Bonnes pratiques emailing
Comparatif des meilleurs logiciels emailing
Mailchimp, Mailjet, Sendinblue, Sarbacane... Découvrez le comparatif des logiciels emailing et trouvez la solution la plus adaptée à vos besoins ! Go !
Vous cherchez le meilleur logiciel emailing ? Vous ne vous y retrouvez pas avec tous les outils emailing sur le marché ? Que vous soyez développeur, responsable marketing ou indépendant, vous avez besoin d’envoyer des emails, peut-être même des SMS, et vous cherchez la meilleure solution emailing gratuite. Nous avons fait le tour des plus grands logiciels d’emailing adoptés par les entreprises françaises : Mailchimp, Mailjet, Sendinblue et Sarbacane, afin de mettre au point ce comparatif.
Avant de démarrer, posez-vous ces deux questions :
Combien d’emails souhaitez-vous envoyer par mois ?
À combien de contacts souhaitez-vous envoyer ces emails ?
Table des matières
Logiciels emailing : zoom sur l’email marketing
Logiciels emailing : zoom sur l’email transactionnel
Logiciels emailing : zoom sur la collaboration
Tarifs des différents logiciels emailing
Services et support apportés par les logiciels emailing
Sécurité et confidentialité des données des logiciels d’emailing
Comparer les logiciels emailing en un clin d’oeil
Les logiciels emailing présentées dans cet article offrent toutes les fonctionnalités de base, permettent d’envoyer des emails marketing et transactionnels et de faire du marketing automation. Attention, chez Mailchimp et Sarbacane, il vous faudra passer par un éditeur tiers pour envoyer des emails transactionnels. Mailjet et Sendinblue permettent également d’envoyer des SMS transactionnels (notification, confirmation…). Si vous cherchez à envoyer des SMS marketing (promotions, news…) vous devrez vous orienter vers une solution telle que Sendinblue ou Sarbacane.
La conformité au RGPD et la protection de données vous inquiète ? Mailjet est la première solution d’emailing certifiée ISO 27001. Ayant mis en place toutes les exigences strictes nécessaires au respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), Mailjet a également reçu la certification AFAQ par AFNOR Certification.
Petit budget ? La solution Mailjet propose les tarifs les moins chers, jusqu’à 30x moins que Mailchimp, pour le même volume d’emails...
Logiciels emailing : zoom sur l’email marketing
Les quatre logiciels emailing se valent sur le domaine de l’email marketing. Petit désavantage pour la solution Sendinblue qui ne permet pas de faire de l’A/B testing sur plusieurs versions.
Logiciels emailing : zoom sur l’email transactionnel
L’email transactionnel peut vite devenir un calvaire quand on n’est pas développeur. Mailjet et Sendinblue ont l’avantage de proposer un éditeur d’emails transactionnels intuitif ne nécessitant aucune connaissance technique. Mailjet dispose également d’un templating language très avancé permettant de personnaliser dynamiquement vos emails en fonction de variables et de conditions.
Enfin, Mailjet a developpé une solution unique pour analyser vos statistiques en temps réel, et vous alerter immédiatement si un problème survient lors de l’envoi d’emails transactionnels, afin que vous puissiez régler le souci au plus vite.
Logiciels emailing : zoom sur la collaboration
L’emailing est un travail d’équipe ! Mailchimp, Mailjet et Sarbacane l’ont bien compris, puisqu’ils offrent la possibilité d’ajouter à son compte un nombre illimité d’utilisateurs, et de leur attribuer des rôles et permissions spécifiques. Mailjet et Sarbacane permettent même de créer des sous-comptes afin de séparer les envois (et les réputations).
Enfin, seul Mailjet permet de travailler à plusieurs et en temps-réel sur le design de vos emails. Pratique pour éviter les allers-retours et gagner du temps.
Tarifs des différents logiciels emailing
Votre budget est serré ? Pensez plutôt à opter pour un logiciel emailing qui vous fait payer l'envoi d'emails uniquement, et non le nombre de contacts que vous pourriez ajouter car les prix pourraient augmenter rapidement. Les prix les plus accessibles sont pratiqués par Mailjet qui permet d’envoyer 30 000 emails/mois pour seulement 7,16 €/mois dans le cas d’un abonnement annuel.
Pour les SMS, Mailjet a également l’avantage avec une différence de -50 € sur l’envoi de SMS vers la France, par rapport à Sendinblue.
Services et support apportés par les logiciels emailing
Sur la partie services et support, Mailchimp est loin derrière ses concurrents, puisque ni l’interface, ni le support ne sont disponible en français. Si les trois autres proposent bien un support en français, seul Sarbacane propose un support par téléphone non surtaxé.
Sécurité et confidentialité des données des logiciels d’emailing
La sécurité et confidentialité des données est un aspect extrêmement important dans le choix de votre solution. Mailchimp n'est toujours pas certifié conforme au RGPD (qui est bien applicable à toutes les entreprises traitant avec des clients européens) et ne possède pas de serveur en France. Mailjet est certifié conforme au RGPD et aussi certifié ISO 27001.
Pour terminer
Avez-vous fait votre choix ? Nous espérons que ce comparatif a pu vous aider. Nous le mettrons régulièrement à jour pour qu’il prenne en compte les dernières fonctionnalités proposées par chaque plateforme emailing.
*Certifié AFAQ par AFNOR Certification
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