Intégrations
Mailjet et Zendesk
Zendesk est une plateforme de service client. En connectant Mailjet à Zendesk, vous pouvez automatiser facilement les tâches telles que l’envoi d’emails automatiques à vos clients Zendesk, et bien plus encore.
Aperçu
Zendesk est une plateforme de service client, conçue pour les entreprises qui veulent construire des relations client personnalisées, enrichissantes et qui ont du sens.
Utilisez l’une de nos plateformes d’intégration partenaires ci-dessous pour connecter Zendesk à Mailjet.
Zapier - Zapier est une plateforme spécialement conçue pour les utilisateurs sans compétence technique particulière. Zapier vous permet de créer des connexions entre applications web via une interface simple, et de profiter de l’un des plus vastes écosystèmes applicatifs existants, avec plus de 500 applications web intégrables.
Cloud Elements - Cloud Elements est une plateforme spécialement conçue pour les développeurs. En s’intégrant à une API REST, les développeurs peuvent se connecter à tout un ensemble d’applications web populaires.
Caractéristiques
Vous pouvez personnaliser cette intégration en paramétrant des Déclencheurs et des Actions, parmi lesquels :
Déclencheurs
Actions
Nouvel email entrant Parse API – quand un nouvel email est envoyé à votre adresse email Parse API Mailjet
Désabonner le contact de la liste Mailjet
Nouvel événement de type email – quand un événement lié à un contact Mailjet se produit
Envoyer un email au format texte brut – envoyez un email via votre compte Mailjet en texte brut
Nouvel abonnement – lorsqu’un contact s’abonne à une liste de contacts Mailjet
Abonner un contact à votre liste Mailjet – ajoute un nouveau contact à votre compte Mailjet et l’abonne à une liste de contacts donnée
Nouveau désabonnement – lorsqu’un contact se désabonne d’une liste de contacts spécifique
Mettre à jour les propriétés du contact – met à jour en temps réel les propriétés d’un contact dans votre compte Mailjet
Nouvel utilisateur – dans Zendesk
Envoyer un email en utilisant un modèle Mailjet – envoie un email via votre compte Mailjet en utilisant un modèle d’email Mailjet enregistré
Nouveau groupe – dans Zendesk
Envoyer un email au format HTML – envoyez un email via votre compte Mailjet au format HTML
Nouveau forum – dans Zendesk
Envoyer une campagne emailing à une liste – via votre compte Mailjet, à l’ensemble des contacts d’une liste donnée
Nouveau sujet sur un forum – dans Zendesk
Mettre à jour l’utilisateur – dans Zendesk
Nouvelle action sur un ticket – quand il y a une activité (un audit) sur un ticket spécifique – suivi d’un ticket maximum par Zap pour Zendesk
Joindre un fichier au ticket – dans Zendesk
Ticket récent – quand un nouveau ticket est ajouté (avec ce déclencheur, il peut falloir jusqu’à une heure à Zendesk pour mettre des tickets à disposition via son API)
Mettre à jour le ticket – dans Zendesk
Nouvelle vue – dans Zendesk
Créer un utilisateur – dans Zendesk
Nouveau ticket – dans Zendesk
Créer un ticket – dans Zendesk
Nouvelle organisation – dans Zendesk
Ajouter des tags au ticket – dans Zendesk
Mettre à jour l’organisation – dans Zendesk
Ajouter un commentaire au ticket – dans Zendesk
Créer une organisation – dans Zendesk
Gérez vos listes de contacts sans vous préoccuper des réglementations internationales sur la confidentialité et la sécurité des données. Mailjet est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et a obtenu la certification ISO 27001. Il garantit ainsi un niveau de confidentialité et de sécurité optimal des données de vos emails.
Installations
Vous pouvez procéder à cette intégration de deux façons : via Zapier ou via Cloud Elements. Il suffit de quelques clics. Suivez les liens ci-dessous:
Connexion via Zapier.
Connexion via Cloud Elements
