Intégrations
Zendesk est une plateforme de service client, conçue pour les entreprises qui veulent construire des relations client personnalisées, enrichissantes et qui ont du sens.
Utilisez l’une de nos plateformes d’intégration partenaires ci-dessous pour connecter Zendesk à Mailjet.
Vous pouvez personnaliser cette intégration en paramétrant des Déclencheurs et des Actions, parmi lesquels :
Déclencheurs |
Actions |
---|---|
Nouvel email entrant Parse API – quand un nouvel email est envoyé à votre adresse email Parse API Mailjet |
Désabonner le contact de la liste Mailjet |
Nouvel événement de type email – quand un événement lié à un contact Mailjet se produit |
Envoyer un email au format texte brut – envoyez un email via votre compte Mailjet en texte brut |
Nouvel abonnement – lorsqu’un contact s’abonne à une liste de contacts Mailjet |
Abonner un contact à votre liste Mailjet – ajoute un nouveau contact à votre compte Mailjet et l’abonne à une liste de contacts donnée |
Nouveau désabonnement – lorsqu’un contact se désabonne d’une liste de contacts spécifique |
Mettre à jour les propriétés du contact – met à jour en temps réel les propriétés d’un contact dans votre compte Mailjet |
Nouvel utilisateur – dans Zendesk |
Envoyer un email en utilisant un modèle Mailjet – envoie un email via votre compte Mailjet en utilisant un modèle d’email Mailjet enregistré |
Nouveau groupe – dans Zendesk |
Envoyer un email au format HTML – envoyez un email via votre compte Mailjet au format HTML |
Nouveau forum – dans Zendesk |
Envoyer une campagne emailing à une liste – via votre compte Mailjet, à l’ensemble des contacts d’une liste donnée |
Nouveau sujet sur un forum – dans Zendesk |
Mettre à jour l’utilisateur – dans Zendesk |
Nouvelle action sur un ticket – quand il y a une activité (un audit) sur un ticket spécifique – suivi d’un ticket maximum par Zap pour Zendesk |
Joindre un fichier au ticket – dans Zendesk |
Ticket récent – quand un nouveau ticket est ajouté (avec ce déclencheur, il peut falloir jusqu’à une heure à Zendesk pour mettre des tickets à disposition via son API) |
Mettre à jour le ticket – dans Zendesk |
Nouvelle vue – dans Zendesk |
Créer un utilisateur – dans Zendesk |
Nouveau ticket – dans Zendesk |
Créer un ticket – dans Zendesk |
Nouvelle organisation – dans Zendesk |
Ajouter des tags au ticket – dans Zendesk |
Mettre à jour l’organisation – dans Zendesk | |
Ajouter un commentaire au ticket – dans Zendesk | |
Créer une organisation – dans Zendesk |
Gérez vos listes de contacts sans vous préoccuper des réglementations internationales sur la confidentialité et la sécurité des données. Mailjet est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et a obtenu la certification ISO 27001. Il garantit ainsi un niveau de confidentialité et de sécurité optimal des données de vos emails.
Vous pouvez procéder à cette intégration de deux façons : via Zapier ou via Cloud Elements. Il suffit de quelques clics. Suivez les liens ci-dessous: