Intégrations

Zendesk

Zendesk est une plateforme de service client. En connectant Mailjet à Zendesk, vous pouvez automatiser facilement les tâches telles que l’envoi d’emails automatiques à vos clients Zendesk, et bien plus encore.

Aperçu

Zendesk est une plateforme de service client, conçue pour les entreprises qui veulent construire des relations client personnalisées, enrichissantes et qui ont du sens.
Utilisez l’une de nos plateformes d’intégration partenaires ci-dessous pour connecter Zendesk à Mailjet.

  • Zapier – Zapier est une plateforme spécialement conçue pour les utilisateurs sans compétence technique particulière. Zapier vous permet de créer des connexions entre applications web via une interface simple, et de profiter de l’un des plus vastes écosystèmes applicatifs existants, avec plus de 500 applications web intégrables.
  • Cloud Elements – Cloud Elements est une plateforme spécialement conçue pour les développeurs. En s’intégrant à une API REST, les développeurs peuvent se connecter à tout un ensemble d’applications web populaires.

Caractéristiques

Vous pouvez personnaliser cette intégration en paramétrant des Déclencheurs et des Actions, parmi lesquels :

Déclencheurs

Acti­ons

Nouv­el emai­l entr­ant Pars­e API – quan­d un nouv­el emai­l est envo­yé à votr­e adre­sse emai­l Pars­e API Mail­jet

Désa­bonner le cont­act de la list­e Mail­jet

Nouv­el évén­ement de type­ emai­l – quan­d un évén­ement lié à un cont­act Mail­jet se prod­uit

Envo­yer un emai­l au form­at text­e brut­ – envo­yez un emai­l via votr­e comp­te Mail­jet en text­e brut­

Nouv­el abon­nement – lors­qu’un cont­act s’ab­onne à une list­e de cont­acts Mail­jet

Abon­ner un cont­act à votr­e list­e Mail­jet – ajou­te un nouv­eau cont­act à votr­e comp­te Mail­jet et l’ab­onne à une list­e de cont­acts donn­ée

Nouv­eau désa­bonnement – lors­qu’un cont­act se désa­bonne d’un­e list­e de cont­acts spéc­ifique

Mett­re à jour­ les prop­riétés du cont­act – met à jour­ en temp­s réel­ les prop­riétés d’un­ cont­act dans­ votr­e comp­te Mail­jet

Nouv­el util­isateur – dans­ Zend­esk

Envo­yer un emai­l en util­isant un modè­le Mail­jet – envo­ie un emai­l via votr­e comp­te Mail­jet en util­isant un modè­le d’em­ail Mail­jet enre­gistré

Nouv­eau grou­pe – dans­ Zend­esk

Envo­yer un emai­l au form­at HTML­ – envo­yez un emai­l via votr­e comp­te Mail­jet au form­at HTML­

Nouv­eau foru­m – dans­ Zend­esk

Envo­yer une camp­agne emai­ling à une list­e – via votr­e comp­te Mail­jet, à l’en­semble des cont­acts d’un­e list­e donn­ée

Nouv­eau suje­t sur un foru­m – dans­ Zend­esk

Mett­re à jour­ l’ut­ilisateur – dans­ Zend­esk

Nouv­elle acti­on sur un tick­et – quan­d il y a une acti­vité (un audi­t) sur un tick­et spéc­ifique – suiv­i d’un­ tick­et maxi­mum par Zap pour­ Zend­esk

Join­dre un fich­ier au tick­et – dans­ Zend­esk

Tick­et réce­nt – quan­d un nouv­eau tick­et est ajou­té (ave­c ce décl­encheur, il peut­ fall­oir jusq­u’à une heur­e à Zend­esk pour­ mett­re des tick­ets à disp­osition via son API)­

Mett­re à jour­ le tick­et – dans­ Zend­esk

Nouv­elle vue – dans­ Zend­esk

Crée­r un util­isateur – dans­ Zend­esk

Nouv­eau tick­et – dans­ Zend­esk

Crée­r un tick­et – dans­ Zend­esk

Nouv­elle orga­nisation – dans­ Zend­esk

Ajou­ter des tags­ au tick­et – dans­ Zend­esk

 

Mett­re à jour­ l’or­ganisation – dans­ Zend­esk

 

Ajou­ter un comm­entaire au tick­et – dans­ Zend­esk

 

Crée­r une orga­nisation – dans­ Zend­esk

Gérez vos listes de contacts sans vous préoccuper des réglementations internationales sur la confidentialité et la sécurité des données. Mailjet est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et a obtenu la certification ISO 27001. Il garantit ainsi un niveau de confidentialité et de sécurité optimal des données de vos emails.

Installations

Vous pouvez procéder à cette intégration de deux façons : via Zapier ou via Cloud Elements. Il suffit de quelques clics. Suivez les liens ci-dessous:

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