Études

Rapport 2021 sur les habitudes emailing

Nous révélons les habitudes des utilisateurs en matière demail afin daider les marques à créer des connexions avec leur audience

CE QUI S'Y TROUVE

Dans ce rapport, vous trouverez :

  • Check

    Le classement des applications et des clients de messagerie les plus utilisés pour la consultation des emails personnels.

  • Check

    À quel moment et à quelle fréquence les utilisateurs consultent leurs emails personnels.

  • Check

    Comment les utilisateurs parcourent leur boîte de réception et réagissent aux messages non sollicités.

  • Check

    Ce qui pousse les utilisateurs à s’abonner, à se désabonner et à ouvrir les emails envoyés par les marques.

  • Check

    Le niveau d’efficacité des emails B2C les plus courants et des différents types de contenus envoyés par email.

  • Check

    Les situations dans lesquelles les utilisateurs préfèrent recevoir des communications par SMS plutôt que par email.

Télécharger le rapport:

thumbnail image
thumbnail image
thumbnail image

LES HABITUDES EMAILING EN 2021

Découvrez à quoi ressemble les habitudes emailing en 2021

Les consommateurs souhaitent avoir un contact avec les marques. Mais dans un monde où les boîtes de réception personnelles sont saturées d’emails et où les expéditeurs cherchent tous à se démarquer, comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs boîtes mail et ce qu’ils attendent des communications envoyées par les marques est fondamental pour développer une stratégie emailing performante. 

En 2020, l’emailing a joué un rôle clé pour permettre aux marques de rester en contact avec leur clientèle, malgré l’incertitude et les obstacles causés par la pandémie. Le nombre d’emails arrivant dans les boîtes de réception des contacts a encore augmenté, et maintenir un bon niveau d’engagement par email nécessite plus que jamais un suivi et une attention tous particuliers. 

Ce rapport de recherche explique la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs boîtes de réception personnelles, et révèle les tendances et les enseignements à tirer pour aider les expéditeurs à renforcer l’engagement de leur public et à optimiser leurs communications par email.

email-icon

Recevez nos astuces et conseils chaque semaine

Oui ! Envoyez-moi la newsletter. Je comprends qu’en m’abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter et que je peux facilement et à tout moment me désinscrire.
Ce site est protégé par reCAPTCHA; la politique de confidentialité et les conditions générales de service de Google sont appliquées.

Hermès protège une boîte aux lettres des e-mails entrants

Les fondamentaux de la délivrabilité

Que se passe-t-il pendant les quelques secondes qui s’écoulent entre le moment où vous appuyez sur le bouton « Envoyer » et celui où l’email...

En savoir plus

Linxo Thumbnail

Linxo

Linxo est une application offrant aux particuliers une nouvelle façon de suivre et gérer leurs finances et leur budget sur différentes banques simultanément...

En savoir plus

Franprix Thumbnail

Franprix

Avec ses 900 points de vente en Ile-de-France et dans les grandes villes du couloir rhodanien et de l’arc méditerranéen, Franprix, intégrée au groupe Casino, est l’enseigne de proximité des grandes villes métropoles...

En savoir plus

Créer des connexions n’a jamais été aussi simple. Débutez vos envois avec Mailjet dès maintenant.Commencez l’aventure
CTA icon