Ressources

Glossaire

Il vous arrive de ne pas comprendre le jargon des marketeurs ? Ici, vous trouverez des définitions pour les termes courants de l’emailing et du marketing digital, et apprenez-en plus grâce à nos ressources connexes.

SMS de promotion

Les SMS de promotion utilisent des messages textuels pour envoyer des communications professionnelles à des clients potentiels, telles que des messages de bienvenue, des mises à jour de l’état du service, des codes de vérification et des confirmations de réservation. Comme les destinataires sont presque toujours connectés à leurs téléphones, ces messages peuvent être des outils de marketing particulièrement efficaces.

Search engine marketing (marketing des moteurs de recherche)

Le search engine marketing (SEM) utilise des publicités payantes pour atteindre plus de clients sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Il contribue à la visibilité des sites des entreprises dans les SERP même lorsque les entreprises n’ont pas les meilleurs résultats de recherche organiques.

Segmentation

La segmentation consiste à diviser un public ou des prospects en groupes en fonction de caractéristiques spécifiques telles que l’âge, la localisation, le sexe et les centres d’intérêt. Les marketeurs par email peuvent ainsi contacter uniquement les destinataires intéressés afin d’augmenter les taux de conversion. C’est un excellent moyen pour renforcer l’image de marque et mettre en valeur votre personnalité unique et vos produits. Les cinq grandes catégories de segmentation du marché sont les suivantes : démographique, géographique, psychographique, firmographique et comportementale.

Solution de marketing automation

Une solution de marketing automation est une plateforme centralisée qui permet la création, le design et la programmation de contenu. Ce logiciel permet aux marketeurs de gagner du temps sur les tâches répétitives afin d’augmenter leur productivité. Il facilite le drip marketing, les actions par email, les mises à jour du CRM, les SMS et d’autres tâches. Les marketeurs par email qui effectuent une comparaison de solutions de marketing automation doivent considérer les coûts potentiels ainsi que leurs besoins spécifiques.

Statistiques marketing

Les statistiques marketing sont des indicateurs et des données issus de l’analyse des performances d’une stratégie marketing. Il s’agit de la mesure marketing unifiée (UMM), des modèles de mix média (MMM) et de l’attribution multi-touch (MTA). Ce sont des techniques utilisées par les entreprises pour mesurer les indicateurs et prendre des décisions basées sur les données afin d’augmenter la part de marché et la croissance de la marque.

Stratégie de contenu

Une stratégie de contenu utilise diverses formes de médias, telles que des vidéos, des podcasts ou des articles de blog, pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs de vente et à augmenter les conversions. Ce contenu vise à susciter l’intérêt des clients potentiels ou à leur faire découvrir une marque. Les entreprises adaptent leurs stratégies de contenu en menant des recherches approfondies et en comprenant leur public cible, mais elles doivent d’abord disposer d’un cadre pour optimiser leurs stratégies et obtenir les résultats souhaités.

Stratégie de promotion

Une stratégie de promotion comprend les stratégies que les entreprises utilisent pour atteindre leurs objectifs de marketing à court et à long termes. Lorsqu’une entreprise identifie ces objectifs, elle crée un plan qui prend en compte le public cible, les stratégies, le budget et, surtout les stratégies de promotion qui l’aideront à atteindre les résultats souhaités. Le plan comprend également un calendrier avec des objectifs de revenus et de ventes. Les remises, le marketing digital et les publicités en ligne sont des exemples de stratégies de promotion.

Stratégie de promotion

Une stratégie de promotion vise à accroître les ventes de l’entreprise grâce à des tactiques de marketing spécifiques qui renforcent la reconnaissance de marque et la fidélisation de la clientèle.

Stratégie go to market

Une stratégie go to market est un plan de lancement d’un produit qui considère des facteurs tels que le public cible, les concurrents et le calendrier. Une stratégie efficace implique une planification méticuleuse afin d’éviter les mauvaises pratiques, et d’atteindre les objectifs de vente. La stratégie go to market est particulièrement efficace pour les entreprises en phase de démarrage, car elle les aide à prendre leur envol.

Structure d'email

L’aspect général et le thème d’une campagne de marketing par email sont la structure email. La structure d'email comporte un titre, un corps, un CTA et une phrase conclusive. Elle se compose de lignes, de colonnes et de tableaux en HTML. Tous ces éléments peuvent être modifiés par les marketeurs par email pour créer des messages qui correspondent à l’identité de leur marque, à l’objectif de la campagne, et qui persuadent les clients potentiels de passer à l’action. En fonction de l’objectif, l’objet d’un email changera. Les emails concernant les paniers abandonnés, par exemple, auront une présentation différente de celle des newsletters concernant les nouveaux produits.