Une stratégie complète de recommandation de produits par email permet aux équipes marketing d’optimiser l’expérience client en ligne et d’obtenir de meilleurs résultats grâce aux emails. En envoyant des recommandations personnalisées, vous améliorerez l’engagement de vos clients et générerez des opportunités de vente pour votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez envoyer des emails relatifs à l’historique de navigation de l’utilisateur pour suggérer d’autres articles en fonction des produits qui l’ont interessé. Vous pouvez également envoyer des emails après achat pour remercier les clients de leurs commandes, et en profiter pour proposer des produits complémentaires et créer des possibilités de vente croisée.
Comment créer de superbes emails de recommandation de produits
Comme pour les emails de bienvenue ou les emails de panier abandonné, l’envoi de recommandations de produits pertinentes par email est essentiel dans la stratégie marketing de tout site d’e-commerce. Les recommandations de produits par email doivent inclure les éléments suivants :
- Un objet d’email attrayant pour des meilleurs taux d’ouvertures. L’objet est la première chose que les destinataires voient dans un email. Il doit donc refléter le contenu de l’email tout en le rendant plus intriguant.
- Des recommandations de produits spécifiques basées sur les comportements des clients. Plus vous pouvez offrir une expérience personnalisée à vos abonnés en termes de contenu et de message, mieux votre taux de conversion se portera.
- Un bouton d’appel à l’action clair et visible pour augmenter votre taux de clics. Les appels à l’action sont une partie cruciale de chaque campagne d’emailing, car ils sont l’élément qui conduit votre lectorat à compléter l’action attendue.
Résultats
Alors que 59 % des consommateurs affirment que les emails marketing influencent leurs décisions d’achat, l’envoi de recommandations de produits par email permettra de générer plus de revenus.
