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Glossaire
L’objectif du marketing de référence est d’augmenter les ventes de produits en faisant connaître une entreprise par le biais du bouche-à-oreille. C’est un moyen peu coûteux de stimuler les conversions, d’accroître la reconnaissance de marque et d’atteindre les objectifs de vente.
Les clients fidèles qui recommandent une marque et partagent leurs expériences sont au cœur d’une stratégie de marketing de référence. Les prospects par référence se convertissent à un taux plus élevé que les prospects obtenus par d’autres canaux, c’est pourquoi les marques doivent développer une stratégie de référence complète.
Le marketing de référence implique que les marques offrent des produits pour gagner la confiance de nouveaux clients, demandent aux clients de devenir des influenceurs ou récompensent ceux qui partagent des avis positifs.
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