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Glossaire
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Le marketing omnicanal consiste à atteindre les clients potentiels et existants via tous les canaux sur lesquels une marque est présente. Cela génère davantage de prospects et de conversions, en permettant aux entreprises de faire passer un message cohérent.
Après avoir bien compris leur public cible, les marques créent un message qui sera diffusé simultanément sur tous les canaux. Elles visent à unifier les communications et à adapter les messages aux besoins spécifiques du public cible, ce qui permet d’accroître la reconnaissance de marque et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les réseaux sociaux, le publipostage et l’email marketing sont des exemples de canaux.
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