Quelle alternative à Brevo pour vos envois d’emailing ?

23 juin 2026

Brevo est une plateforme marketing française bien installée. Grâce à son CRM, son plan gratuit et son positionnement accessible, elle reste une option populaire pour de nombreuses entreprises. Mais elle ne répond pas toujours à tous les besoins. Certaines équipes recherchent une plateforme plus intuitive, une meilleure délivrabilité, un support client plus réactif ou des fonctionnalités plus adaptées à leur stratégie emailing.

Lorsqu’un outil devient trop complexe, trop limité ou moins lisible côté tarifs, chercher une alternative à Brevo devient une vraie décision stratégique. L’enjeu n’est pas seulement de créer une newsletter ou d’envoyer une campagne, mais de choisir une solution capable d’accompagner votre relation client, votre croissance et vos objectifs de conversion.

Mailjet fait partie des alternatives à considérer, notamment pour les équipes qui veulent combiner création de newsletters, automatisation, envoi fiable, API email et suivi des performances (on l’a d’ailleurs comparé en détail à Brevo). Dans cet article, nous passons en revue les meilleures alternatives à Brevo, dont Mailjet, Mailchimp, HubSpot, MailerLite ou Omnisend, pour vous aider à choisir la plateforme la plus adaptée à votre entreprise.

L’emailing est un outil incontournable pour les entreprises françaises, qu’elles soient petites ou grandes. Il permet de toucher une audience large tout en offrant une personnalisation poussée des messages. En France, d’après Mediametrie, plus de 60 % des Françaises et Français âgés entre 25 et 49 ans utilisent l’email quotidiennement. Cette tranche de la population est la plus active en France, et est donc celle qui a le plus de poids économique dans le pays. L’emailing représente donc une opportunité majeure pour les entreprises souhaitant communiquer efficacement avec leurs clients.

Ajoutez à cela que le ROI de l’emailing est probablement le plus avantageux de tous les canaux marketing, avec un faible coût pour des conversions importantes, et vous comprendrez pourquoi l’email reste très plébiscité par les entreprises françaises. C’est pourquoi ces entreprises recherchent des solutions d’emailing performantes. Cependant, ces solutions doivent répondre à des besoins spécifiques précis.

Les outils d’emailing doivent être simples à prendre en main, avec une interface conviviale et intuitive permettant de créer des campagnes rapidement sans compétences techniques avancées.

Cela comprend évidemment un éditeur d’emails en glisser-déposer ne nécessitant aucune connaissance préalable en design ou en codage, afin d’être utilisable par n’importe quel membre des équipes marketing ou emailing de l’entreprise, voire des individus seuls dans le cas d’entreprises personnelles. Ces solutions doivent aussi permettre l’envoi d’emails segmentés et personnalisés en toute simplicité, avec des options de personnalisation avancées, afin d’atteindre plus efficacement leurs cibles.

De fait, chaque étape de l’emailing, du paramétrage des envois jusqu’à leur suivi statistique, doit pouvoir être comprise par tout un chacun, novice comme expert, depuis une interface lisible et claire.

Il est fort probable qu’une part importante de l’activité des entreprises françaises concerne le marché français et européen. Aussi, elles doivent s’assurer que leurs outils d’emailing respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sous peine de s’exposer à d’importantes amendes.

Il est donc essentiel que les solutions d’emailing utilisées par les entreprises basées en France et/ou cherchant à atteindre une clientèle basée en France et en Europe aient des serveurs basés dans l’Union Européenne. En bonus, si ces solutions facilitent les démarches essentielles que sont la demande de consentement préalable des futurs destinataires (l’opt-in) et la désinscription, les entreprises françaises n’en seront que plus heureuses.

Un bon taux de délivrabilité est crucial pour maximiser l’impact des campagnes. Les entreprises recherchent des solutions avec une infrastructure fiable et des outils de suivi avancés, entretenant non seulement de bonnes relations avec l’ensemble des acteurs de l’emailing, mais aussi en proposant des services d’accompagnement à la délivrabilité. Et si ces services sont en français, c’est encore mieux.

Ces points sont cruciaux dans la prise de décision des entreprises avant de choisir leurs outils d’emailing.

Evidemment, l’emailing n’est qu’un rouage de la stratégie marketing des entreprises. C’est pourquoi les solutions d’emailing doivent s’intégrer facilement avec les CRM, e-commerces et autres logiciels marketing pour l’ajout de données complémentaires automatique aux bases de clients, une gestion fluide des campagnes, et un meilleur suivi des performances.

Cela peut se faire via des intégrations développées directement pour les solutions d’emailing, qui généralement prennent en compte les plateformes e-commerce, CRM et CMS les plus populaires. Mais cela peut également se faire via des connecteurs d’applications comme Zapier ou Pipedream.

Malgré ses nombreux atouts, Brevo présente certaines limites qui poussent les entreprises françaises à chercher des alternatives.

Ainsi, avec l’évolution de la plateforme, certains utilisateurs ont remarqué une complexité accrue dans l’interface, rendant la prise en main plus difficile pour les novices et les petites entreprises. Cela est notamment dû à la diversification des activités de Brevo, qui en plus de l’emailing est désormais également une plateforme de CRM. En multipliant ses services, Brevo a pu ainsi créer de la confusion sur ses activités, notamment auprès de ses clients historiques.

Brevo a par ailleurs récemment revu ses tarifs à la hausse, ce qui peut représenter un frein pour les petites entreprises et startups aux budgets limités. En outre, en dehors des contrats pour les grands comptes, la tarification de Brevo se fait au volume d’emails envoyés ainsi qu’au nombre de contacts stockés. Cela peut représenter un coût supplémentaire considérable, a fortiori si les entreprises ont des rythmes d’envoi irréguliers.

Enfin, malgré une interface conviviale et accessible, quel que soit le niveau de compétence en emailing, Brevo manque de fonctionnalités collaboratives. Pour les équipes marketing qui travaillent à plusieurs sur des campagnes, les fonctionnalités collaboratives de Brevo sont parfois limitées.

Avant d’arrêter votre choix, il est utile de connaître les principaux logiciels concurrents à Brevo, car à chaque besoin correspond une solution différente. HubSpot combine CRM et email marketing dans une plateforme tout-en-un, intéressante pour centraliser ses données — un sujet que nous détaillons dans notre guide pour choisir un logiciel CRM. ActiveCampaign mise sur le marketing automation avancé et les scénarios complexes. Mailchimp reste une référence pour débuter dans le marketing par e-mail. Sarbacane est une solution française orientée accompagnement et support. MailerLite, enfin, séduit par sa simplicité et son plan gratuit.

Pour comparer Brevo et ses alternatives sereinement, appuyez-vous sur des critères de choix clairs : les fonctionnalités (automatisation, segmentation, pages de destination), les tarifs et l’existence d’un plan gratuit, les avis utilisateur et la conformité RGPD. Ce sont précisément ces critères que nous avons retenus pour le comparatif ci-dessous.

Le tableau ci-dessous résume, d’un coup d’œil, les principales alternatives à Brevo selon trois critères décisifs : le profil d’utilisateur auquel chaque outil convient le mieux, la présence d’un plan gratuit et l’hébergement des données en Europe (gage de conformité RGPD). À chaque besoin sa solution : repérez d’abord la ligne qui correspond à la vôtre, puis retrouvez le détail de chaque plateforme juste après.

Outil	Idéal pour	Plan gratuit	Hébergement UE
Mailjet	Entreprises FR, marketing + transactionnel	Oui	Oui
HubSpot	Tout-en-un (CRM + marketing)	Oui (généreux)	Variable
ActiveCampaign	Automatisation avancée	Non (essai)	Variable
Mailchimp	Débuter en email marketing	Oui (limité)	Non (US)
Sarbacane	Support et accompagnement en français	Essai	Oui
MailerLite	Simplicité et petits budgets	Oui (généreux)	Oui

HubSpot combine CRM, email marketing et bien d’autres outils dans une seule plateforme. Son forfait gratuit avec CRM intégré séduit les petites entreprises, mais la tarification se complexifie vite et les fonctionnalités d’automatisation avancées imposent une montée en gamme coûteuse. Idéal pour les structures qui veulent centraliser marketing et données clients.

ActiveCampaign est une référence du marketing automation, avec des workflows très granulaires et un CRM intégré. Parfait pour les cycles de vente longs et la personnalisation fine, mais sa puissance demande un temps de prise en main et il n’offre pas de plan entièrement gratuit. Idéal pour les marketeurs avancés.

Pionnier de l’email marketing, Mailchimp reste apprécié des débutants pour son interface conviviale et son plan gratuit. Ses limites en automatisation avancée et en personnalisation le rendent toutefois moins adapté aux stratégies complexes, et ses serveurs sont aux États-Unis. Idéal pour se lancer simplement.

Acteur français historique, Sarbacane mise sur une interface 100 % francophone, un support local et l’accompagnement. La plateforme couvre email et SMS et héberge les données en Europe. Son coût peut grimper sur les gros volumes et son écosystème d’intégrations est plus restreint. Idéal pour les PME qui veulent être bien accompagnées en français.

MailerLite excelle par sa simplicité et son plan gratuit généreux. Tableau de bord épuré, création d’automatisations intuitive et données visuelles en font une porte d’entrée idéale, même si ses capacités de création de sites restent limitées. Idéal pour les indépendants et les petits budgets.

Face à ces défis, Mailjet s’impose comme une alternative adaptée aux besoins des entreprises françaises.

Mailjet propose une interface simple et efficace qui facilite la création, la gestion et l’envoi des campagnes emailing. Outre l’éditeur d’emails responsifs simple à utiliser, vous bénéficiez également d’un éditeur de formulaires, pour capter les contacts, et d’un éditeur de landing pages. Ainsi, vous pouvez suivre vos destinataires sur l’ensemble de leur parcours d’emailing, de leur inscription jusqu’à leur page de destination.

Par ailleurs, les outils d’édition de Mailjet sont collaboratifs en temps réel. Vos collègues peuvent ainsi travailler ensemble sur une même campagne, et suivre les modifications en direct, plutôt que d’effectuer d’incessants aller-retours afin de finaliser la version d’un modèle de newsletter. Les équipes techniques disposent en complément d’une API email et du langage open source MJML pour concevoir des emails responsives plus rapidement.

Grâce à son infrastructure robuste et à ses outils de suivi avancés, Mailjet assure un taux de délivrabilité optimal pour maximiser l’impact des campagnes. Fort de 15 ans d’expérience, Mailjet a noué des contacts forts avec l’ensemble des acteurs et actrices du monde de l’emailing. Ainsi, nous pouvons garantir que notre plateforme répond aux exigences de chaque FAI et webmail.

Le support client de Mailjet vous accompagne pour améliorer votre délivrabilité, et si vous voulez aller encore plus loin, vous pouvez bénéficier des éclairages de nos experts délivrabilité et de nos chargés de compte pour atteindre tous vos contacts.

Mailjet propose des offres flexibles et abordables, avec des fonctionnalités avancées même sur les abonnements d’entrée de gamme. Notez d’ailleurs que dès l’abonnement payant le moins onéreux, vous pouvez sauvegarder un nombre illimité de contacts.

Vous ne payez donc que pour vos envois, pas pour le stockage de vos adresses.

Mailjet est une entreprise française, fondée en 2010 dans la région de Nantes. Dès l’annonce de l’entrée en vigueur du RGPD, Mailjet a fait partie des premiers à monter au créneau et à proposer des contenus pour préparer les entreprises françaises et européennes au passage de ce règlement, devenant le premier service d’emailing à être certifié conforme au RGPD via la norme ISO 27001.

Cet engagement se traduit aujourd’hui par un suivi constant des nouvelles normes internationales et locales, et par une sécurité des données renforcée. Nos serveurs sont évidemment basés en Union Européenne. Et nous bénéficions toujours de la norme ISO 27001, ainsi que de la certification ISO 27701 et du rapport SOC 2 Type II.

Alors que Brevo reste une solution populaire, de nombreuses entreprises françaises recherchent des alternatives mieux adaptées à leurs besoins spécifiques. La complexité croissante de la plateforme, les problèmes de délivrabilité et l’évolution des tarifs sont autant de raisons qui poussent les utilisateurs à explorer d’autres options.

Mailjet se démarque comme une alternative pertinente grâce à son interface intuitive, son engagement envers la protection des données, son excellent taux de délivrabilité et ses fonctionnalités collaboratives avancées. Pour les entreprises cherchant un service performant, fiable et conforme aux exigences du marché français, Mailjet est donc une solution de choix.

Tout dépend de votre besoin. Pour une solution française fiable en délivrabilité et conforme RGPD, Mailjet est un choix solide. Pour l’automatisation avancée, ActiveCampaign se démarque ; pour le tout-en-un, HubSpot ; pour la simplicité et le budget, MailerLite. Identifiez votre priorité avant de trancher.

MailerLite, HubSpot et Mailjet proposent une version gratuite. MailerLite et HubSpot sont souvent cités pour leurs plans gratuits généreux, tandis que Mailjet autorise un volume d’envoi mensuel, marketing et transactionnel. Ces formules suffisent pour tester sérieusement avant de passer à une offre payante.

Brevo combine emailing, SMS et CRM avec une facturation au volume et au nombre de contacts. Mailchimp est plus orienté découverte de l’email marketing, avec une interface accessible mais des serveurs hors UE. Pour le marché européen et la conformité RGPD, une solution hébergée en Europe comme Mailjet ou Sarbacane est souvent préférable.

Cela dépend surtout du modèle de tarification. Les plateformes facturées au volume d’envoi, comme Mailjet, sont souvent plus économiques si vous avez beaucoup de contacts mais des envois ponctuels, puisque vous ne payez pas pour le stockage de vos adresses. Pour de petits volumes, MailerLite ou un plan gratuit peuvent suffire. Avant de comparer les prix bruts, vérifiez ce qui est inclus (automatisation, contacts, support) afin d’éviter les options payantes cachées.

Une PME a généralement besoin d’un outil simple, abordable et bien accompagné. MailerLite séduit par sa facilité de prise en main, Sarbacane par son support et son accompagnement en français, et Mailjet par sa tarification au volume, ses contacts illimités dès l’offre payante et sa conformité RGPD avec hébergement en Europe. L’essentiel pour une PME : une interface accessible à toute l’équipe et une solution qui évolue avec son activité sans faire grimper la facture.

Pour une boutique en ligne, l’idéal est de relier votre emailing à votre plateforme et de déclencher les bons messages au bon moment : confirmation de commande, relance de panier ou recommandations. Mailjet réunit justement marketing et emails transactionnels au même endroit, et se connecte à votre boutique et votre CRM via son API, ses intégrations ou Zapier, avec une bonne délivrabilité et un hébergement en Europe. Des outils comme Omnisend ou GetResponse, spécialisés e-commerce, restent aussi une option.

Les retours utilisateurs portent surtout sur la simplicité d’usage, la qualité du support client, la délivrabilité et la transparence des tarifs. Au-delà des notes, le meilleur indicateur reste votre propre test.