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Brevo se describe a sí misma como una “plataforma de clientes para todas tus necesidades de marketing y ventas”. Y cubre bien muchas de esas necesidades. Cada plan incluye marketing y email transaccional, y en las reseñas suelen elogiar sus tarifas basadas en envíos.
Pero toda plataforma completa tiene sus puntos débiles. Y cuando se trata de plataformas de email, hay mucho donde elegir. Este artículo ofrece nueve opciones para empresas en crecimiento que buscan alternativas a Brevo o Sendinblue.
Gran parte de la clientela de Brevo está satisfecha con sus funciones básicas, pero se ha topado con uno de estos cuatro límites comunes.
Las tarifas de Brevo se basan en el número de emails que envías. Sin embargo, en sus planes Starter y Standard, el número de contactos que puedes almacenar también depende del volumen de emails que contrates. El nivel de 5000 emails incluye 500 contactos, el nivel de 10 000 incluye 1500, y el de 15 000 incluye 2500.
Esto significa que una lista en crecimiento puede obligarte a subir de nivel antes de que lo haga tu volumen de envíos. Una empresa con 3000 contactos a los que envía emails dos veces al mes envía unos 6000 emails. Aun así necesita el nivel de 20 000 emails de Brevo, por 32 $ al mes, solo para almacenar la lista.
El plan Standard de Brevo incluye una licencia de marketing, y puedes añadir hasta dos más por 12 $ al mes cada una. Esto es útil para un equipo pequeño. Cuando más de tres personas necesitan acceso, el acceso multiusuario pasa al plan Professional, disponible a partir de 499 $ al mes.
Una reseña de una pequeña empresa en G2, escrita en 2025, elogiaba el “modelo de tarifas justo (que cobra en función del volumen de emails en lugar del tamaño de la lista de contactos)” de Brevo, pero dejaba clara la trampa.
Para los equipos, la colaboración es cara. El acceso con inicio de sesión multiusuario está restringido a los planes superiores Professional y Enterprise, lo que significa que los equipos más pequeños con planes Starter o Standard tienen que compartir un único inicio de sesión, algo que no es ideal para la seguridad ni para la organización del flujo de trabajo.
Las licencias Standard adicionales ahora facilitan esto para equipos de hasta tres personas, pero un equipo en crecimiento sigue chocando contra el mismo muro.
Los equipos con datos complejos suelen decir que, sencillamente, Brevo se les ha quedado pequeño. Los contactos vinculados a varias empresas, las bifurcaciones basadas en el comportamiento y los eventos personalizados son los aspectos en los que se notan sus límites.
Algunos de esos equipos se pasan a plataformas creadas en torno a datos de comportamiento, como Customer.io. Otros dan un paso más hacia herramientas empresariales como Braze o Iterable, diseñadas para presupuestos muy diferentes.
Brevo incluye más de 40 plantillas. La queja más habitual en sus reseñas es que el editor de arrastrar y soltar resulta restrictivo cuando quieres un diseño más personalizado.
Saber cuál de esos límites has alcanzado hace que el siguiente paso sea mucho más fácil.
Puede que Brevo se te haya quedado pequeño o que haya partes que ya no se adapten a la forma de trabajar de tu empresa. Sea como sea, ten claro qué necesitas antes de comparar frente a frente a los competidores de Brevo.
Teniendo en cuenta estos criterios, así es cómo se comparan las nueve opciones de un vistazo.
| Plataforma | Lo mejor para | Plan gratuito | Planes de pago desde | Tarifas basadas en |
|---|---|---|---|---|
| Mailjet | Audiencias en crecimiento | 6000 emails/mes, 1000 contactos | 9 $/mes por 8000 emails y 2000 contactos | Emails enviados (contactos ilimitados desde Essential) |
| MailerLite | Creadores de contenido y newsletters sencillas | 2500 emails/mes, 250 contactos | 12 $/mes por 500 contactos | Contactos y emails |
| Mailchimp | Conexión de múltiples herramientas | 500 emails/mes, 250 contactos | 13 $/mes por 500 contactos | Contactos |
| ActiveCampaign | Automatización avanzada | Ninguno (prueba de 14 días) | 15 $/mes por 1000 contactos, facturado anualmente | Contactos |
| HubSpot | CRM y ventas en el mismo lugar | 2000 emails/mes, marca de HubSpot | 20 $/mes por usuario, 1000 contactos de marketing | Usuarios y contactos |
| Klaviyo | Datos de ecommerce y segmentación | 500 emails/mes, 250 perfiles | 20 $/mes por 500 perfiles | Perfiles activos |
| Omnisend | Email y SMS para tiendas online | 500 emails/mes, 250 contactos | 16 $/mes por 500 contactos | Contactos |
| Constant Contact | Eventos y empresas locales | Ninguno (prueba gratuita) | 4 $/mes (funciones de email simplificadas) | Contactos y emails |
| Mailgun | Email transaccional de gran volumen | 100 emails/día | 15 $/mes por 10 000 emails | Emails enviados |
| Brevo (como referencia) | Marketing y CRM «todo en uno» | 300 emails/día | 9 $/mes por 5000 emails y 500 contactos | Emails enviados, con límites de contactos en los niveles inferiores |
Los precios son mensuales en USD en el nivel de entrada de cada plataforma, y aumentan con el tamaño de tu lista de contactos o con tu volumen de envío. El precio es solo una parte de la ecuación, así que las siguientes reseñas se centran en lo que cada plataforma hace bien.
Mailjet se ha creado para ayudar a las empresas a crecer y sus tarifas están diseñadas pensando en ello. Pagas por los emails que envías y los contactos son ilimitados a partir del plan Essential. Eso significa que duplicar el tamaño de tu lista no te empuja a un nuevo nivel, y solo tu volumen de envío altera la factura.
Gestiona el marketing y el email transaccional en la misma plataforma, por lo que el equipo de marketing y el de desarrollo pueden trabajar codo con codo. El equipo de marketing dispone de un editor de arrastrar y soltar, segmentación, herramientas de contenido con IA y las automatizaciones. El equipo de desarrollo cuenta con send API, Relé SMTP, y webhooks en todos los planes, incluido el gratuito.
Mailjet entrega el 98 % de los emails que envía. Los datos de la clientela se alojan en la UE, con cumplimiento del RGPD y seguimiento centrado en la privacidad integrados. Los equipos pequeños disponen de la misma plataforma que los grandes. TYPO3 gestiona sus newsletters y las invitaciones a sus eventos en Mailjet, y afirma ahorrar unas cuatro horas al mes.
Una reseña en G2 resumió el atractivo que tiene para una lista en crecimiento. «Es muy fácil de usar, me permitió empezar en muy poco tiempo y permite almacenar contactos ilimitados».
Precios de Mailjet
ℹ️ Lo que debes saber: Mailjet es una plataforma especializada en email. Si necesitas SMS, WhatsApp o un CRM en la misma herramienta, una plataforma «todo en uno» podría encajarte mejor. Los contactos ilimitados empiezan en el plan Essential, y las automatizaciones y el acceso multiusuario en el Prémium. Compara las dos plataformas con más detalle en nuestra comparativa entre Mailjet y Brevo.
MailerLite sale a relucir una y otra vez cuando se habla de dejar Brevo, especialmente entre quienes envían newsletters principalmente. Su editor de arrastrar y soltar y sus plantillas ilimitadas hacen que crear un email normal sea rápido. Los planes de pago añaden un asistente de redacción con IA, envíos inteligentes y un centro de preferencias para suscriptores, de modo que los lectores pueden elegir sobre qué quieren que se les informe.
También vende productos digitales y reservas directamente, lo que resulta útil para creadores de contenido y negocios unipersonales. Todos los planes de pago incluyen el conjunto completo de funciones, y el plan Power elimina el límite de emails y añade usuarios ilimitados.
Una persona especializada en marketing se pasó de Brevo a MailerLite. Su reseña en Capterra afirma que «su enfoque en la sencillez la hace ideal para los equipos que necesitan ejecutar campañas de forma eficiente, sin una curva de aprendizaje pronunciada». La contrapartida se mencionó en esa misma reseña. «En comparación con otras plataformas, ofrece menos funciones».
Tarifas de MailerLite
ℹ️ Lo que debes saber: la automatización y la segmentación son más sencillas que en las plataformas especializadas. También pagas según el número de suscriptores, por lo que una lista que crezca rápido aumentará la factura aunque envíes emails con poca frecuencia. Para más opciones, consulta nuestras alternativas a MailerLite.
Mailchimp empezó como una plataforma de email marketing y el email sigue siendo su núcleo. Desde entonces, ha crecido hasta convertirse en un paquete de marketing más amplio con un directorio de más de 300 integraciones, como Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier y Salesforce. Si tu ecosistema depende de herramientas conectadas, es probable que ofrezca asistencia para ellas.
La gran pregunta es hacia dónde se dirige Mailchimp. Intuit la compró por 12 000 millones de dólares en 2021. En mayo de 2026, Intuit recortó el 17 % de su plantilla y declaró que iba a reducir la inversión en áreas como Mailchimp, según MediaPost.
Parte de la base de usuarios también percibe este cambio de valor. Una persona fundadora que la reseñó en G2 elogió lo fácil que hace la creación y el envío de emails, pero añadió: «Mailchimp se ha encarecido notablemente. Sigue gustándome la plataforma, pero el aumento del coste hace que sea más difícil de justificar si la comparamos con otras opciones de email marketing».
Tarifas de Mailchimp
ℹ️ Lo que debes saber: las tarifas se basan en los contactos, así que suben a medida que crece tu audiencia. Nuestra guía de alternativas a Mailchimp cubre los pros y los contras en detalle.
ActiveCampaign es adonde acuden muchos equipos cuando la automatización de Brevo se les queda corta. Su editor permite crear recorridos de email con bifurcaciones basadas en las visitas al sitio web, las compras y los eventos personalizados. El contenido de los emails puede cambiar en función de quién los reciba, y la plataforma se conecta con un CRM de ventas.
Una reseña en Capterra lleva más de cinco años utilizando ActiveCampaign. Elogiaba cómo «combina la gestión de contactos con la inteligencia artificial para que resulte realmente fácil de usar». También señalaba la curva de costes. «ActiveCampaign es una solución que, sin duda, resulta un poco cara cuando el número de contactos se vuelve considerable».
Tarifas de ActiveCampaign
ℹ️ Lo que debes saber: el plan Starter limita cada automatización a cinco acciones, por lo que la automatización seria empieza en el plan Plus. Su página de tarifas solo muestra la facturación anual, lo que ofrece menos flexibilidad mes a mes que la mayoría de las herramientas de esta lista. Consulta nuestras alternativas a ActiveCampaign si buscas opciones equiparables.
Casi todos los profesionales del marketing han oído hablar de HubSpot, y cubre una amplísima gama de tareas de marketing, ventas y atención al cliente. El email es solo una parte de ese ecosistema, no su elemento central. Todos los equipos trabajan desde una base de datos de contactos compartida, por lo que todo el mundo ve el mismo historial de la clientela.
Esa amplitud resulta muy atractiva para los equipos que utilizan el CRM de Brevo y quieren llegar mucho más lejos. Sin embargo, si tu interés principal es el email, es probable que acabes pagando por una plataforma mucho mayor de lo que necesitas.
Un perfil especialista sénior en marketing de CRM en Capterra describió la función Workflows como «muy intuitiva y potente a la hora de manejar lógica compleja». También apuntaba que, «si bien el punto de entrada es asequible para las pequeñas empresas, los precios suben de forma considerable para las integraciones a gran escala».
Tarifas de HubSpot
ℹ️ Lo que debes saber: el salto de tarifas entre Starter y Professional es enorme, y Professional conlleva una cuota obligatoria de integración. La mayoría de los equipos eligen HubSpot por su CRM, por lo que no es un sustituto equivalente para el marketing y el email transaccional de Brevo.
Al igual que HubSpot, Klaviyo no es puramente una plataforma de email. Se describe a sí misma como un CRM B2C, que combina el email con los SMS, WhatsApp, las notificaciones push y la atención al cliente, todo ello en torno a los datos de la tienda.
Para el email, esos datos son su punto fuerte. Klaviyo extrae los pedidos, los historiales de navegación y los catálogos de productos, y luego los utiliza para segmentar audiencias y añadir recomendaciones de productos a las campañas y flujos automatizados. Para una tienda online a la que las funciones de ecommerce de Brevo se le han quedado pequeñas, es la opción especialista por excelencia.
Tarifas de Klaviyo
ℹ️ Lo que debes saber: Klaviyo vende el marketing, los datos y las analíticas, el servicio de atención y los agentes de IA como productos separados. Cada uno tiene sus propias tarifas, por lo que una configuración completa resulta compleja. Está diseñada para el ecommerce y se adapta peor a las empresas B2B o de servicios.
Omnisend está creada para las tiendas online que quieren que el email y los SMS funcionen de forma conjunta. Su editor de emails incorpora los productos directamente a las campañas, y sus automatizaciones predefinidas cubren los carritos abandonados, la navegación y los seguimientos tras la compra.
Brilla en el ecommerce, donde los datos de la tienda nutren sus segmentos y flujos de trabajo. Encaja peor fuera del comercio minorista, ya que la mayoría de sus plantillas y automatizaciones asumen que vendes productos online.
Tarifas de Omnisend
ℹ️ Lo que debes saber: los créditos para SMS se cobran aparte y las tarifas se basan en los contactos. Hay un descuento inicial en los tres primeros meses, así que consulta el precio continuo. Nuestra guía de alternativas a Omnisend entra en más detalle.
Constant Contact es una plataforma con mucha historia, creada para pequeñas empresas locales y organizaciones sin ánimo de lucro que no cuentan con un equipo de marketing propio. Los planes de pago incluyen configuración personalizada en directo, asistencia por teléfono y chat, gestión de eventos y publicaciones en redes sociales, todo en la misma herramienta. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden ahorrar hasta un 30 % si pagan por adelantado un año.
En cuanto al email, todos los planes incluyen un editor de arrastrar y soltar, plantillas y herramientas de redacción con IA. El plan Standard añade pruebas A/B en las líneas de asunto y más plantillas de automatización, mientras que el Prémium añade contenido dinámico y automatización personalizada.
Tarifas de Constant Contact
ℹ️ Lo que debes saber: la automatización sigue siendo básica por debajo del plan Prémium. Las tarifas de los planes se basan en los contactos y los envíos, y se aplican cargos adicionales si los superas. Compara más opciones en nuestras alternativas a Constant Contact.
Algunos equipos utilizan Brevo sobre todo para el email transaccional y lo único que necesitan es mayor capacidad de envío. Mailgun se ha creado justo para esa tarea. Ofrece unas API pensadas para los equipos de desarrollo, enrutamiento de entrada y registros detallados para los equipos de ingeniería que hacen envíos a gran escala.
Una persona con cargo de CTO que dejó su reseña sobre Mailgun en G2 destacó especialmente la documentación. «La ayuda online que necesitamos a la hora de crear las llamadas a la API desde nuestro software fue de fácil acceso, clara y precisa».
Tarifas de Mailgun
ℹ️ Lo que debes saber: Mailgun es una API de email, no una plataforma de marketing. La entregabilidad y la monitorización de la reputación están en un producto aparte, Mailgun Optimize.
Elijas la plataforma que elijas, la siguiente duda surge cuando tu equipo crece.
Cuando una empresa es pequeña, a menudo una sola persona lo hace todo, desde planificar una campaña hasta redactarla, diseñarla y comprobar los resultados. A medida que la empresa crece, esas tareas empiezan a dividirse.
Alguien de marketing planifica el calendario, una persona encargada de la redacción escribe los textos, el equipo de diseño se encarga de las plantillas y el de desarrollo cuida del email transaccional. Alguien de contabilidad se encarga de las facturas. Tu plataforma de email tiene que crecer con ese equipo en lugar de frenarlo.
En Brevo, el plan Standard incluye hasta tres usuarios de marketing, y cada usuario adicional cuesta 12 $ al mes. A partir de ahí, el acceso multiusuario pasa al plan Professional, a partir de 499 $ al mes.
En Mailjet, el uso compartido de las cuentas se incluye en el plan Prémium, desde 29 $ al mes. Cada persona obtiene un rol que encaja con su trabajo: Mánager, Profesional del marketing, Profesional del desarrollo, Profesional del diseño o Profesional de la contabilidad.
Los equipos también pueden crear el mismo email en equipo y en tiempo real. Un perfil de desarrollo de software en G2 describió el funcionamiento de colaboración en tiempo real en Mailjet de este modo:
«Permite a nuestros equipos de marketing y diseño trabajar de forma conjunta en la misma plantilla de forma simultánea, de manera parecida a cuando trabajas en Google Docs, lo que acaba con la necesidad de estar haciendo revisiones de ida y vuelta de manera constante».
Para las agencias y las empresas con múltiples marcas, las subcuentas mantienen a cada cliente o marca separados bajo un solo inicio de sesión. La agencia Palmer Hargreaves envía más de tres millones de emails al año para clientes repartidos en hasta 19 mercados.
Cuando compares plataformas, fíjate en tres aspectos:
El acceso del equipo es un gasto que hay que tener en cuenta. El otro es ver si puedes empezar a trabajar sin tener que pagar nada.
Sí, aunque el plan gratuito de Brevo es mejor que el de la mayoría. Permite enviar 300 emails al día con un límite de contactos alto, e incluye automatizaciones para hasta 2000 contactos. Los planes gratuitos difieren tanto en sus funciones como en sus límites, así que compara qué te permite hacer de verdad cada uno.
Un plan gratuito es el mejor lugar para probar una plataforma. La pregunta más útil en este punto es qué incluye el primer nivel de pago una vez que este se te queda pequeño.
Una vez que tengas tu lista de opciones, el último paso que te queda planificar es cómo hacer el cambio.
El cambio de plataforma requiere unos días de preparación, y el orden sí importa.
Una vez vistos los pasos prácticos que debes dar, aquí tienes las preguntas más habituales sobre Brevo y sus alternativas.
Sí. Sendinblue cambió de nombre a Brevo en 2023, así que cualquier guía de alternativas a Sendinblue se aplica a Brevo también. Es la misma empresa, pero desde entonces ha añadido un conjunto más amplio de herramientas de ventas y funciones multicanal.
Depende de por qué te quieras ir de ahí. Si quieres email marketing con margen para hacer crecer tu lista y tu equipo, prueba a usar Mailjet. MailerLite es ideal para las newsletters sencillas. ActiveCampaign encaja con la automatización avanzada, mientras que Klaviyo y Omnisend se centran en el ecommerce. HubSpot es el paso a seguir si quieres un CRM completo.
Brevo dispone de un plan gratuito que permite enviar 300 emails al día. Los planes de pago empiezan en 9 $ al mes por 5000 emails y 500 contactos. En los niveles de pago inferiores, la cantidad de contactos que puedes almacenar sube de manera directamente proporcional al volumen de emails que contrates.
Para muchos de los perfiles que envían newsletters, sí. MailerLite es ideal para los creadores de contenido que quieren disfrutar de unas tarifas sencillas, basadas en los suscriptores y con capacidad para la venta integrada de productos digitales. Brevo encaja con las empresas que quieren añadir SMS, WhatsApp y un CRM a sus herramientas de email, con tarifas basadas en los envíos.
Eso depende de si tienes más contactos o más envíos. Si tu lista es grande pero no sueles enviarle emails, las tarifas basadas en el envío suelen salir mejor. Si tu lista es pequeña pero haces envíos a menudo, te vendrá mejor un plan basado en los contactos que tenga límites de envío muy altos. ¿Haces envíos a una lista grande con frecuencia? Descubre cómo gestiona Mailjet las campañas de envío masivo de email.
No por sí solo. La mayor parte de los problemas de entregabilidad provienen de la calidad de la lista, la autenticación y los patrones de envío, y todo eso irá contigo al hacer el cambio a la nueva plataforma. Primero debes limpiar tu lista y comprobar tu configuración de SPF, DKIM y DMARC.
Sin embargo, la plataforma también es importante. Mailjet entrega el 98 % de los emails que envía, y te ofrece las herramientas necesarias para proteger esa cifra. El plan Essential incluye validación de direcciones de email y previsualización de emails.
En Prémium, los planes de 100 000 emails o más pueden solicitar una IP dedicada para tener el control total de su reputación como remitente. Para los remitentes de gran tamaño, las opciones de Mailjet expertos en entregabilidad añaden seguimiento de listas de bloqueo, gestión de IP e informes de entregabilidad.
La elección correcta depende del motivo por el que estés buscando otra opción en un primer momento. Si los límites de contactos de Brevo son tu gran problema, elige una plataforma como Mailjet, en la que tu lista pueda crecer a la par que tu empresa. Si lo que necesitas es una automatización más profunda o datos de ecommerce, una opción especialista te servirá mejor. Y si tu equipo no deja de crecer, comprueba los límites de usuarios y de roles antes de comprometerte.
Consulta todas las comparativas en la central de comparaciones de Mailjet, o comprueba Precios de Mailjet para tu volumen de envío.
