Accueil
Blog
Bonnes pratiques emailing
Balises UTM : pourquoi les utiliser dans vos campagnes marketing
Bonnes pratiques emailing
Balises UTM : pourquoi les utiliser dans vos campagnes marketing
Le suivi de vos envois d'email est essentiel. Découvrez comment utiliser les balises UTM dans vos campagnes marketing et emailing.

On sait qu’en tant que marketeur, vous jonglez toute la journée avec de nombreuses données : que ce soit pour suivre votre performance sur les réseaux sociaux, celle de votre stratégie de référencement ou encore celle de vos campagnes emailing. Et il est parfois difficile de s’y retrouver. C'est pourquoi les balises UTM sont là pour vous aider.
Grâce aux statistiques fournies par votre solution emailing vous pouvez déjà obtenir de nombreuses informations sur les résultats de vos emails marketing : le taux d’ouvertures et de clics, le nombre d’erreurs et de désinscriptions...
Mais pour améliorer votre stratégie marketing dans son ensemble, il est également indispensable d’identifier le parcours suivi par les personnes ayant cliqué sur l’ensemble de vos liens : quelles pages ont-elles visitées ? Quels produits ont-elles achetés ?
Et pour cela, il existe une solution. Vous pouvez en effet tracker toutes ces choses gratuitement grâce aux balises UTM.
Table des matières
Exemple d’URL avec balises UTM
Paramètres requis
Paramètres optionnels
Quelles alternatives à Google Analytics ?
Matomo Analytics
Piwik PRO
Que sont les balises UTM ?
UTM vient de l’anglais « Urchin Tracking Module » et fait référence à Urchin, un outil d’analyse et de suivi du trafic Web racheté par Google en 2005 et dont les fonctionnalités ont été fusionnées avec celles de Google Analytics. Même si « Urchin » n'existe plus, ce nom est resté et est devenu une norme.
Exemple d’URL avec balises UTM
Les balises UTM (UTM tags en anglais) sont des éléments ajoutés à l’adresse URL d’une page pour analyser et mesurer les effets d’une action marketing (une campagne d’emailing par exemple).
Concrètement, voici à quoi cela ressemble :

Exemple d'URL avec une balise UTM
Comme vous pouvez le constater, des éléments ont été ajoutés à la suite de l’URL « normale ». Il s’agit des fameuses balises UTM. Et si pour l’instant cela semble être du charabia plein de points d’interrogation pour vous, ne vous inquiétez pas, nous vous expliquons leur signification dans la suite de cet article.
Une URL balisée est donc composée de deux parties. Nous connaissons tou·tes la première partie, qui est l’URL même de la page. La deuxième partie, la balise, comporte toutes les informations nécessaires au suivi de l’URL. C’est pourquoi, parfois, lorsque vous cliquez sur un lien sur les réseaux sociaux, l’adresse est bien plus longue que ce à quoi vous avez l’habitude.
Pourquoi utiliser les balises UTM dans vos campagnes de marketing ?
Que votre stratégie marketing vise à optimiser la visibilité de votre marque, à augmenter vos revenus ou encore à booster le trafic vers votre site Internet, il est primordial de suivre la performance de vos emails, publications sur les réseaux sociaux, campagnes publicitaires en ligne... Vous ne pouvez pas vous contenter de publier du contenu sur différents canaux pour estimer que votre travail est terminé : il faut pouvoir suivre les performances de ces publications pour pouvoir les optimiser et obtenir des résultats encore meilleurs.
On sait que vous passez beaucoup de temps à créer de belles campagnes de marketing, qui comportent parfois de nombreux liens. Pour améliorer votre stratégie, il est nécessaire que vous preniez connaissance de l’impact de chacun de ces liens. Et cela est justement possible grâce aux balises UTM.
Vous pourrez déterminer :
Les boutons calls-to-action ayant généré le plus de clics.
Les pages visitées par les personnes ayant cliqué dans votre publication.
Le nombre de conversions générées par votre stratégie de SEA.
Les revenus générés par vos newsletters.
Les produits achetés par vos abonnés.
Et plus encore suivant ce que vous avez configuré dans votre outil de suivi.
Grâce à de telles données, vous pouvez découvrir les préférences de vos prospects pour leur envoyer des offres ou des emails entièrement personnalisés. Ainsi (avec un peu de chance), vous pourrez retenir leur attention plus facilement et susciter un plus grand intérêt pour votre marque.
Les différents types de paramètres UTM
Chaque balise UTM comprend deux éléments : un paramètre et sa valeur associée.

Exemple de paramètre UTM et sa valeur associée
Il existe 6 types de paramètres UTM permettant d’effectuer le suivi avancé de vos campagnes. Parmi ceux-ci, 3 sont obligatoires et 3 sont optionnels.
Paramètres requis
À chaque fois que vous utiliserez les balises UTM, vous devrez systématiquement renseigner ces trois paramètres et valeurs. Ils permettent d’identifier l’URL balisée en tant que telle.
utm_source