Emailing
Hábitos de interacción con el email alrededor del mundo
Mira nuestra infografía sobre los hábitos en torno al email y descubre cómo interactúan con su correo usuarios de todo el mundo.
¿Cómo compruebas tus emails? Es decir, ¿con qué frecuencia miras tu bandeja de entrada? ¿Y cuándo? ¿Crees que tus hábitos son iguales a los de los demás? ¿Y comparando con otros países? En Pathwire, sentíamos mucha curiosidad por saber más sobre los hábitos de los usuarios de email a nivel global, así que decidimos sacar la lupa e investigar a fondo. Hicimos una encuesta a usuarios de distintos puntos del planeta, preguntándoles sobre la frecuencia con la que consultan sus emails (una vez al día, dos veces, etc.) y en qué momento los miran (por la mañana, por la tarde, por la noche, durante todo el día, etc.).
A continuación, te presentamos los hábitos por país: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España y Alemania. ¿Quieres saber lo que hemos averiguado?
Tabla de contenidos
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Un viaje en busca de resultados
Los resultados se presentaron en nuestro informe Hábitos de uso del email en 2021 y revelaron que había paralelos entre los países analizados, y también alguna que otra sorpresa. Entre todos los encuestados, descubrimos que el 84,3 % de los usuarios consulta su email al menos una vez al día, y la mayoría lo consulta entre 2 y 5 veces al día. Una cuarta parte de los encuestados (25,4 %) mira su correo electrónico al menos cinco veces al día. Unos auténticos incondicionales del email.
En EE. UU., Reino Unido, Francia y España, los usuarios que miran su email más de cinco veces al día superan el 25 %. Esa proporción cambia ligeramente en Alemania. En tierras germanas, el 28 % de los usuarios consulta sus mensajes únicamente una vez al día, porcentaje que representa la cifra más alta entre los países encuestados. ¿Y qué sabemos sobre el momento del día en que la gente revisa sus emails? Entre todos los encuestados, el porcentaje más alto (42,5 %) consulta sus emails por la mañana. Si lo analizamos por país, en EE. UU., Reino Unido y España la gente tiende más a mirarlos por la mañana, mientras que en Francia y Alemania suelen mirarlos alrededor de la hora de cenar.
Puntos para recordar sobre la interacción con el email
Como puedes ver, existen muchas similitudes entre los países en cuanto a la frecuencia y momento en que la gente consulta su correo electrónico. Sin embargo, hay suficientes diferencias y valores atípicos (¡hola, alemanes!) como para que los profesionales del email marketing estén pendientes de enviar sus emails siguiendo los hábitos concretos de cada país. ¿Quieres asegurarte de llegar a la bandeja de entrada a la hora en que cada usuario tiene más probabilidades de leer tus mensajes? Prueba la función de Optimización de la Hora de Envío de Mailgun by Pathwire y así tendrás la certeza de estar enviando tus correos en el momento ideal para cada uno de tus usuarios.
Uf, esta vuelta al mundo nos ha dejado algo cansados. Pero ha merecido la pena. Ahora ya sabes que debes preparar tus envíos de emails para que encajen con las tendencias de tus usuarios. Y tienes a tu disposición un programa que es un éxito mundial para ello.
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