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DE KM ENREGISTRÉS
MileIQ de Microsoft a trouvé en Mailjet un partenaire capable de l’accompagner dans sa croissance
MileIQ est une application de Microsoft qui permet d’automatiser l’enregistrement du kilométrage et de le rendre le moins stressant possible pour les personnes qui utilisent la voiture dans le cadre de leur travail. L’email est un élément clé de la stratégie d’engagement de MileIQ car la majorité des alertes et des rapports sont inclus dans des emails transactionnels, envoyés en fonction des interactions des utilisateurs avec l’application. Avec l’engagement des utilisateurs en jeu, les équipes de MileIQ avaient besoin d’un partenaire les aidant à atteindre la boîte de réception des destinataires. C’est là que Mailjet est entré en jeu. Avec Mailjet, les équipes de MileIQ ont trouvé un partenaire capable de les accompagner au quotidien. MileIQ a besoin d’un fournisseur capable d’évoluer avec l’entreprise à mesure que cette dernière se développe. MileIQ envoie environ 10 millions d’emails par mois avec Mailjet, et alors que l’entreprise continue de croître, leurs besoins en matière d’emails évoluent également. Les membres de l’équipe Customer Success Managers de Mailjet surveillent le compte de MileIQ à tout moment. Si un problème de délivrabilité survient, les experts de Mailjet interviennent pour assurer que les envois parviennent bien à destination. Mailjet reconnaît l’importance de l’email dans la stratégie de MileIQ et est là pour eux à chaque étape.
Chez MileIQ, l’email est une partie importante de notre stratégie d'engagement. Nous envoyons environ 10 millions d’emails par mois grâce à Mailjet. La majorité des emails sont transactionnels. Nous étions à la recherche d'un partenaire capable d'offrir un service clients vraiment solide, et nous avions besoin d'une solution qui évoluerait avec nous dans le temps. Pour moi, la raison principale pour laquelle nous travaillons avec Mailjet est que nous savons que nous avons un partenaire capable d’évoluer avec nous à mesure que nous développons notre activité.
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