Glossaire

Le lexique de l’emailing marketing

Pas évident de s’y retrouver avec tout ce jargon concernant l’email marketing. Notre glossaire vous aidera à vous informer et à élargir vos connaissances en matière de marketing digital.

Email commercial

Les emails commerciaux diffusent du contenu promotionnel aux abonnés sous la forme de newsletters, d’informations sur les nouveaux produits, de messages de bienvenue et de coupons. Comme ces emails ne contiennent pas de contenu demandé par les destinataires, il est préférable d’obtenir un consentement en double opt-in de leur part afin de s’assurer qu’ils acceptent de recevoir ces documents marketing supplémentaires. Cela permet d’éviter que les destinataires ne marquent les emails comme étant des spams.

Pour éviter des sanctions sévères, les marques qui envoient des emails commerciaux doivent respecter les lignes directrices gouvernementales telles que le RGPD, CAN-SPAM, ou CASL.