Sécurité et confidentialité

Mailjet est-il fiable, sécurisé et confidentiel ? Nos données sont-elles en sécurité ?

Les normes de sécurité de Mailjet sont en fait très élevées. Des mesures strictes protègent les données des clients contre tout accès non autorisé. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur qui protègent votre vie privée.
Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité et la protection des données, contactez dpo@sinch.com.

Où sont stockées mes données personnelles ?

Vos données sont stockées dans nos centres de données sécurisés avec Google Cloud Platform à Francfort (Allemagne) et à Saint-Ghislain (Belgique).

Nos données sont-elles sauvegardées en cas d’urgence ?

L’intégralité des données est hébergée sur des serveurs hautement sécurisés. Les données sont sauvegardées quotidiennement et écrites instantanément sur plusieurs disques. Nous pouvons effectuer une restauration complète des sauvegardes en cas d’événement imprévu et d’urgence à l’échelle du système.

Nos e-mails sont-ils perdus en cas de problèmes avec les serveurs de Mailjet ?

Mailjet considère la fiabilité comme une priorité absolue et la base d’une délivrabilité élevée. Nous nous assurons que tous les e-mails sont envoyés via une mise en file d’attente au cas où nos serveurs rencontreraient des problèmes. Notre matériel est également entièrement redondant, de sorte que même si un disque ou un serveur tombe en panne, rien ne sera perdu.

Que sont SSL et TLS ? Cela gardera-t-il mes communications absolument sécurisées ?

SSL et TLS sont des protocoles de chiffrement qui garantissent une communication entièrement sécurisée pour toutes les données échangées. Ces systèmes sont largement utilisés pour garantir des communications entièrement sécurisées sur Internet.

Comment Mailjet utilisera-t-il les données de mon compte ?

Vos listes de contacts et vos données personnelles sont confidentielles. Mailjet ne les divulguera jamais à des tiers.

Comment Mailjet protège-t-il mes données personnelles ?

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos clients. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous gérons, traitons et stockons vos données soumises dans le cadre de la fourniture de nos services.

Mailjet est-il conforme au RGPD ?

Nous sommes fiers d’annoncer notre mise en œuvre complète de toutes les exigences strictes du RGPD. Consultez notre communiqué de presse pour plus d’informations ainsi que notre feuille de route de conformité sur les mesures que nous avons prises au cours de l’année 2017.

Avez-vous nommé un délégué à la protection des données pour votre organisation ?

Oui, notre délégué à la protection des données, White Label Consultancy A/S, peut être contacté via dpo@sinch.com

Comment garantissez-vous que mes droits en matière de protection des données sont protégés ?

Nous avons mis en place des processus pour garantir que nous respectons votre droit à l’effacement, à la rectification, à la portabilité des données, à l’information et à l’oubli ou à la limitation.

Tenez-vous un registre de traitement des données pour l’ensemble de vos activités ?

Oui. Nous tenons un registre des données personnelles conformément à l’article 30 du RGPD. Celui-ci répertorie le type de données personnelles, l’endroit où les données personnelles sont stockées, conservées et traitées, tout flux de données, l’identité de la partie responsable, et les durées de conservation.

Fournissez-vous un accord de traitement des données pour vos clients ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez consulter notre DPA standard ici.