Les emails interactifs sont devenus plus populaires ces dernières années. Le contenu interactif permet de générer des taux d’engagement plus élevés de la part de votre lectorat et d’analyser la performance des clics. L’interactivité peut être liée à l’affichage dynamique du contenu, à la modification des informations affichées dans l’email en temps réel, ou même à l’offre des actions que les destinataires peuvent entreprendre sans quitter la boîte de réception.
En se qui concerne ce dernier point, Google a lancé le projet AMP (Accelerated Mobile Pages) pour les emails, une technologie open-source permettant aux marques de créer des campagnes d’email marketing ressemblant à des sites web. Cette technologie permet aux abonnés d’ajouter des articles à leur panier ou de prendre rendez-vous directement dans l’email sans ouvrir un nouvel onglet. Cependant, AMP a des limites que les équipes marketing doivent prendre en considération, notamment des conditions préalables exclusives pour pouvoir utiliser cette technologie.
Pour augmenter vos conversions par clics, vous pouvez inclure des éléments interactifs dans votre email. Il existe des techniques accessibles, telles que : des icônes en forme d’hamburger (composées de barres horizontales) pour afficher/masquer le menu, des diaporamas pour faire défiler plusieurs images, des menus à section pour ajouter beaucoup de contenu sans augmenter la longueur de l’email, des vidéos qui donnent envie aux lecteurs d’en savoir plus, des animations telles que des GIF qui attirent les regards, des décomptes indiquant le temps restant avant un événement, etc. Vous pouvez également modifier le contenu d’un message après son envoi. Par exemple, si un produit n’est plus disponible, il est possible de le dire dans l’email ou de suggérer un autre produit.
Comment inclure des composants interactifs dans vos emails
Pour tirer parti des services de messagerie qui offrent des fonctionnalités interactives, vous pouvez utiliser MJML, un langage de balisage conçu pour réduire la complexité qu’est le codage d’un email en responsive design :
- MJML propose des composants interactifs tels que mj-navbar, mj-accordion et mj-carousel.
- Si l’email est ouvert dans une messagerie qui ne prend pas en charge les éléments interactifs, une option de secours attrayante peut être affichée.
- Les développeurs d’emails peuvent ajouter des styles CSS personnalisés dans leurs modèles MJML (y compris des requêtes multimédias) et même créer leurs propres composants MJML.
Résultats
L’ajout de contenu interactif dans vos emails peut augmenter votre taux de clics à l’ouverture de 73 %. De plus, inclure des vidéos avec le contenu de vos emails peut augmenter les taux de clics jusqu’à 300 %.
