Glossaire

Formulaire de contact

Un formulaire de contact est un bref questionnaire sur un site qui permet aux clients de contacter facilement les entreprises. Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire de contact, l’entreprise reçoit une notification par email, qui est généralement acheminée vers une boîte de réception distincte. Cela permet aux entreprises de filtrer directement les demandes générales des clients à partir d’un formulaire de contact, libérant ainsi de l’espace dans la boîte de réception du support client.

Un formulaire de contact en HTML permet de renforcer l’image de marque, en utilisant des couleurs et des visuels adéquats. De plus, il constitue un autre moyen de faire connaître la personnalité d’une entreprise tout en établissant un lien entre les clients et l’entreprise.

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