Marketing
Las páginas de destino son las heroínas olvidadas del email marketing. Son la puerta de entrada a tus ofertas, la primera impresión que das a tu audiencia y la clave para convertir a tus visitantes en clientes. Pero no todas son iguales.
Hay muchos tipos de páginas de destino, cada una con su propio propósito, diseño y mejores prácticas. A continuación, descubriremos 14 de ellas y veremos cómo y cuándo utilizarlas, junto con ejemplos de landing pages de distintas empresas, para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus campañas de email marketing, a tu público objetivo y a tu embudo de ventas.
Una landing page para la generación de leads es una página web dedicada a la que los lectores acceden después de hacer clic en un enlace específico. El único objetivo de esta página, como bien indica su nombre, es convertir a los consumidores en clientes potenciales.
Esto se suele hacer ofreciendo algo de valor como un ebook, un webinario o un nuevo informe sobre hábitos de uso del email en 2024 a cambio de una dirección de correo electrónico. La idea es que una vez que hayas añadido a tus visitantes a tu lista de contactos, los animes poco a poco con contenido valioso y recursos relevantes hasta que estén listos para comprar.
Así que, como remitente, las páginas de captura de leads serán tu pan de cada día y una parte fundamental de tu estrategia de marketing digital y de email marketing.
El objetivo específico de esta página minimalista es capturar la información de los visitantes. Normalmente, su dirección de email, a cambio de algo valioso como un ebook, un webinario o un descuento. Suelen ser concisas y tienen un título claro, un texto orientado a la obtención de beneficios y una llamada a la acción (o CTA, del inglés call to action) que destaca en la parte superior.
Un momento, esto me resultar familiar… ¿No es lo mismo que la página de destino para la captación de clientes potenciales?
Casi, pero no. Hay algunas diferencias sutiles entre estos dos tipos de páginas. Las squeeze pages están más orientadas a las transacciones y se preocupan menos por educar a los visitantes. Por ejemplo, una página para la captación de clientes potenciales podría incluir información adicional sobre una oferta, como sus ventajas, sus características o testimonios de otros compradores, para persuadir a los visitantes para que envíen su información.
Una squeeze page, en cambio, suele tener un diseño más minimalista y un único formulario de inscripción por email. Es un enfoque práctico, como el de la cervecería John Smith, solo que para las páginas de destino.
Las páginas splash son como un cartel de bienvenida a tu página web: cautivadoras, llamativas y preparan el terreno para lo que vendrá después. Y a diferencia de las páginas de destino para la captación de clientes potenciales, el objetivo principal de las páginas splash no es generar conversiones, sino que los usuarios realicen una acción específica haciendo clic en una llamada a la acción.
Por ejemplo, comprobar la edad del visitante antes de dirigirlo a una página web con restricción de edad, como una página de venta de bebidas alcohólicas, u ofrecer a los visitantes la opción de elegir su idioma de una lista.
Sin embargo, aunque las páginas splash tienen sus ventajas, es importante no abusar de ellas, porque pueden afectar negativamente a la experiencia de los visitantes. Tienen que tener un propósito claro, cargar rápido y permitir acceder fácilmente al contenido principal de la página web.
Como profesional del email marketing, ya sabes que antes de atosigar a los visitantes con tu producto y exigirles que compren ya, tienes que demostrar su valor. ¿Por qué deberían estar interesados en tu producto? ¿Qué les aporta? ¿Qué problemas les va a solucionar?
Y aquí es donde entra en juego la página de destino de clics. Salva la distancia entre el contenido del email y la conversión ofreciendo información adicional a los clientes potenciales.
Un buen ejemplo de esto es nuestra nueva página de destino del generador de textos con IA. Antes de pedir a los visitantes que realicen una acción, les mostramos cómo funciona la herramienta, las ventajas que tiene el email marketing con IA y qué les va a aportar. Así que, cuando un visitante hace clic en la llamada a la acción “Empieza gratis”, ya está preparado para actuar.
Imagina que a un visitante le ha gustado lo que ha leído en tu página de destino de clics y le interesa tu producto o servicio. ¿Qué tiene que hacer ahora? Este sería un buen momento para dirigirlo a una página de destino «Empieza ya».
El contenido de esta página debería regirse por una llamada a la acción clara y contundente, como «Regístrate ya», «Pruébalo gratis» o «Crear cuenta». La llamada a la acción suele destacar mucho y se encuentra de un vistazo, para que el visitante no tenga ninguna duda sobre lo que tiene que hacer a continuación.
En algunos casos, puede que quieras llevar a tus visitantes directamente a tu página de tarifas. Dependiendo del producto del que se trate, del contenido de la página de destino de clics anterior y de tu proceso de bienvenida, puede ser más acertado dirigirlos a una página de planes de precios.
Tu página de tarifas debería estar encabezada por un título convincente que destaque la propuesta de valor de tu producto o servicio. A continuación, presenta tu estructura de tarifas en un formato que sea fácil de entender. Lo habitual suele ser una tabla que muestre con claridad los diferentes niveles de precios y enumere las prestaciones y ventajas que incluye cada nivel.
El objetivo es permitir que los visitantes puedan comparar las diferentes tarifas e identificar la que mejor se adapte a sus necesidades. No los sobrecargues de información, céntrate en las prestaciones clave que diferencian a cada nivel. Si presentas tu estructura de tarifas de forma transparente y destacas el valor que ofreces, puedes convertir a los visitantes interesados en clientes de pago con mayor eficacia.
A veces, para conseguir que los visitantes actúen, hay que insistir. Seguramente a ti también te ha pasado alguna vez. Un amigo o compañero te dice de quedar después del trabajo para tomar algo, y de primeras dices que no, porque te apetece más quedarte en casa con la mantita y ver el último documental de Netflix. Pero tu compañero sigue insistiendo y acaba convenciéndote. Y al final, tomarte un par de copas ya no te parece tan mala idea.
Pues una página de destino de ventas de formato largo es un poco como tu amigo o compañero insistente.
Suele contener testimonios de clientes, respuestas para todas tus necesidades, descripciones detalladas de los productos, etc. En las páginas de destino de ventas de formato largo puedes incluir toda la información que quieras.
Esta página no formará parte del núcleo de tu campaña de email marketing, pero también es importante. No solo porque es necesaria para cumplir con las normativas del email marketing, sino porque te ayuda a ofrecer una buena experiencia del usuario.
Puede ser interesante incluir un formulario opcional para que los usuarios puedan explicar por qué se dan de baja. Esto te proporcionará información estratégica y valiosa que te ayudará a mejorar tus siguientes campañas de email y a resolver los problemas e inquietudes que puedan tener tus clientes. Algunas de las inquietudes que describan aquí podrían estar afectando a otros suscriptores de tu lista de contactos.
Además, sería todo un detalle que les dejaras un mensaje de agradecimiento a las personas que se dan de baja. Si les das las gracias por haber interactuado con tu marca, se irán con una buena sensación, y la despedida será amistosa.
Una página «Sobre nosotros» te da la oportunidad de conectar con tus visitantes a nivel personal y te ayuda a ganarte su confianza. Debería contar la historia de tu marca, desde sus orígenes y motivaciones hasta sus objetivos y aspiraciones. Si compartes tu trayectoria, los clientes potenciales podrán conocerte mejor y conectar contigo a un nivel más profundo.
Igual que ocurría con la anterior, tampoco diseñarás tu campaña de email marketing en torno a una página “Sobre nosotros”, pero puedes aprovecharla para destacar lo que te diferencia de la competencia. Puede que sean los valores de tu empresa, tu compromiso con la calidad o la experiencia de tu equipo. Al mostrar lo que te vuelve especial, les das a tus visitantes una razón para que te elijan a ti.
Tienes la intención de poner a la venta un nuevo producto, ¿pero aún no estás listo para lanzarlo para tus clientes de pago? No te preocupes, con una página de destino «Próximamente» podrás generar expectación en torno al lanzamiento.
Las páginas de destino «Próximamente» suelen incluir un formulario opt in para que los visitantes puedan registrarse para recibir las novedades, notificaciones y ofertas o cupones exclusivos relacionados con el nuevo lanzamiento.
Por ejemplo, para promocionar la nueva función de nuestra página de destino (que lanzaremos en las próximas semanas) les damos a nuestros visitantes la opción de inscribirse en una lista de email. Así, cuando lancemos el producto, serán los primeros en enterarse:
Una página 404 es la forma que tienes para decirles a tus visitantes, «¡Vaya, no hemos podido encontrar lo que estabas buscando!«. Aunque es una página a la que nadie quiere llegar, es imprescindible que consigas que la experiencia sea lo más agradable y útil posible.
En primer lugar, la página 404 debería comunicar con claridad que no se ha podido encontrar la página que el usuario ha solicitado. Este error se puede reconocer con un mensaje amable o una imagen divertida, acordes con el tono de tu página web.
Además, es esencial que ofrezcas opciones de navegación o enlaces que lleven de vuelta a la página de inicio o a otras páginas relevantes. Esto permitirá que los usuarios puedan volver fácilmente a la página en la que estaban o que exploren otras secciones de tu web. Así impedirás que se frustren y los mantendrás interesados.
La mayoría de las páginas web de las empresas tienen una sección de productos dedicada donde los visitantes pueden ver todo lo que ofrece la marca. Pero si lo que quieres es lanzar una campaña de email marketing sobre un solo producto, será mejor que crees una página de destino dedicada únicamente a ese producto.
Eso es la página de producto: un escaparate digital donde puedes exhibir un producto físico, un software o un servicio específico. Y si quieres animar a los clientes potenciales a interactuar y aumentar así tu tasa de conversión, deberías incluir toda la información que tengas sobre el producto. Te recomendamos utilizar descripciones claras y persuasivas que destaquen sus características, ventajas y puntos fuertes.
Además, las páginas de producto deberían incluir elementos visuales de alta calidad, como imágenes o vídeos. Esto ayudará a los visitantes a entender mejor cómo es el producto y cómo funciona.
Si vas a realizar una serie de webinarios, hablar en una conferencia u organizar una qa, tendrás que difundirlo (y darles a tus visitantes la opción de asistir). Aquí es donde viene muy bien una página de destino para inscribirse a un evento.
Es como el folleto digital de tu evento. Es el lugar donde tus visitantes pueden encontrar más información, como las respuestas a las preguntas qué, dónde y por qué. ¿Qué es? ¿Dónde se celebra? ¿Por qué debería asistir?
Deberías empezar poniendo un título llamativo que capte la atención de tus visitantes e indique claramente el nombre del evento y su finalidad. Después, sigue con una descripción breve de lo que pueden esperar los asistentes y destaca el valor que ofrece el evento y las ventajas de participar. Incluye detalles esenciales como la fecha, hora y ubicación del evento, así como cualquier aspecto distintivo o ponente especial que vaya a participar para generar expectación e ilusión.
Una buena página de agradecimiento no sirve solo para dar las gracias (aunque también es importante). También es una excelente oportunidad para mantener el interés de tu nuevo cliente potencial.
Primero, tienes que saber qué acción acaba de realizar. ¿Ha descargado un ebook? ¿Se ha suscrito a una newsletter? Confirma que has recibido su información y explícale dónde puede encontrar aquello para lo que se ha inscrito.
Esto le generará confianza y le asegurará que todo ha salido bien. Después, puedes aprovechar su interés para ofrecerle otra cosa de valor: un artículo del blog, un código de descuento especial o una invitación para que te siga en las redes sociales. Esto te ayudará a mantener su motivación, y lo animará a explorar los productos o servicios que ofreces.
Ahora que ya has visto algunos casos de uso para páginas de destino, puede que te preguntes ¿cómo puedes integrarlas en tu estrategia de email marketing?
Para simplificar el proceso, Mailjet ofrecerá en breve un Editor de páginas de destino de arrastrar y soltar integrado directamente en nuestra plataforma de email marketing.
En esta nueva herramienta, encontrarás plantillas prediseñadas que podrás optimizar fácilmente para adaptarlas a tus campañas de email marketing. Podrás integrar todo tipo de formularios, incluidos los que contienen campos personalizados, para recopilar datos valiosos de los visitantes, así como sincronizar a los clientes potenciales con tus listas de contactos, lo que te permitirá realizar seguimientos específicos y fortalecer tu relación con ellos.
