Segmentation Mailjet : de nouvelles conditions disponibles pour affiner vos segments

En tant que spécialiste du marketing, vous avez déjà les bases. Pas besoin de vous rappeler à quel point la segmentation est importante pour optimiser vos taux de conversion. Ou peut-être que si ?

Cette technique vous permettra non seulement de gagner du temps, mais aussi et surtout de cibler et personnaliser vos messages, de sorte que chacun de vos destinataires ait le sentiment que vous le connaissez vraiment.

La fonctionnalité de segmentation de Mailjet offre déjà de nombreux scénarios. Nous venons tout juste de lancer de nouvelles conditions pour vous aider à couvrir encore plus de cas d’utilisation.

Dites « oui » à l’optimisation ! Voici pourquoi et comment ces nouvelles conditions de segmentation seront indispensables pour votre entreprise :

Ciblez plus finement votre audience en créant des segments basés sur les « adresses emails » ou les « dates ».

Il est désormais possible de filtrer vos contacts en fonction de leur adresse email en indiquant si cette dernière « contient », « ne contient pas », « commence par » ou « se termine par ». Étant donné que les adresses email génériques ont généralement un taux d’engagement plus faible, cela vous permet par exemple d’exclure les adresses commençant par « contact@ ». Ou si vous souhaitez envoyer une campagne uniquement aux personnes d’une entreprise donnée, vous pouvez inclure les adresses emails se terminant par « @entreprise.com ».

Si vous stockez des informations relatives aux dates en tant que propriété de contact, vous pouvez maintenant utiliser des filtres en lien avec des dates tels que « n’a PAS eu lieu dans les derniers » et « n’a PAS lieu dans les prochains ». Par exemple, vous pouvez cibler les bénéficiaires dont la date de renouvellement de l’abonnement n’est PAS dans le mois suivant.

Optimisez votre stratégie emailing en créant des segments en fonction de la façon dont vos clients ou prospects ont réagi à vos précédentes communications.

Avec nos nouvelles conditions, vous pouvez maintenant cibler les destinataires qui ont ou n’ont pas ouvert une campagne spécifique, ou bien toutes les campagnes que vous avez envoyées. Cela vous permet par exemple d’envoyer une campagne de réengagement aux personnes qui n’ont jamais interagi avec vos communications, ou bien continuer la conversation uniquement avec les destinataires ayant montré un intérêt pour un sujet via l’ouverture d’une campagne particulière.

Faites de même en filtrant les destinataires qui ont ou n’ont pas cliqué dans une campagne spécifique OU dans n’importe quelle campagne que vous avez envoyée. Vous pouvez par exemple recontacter les personnes qui ont lu votre email mais qui n’ont pas cliqué sur votre call-to-action, et ainsi tenter à nouveau de les convertir.

Alors que nous recommandons à nos clients de ne cibler que les destinataires qui ont ouvert leurs emails au cours des 6 derniers mois, vous pouvez désormais segmenter les destinataires qui se sont abonnés à une liste après une certaine date avec la condition « s’est abonné dans les derniers ». Cette condition vous permet ainsi d’ajouter les destinataires nouvellement inscrits (et qui n’ont donc pas ouvert d’emails dans les derniers mois) afin de les maintenir dans votre liste de destinataires actifs.

Sur la page de segmentation de Mailjet, nous vous montrons toutes les informations importantes en un coup d’œil. Vous pouvez déjà voir :

• Le nombre total de contacts dans la liste de contacts sélectionnée.
• Le nombre de contacts appartenant au segment créé au sein de cette liste.
• Le pourcentage que représente le nombre de contacts appartenant au segment par rapport au nombre total de contacts dans la liste.

Désormais, vous pouvez aussi prévisualiser un échantillon de 10 contacts appartenant au segment. Cela vous permet de vérifier rapidement que le segment contient bien les bons contacts en fonction des conditions mises en place. Si le segment se base sur des propriétés des contacts, ces propriétés seront également affichées dans l’échantillon.

Et si vous testiez les fonctionnalités Premium de Mailjet ?Segmentation, marketing automation, A/B testing… les fonctionnalités Premium vous permettre d’envoyer des emails plus ciblées et d’améliorer vos résultats.

Jetez un coup d’œil à notre page segmentation et essayez dès maintenant ces nouvelles conditions. Nous parions qu’il vous suffira de redéfinir vos segments pour améliorer l’engagement de vos destinataires en un claquement de doigts. La fonctionnalité de segmentation est disponible pour tous nos utilisateurs Premium.

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Auteur: Fatima Zahra Hazzaz Ancien responsable du marketing produit chez Sinch Mailjet