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Qui n’a jamais été confronté à des projets où le nombre d’interlocuteurs ne cesse d’augmenter, et où l’on perd un temps fou à partager ses identifiants et mots de passe entre collègues (qui oublient toujours de les mémoriser dans leur navigateur) ?
Nous savons qu’en matière d’emailing, ce genre de situation se produit souvent. Vous avez besoin de collaborer entre marketeurs et développeurs, entre designers et rédacteurs mais aussi entre équipes si vos envois concernent plusieurs départements ou pays.
C’est la raison pour laquelle Mailjet vous propose depuis plusieurs années de créer des sous-comptes pour faciliter la collaboration. D’après les retours que vous nous avez fait lors du salon E-commerce Paris 2016, c’est d’ailleurs l’une de nos fonctionnalités les plus appréciées, puisqu’elle reste un facteur de différenciation dans le domaine de l’emailing et est disponible sur simple demande au support et sans coût additionnel. Découvrons ensemble les possibilités qu’offre la création de sous-comptes.
Lorsque vous créez un compte, nous vous attribuons automatiquement une clé API. Chaque utilisateur bénéficie d’une clé différente à laquelle sa réputation d’expéditeur est associée. Ainsi, cela nous permet d’être alerté si certains envois ne respectent pas les seuils de délivrabilité.
Lors de la création de sous-comptes, des clés API secondaires leurs sont attribués. Cela vous permet de compartimenter vos envois d’emails.
Utiliser une clé API secondaire pour séparer ses envois marketing de ses envois transactionnels est vivement recommandé afin d’éviter de paralyser tous ses comptes en cas de problème de délivrabilité.
Vos clients attendent impatiemment de recevoir leurs emails pour activer leurs inscriptions ou leurs confirmations de commande. Ces emails indispensables, appelés emails transactionnels ont par ailleurs les taux de clics et d’ouvertures les plus élevés.
L’isolation des trafics de vos emails marketing et transactionnels au sein de votre compte vous permettra d’éviter de voir vos messages transactionnels bloqués entièrement après avoir envoyé des emails marketing aux taux de bounce ou de spam trop élevés. N’hésitez pas à relire notre dernier article sur la délivrabilité pour connaître toutes les bonnes pratiques et assurez le succès de vos campagnes marketing.
À partir du moment où vous bénéficiez d’un abonnement payant, vous avez la possibilité de créer des sous comptes sur simple demande au support. L’ajout de clés API est valable uniquement sur votre compte principal.
Mailjet vous offre la possibilité de partager l’accès à votre compte et vos sous-comptes avec d’autres, de façon totalement sécurisée.
Donner accès à votre compte plutôt que d’en créer de nouveaux vous permet de centraliser vos dépenses. Les différents collaborateurs auxquels vous donnez accès à votre compte ou sous-compte vont utiliser le même abonnement que vous et donc être soumis aux mêmes limitations que votre compte principal.
Ainsi, partager l’accès de vos sous-comptes à un client ou à une autre équipe de votre entreprise vous permet de leurs faire bénéficier des crédits emails de l’abonnement auquel vous avez souscrit. L’unique variable de prix chez Mailjet étant le nombre d’emails que vous envoyez, cela ne rajoutera pas de frais de gestion supplémentaires.
En partageant l’accès à votre compte via notre outil de gestion partagée, votre sécurité reste optimale. Vos collaborateurs n’ont accès qu’au sous-compte que vous partagez avec eux et ne peuvent pas accéder à votre compte principal.
Par ailleurs, vous pouvez restreindre les droits d’accès sur votre compte. Choisissez par exemple de cacher les pages « Facturation du compte » et « Configuration du compte » et rendez le parcours de votre collaborateur plus simple, tout en sécurisant vos données. Enfin, vous pouvez changer les droits ou révoquer l’accès à n’importe quel moment.
Collaborez plus facilement avec vos collègues ou vos clients en leurs donnant accès à vos sous-comptes, tout en gardant un oeil sur leurs campagnes. Prenons deux exemples pour mieux comprendre les possibilités qui s’offrent à vous :
Si votre entreprise a des filiales dans des pays étrangers ou possède différents points de vente qui envoient des campagnes locales, vous savez que la personnalisation a des limites et qu’il est important d’avoir une image de marque cohérente entre les différentes entités.
Afin de simplifier la tâche de vos équipes, les personnes en charge de l’emailing doivent chacune posséder un sous-compte différent. C’est la solution idéale pour simplifier leur utilisation de l’outil tout en vous donnant la possibilité de vérifier que votre stratégie globale est bien respectée.
Vous n’avez qu’une seule facture à régler pour l’ensemble de vos équipes, et elles peuvent profiter de vos crédits emails à leurs guises.
Si vous êtes une agence, vous avez de nombreux clients qui vous demandent d’opérer leurs campagnes emailing. Créer un sous-compte par client vous permettra de vous simplifier la tâche :
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Vous en savez désormais plus sur la création de sous-comptes, et sur toutes les possibilités que cela vous offre. Nous vous rappelons que cette fonctionnalité est disponible sur simple demande auprès de notre équipe support et sans coût additionnel.
Saviez-vous que nous proposions cette fonctionnalité de sous-compte chez Mailjet ? Cela vous intéresse ? Donnez-nous votre avis sur Twitter et surtout restez connecté car nous avons encore une bonne nouvelle à vous annoncer sur les comptes partagés.