Centro de preferencias (preference center)

Un centro de preferencias (o preference center) es una página dentro de una web que ofrece opciones a los destinatarios para que elijan qué tipo de notificaciones quieren recibir de una marca y con qué frecuencia. Algunas empresas también añaden enlaces a sus centros de preferencias en los pies de sus emails para que los suscriptores puedan acceder a ellos más fácilmente. Esta selección de notificaciones evita que los destinatarios reciban un flujo constante de emails no deseados.

Las marcas que usan centros de preferencias tienen menos riesgo de entrar en una lista de direcciones bloqueadas porque permiten que los suscriptores reciban únicamente los emails que son importantes para ellos y esto crea una experiencia menos intrusiva para los consumidores. Estos centros también reducen la tasa de bajas, ya que los usuarios escogen los emails que quieren recibir en función de sus preferencias.