Glosario

Porcentaje de conversión

El porcentaje de conversión es la proporción de usuarios que realizan acciones en una página web. Se expresa en porcentaje y se calcula dividiendo la cantidad total de usuarios que han realizado una compra entre la cantidad total de visitas a la página web, y después se multiplica el resultado por 100. Así se vería la fórmula:

(cantidad total de consumidores/cantidad total de visitas a la página web) * 100 = Porcentaje de conversión

Por ejemplo, si 100 000 destinatarios visitan una página web en un mes y 2000 compran un producto o servicio, el porcentaje de conversión será del 2 %.

(2000/100 000) * 100 = 2 %

Aunque los porcentajes de conversión promedio difieren en función del año y el país, las empresas suelen optimizarlos para lograr el máximo volumen de ventas a través de una página de inicio, una página de tarifas y, sobre todo, un blog.

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