Emailing

Los 9 mejores servicios de email marketing en 2025 frente a frente

Si diriges una empresa, el email sigue siendo una de las mejores formas de conectar con los clientes. Tanto si vas a enviar anuncios de productos como secuencias de bienvenida newsletters, o promociones, el email te ofrece una vía de contacto directo con tu público, y es uno de los pocos canales de marketing que […]
Imagen paraLos 9 mejores servicios de email marketing en 2025 frente a frente

Si diriges una empresa, el email sigue siendo una de las mejores formas de conectar con los clientes. Tanto si vas a enviar anuncios de productos como secuencias de bienvenida newsletters, o promociones, el email te ofrece una vía de contacto directo con tu público, y es uno de los pocos canales de marketing que te pertenecen de verdad.

De hecho, los datos del informe sobre interacción por email de Mailjet muestran que el 75,4 % de los consumidores de EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania y España prefieren el email para la recepción de mensajes promocionales, y el 74 % se decanta por él para las comunicaciones transaccionales por encima de todos los demás canales.

Pero aquí está el truco: existen muchas plataformas de email marketing en el mercado. Algunas están pensadas para empresas emergentes luchadoras, y otras para equipos de grandes empresas. Algunas se centran mucho en la automatización, mientras que otras mantienen las cosas sencillas. Escoger la adecuada puede resultar abrumador muy pronto.

Hemos pasado años probando y escribiendo sobre herramientas de marketing y sabemos cómo han evolucionado las mejores plataformas de email. Esta guía va al grano. Tanto si eres un fundador en solitario como si formas parte de un equipo en crecimiento, encontrarás la herramienta de email que se adapte a tu forma real de trabajar.

Entremos de lleno en las mejores plataformas de email marketing y, con suerte, en cuál tiene más sentido para tu empresa.

¿Qué hace que una plataforma de email marketing sea la «mejor»?

Para confeccionar esta lista, hemos pasado horas analizando docenas de herramientas de email, configurando campañas, creando automatizaciones, probando plantillas e investigando integraciones.

Y no, ninguna de estas empresas ha pagado para que la incluyamos. Cada una de las opciones que aquí se presentan se han ganado su puesto gracias a pruebas y casos de uso reales.

El email marketing ya no consiste solo en darle a «enviar». Las plataformas actuales pueden segmentar, usar disparadores y personalizar tus emails automáticamente (si escoges la adecuada). Pero seamos sinceros: muchas herramientas de email están sobrecargadas para los equipos de grandes empresas o resultan decepcionantes para quienes se toman en serio su crecimiento.

Por eso, hemos reducido la lista teniendo en cuenta cinco elementos imprescindibles.

1. Fácil de usar, aunque no tengas conocimientos técnicos

No deberías necesitar contratar a una agencia o pasar un fin de semana leyendo documentación para empezar. Las herramientas que recomendamos hacen que sea fácil crear una lista, crear campañas y automatizar envíos, todo ello desde un panel de control ordenado. Si nos parecía torpe o confusa, no entraba en la lista.

2. Automatizaciones integradas que de verdad funcionan

Ya estés enviando un email de bienvenida o un seguimiento posterior a la compra, automatizaciones debería ser sencillo de configurar y fiable una vez activo. Todas las herramientas de esta lista facilitan la automatización de los recorridos del cliente sin tener que escribir una sola línea de código.

3. Integraciones con las herramientas que ya utilizas

Tu aplicación de email debería integrarse bien con tu plataforma de comercio electrónico, software de reservas, CRM o cualquier otra cosa que utilices. Solo hemos elegido herramientas con integraciones sólidas (o al menos una alternativa con Zapier) para que puedas conectar los puntos y mantener la fluidez de tu flujo de trabajo.

4. Tarifas que tengan sentido para las pymes

Hemos buscado plataformas con planes asequibles para principiantes u opciones de pago por uso: sin compromisos caros ni requisitos de volumen mínimo. Tanto si tienes 100 contactos como 10 000, deberías poder empezar poco a poco y crecer.

5. Espacio para escalar cuando estés listo

Hacer crecer tu lista no debería suponer quedarte atrapado en un costoso plan para grandes empresas. Todas las herramientas que aquí se presentan permiten escalar tus campañas, listas y automatizaciones sin sustos en el precio. Si buscas una plataforma que se adapte a tu situación actual y, lo que es más importante, que crezca contigo, esta lista es para ti.

Las mejores tarifas de plataformas de email marketing

Para las pymes y los equipos de marketing que trabajan con presupuestos limitados, entender los costes asociados a las diferentes plataformas de email marketing es tan crucial como evaluar sus funcionalidades. Aunque muchos servicios ofrecen planes gratuitos para quienes acaban de empezar, a menudo tienen limitaciones que pueden dificultar tu crecimiento a medida que se expande tu lista de suscriptores.

A la hora de comparar las tarifas de las distintas plataformas, ten en cuenta las siguientes estructuras y niveles de tarifas comunes:

  1. Tarifas basadas en los contactos: muchos servicios de email marketing cobran en función del número de suscriptores de tu base de datos, con planes de tarifas por niveles que se adaptan a los tamaños de listas cada vez mayores. Presta atención a las tarifas por exceso de uso o a los límites de contactos que puedan repercutir en tus costes a medida que aumente tu público.
  2. Tarifas basadas en el volumen de emails: algunas plataformas cobran en función del número de emails enviados al mes, lo que puede ser una opción más rentable para las empresas con listas de suscriptores más pequeñas o frecuencias de envío menos regulares.
  3. Tarifas basadas en las funcionalidades: los niveles de tarifas también pueden venir determinados por las funcionalidades y el nivel de asistencia incluidos, con planes de precios más altos que desbloquean capacidades avanzadas de automatización, segmentación y analíticas.
  4. Planes gratuitos: la mayoría de los servicios de email marketing ofrecen un plan gratuito con funcionalidades básicas y una capacidad de envío limitada. Aunque pueden ser una gran opción para quienes acaban de empezar, ten presentes las limitaciones que puedan restringir tu capacidad para escalar o acceder a funcionalidades fundamentales.
  5. Tarifas para grandes empresas: para las organizaciones de mayor tamaño con grandes necesidades de email marketing, los planes de tarifas personalizados para grandes empresas ofrecen soluciones a medida, asistencia exclusiva y límites de envío más altos para acomodar campañas de gran volumen.

Al evaluar las tarifas de diferentes plataformas de email marketing, es fundamental equilibrar tus necesidades actuales con tus objetivos a largo plazo. Aunque al principio un plan de precio inferior pueda parecer atractivo, asegurarse de que la plataforma pueda escalar con tu empresa a medida que evolucionen tu lista de suscriptores y tus requisitos de email marketing es crucial para evitar costosas migraciones en el futuro.

El mejor para equipos preocupados por su presupuesto: Mailjet

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Mailjet no solo es bueno para tu bolsillo: también está repleto de funcionalidades útiles. Todos los planes incluyen acceso a una plataforma limpia e intuitiva en la que puedes crear y enviar emails transaccionales y de marketing, generar formularios y publicar páginas de destino sin necesidad de una curva de aprendizaje muy pronunciada.

A diferencia de muchos competidores, Mailjet no cobra en función del número de contactos que tengas. Solo pagas por el número de emails que envías, lo que permite que las tarifas sean predecibles aunque crezca tu lista. Y, gracias a su sencilla interfaz de usuario y a su modelo de tarifas, Mailjet es la opción preferida de las empresas emergentes y los equipos en crecimiento que desean herramientas de email eficaces sin que les suponga un gran coste.

Características principales

  • Editor de emails de «arrastrar y soltar»
  • Plantillas prediseñadas y personalizables
  • Automatización del flujo de trabajo para emails transaccionales y de marketing
  • Acceso a una API pensada para desarrolladores
  • Herramientas de colaboración en equipo con edición en tiempo real

Inconvenientes

  • Sin CRM integrado
  • No es compatible con SMS, WhatsApp ni otros canales

Es/tarifas

  • Free: Hasta 6000 emails/mes
  • Básico: 17 $/mes para funcionalidades principales
  • Prémium: 27 $/mes para automatizaciones avanzadas
  • Grandes empresas: Tarifas personalizadas

El mejor para empezar: Mailchimp

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Si eres nuevo en el email marketing, Mailchimp suele ser el primer nombre que oirás, y por una buena razón. Es ideal para principiantes, ofrece un plan gratuito sólido (con hasta 500 contactos) y facilita la creación de tu primera campaña. Dicho esto, a medida que tu estrategia madure, puede que te topes con limitaciones, sobre todo en materia de automatización y personalización.

Características principales

  • Interfaz intuitiva
  • Plan gratuito para un máximo de 500 contactos
  • Editor de páginas web básico de «arrastrar y soltar»

Inconvenientes

  • Sin test A/B en los flujos de trabajo automatizados
  • Personalización limitada para páginas de destino y pop-ups
  • Los planes de pago pueden salir caros en el caso de las herramientas avanzadas

Es/tarifas

  • Free: 500 contactos y 1000 emails/mes
  • De pago: los planes se escalan en función de las funcionalidades y del número de contactos

El mejor para creadores de contenido digital: Kit (anteriormente ConvertKit)

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Kit está diseñado pensando en los creadores de contenido, especialmente blogueros, YouTubers y emprendedores en solitario. Está diseñado para hacer crecer tu lista y automatizar seguimientos, incluso en el plan gratuito. La versión gratuita admite hasta 10 000 suscriptores, pero las herramientas más avanzadas, como la automatización de secuencias múltiples y los embudos, requieren pasar a un plan de pago.

Características principales

  • Herramientas de automatización optimizadas
  • Integraciones profundas con Shopify, Zapier y otros
  • Dominios personalizados y páginas de destino

Inconvenientes

  • El plan gratuito tiene pocas funcionalidades
  • Las herramientas de nivel superior se bloquean tras un muro de pago

Es/tarifas

  • Free: Hasta 10 000 suscriptores en una sola secuencia
  • De pago: A partir de 29 $/mes para 1000 suscriptores

La mejor para marcas que dominen las redes sociales: Constant Contact

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¿Buscas combinar tus campañas de email con tu estrategia en las redes sociales? Constant Contact te tiene cubierto. Su editor de «arrastrar y soltar» es fácil de usar y sus tasas de entrega de emails son siempre sólidas.

Es una opción fantástica para las marcas que viven en Facebook e Instagram, pero los planes más potentes pueden resultar caros para los equipos más pequeños.

Características principales

  • Opciones de campañas automatizadas
  • Alta entregabilidad
  • Integraciones integradas con las redes sociales

Inconvenientes

  • Editor de formularios sencillo
  • Los planes prémium pueden ser caros

Es/tarifas

  • Prueba gratuita: 30 días
  • A partir de: 12 $/mes

La mejor opción por su fiabilidad consolidada: AWeber

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AWeber lleva más de dos décadas en el mercado y cuenta con la confianza tanto de emprendedores en solitario como de propietarios de pymes. Su plataforma de uso sencillo incluye plantillas prediseñadas, automatización e integraciones con plataformas como Etsy y YouTube.

Aunque no es la opción más avanzada que existe, borda los aspectos básicos e incluye sólidas herramientas de pruebas y analíticas.

Características principales

  • Automatización de emails con plantillas
  • Test A/B y analíticas de página web
  • Mercado de aplicaciones para integraciones

Inconvenientes

  • Sin pruebas de diseño visual o de spam
  • Solo disponible en inglés

Es/tarifas

  • Free: Hasta 500 suscriptores
  • De pago: A partir de 15 $/mes

El mejor para marketing «todo en uno»: HubSpot

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HubSpot hace más que emails: es todo un CRM y una suite de marketing, todo en uno. Puedes gestionar contactos, crear flujos de email automatizados y hacer el seguimiento de su rendimiento, todo en un mismo panel de control. El nivel gratuito es sorprendentemente generoso, pero si necesitas las funcionalidades de automatización más avanzadas, prepárate para un aumento de precio.

Características principales

  • Plataforma de marketing y CRM «todo en uno»
  • Sólidas herramientas de gestión de contactos
  • Informes y analíticas en profundidad

Inconvenientes

  • Alto coste para una automatización de nivel profesional
  • La versión gratuita incluye la marca de HubSpot

Es/tarifas

  • Free: Incluye 1000 contactos y hasta 2000 emails/mes
  • Professional: A partir de 880 $/mes

El mejor para tiendas online: Omnisend

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Omnisend se ha creado específicamente para las marcas de comercio electrónico. Incluye herramientas de marketing omnicanal, como SMS y notificaciones push, desde el primer momento, incluso en el plan gratuito. Solo ten en cuenta que, aunque tiene muchas funcionalidades, no ofrece la mejor entregabilidad del email ni las plantillas más variadas visualmente.

Características principales

  • Marketing omnicanal (email, SMS, push)
  • Adaptado para los flujos de trabajo del comercio electrónico
  • Editor adaptativo

Inconvenientes

  • Variedad limitada de plantillas de email
  • Rendimiento dispar en la entregabilidad
  • Asistencia solo en inglés

Es/tarifas

  • Free: Hasta 250 contactos y 500 emails
  • De pago: Desde 16 $/mes

El mejor para campañas multicanal: Brevo

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Brevo (anteriormente Sendinblue) facilita la combinación del email, los SMS y el chat en vivo en una plataforma unificada. Es ideal para las empresas que lo quieren todo en un mismo sitio, y su interfaz de usuario es ordenada y fácil de navegar. No obstante, te toparás con algunas limitaciones en las analíticas a menos que tengas un plan de nivel superior.

Características principales

  • Admite email, SMS y chat en vivo
  • CRM integrado
  • Interfaz ordenada y sencilla

Inconvenientes

  • Informes básicos en los niveles inferiores
  • La entregabilidad puede variar

Es/tarifas

  • Free: Hasta 300 emails/día
  • Starter: Desde 9 $/mes

El mejor para una automatización potente: ActiveCampaign

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ActiveCampaign es una potencia para las empresas que quieren ir más allá de los sencillos envíos de ráfagas de emails. Combina una automatización del marketing avanzada con un CRM integrado, lo que te da un control total sobre todo el recorrido del cliente. Desde flujos de trabajo detallados hasta contenido dinámico y segmentación inteligente, es una herramienta pensada para los equipos que quieren ir más a fondo; pero, eso sí, con una curva de aprendizaje más pronunciada (y un precio más elevado).

Características principales

  • Sofisticada automatización para marketing y ventas
  • CRM con gestión de canal de ventas y tareas
  • Excelente entregabilidad y asistencia
  • Migración asistida gratuita
  • Editor de páginas de destino con contenido dinámico

Inconvenientes

  • No tiene versión gratuita
  • Cuesta más que la mayoría de la competencia
  • Las opciones de informes personalizados son limitadas
  • No es ideal para principiantes
  • No puedes exportar pipelines de acuerdos

Es/tarifas

  • Prueba gratuita: 14 días
  • Plan Starter: 15 $/mes (hasta 1000 contactos)
  • Plus: A partir de 49 $/mes, incluye CRM y mucho más
  • Professional & Enterprise: Automatización avanzada, asistencia y analíticas con unos precios más altos

Si necesitas automatizaciones profundas y herramientas de ventas integradas, ActiveCampaign es una apuesta segura. Eso sí, prepárate para poner el esfuerzo (y el presupuesto).

¿Qué plataforma es la más adecuada para tu empresa y tu caso de uso?

La herramienta de email marketing adecuada dependerá realmente de quién seas y de lo que intentes conseguir. Las necesidades de una pequeña pyme con recursos limitados son muy diferentes a las de una tienda online o una organización sin ánimo de lucro, y las mejores plataformas así lo reflejan. Aquí te explicamos cómo plantearte tus opciones según tu caso de uso:

Pymes

Si vas a dirigir una pyme con un equipo reducido (o si solo estás tú), probablemente lo que más te importe sea la sencillez, el precio y las herramientas que te ahorran tiempo. Busca plataformas con paneles de control intuitivos, asistencia útil y una automatización que no requiera un doctorado en marketing. Puntos a favor si las tarifas crecen contigo sin que se te vayan de las manos.

Marcas de comercio electrónico

Para las tiendas online, el email no es solo una herramienta de comunicación, sino un motor de ingresos. Eso significa que necesitas funcionalidades avanzadas como emails de carrito abandonado, recomendaciones de productos e integraciones con Shopify, WooCommerce o lo que sea que utilices. Los disparadores de comportamiento y las automatizaciones personalizadas contribuyen en gran medida a aumentar las conversiones.

Sin ánimo de lucro

Sin ánimo de lucro necesitan estirar cada céntimo, por lo que las herramientas de email que ofrecen tarifas con descuento o planes gratuitos para organizaciones sin ánimo de lucro pueden marcar una gran diferencia. También querrás funcionalidades como plantillas personalizables, segmentación de los donantes e integraciones con plataformas de recaudación de fondos para mantener a los simpatizantes implicados e informados sin sobrecargar a tu equipo.

Empresas B2B

Si estás en el sector B2B, tu estrategia de emails consiste en nutrir a los clientes potenciales y hacer avanzar los acuerdos por el canal de ventas. Querrás algo que se integre bien con tu CRM, que admita la puntuación del lead score y que ofrezca herramientas para un marketing basado en las cuentas. Cuanto más conectada esté tu plataforma de email con tus demás herramientas de ventas y marketing, mejor.

Decidir la mejor plataforma de email marketing para ti

Escoger el servicio de email marketing adecuado para tu empresa requiere que tengas muy en cuenta tus necesidades, objetivos y recursos específicos. Al evaluar factores clave como las funcionalidades principales, las tarifas y la asequibilidad, la adecuación de tu caso de uso, las posibilidades de integración, la escalabilidad, las capacidades avanzadas y las herramientas de analíticas e informes, podrás reducir tus opciones y seleccionar una plataforma que te brinde asistencia en tu éxito.

Recuerda que lo mejor servicio de newsletters por email para tu empresa es aquella opción que alcanza el equilibrio perfecto entre funcionalidad, facilidad de uso y precio asequible, a la vez que ofrece la flexibilidad para escalar y adaptarse a medida que evolucionan tus necesidades. A medida que te embarques en tu viaje por el email marketing, ten presentes las siguientes conclusiones clave:

  1. Da prioridad a funcionalidades principales como la automatización, la segmentación y las analíticas para maximizar el impacto de tus campañas.
  2. Ten en cuenta tu presupuesto y tus necesidades a largo plazo a la hora de evaluar las tarifas y la asequibilidad.
  3. Alinea la elección de tu plataforma con tu caso de uso específico y tus objetivos organizativos.
  4. Asegúrate de que tu servicio de email marketing pueda integrarse con tus herramientas actuales y escalar con tu empresa.
  5. Aprovecha las funcionalidades avanzadas, como la optimización de la entregabilidad, la gestión del cumplimiento y la personalización, para crear campañas sofisticadas y específicas.
  6. Utiliza analíticas y unos informes exhaustivos para medir el éxito, optimizar el rendimiento y demostrar tu rendimiento de la inversión.

Si sigues estas directrices y evalúas cuidadosamente tus opciones, podrás seleccionar un servicio de email marketing que te sirva como potente herramienta para fomentar la interacción, cultivar relaciones y lograr los objetivos de tu empresa. Si tienes la plataforma adecuada a tu alcance, estarás bien equipado para navegar por el entorno digital en constante evolución y diseñar una estrategia de email marketing que haga destacar tu marca.

Encontrar la plataforma de email adecuada para tu empresa

Escoger la mejor herramienta de email marketing no consiste en encontrar las funcionalidades más llamativas, sino en encontrar la que mejor se adapte a ti. Tu empresa, tus objetivos y tu presupuesto desempeñan un rol en esto. ¿La buena noticia? Una vez que sabes lo que buscas, reducir las opciones resulta mucho más fácil.

Empieza centrándote en lo esencial:

  • ¿Ofrece la plataforma una automatización, una segmentación y unas analíticas sólidas?
  • ¿Puede crecer contigo a medida que lo hace tu lista (y tus aspiraciones)?
  • ¿Tienen sentido las tarifas, no solo hoy, sino dentro de seis meses?

También tendrás que pensar en tu caso de uso específico. ¿Diriges una tienda online, una organización sin ánimo de lucro o una empresa basada en servicios? Hay distintas plataformas que destacan en distintos escenarios, por lo que alinear tu elección con tu forma real de trabajar te ahorrará tiempo y dolores de cabeza en el futuro.

Las integraciones también importan. Tu herramienta de email debe funcionar a la perfección con tu CRM, la configuración de tu comercio electrónico, tus herramientas de analíticas y cualquier otra cosa que ya utilices. Y si te atreves a profundizar en funcionalidades avanzadas, como la optimización de la entregabilidad, el contenido personalizado o la asistencia para el cumplimiento, asegúrate de que tu plataforma esté pensada para ese nivel de profundidad.

Para terminar esta guía, aquí tienes una rápida lista de comprobación para guiarte en tu decisión:

  • Da prioridad a las funcionalidades imprescindibles, como la automatización, la segmentación y los informes
  • Evalúa las tarifas en función de tus necesidades actuales y tu crecimiento futuro
  • Haz coincidir la plataforma con el modelo y los objetivos de tu empresa
  • Busca herramientas que se integren con tu conjunto de herramientas tecnológicas actuales
  • Explora herramientas avanzadas que mejoren la personalización, el cumplimiento y la entregabilidad
  • Utiliza las analíticas integradas para seguir los resultados y mejorar con el tiempo

La plataforma de email adecuada no solo te ayudará a enviar mejores emails, sino también a forjar verdaderas conexiones con tu público e impulsar un crecimiento significativo. Así pues, tómate tu tiempo, prueba un par de opciones y encuentra la que parezca estar hecha a la medida de tu empresa.

Preguntas frecuentes sobre cómo escoger un servicio de envío de emails

Si eres nuevo en el email marketing, o simplemente quieres asegurarte de que le sacas todo el partido a tu configuración actual, en estas preguntas frecuentes se abordan las dudas más habituales sobre los servicios de email marketing, sus funcionalidades, las tarifas, las integraciones y mucho más.

¿Qué es un servicio de email marketing y cómo funciona?

Un servicio de email marketing (o proveedor de servicios de correo electrónico) es una plataforma que te ayuda a enviar emails transaccionales y de marketing a tu lista de suscriptores. Estas herramientas ofrecen funcionalidades principales como la automatización de emails, editores de «arrastrar y soltar», formularios de suscripción, segmentación de las listas e informes de rendimiento, para que puedas gestionar campañas de email de manera eficaz, aunque no seas diseñador o desarrollador.

¿Cuántos emails puedo enviar al mes?

Eso depende del tipo de plan que tengas. Algunos proveedores ofrecen emails ilimitados en los planes para grandes empresas o de nivel superior, mientras que otros establecen un número concreto de emails al mes, o incluso al día. Presta mucha atención al límite de envío de emails de cada plan mensual, sobre todo si tienes una lista bastante grande o vas a enviar emails masivos con frecuencia.

¿Qué son los emails transaccionales y de verdad los necesito?

Los emails transaccionales son mensajes activados por el sistema, como las confirmaciones de pedido, los restablecimientos de la contraseña o los emails de carrito abandonado. Si diriges una tienda de comercio electrónico, resultan fundamentales. Busca un software de email marketing que los incluya en sus flujos de trabajo de automatización o que te permita conectarlos a través de herramientas de terceros.

¿Hay algún servicio de email marketing que sea asequible para las pymes?

¡Sí! Muchas herramientas de email marketing asequibles ofrecen unos generosos planes totalmente gratuitos o planes básicos que incluyen funcionalidades esenciales, como secuencias de emails, la automatización de los emails y el acceso a plantillas de email prediseñadas. Herramientas como Mailjet, Brevo o MailerLite son muy populares entre los usuarios más preocupados por el presupuesto.

¿Qué tipo de funcionalidades avanzadas debería buscar?

Si ya has dejado atrás los aspectos básicos, da prioridad a las herramientas que ofrezcan:

  • Segmentación avanzada o basada en etiquetas
  • Campañas de goteo y flujos de trabajo automatizados
  • Emails de AMP y dinámicos para contenido interactivo
  • Seguimiento de las conversiones y atribución de los ingresos
  • Recomendaciones de productos e emails personalizados basados en el comportamiento de los usuarios

Estas funcionalidades avanzadas de email marketing resultan especialmente útiles para los clientes del comercio electrónico, los creadores de contenido y los vendedores de productos digitales.

¿Se integrarán las herramientas de email marketing con mis herramientas tecnológicas actuales?

Las plataformas de email marketing más populares ofrecen una amplia variedad de integraciones de terceros con herramientas como Shopify, Salesforce, Google Analytics y Zapier. Busca integraciones profundas si lo que necesitas es sincronización con el CRM, una integración para los anuncios o un seguimiento de tu embudo de conversión.

¿Cuáles son las mejores plataformas de email marketing para el comercio electrónico?

Si diriges una tienda online, busca herramientas diseñadas pensando en las marcas de comercio electrónico. Omnisend, Drip y Klaviyo son opciones excelentes. Admiten la atribución de ingresos comerciales, emails de carrito abandonado, segmentación basada en los productos y una automatización de las ventas adaptada para los minoristas online.

¿Qué importancia tiene la entregabilidad del email?

Mucho. Unas tasas deficientes de entregabilidad del email pueden significar que tus emails acaben en la carpeta de spam o que no lleguen a aparecer en absoluto. Busca plataformas con buena reputación, herramientas para la entregabilidad y opciones como las direcciones IP dedicadas si vas a enviar emails masivos con regularidad.

¿Puedo utilizar un software de email marketing si soy creador de contenido o bloguero?

Sin lugar a dudas. Algunas herramientas resultan especialmente intuitivas para blogueros, creadores de contenido avanzados y profesionales del marketing digital. Algunas funcionalidades como los embudos de email, unas bonitas campañas de email, unas plantillas personalizables y unas herramientas que favorecen el crecimiento de tu público, las convierten en una excelente opción para los creadores de contenido que venden productos digitales o están construyendo una lista de emails de clientes fieles.

¿Cómo puedo seguir el rendimiento de mis campañas de email?

Las mejores herramientas incluyen un seguimiento de emails detallado con informes de rendimiento en tiempo real. Podrás supervisar las tasas de aperturas, las tasas de clics, las tasas de conversión y mucho más. Algunas también ofrecen seguimiento de tu rendimiento de la inversión, puntúan a los contactos y te proporcionan los KPI principales para que midas tu éxito.

¿Debería contratar a una agencia de email marketing?

Si tienes un equipo pequeño o tus campañas son complejas, una agencia de email marketing puede ayudarte a gestionar tu estrategia, crear contenido del email y encargarse de una automatización del email marketing más avanzada. Pero a muchas empresas les bastará con una buena plataforma de email que cuente con servicios de bienvenida e introducción y una asistencia al cliente rápida.

¿Cuáles son los diferentes tipos de email marketing?

Por lo general te encontrarás con:

  • Emails transaccionales (confirmaciones de pedido, recibos)
  • Emails de marketing (newsletters, actualizaciones de productos)
  • Campañas de goteo (secuencias automatizadas basadas en el comportamiento)
  • Emails de recuperación de carrito
  • Emails personalizados en función del comportamiento del usuario

Escoger los tipos de email marketing adecuados dependerá de tus objetivos, de tu público y de tu estrategia de marketing digital.