Emailing
Infografía: Los emoticonos en el email marketing
¿Funcionan los emoticonos en el email marketing? ¿Pueden los emoji aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos o darle una nueva vida a tus newsletters? Hemos hecho la prueba en el Día Internacional de Emoji, y te traemos los resultados para que puedas aplicarlos en tu estrategia de emailing.
En 2015, decidimos empezar a practicar lo que predicamos (o, puesto que somos franceses, empezamos a tomarnos nuestro propio champagne) y decidimos a experimentar con nuestra estrategia de pruebas A/X. Hemos probado las frases de NSFW (del inglés, Not Safe For Work, o sea, no apropiadas para el trabajo), palabrotas (o más bien argot, que no somos tan malhablados), schadenfreude (seamos sinceros, seguro que tú también has sentido algo de esto), curiosidad y, por supuesto, emojis.
Puesto que el Día Mundial del Emoji estaba a la vuelta de la esquina, se nos ocurrió que sería interesante volver a probar cómo había evolucionado el éxito de los los emojis en las líneas de asunto de nuestras newsletters.
Infografía: Los emojis en el email marketing
Antes de comenzar, ¿qué son las pruebas A/X?
Para aquellos que han estado viviendo bajo una roca, y han conseguido no enterarse de ninguna de las novedades que trae el email marketing, los tests A/X permite enviar sus emails con más confianza. Las pruebas A/X eliminan las conjeturas de lo que funciona mejor, ya que te permite probar hasta 10 variaciones del mismo correo, para luego enviar la versión ganadora al resto de tu lista. De este modo, tendrás aún más opciones de meterle un ace a tus contactos (vale, sí, me he pasado una semana con la cabeza en Wimbledon ?) y optimizar el rendimiento de su campaña de email.
Nuestro enfoque
En 2016, probamos cuatro emojis diferentes(? ? ? ?), en cuatro regiones distintas. A nivel mundial, el emoji que mejor funcionó fue la cara llorando con lágrimas de alegría ?. Este año, decidimos subir nuestra apuesta y usar, no solo los cuatro emojis que probamos en 2016 (? ? ? ?), sino también otros cuatro emojis más (❤ ? ? ✌), y hacerlo en cinco regiones distintas. Nuestro plan original era probar cuatro emojis nuevos, pero pronto nos dimos cuenta que la compatibilidad con distintos dispositivos iba a suponer un problema. Atención, profesionales del email marketing ⚠: antes de experimentar con tácticas de engagement creativas, como el uso de emojis, asegúrate de que el resultado va a ser perfecto en cualquier cliente de email o dispositivo. ¿Quieres conocer los resultados de esta prueba de emojis 2.0? Celebra el Día Mundial del Emoji con nosotros, y echa un vistazo a los resultados de nuestro test en líneas de asunto. ? ? ?.
(Haz clic sobre la imagen para verla más grande)
¿Ha realizado alguna vez una prueba similar? ¿Estás celebrando #WorldEmojiDay? ¿O simplemente eres un gran fan de los emojis? Cuéntanoslo en Twitter.
