Jurídico
Aviso de privacidad
El siguiente Aviso de privacidad («Aviso») se aplica al tratamiento de tus datos personales por parte de Sinch Email. A los efectos de este Aviso, “Mailgun”, “Sinch”, “Sinch Email”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” hace referencia a Sinch AB (publ) o a cualquiera de sus filiales, incluidas las marcas de Sinch Email Mailgun, Mailgun Optimize, Mailjet y Email on Acid con las que tú o tu empresa hayáis contratado si eres cliente de Sinch o trabajas para un cliente (en adelante, simplemente “Cliente”).
Este Aviso se aplica a las actividades en las que actuamos como responsables del tratamiento en virtud de la legislación sobre protección de datos y excluye el tratamiento en nombre de los Clientes durante la prestación de servicios, actividades para las que los Clientes son los responsables del tratamiento.
Recopilaremos tus datos personales en función de tu relación comercial con nosotros y del uso que hagas de nuestras plataformas y servicios, tal como se indica a continuación. Si eres Cliente, debes leer este Aviso junto con nuestras Condiciones de servicio.
Antes de leer, ten en cuenta lo siguiente:
- Si tienes quejas o preguntas relacionadas con los mensajes enviados a través de los servicios de Sinch, probablemente te resulte más fácil ponerte en contacto directamente con el remitente del mensaje.
- Las plataformas y servicios de Sinch Email no están dirigidos a menores de edad. Si eres menor de edad, no debes enviar tus datos personales a través de los sitios web o portales de Sinch Email.
- Nuestros procesos de selección se rigen por un Aviso diferente que se te facilitará durante el proceso de contratación.
- Sinch Email cuenta con una persona encargada de la protección de datos del grupo con la que puedes contactar por email en DPO@sinch.com siempre que tengas preguntas o quejas, o en caso de que quieras ejercer tus derechos como interesado.
1. ¿Cómo recopilamos tus datos?
Recopilamos información sobre ti cuando tú, un compañero o tu empleador rellenáis un formulario de registro o de contacto en nuestro sitio web o nos enviáis un email. También podemos recibir tus datos personales a través de terceros que tengan constancia de tu posible interés por nuestros servicios. Si recibimos tus datos personales a través de dichos terceros, nos pondremos en contacto contigo por separado para informarte de que hemos recibido tus datos de contacto.
Recopilamos información por medios automatizados. Cuando visitas nuestra web, ves uno de nuestros anuncios en una página propiedad de terceros o lees una de nuestras newsletters de marketing, recopilamos automáticamente información sobre ti a través de cookies, balizas web y otras tecnologías similares. Se trata de pequeños archivos asociados a la información que tu navegador o nuestros servidores guardan y devuelven, lo cual es necesario dentro del uso que haces del sitio web y los servicios, para fines que van desde registrar tu inicio de sesión entre una visita y la siguiente o recordar tus preferencias de visualización hasta realizar un seguimiento de cómo se usa el sitio web, pasando por realizar mediciones de audiencia. Para más información sobre el uso que hacemos de las cookies, lee nuestro aviso sobre cookies.
2. ¿Qué datos recopilamos y cómo los utilizamos?
Esta sección describe las actividades que lleva a cabo Sinch Email en relación con los datos del cliente.
Datos personales. Es la información que nos permite saber quién eres. Incluye la información que nos proporcionas cuando te registras para utilizar la plataforma (como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección de email, la dirección postal, cualquier otro dato de contacto que compartas con nosotros, el nombre de dominio asociado y los detalles de la tarjeta de crédito). Tus credenciales de inicio de sesión también son datos personales. Esta categoría incluye igualmente información relacionada con tu identidad que nos proporciones a través de otros medios, como emails a nuestro equipo de asistencia.
Además, y dentro del contexto del uso de nuestros servicios (es decir, la creación y el envío de emails), tenemos acceso a la información incluida en el asunto y el contenido de los emails que envías, así como a los contactos de email a los que envías por medio de nuestros servicios.
Los datos que envíes no deben incluir información personal sensible, como identificadores oficiales (p. ej., número de carné de identidad, de identificación fiscal, de la Seguridad Social, de carné de conducir…), números completos de tarjeta de crédito o tarjeta bancaria personal, registros médicos o detalles relacionados con solicitudes de atención o tratamiento asociados a individuos particulares.
Datos no personales. Se trata de información que no nos permite saber tu identidad. Por lo general, proviene del uso que das a los servicios tras registrarte en nuestra web. Los datos no personales incluyen información que podría identificarte personalmente en su forma original, pero que hemos modificado (por ejemplo, mediante agregación).
Para obtener una visión más detallada de qué datos procesamos y para qué los utilizamos, revisa la siguiente tabla:
| Actividad | ¿Por qué se hace? (Propósito) | Base legal* | ¿Qué datos personales? | ¿Cuándo se eliminan? |
| Administrar y celebrar la relación contractual con el cliente (incluyendo la facturación) | Permitir a Sinch Email administrar, fomentar y desarrollar la relación con el cliente (mediante el uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes), así como realizar verificaciones de crédito, de identidad, de datos personales o comerciales, de los detalles de pago y otras verificaciones antes de ofrecer servicios a los clientes. Permitir a Sinch Email cumplir con las obligaciones estipuladas en el contrato con sus clientes; esto puede incluir el envío de anuncios de servicio sobre elementos incluidos en el contrato, consultas de atención al cliente, actualizaciones de las especificaciones de los productos o actualizaciones de los contratos. | Intereses legítimos | Datos de contacto; como el número de teléfono, la dirección de email, la dirección postal, el nombre, la empresa, la firma, el cargo, las preferencias de contacto y cualquier otra información que puedas proporcionar a Sinch, incluido el número interno de identificación de Sinch para la entidad del cliente. Detalles de pago: método de pago de los servicios de Sinch Email y los datos asociados, como la dirección de facturación.** Datos técnicos: ajustes del equipo cuando se almacenan, información de registro sobre el uso del portal o foro y dirección IP. | Durante la relación comercial entre Sinch Email y el cliente |
| Administrar portales y sitios web | Permitir a Sinch Email operar y administrar el acceso y uso de los foros, sitios web, aplicaciones móviles, productos de mensajería y portales que se ofrecen a los clientes, revendedores, equipos de desarrollo y otros grupos de usuarios, incluidas las API que proporcionan integraciones con los clientes y proveedores de integración externos. | Intereses legítimos | Datos de contacto: como el número de teléfono o la dirección de email. Datos técnicos: ajustes del equipo cuando se almacenan, información de registro sobre el uso del portal o foro, dirección IP y datos de cookies funcionales | Durante la relación comercial entre Sinch y el cliente |
| Seguridad de la información | Permitir a Sinch Email proteger los foros, sitios web, portales, servicios y los datos de los clientes que contienen, lo que incluye la detección, investigación y prevención de amenazas y fraudes, así como la identificación de vulnerabilidades. | Obligación legal como proveedor de comunicaciones electrónicas | Datos técnicos: ajustes del equipo cuando se almacenan, información de registro sobre el uso del portal o foro y dirección IP | Según los requisitos legales |
| Marketing, tanto directo como indirecto | Envío de newsletters, información e invitaciones a seminarios o webinars, documentos técnicos (white papers) u otras actividades de marketing similares llevadas a cabo con clientes potenciales o personas de interés, así como comentarios y comunicaciones promocionales similares, lo que incluye compartir clientes potenciales con los socios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento explícito. | Consentimiento (para aquellas prácticas en las que hayas optado por participar explícitamente o te hayas registrado) Intereses legítimos (cuando nos ponemos en contacto contigo como persona de interés) | Datos de contacto; como el número de teléfono, la dirección de email, la dirección postal, el nombre, la empresa, el cargo, las preferencias de contacto y cualquier otra información que puedas proporcionar a Sinch. Datos técnicos; datos del equipo terminal, datos de ubicación, visitas a páginas y sesiones, interacciones y metadatos similares sobre la interacción con nuestros portales y sitios web. Datos de los socios; cuando hayas optado por participar en una solución de marketing directo de un socio, procesaremos datos demográficos y de grupos de interés junto con identificadores agregados para adaptar nuestras comunicaciones a tu perfil. | Durante la vigencia de tu consentimiento (hasta que solicites el opt out o el opt in deje de ser pertinente) o, si no se basa en tu opt in, hasta que ya no se te asocie a un cliente potencial pertinente, lo que incluye las ocasiones en las que te hayas opuesto o solicitado el opt out |
| Analíticas y desarrollo de productos | Recopilar información sobre el uso de los servicios, plataformas y sitios web con el fin de mejorar las funciones y la experiencia del cliente en general. Cuando procede, esto se lleva a cabo a partir de datos agregados y anonimizados. | Intereses legítimos | Datos de comentarios de los clientes: información sobre tus comentarios y tu experiencia particulares, según corresponda (cuando se ofrezcan de forma voluntaria) Datos técnicos: ajustes del equipo, información de registro sobre el uso del portal o foro (tal como la recopilan las tecnologías de seguimiento que se describen en nuestra declaración de cookies) y dirección IP | Se conservan solo temporalmente (como se indica en nuestra declaración de cookies) antes de anonimizarse |
| Administrar el opt out y el opt in | Mantener las funciones de opt out y opt in (como los consentimientos y las opciones de baja), tal y como exige la ley | Obligación legal en virtud de las leyes de privacidad y marketing | Datos de contacto e información sobre el opt in o el opt out Datos técnicos: información de registro sobre el uso del portal o foro (tal como la recopilan las tecnologías de seguimiento que se describen en nuestra declaración de cookies) y dirección IP | El tiempo necesario para mantener un registro de altas y bajas adecuado en cada caso |
| Anuncios del servicio | Proporcionar anuncios del servicio, lo que incluye avisos de inactividad, actualizaciones, alteraciones, etc., de acuerdo con el SLA | Intereses legítimos | Dirección de email | Durante la relación comercial entre Sinch y el cliente |
| Informes exigidos por ley | Permitir a Sinch (prepararse para) administrar y cumplir con sus obligaciones en virtud de la legislación aplicable, incluida la provisión de información correcta a las autoridades pertinentes | Obligaciones legales en virtud de la legislación fiscal y otras leyes de información a nivel nacional | Datos de la entidad del cliente Datos de pago e información de facturación ** | De acuerdo con el requisito legal, eliminaremos dichos registros cuando ya no estemos legalmente obligados a conservarlos, aunque podemos conservar registros anonimizados si la ley lo permite. |
| Cálculo de impuestos y auditorías financieras | Cumplir con los requisitos legales y las actividades relacionadas con el pago y el cálculo de impuestos, así como con la planificación y las auditorías financieras asociadas | Obligación legal Intereses legítimos | Datos de la entidad del cliente Datos de pago e información de facturación** | De acuerdo con el requisito legal, se eliminarán cuando ya no estemos legalmente obligados a conservarlos, aunque podemos conservar registros anonimizados si la ley lo permite. |
| Abordar y refutar demandas en procedimientos legales u oficiales | Proteger los intereses de Sinch en procedimientos oficiales | Interés legítimo | Datos de contacto: como el número de teléfono, la dirección de email, la dirección postal, el nombre, la empresa, el cargo, las preferencias de contacto y cualquier otra información que puedas proporcionar a Sinch o que se genere al comunicarnos contigo. Datos técnicos: ajustes del equipo cuando se almacenan, información de registro sobre el uso del portal o foro y dirección IP | Cuando se aplica una retención legal, la información se conserva hasta su prescripción legal o hasta que se levante dicha retención |
| Responder a solicitudes de información por parte de una autoridad legítima | Responder a solicitudes de información (como la información de los suscriptores) por parte de una autoridad legítima, según los requisitos legales de cada jurisdicción | Obligación legal | Detalles de contacto: como el número de teléfono, la dirección de email, el nombre, la dirección registrada de la empresa y los datos de uso, además de los datos de los suscriptores | La información se procesa únicamente para responder a la solicitud individual. |
| Proteger los servicios frente a amenazas, fraudes y spam | Mantener un estándar adecuado para nuestros servicios actuando ante comportamientos inapropiados detectados, como fraudes, spam, phishing y actividades similares, lo que incluye funciones automatizadas de análisis de riesgos que pueden detener la entrega de tráfico tal y como exige y permite la ley en cada jurisdicción (por ejemplo, mediante la suspensión de cuentas). | Intereses legítimos (Obligación legal, cuando proceda) | Datos de contacto; como el número de teléfono, la dirección de email, la dirección postal, el nombre, la empresa, el cargo, las preferencias de contacto y cualquier otra información que puedas proporcionar a Sinch Datos del servicio: datos relacionados con las actividades descubiertas. | Se conservan como prueba e investigación hasta que se resuelva el asunto. |
| Validación de direcciones de email | En el transcurso de la prestación de servicios de comunicación, Sinch procesa datos limitados derivados de los eventos de entrega de emails para evaluar la validez de las direcciones de email, con el fin de mantener la calidad de entrega y proteger la integridad de sus servicios. (No se capturan datos personales en los emails enviados en modo anónimo). | Intereses legítimos | Direcciones de email cifradas de forma unidireccional (irreversible), marcas de tiempo de los eventos y recuentos de eventos | 30 días |
| Agregar o desidentificar | Preparar información estadística anonimizada a partir de datos personales para obtener información sobre los clientes y el mercado | Intereses legítimos | Datos de contacto; como el número de teléfono, la dirección de email, la dirección postal, el nombre, la empresa, el cargo, las preferencias de contacto y cualquier otra información que puedas proporcionar a Sinch (la cual se elimina como parte de este proceso para poder desidentificarla) Datos técnicos: comportamiento de visita al sitio y a la plataforma y dirección IP | N/A (la actividad describe el fin de la práctica de retención) |
*Se requiere una base legal en ciertas jurisdicciones (incluida la UE/el EEE y el Reino Unido) para procesar datos personales. Las bases legales que se han asignado anteriormente indican que el uso de los datos del cliente sirve para comprender la base de clientes, gestionar la relación de Sinch con dicha base de clientes, llevar a cabo operaciones comerciales fundamentales y cumplir con las obligaciones legales aplicables, tal como se enumera arriba.
** En el caso de los clientes que decidan pagar los servicios de Sinch mediante tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, Sinch, o nuestro proveedor de servicios, recopilará los detalles relacionados con el pago para su procesamiento. Los datos de pago se almacenan de acuerdo con los estándares del sector para garantizar la máxima seguridad.
3. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Esta sección describe las circunstancias en las que la entidad de Sinch que haya recibido en primer lugar tus datos personales los compartirá con otras entidades, lo que incluye a otras entidades de Sinch.
Sinch no vende datos personales ni permite que terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines comerciales sin el consentimiento explícito de los interesados, por ejemplo, el de los clientes activos que dan el opt in para participar en programas de intercambio de clientes potenciales.
A continuación, encontrarás los contextos y los motivos por los que compartimos tus datos personales con otras partes. Ten en cuenta que no es probable que tus datos se hayan compartido con todas las categorías de destinatarios enumeradas. El hecho de que se compartan tus datos personales depende del contexto: como el servicio específico de Sinch y tu lugar de residencia.
| Tipo de destinatario | ¿Por qué se comparten los datos? (Propósito) |
| Entidades del Grupo Sinch | Tus datos personales se compartirán dentro del Grupo Sinch con fines de continuidad del negocio, seguridad de la información y asistencia, así como para la elaboración de informes, la contabilidad, la facturación y otras actividades importantes exigidas por la ley. |
| Servicios de hosting | Alojamos el sitio web y operamos la plataforma utilizando a terceros, entre ellos Google Cloud Platform, AWS®, MacStadium y Rackspace®. Tu plataforma se alojará desde sus centros de datos en Estados Unidos o Europa, en función de dónde hayas elegido implementar nuestros servicios (no se producen transferencias entre estas ubicaciones de centros de datos independientes). |
| Proveedores de pago | Utilizamos Stripe®, Chargify, Aria y Authorize.net para procesar los pagos de las suscripciones, por lo que les proporcionamos los datos personales necesarios para realizar los cargos en tu tarjeta de crédito y conservar cualquier información sobre las órdenes de pago exigida por la ley. |
| Funciones y optimización del sitio web | Utilizamos servicios de terceros, ya sea integrados en nuestro sitio web (como Drift, Optimizely, VWO, Segment™, Split.io y Google® Analytics) o fuera de él (como GitHub®, Unbounce y Twitter®), para comunicarnos contigo o para mejorar las funciones del sitio web y los servicios, así como para el desarrollo y la optimización de los productos. |
| Interacción con los clientes | Utilizamos plataformas y proveedores de servicios de terceros (como Gainsight, Customer.io, Looker, Snowflake, Salesforce, Uservoice, Zapier y Zendesk) para la interacción con los clientes, el chat con los clientes, los comentarios sobre productos y la gestión de tickets de asistencia al cliente. |
| Direcciones IP | Podemos compartir tu información de contacto con ARIN (Registro Estadounidense de Números de Internet) con el fin de cumplir con tu solicitud de reasignar las direcciones IP dedicadas. |
| Socios de soluciones y servicios integrados | En relación con ciertas funciones y productos, existen opciones para que los clientes hagan uso de servicios y soluciones técnicas integradas. Si el cliente decide utilizar estas soluciones, dichos terceros, que le serán notificados al cliente, recibirán y procesarán los datos personales de la forma descrita. |
| Autoridades y otros destinatarios legítimos o requeridos | Sinch puede divulgar datos personales a terceros (incluidas las autoridades u organismos gubernamentales) si recibe solicitudes legítimas de información o si así lo exige la legislación, la normativa, los procesos legales u otras solicitudes gubernamentales aplicables. Del mismo modo, Sinch puede llevar a cabo dichas divulgaciones para proteger los derechos en virtud de acuerdos o en consonancia con nuestras políticas internas, o bien con el fin de proteger la seguridad e integridad de los servicios, del Grupo Sinch y de nuestros intereses o los del público frente a posibles daños o actividades ilegales. A menos que la ley lo prohíba, Sinch notificará tales requisitos de divulgación. Nuestra empresa estadounidense, Mailgun Technologies, Inc., está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio como parte de la certificación en virtud del Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. (“DPF UE-EE. UU.”). |
| Transferencias por reorganización empresarial | Como parte de la venta, fusión, reorganización, disolución o eventos similares de una entidad corporativa, los datos personales, en su calidad de activos, pueden formar parte de las entidades que se transfieran o compartan como parte de dicha transacción entre empresas. |
4. ¿Dónde y cómo transferimos tus datos?
Al ser un grupo global, Sinch transfiere datos personales de un país a otro. Por ejemplo, Sinch comparte datos personales de forma interna entre las entidades de Sinch para muchos de los fines descritos anteriormente en el apartado de actividades de procesamiento, como garantizar la correcta facturación y gestión de las cuentas. Cuando los datos personales se transfieren a un país que ofrece un nivel de protección menor para los datos personales que el del lugar de origen, Sinch se asegura de que se cumplan los requisitos previstos en la legislación aplicable para proteger los datos personales transferidos.
En el caso de las transferencias de datos personales de la UE/el EEE a otros países, Sinch se asegura de que las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea cubran dichas transferencias, a menos que sea aplicable un mecanismo alternativo para las transferencias legales, como el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. o las Normas Corporativas Vinculantes de los terceros que importan los datos personales (como los proveedores de servicios).
Mailgun Technologies, Inc., una empresa de Sinch con sede en EE. UU., cumple con el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. (“DPF UE-EE. UU.”) y la Extensión del Reino Unido al DPF, tal como establece el Departamento de Comercio de los EE. UU. Mailgun Technologies, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere al DPF en lo relativo al procesamiento de los datos personales recibidos desde la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF y a la Extensión del Reino Unido al DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y el DPF de la UE-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos y para ver la certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/
Si necesitas información específica sobre los mecanismos que se han utilizado para las transferencias de tus datos personales, dirige tu consulta al responsable de protección de datos del Grupo Sinch en dpo@sinch.com
5. ¿Cómo protege Sinch tus datos personales?
Esta sección describe brevemente los estándares de Sinch para la protección de tus datos personales.
Sinch mantiene un firme compromiso con la seguridad de tus datos personales. Sinch ha implementado y mantendrá las medidas técnicas, administrativas, organizativas y físicas razonablemente diseñadas para proteger tus datos personales. Estas medidas incluyen el cifrado y la ocultación, además de que Sinch cuenta con equipos especializados para supervisar nuestras prácticas de seguridad de la información y privacidad. Nuestra infraestructura está ubicada en centros de datos de primer nivel. Cada uno de estos lugares se adhiere a estrictos controles físicos y de procedimiento que se auditan con frecuencia. Nuestras aplicaciones se someten rutinariamente a controles que buscan vulnerabilidades y a una prueba de penetración independiente anual. Nuestros empleados se someten a verificaciones de antecedentes penales (cuando tal medida está permitida) y firman acuerdos de confidencialidad en el momento de la contratación.
Recuerda, sin embargo, que algunas partes de los servicios son públicas y que el email, por naturaleza, no es un medio de comunicación fiablemente privado.
¿Cuáles son tus derechos como interesado?
Esta sección resume tus derechos como interesado en virtud de las leyes de protección de datos y te sugiere cómo actuar mejor si tienes alguna duda o inquietud. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con el responsable de protección de datos en dpo@sinch.com.
Mailgun Technologies, Inc. se ha comprometido a cooperar y cumplir, en cumplimiento del DPF UE-EE. UU. y de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) con respecto a las reclamaciones no resueltas relativas a los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Si resides en la UE o el Reino Unido, tienes derecho, en determinadas condiciones, a invocar un arbitraje vinculante según el Anexo de los Principios del DPF UE-EE. UU.
Cuando ejerzas tus derechos, es posible que necesitemos confirmar tu identidad para asegurarnos de que tus datos personales no se divulguen a ninguna persona no autorizada.
- Derecho de acceso: puedes solicitar acceso a los datos personales tuyos que almacenamos o procesamos. Ante dicha solicitud, te proporcionaremos una copia de los datos y de la información sobre el procesamiento, en la medida en que no infrinja los derechos de otros interesados ni revele información confidencial o de propiedad exclusiva.
- Derecho a la portabilidad de los datos: si solicitas acceso a datos personales sobre ti que tú mismo nos hayas proporcionado, puedes pedir que los datos se entreguen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; además, puedes solicitar que los datos personales se transmitan a otro controlador, siempre que esto sea técnicamente viable.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir aquellos datos personales que sean inexactos o incompletos. Si los datos se han compartido con terceros, les informaremos de la rectificación.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o si has retirado tu consentimiento.
- Derecho a la limitación del procesamiento: puedes solicitar la suspensión temporal del procesamiento de tus datos, por ejemplo, mientras impugnas su exactitud, en relación con una solicitud de eliminación o si te opones a su procesamiento.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines específicos (los que figuran en la tabla de actividades de procesamiento anterior donde la base legal se indica como “Intereses legítimos”). A continuación, detendremos el procesamiento de los datos o bien demostraremos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento. Ten en cuenta que para la mayoría de nuestros servicios, actuamos como encargados del tratamiento de datos. Deberás dirigirte al remitente de los mensajes para oponerte a recibir más comunicaciones o utilizar las funciones para darte de baja que se incluyen en cada mensaje.
- Derecho a retirar el consentimiento: si el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en él antes de que lo retirases.
- Derecho de elección: antes de que los datos personales amparados por este Aviso de privacidad se utilicen para cualquier fin nuevo que sea sustancialmente distinto de aquel para el que se recopilaron en un principio o se autorizaron posteriormente, Sinch Email te ofrecerá la oportunidad de elegir si quieres que tus datos personales se utilicen de esa manera.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si crees que se han vulnerado tus derechos sobre los datos. Si resides fuera de la UE o del EEE, es posible que tengas derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos u otro organismo gubernamental de tu país, estado o región, aunque dichos organismos gubernamentales no están disponibles en todas partes del mundo. Independientemente de dónde residas y trabajes, siempre puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo Sinch en dpo@sinch.com si tienes preguntas o para transmitir tus inquietudes.
Última actualización: 13 de febrero de 2026
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