Campaña de goteo (drip campaign)

Una campaña de goteo (o drip campaign, en inglés) consiste en enviar una secuencia de emails automatizados (como los emails de bienvenida, de carrito abandonado, de factura de compra o de servicio al cliente) a los usuarios que realizan una acción en una página web.

Los profesionales del marketing diseñan las campañas de goteo para persuadir mejor a los clientes. También pueden añadirles elementos de personalización, un copywriting conciso y una dirección de email de remitente auténtica. Este tipo de campañas no solo fomentan las relaciones con los clientes existentes mediante el envío continuo de emails de agradecimiento, sino que también atraen a los clientes potenciales y los convierten en compradores, lo cual mejora las ventas totales de la empresa.