Con un email de bienvenida, una empresa tiene ocasión de controlar la primera impresión que genera cuando alguien se registra a su newsletter. Para los profesionales del marketing, los emails de bienvenida son una forma excelente de entrar en relación con un contacto nuevo. También permiten animar a los suscriptores a realizar diversas acciones, como completar su perfil, descargar contenido o incluso completar una compra.
A la hora de ponerte a trabajar en un email de bienvenida, aquí tienes un par de ideas para tener en cuenta:
- Es una oportunidad de mostrar tu agradecimiento, por lo que aprovecha para mandarles una nota de “¡gracias!”. Puede ser algo tan sencillo como una línea de texto, o puedes ir a algo más creativo, con imágenes o GIF.
- Los emails de bienvenida son una excelente manera de presentar tu marca y empezar a generar confianza en tus nuevos contactos. Constituyen una gran herramienta narrativa que te ayuda a contar el relato de tu marca y dar a conocer curiosidades.
- El contenido del mensaje en sí debe ser relevante y conciso y aportar algún valor. Por ejemplo, puedes darle al nuevo suscriptor un incentivo para seguir interactuando con tu marca, como un código de descuento o contenido exclusivo.
- Los emails de bienvenida también te ayudan a tener más puntos de contacto con los nuevos suscriptores. Una buena forma de animar a la interacción es enlazar a tus canales sociales y conseguir así que los suscriptores conecten contigo también en otras plataformas.
Cómo crear un buen email de bienvenida
Asegúrate de contar con un proveedor de servicios de envío de emails que ofrezca funciones de automatización del marketing y prepara tus series de emails de bienvenida:
- Empieza por configurar un escenario de bienvenida para saludar a los nuevos suscriptores.
- Crea uno o varios emails. Para una buena presentación de tu marca, puedes optar por un único email o por una secuencia de entre 3 y 5.
- En este flujo de trabajo, puedes establecer que cada mensaje se envíe inmediatamente o tras pasar un lapso determinado. En el caso del primer email de bienvenida, es mejor enviarlo tan pronto como el usuario se registra.
- Finalmente, diseña tus emails y ponles contenido sólido, lo cual ayudará a generar confianza en los suscriptores y desarrollar tu relación con ellos. Asegúrate de escribir líneas de asunto eficaces y crear llamadas a la acción potentes, para dar impulso a tus tasas de conversión.
RESULTADO
La tasa de aperturas media de los emails de bienvenida es del 50 %. Por tanto, son un 86 % más eficaces que las newsletters estándar. Los usuarios que reciben un email de bienvenida presentan un 33 % más de interacción con la marca.
