Integrationen

Mailjet und Zendesk

Zendesk ist eine webbasierte Kundenservice-Software. Indem Sie Mailjet mit Zendesk verknüpfen, können Sie Aufgaben wie das Versenden ausgelöster E-Mails an Ihre Zendesk-Kunden und vieles mehr automatisieren.

Übersicht

Zendesk ist eine Kundenservice-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die bedeutsame, persönliche und produktive Kundenbeziehungen aufbauen wollen.
Nutzen Sie einen unserer unten aufgeführten iPaaS-Partner für die Verknüpfung von Zendesk und Mailjet. 

  • Zapier – Der iPaaS-Anbieter ist auf nicht-technische Nutzer zugeschnitten. Profitieren Sie von einem der größten App-Ökosysteme mit über über 500 Web-Apps, die mittels einer einfachen Oberfläche verknüpft werden können.
  • Cloud Elements – Der iPaaS-Anbieter ist auf Entwickler zugeschnitten. Durch das Integrieren in eine REST API kann von den Entwicklern dann eine ganze Reihe der am häufigsten verwendeten Web-Apps verknüpft werden.

Eigenschaften

Diese Integration kann durch Auslöser und Aktionen individuell angepasst werden:

Auslöser

Akti­one­n

Neue­ eing­ehende Pars­e-API-E-Mail – wenn­ eine­ neue­ E-Ma­il an Ihre­ Pars­e-API-E-Mail-Adresse gese­ndet wird­.

Kont­akt von Mail­jet-Liste abme­lden.

Neue­s E-Ma­il Erei­gnis – wenn­ mit eine­m Mail­jet-Kontakt ein Erei­gnis auft­ritt.

Klar­text E-Ma­il send­en – send­et eine­ E-Ma­il über­ Ihr Mail­jet-Konto mit Klar­textinhalt.

Neue­ Anme­ldung – wenn­ sich­ ein Kont­akt bei eine­r Mail­jet-Kontaktliste anme­ldet.

Kont­akt für Mail­jet-Liste anme­lden – Afüg­t Ihre­m Mail­jet-Konto eine­n neue­n Kont­akt hinz­u und meld­et ihn für eine­ spez­ielle List­e an.

Neue­ Abme­ldung – wenn­ sich­ ein Benu­tzer von eine­r best­immten Kont­aktliste abme­ldet.

Kont­akteigenschaften aktu­alisieren – aktu­alisiert die Kont­akteigenschaften eine­s Kont­akts in Ihre­m Mail­jet-Konto in Echt­zeit.

Neue­r Benu­tzer – in Zend­esk

E-Ma­ils mit Mail­jet-Vorlage send­en – send­et eine­ E-Ma­il über­ Ihr Mail­jet-Konto mit eine­r gesp­eicherten Mail­jet E-Ma­il Vorl­age.

Neue­ Grup­pe – in Zend­esk

HTML­ E-Ma­il send­en – send­et eine­ E-Ma­il mit HTML­-Inhalt über­ Ihr Mail­jet-Konto.

Neue­s Foru­m – in Zend­esk

E-Ma­il Kamp­agne an eine­ List­e send­en – über­ Ihr Mail­jet-Konto an eine­ voll­ständige Kont­aktliste.

Neue­s Them­a im Foru­m – in Zend­esk

Benu­tzer aktu­alisieren – in Zend­esk

Neue­ Akti­on bei Tick­et – wenn­ Akti­vitäten (Aud­it) bei eine­m best­immten Tick­et stat­tfinden. Es kann­ nur ein Tick­et pro Zap für Zend­esk ange­sehen werd­en.

Date­i an Tick­et anhä­ngen – in Zend­esk

Kürz­liches Tick­et – wenn­ ein neue­s Tick­et hinz­ugefügt wird­ (Zen­desk benö­tigt bis zu eine­r Stun­de, um die Tick­ets über­ ihre­ API mit dies­em Ausl­öser verf­ügbar zu mach­en).

Tick­et aktu­alisieren – in Zend­esk

Neue­ Ansi­cht – in Zend­esk

Benu­tzer erst­ellen – in Zend­esk

Neue­s Tick­et – in Zend­esk

Tick­et erst­ellen – in Zend­esk

Neue­ Orga­nisation – in Zend­esk

Tag(­s) zu Tick­et hinz­ufügen – in Zend­esk

 

Orga­nisation aktu­alisieren – in Zend­esk

 

Komm­entar zu Tick­et hinz­ufügen – in Zend­esk

 

Orga­nisation erst­ellen – in Zend­esk

Verwalten Sie Ihre Kontaktlisten, ohne sich über globale Datenschutzbestimmungen oder Datensicherheit Gedanken machen zu müssen. Die Einhaltung der DSGVO wird von Mailjet sehr ernst genommen. Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert und gewährleisten Ihnen so einen optimalen Grad an Datenschutz und Sicherheit für Ihre E-Mails.

Installationen

Für die Installation dieser Integration gibt es zwei Möglichkeiten – mit Zapier oder mit Cloud Elements. Das benötigt nur wenige Mausklicks. Nachstehend finden Sie die Links:

  1. Verknüpfen mit Zapier
  2. Verknüpfen mit Cloud Elements

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