Bei der Listenbereinigung geht es darum, alte oder inaktive Kontakte aus Ihrer E-Mail-Datenbank zu entfernen. Bei diesen Kontakten kann es sich um Abonnenten handeln, die nicht mehr mit Ihren E-Mails interagieren, oder es sind E-Mail-Adressen, die nicht mehr aktiv sind und zu Bounces, Blocks oder Spam-Fallen führen können. Das Bereinigen Ihrer E-Mail-Marketingliste kann kurzfristig Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern, Ihre Abmeldungen und Bounce-Raten verringern und vor allem langfristig die allgemeine Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern.
Internet Service Provider (ISPs) wie Gmail oder Hotmail sind in den letzten Jahren intelligenter geworden und haben sich von herkömmlichen Spamfiltern entfernt. Ihr Schwerpunkt liegt jetzt auf Interaktion. ISPs lernen, wie Empfänger mit Nachrichten interagieren, die in ihren Posteingang gelangen. Das hilft ihnen, zu erkennen, ob E-Mails in unseren Posteingang oder in den Spam-Ordner gehören. Wenn Ihre Kontakte also ungültige E-Mail-Adressen haben oder sich nicht mehr mit Ihren E-Mails beschäftigen, wird dadurch Ihre Zustellbarkeitsrate beeinträchtigt.
Wie Sie Ihre E-Mail-Liste bereinigen
Stellen Sie sicher, dass Sie einen E-Mail-Service-Provider (ESP) nutzen, der erweiterte Statistiken und Segmentierung anbietet, und bereinigen Sie folgendermaßen Ihre Kontaktliste:
- Überprüfen Sie die aktuellsten Kampagnenstatistiken, wählen Sie alle Kontakte aus, die als Blocks oder Hard Bounces angezeigt wurden, und löschen Sie sie aus Ihrer Kontaktliste.
- Wenn Sie inaktiven Kontakten noch eine Chance geben wollen, legen Sie ein Segment mit Personen an, die in den letzten sechs Monaten keine E-Mails geöffnet oder etwas angeklickt haben, und versenden Sie gezielt an dieses Segment eine Interaktionskampagne, um wieder in Kontakt zu treten. Entfernen Sie dann aus Ihrer Liste nur diejenigen Kontakte des Segments, die kein Interesse am Erhalt Ihrer E-Mails gezeigt haben.
Sie können auch einen E-Mail-Validierungsdienst nutzen. Diese Dienste identifizieren vier Arten von fehlerhaften E-Mail-Adressen: Bounces, inaktive Empfänger, abgemeldete Personen sowie Beschwerden. Auf diese Weise verschwenden Sie keine Ressourcen für E-Mails an Adressen mit Tippfehlern oder an Spam-Fallen.
ERGEBNIS
Alte und inaktive Kontakte aus Ihrer E-Mail-Liste zu entfernen verbessert Ihre Zustellbarkeitsstatistiken und erhöht den Return on Investment Ihres Marketings.
