Black Friday E-Mail Marketing: Trends & Tipps – So gelingt Ihre Kampagne

Der Black Friday ist der wichtigste Tag, nicht nur für E-Commerce Marketing, im Jahr. Um in der Flut an Angeboten nicht unterzugehen, braucht es eine durchdachte Strategie. Wie wir in unserem Webinar gezeigt haben, sind Vorbereitung, strategischer Versand und eine langfristige Perspektive entscheidend für den Erfolg. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse und Empfehlungen, die wir mit Ihnen geteilt haben.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse und Empfehlungen, die wir mit Ihnen geteilt haben.

In unserer Präsentation haben wir betont: Erfolg am Black Friday beginnt lange vorher. Eine gründliche Planung ist das A und O.

• Unsere Ziele sind Smart: Wir empfehlen, Ihre Kampagnenziele klar zu definieren. Setzen Sie auf Smart-Ziele, die spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert sind.
• Datenschutz als Priorität: In unserem Webinar haben wir ausführlich über die DSGVO-Konformität gesprochen. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es ist, das Double-Opt-in-Verfahren einzuhalten und transparente Datenschutzerklärungen zu verwenden. Nur so vermeiden Sie hohe Bußgelder.
• Die Basis: Domain-Authentifizierung: Für eine optimale Zustellbarkeit Ihrer E-Mails ist die technische Grundlage entscheidend. Wir haben gezeigt, dass die Authentifizierung Ihrer Versanddomain mit SPF, DKIM und DMARC unerlässlich ist, um im Posteingang Ihrer Kunden zu landen.

Der Versand zur richtigen Zeit an die richtige Person kann über den Erfolg Ihrer Kampagne entscheiden.

• Segmentierung für aktive Kontakte: Wie wir in unserer Präsentation erklärt haben, sollten Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren und sich vor allem auf aktive Kontakte konzentrieren.
• Anbieter-spezifisch testen: Wir haben darauf hingewiesen, dass es entscheidend ist, Ihre E-Mails Provider-spezifisch zu testen. So stellen Sie sicher, dass sie auf allen Geräten und bei allen Anbietern perfekt aussehen.
• Optimale Versandzeiten und -frequenz: Wir haben unsere Empfehlungen für die besten Versandzeiten geteilt: für B2B-Kampagnen sind Dienstag bis Donnerstag von 8 bis 10 Uhr optimal, während wir für B2C die Zeiten von 19 bis 21 Uhr oder auch den Samstag vorschlagen. Was die Häufigkeit betrifft, empfehlen wir, sich auf maximal zwei bis drei E-Mails pro Woche zu beschränken, da unsere Erfahrungen zeigen, dass deutsche Empfänger hierauf sehr sensibel reagieren.

Der Black Friday ist der perfekte Anlass, um mit Kunden in Kontakt zu treten und diese Bindung langfristig zu festigen.

• E-Mail-Automatisierung: Wir haben gezeigt, wie automatisierte E-Mails, wie z.B. Terminbestätigungen, die Arbeit erleichtern und gleichzeitig für ein kontinuierliches E-Mail-Grundrauschen sorgen, das von Providern positiv bewertet wird.
• Datenbasierte Optimierung: Wir haben vier wichtige Fragen vorgestellt, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Kampagne messen können: Sind die E-Mails zugestellt worden? Gab es Interaktionen? Wie viele Conversions gab es? Und wie können wir das Momentum für das nächste Jahr nutzen? Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um Ihr E-Mail-Marketing-Programm kontinuierlich zu optimieren.

1. Wann sollten wir mit unserer Black Friday E-Mail-Kampagne beginnen?

• 1. Wann sollten wir mit unserer Black Friday E-Mail-Kampagne beginnen?
  • Antwort: Wie in unserem Webinar gezeigt wurde, ist eine frühzeitige Planung entscheidend. Wir empfehlen, bereits Wochen vor dem eigentlichen Black Friday mit einer Teaser-Kampagne zu starten. Viele Kunden beginnen frühzeitig mit der Recherche, daher ist es wichtig, bereits im Vorfeld präsent zu sein.
    
• 2. Was sind die wichtigsten Aspekte der DSGVO, die wir beachten müssen?
  • Antwort: In unserem Webinar haben wir besonders die Bedeutung der DSGVO-Konformität hervorgehoben. Wir haben erklärt, dass das Double-Opt-in-Verfahren unerlässlich ist, um die Zustimmung Ihrer Abonnenten rechtssicher zu erhalten. Außerdem sollten Sie transparente Datenschutzerklärungen bereitstellen und die Rechte der Betroffenen, wie das Auskunfts- und Löschrecht, jederzeit gewährleisten.
    
• 3. Wie können wir eine gute Zustellbarkeit unserer E-Mails sicherstellen?
  • Antwort: Eine der wichtigsten technischen Grundlagen, die wir besprochen haben, ist die Domain-Authentifizierung. Wir empfehlen, Ihre Versanddomain mit SPF, DKIM und DMARC zu authentifizieren. Diese Authentifizierungsstandards sind essenziell, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails von Providern als vertrauenswürdig eingestuft und nicht im Spam-Ordner abgelegt werden.
    
• 4. Welche Versandzeiten sind am effektivsten für unsere Black Friday E-Mails?
  • Antwort: Unsere Experten haben in der Präsentation klare Empfehlungen gegeben:
    B2B-Kampagnen: Die besten Zeiten sind Dienstag bis Donnerstag von 8 bis 10 Uhr.
    B2C-Kampagnen: Die Zeiten von 19 bis 21 Uhr sowie auch der Samstag haben sich als effektiv erwiesen. Wir haben zudem darauf hingewiesen, dass die Versandfrequenz moderat sein sollte (maximal zwei bis drei E-Mails pro Woche), da die deutschen Empfänger sehr sensibel darauf reagieren.
  • Mehr zu: Bester Zeitpunkt für den Versand von Newslettern: Daten und Tipps
    
• 5. Wie messen wir den Erfolg unserer Black Friday E-Mail-Kampagne?
  • Antwort: Wir haben in unserem Webinar ein einfaches, aber effektives Rahmenwerk vorgestellt, um den Erfolg zu messen.
    Stellen Sie sich vier Fragen:
    • Sind die E-Mails zugestellt worden (Zustellrate)?
    • Gab es Interaktionen (Öffnungsrate, Klickrate)?
    • Wie viele Conversions gab es?
    • Wie können wir die Erkenntnisse für das nächste Jahr nutzen (langfristige Strategie)?
    • Diese Fragen helfen Ihnen, über den reinen Umsatz hinauszuschauen und wertvolle Daten für die zukünftige Optimierung zu sammeln.
    • Deep Dive: Was sind die 8 wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing?

Wie wir in unserem Webinar gezeigt haben, ist der Schlüssel zum Erfolg eine strategische Planung. Um all diese Tipps umzusetzen, empfehlen wir Mailjet. Mit unserer Plattform können Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie ganz einfach planen, automatisieren und optimieren.

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Autor: Matthias Mehner Matthias "Matze" Mehner ist Marketing-Experte mit Fokus auf E-Mail und Digital Marketing. Als VP Marketing bei Sinch Mailjet treibt er globale Content-Strategien und datengetriebenes Wachstum voran. Gründer, Autor und Speaker mit Leidenschaft für smarte Kommunikation, die wirklich ankommt.