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Glosario
La tasa de clics de apertura (o CTOR) representa el porcentaje de destinatarios que abren un email de marketing y hacen clic en un enlace en su interior. Se calcula mediante la siguiente fórmula:
(cantidad de clics en emails ÷ cantidad de aperturas de emails) x 100 = %
Las empresas utilizan esta tasa para analizar el comportamiento y la experiencia de los usuarios. Esto les permite entender mejor la relevancia que tienen sus campañas de email marketing para su audiencia. Cada sector tiene una CTOR única y las empresas pueden aprovechar esto para establecer su propio punto de referencia.