El preencabezado de email es el pequeño texto que va después de la línea de asunto cuando se muestra un email en la bandeja de entrada, y que da un breve resumen. Puede parecer poca cosa como para que el profesional de marketing se preocupe por él, pero, junto con la línea de asunto y la información del remitente, es uno de los muy pocos elementos visibles en la bandeja de entrada antes de abrir el mensaje. Por tanto, el preencabezado tiene un gran impacto en si abren tu campaña de email marketing o no.
La longitud del preencabezado varía en función del dispositivo y buzón que utilice cada uno de los destinatarios de tu lista de contactos. En teoría, la mayoría admite entre 40 y 140 caracteres. Esto te da abundante margen para crear un texto persuasivo que motive al suscriptor para que abra el mensaje. No obstante, ten en cuenta que los clientes de email en móvil suelen mostrar menos texto del preencabezado. Concretamente, en la mayoría de los dispositivos móviles el preencabezado tiene entre 30 y 55 caracteres.
Cómo escribir un buen preencabezado de email
Si no añades un preencabezado a propósito, los clientes de email suelen mostrar por defecto las primeras líneas de texto o código del cuerpo del mensaje. Asegúrate de utilizar un proveedor de servicios de envío de emails que te permita cambiar fácilmente el texto del preencabezado. Una vez que tengas esta funcionalidad, aprovéchala para dar a los destinatarios más alicientes para abrir tu email:
- El preencabezado debe complementar la línea de asunto del correo. Como es tu segunda oportunidad para atraer al usuario, no te limites a repetir el mismo mensaje. Escribe un texto que ofrezca una ampliación lógica de la línea de asunto.
- En todo lo que tiene que ver con el email marketing, siempre es un factor clave la personalización. Los preencabezados no escapan a esta norma, y también en ellos conviene incluir variables que adapten el mensaje al destinatario.
- Añade emojis para captar la atención de los destinatarios y generar una mayor tasa de aperturas. Eso sí: ten cuidado con cuáles usas. Cada cultura puede reaccionar de forma muy distinta a la misma imagen.
RESULTADO
El 24 % de los suscriptores leen el texto del preencabezado de los emails antes de decidir si abrirlos o no. Este texto, que funciona como una segunda línea de asunto, puede llevar a una tasa de aperturas del email un 7 % superior.
