Emailing
Independientemente de cómo generes el tráfico de tu página web, tu prioridad como profesional del marketing en línea debería ser convertir a los visitantes pasajeros en suscriptores más fieles y potencialmente rentables. Y el primer paso de este proceso es tener un formulario de inscripción para newsletters atractivo que te ayude a captar nuevos contactos.
A pesar de esto, muchos profesionales del marketing dejan escapar a sus suscriptores potenciales porque implementan formularios de inscripción para newsletters que no están bien optimizados. O peor aún, porque los esconden detrás de botones y enlaces en los que nadie hace clic.
Si este problema te resulta familiar, entonces puede que sea hora de desarrollar unas buenas prácticas para tu formulario de suscripción de email marketing y de crear formularios de registro atractivos que los visitantes de tu página web no puedan pasar por alto.
Un formulario de inscripción para newsletters es una herramienta sencilla que cualquier empresa u organización puede utilizar para hacer crecer su lista de contactos y mantener una línea de comunicación directa con sus suscriptores.
Los formularios de registro suelen solicitar el nombre del usuario, su dirección de email y, a veces, información adicional como sus intereses o ubicación. Se suelen encontrar en páginas web, páginas de redes sociales, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales. Cuando un usuario se registra en uno de ellos, queda automáticamente suscrito a tus listas de contactos y empezará a recibir tus emails periódicos de noticias, actualizaciones, promociones o información adicional relacionada con el tema de la newsletter.
Atraer visitantes a tu página web cuesta dinero. Puede que estés invirtiendo en contenidos optimizados para SEO, en campañas de búsqueda de pago, en artículos de redes sociales patrocinados o en una combinación de los tres. Sea como sea, generar un rendimiento positivo en tu inversión de marketing puede ser todo un reto. Y este problema se agudiza cuando los visitantes acceden varias veces a tu página web a través de estos canales de adquisición que estás pagando.
Como tecnología de retención, el email marketing es un canal de marketing mucho más lucrativo que otros canales de adquisición más caros. Por lo tanto, el email marketing es el componente rentable de todo lo que haces para promocionar tu negocio.
Un buen formulario de registro te ayudará a:
El objetivo de los formularios de inscripción para newsletters de email marketing no es solo la recopilación de datos.
Cuando se implementan con un proveedor de servicios de email marketing de confianza, tus formularios de registro también te ayudan a asegurarte de que recopilas la información de tus suscriptores de acuerdo con las diferentes normativas, como el RGPD, la CASL, la California Privacy Rights Act y la CAN-SPAM.
Todas estas normativas están basadas en el concepto del permiso. Por eso, todo formulario de registro para una newsletter debe incluir una declaración de permiso que confirme que el suscriptor ha dado su consentimiento para unirse a tu lista.
El concepto del consentimiento se refuerza permitiendo que los suscriptores confirmen sus suscripciones a través de un proceso de opt in doble. En un proceso de opt in doble, para poder unirse a la lista, los suscriptores tienen que hacer clic en un enlace de aceptación que se les envía a su bandeja de entrada. Esto confirma que han dado su permiso para recibir tus comunicaciones periódicas.
Una vez que tengas a tus suscriptores, tu ESP te proporcionará todas las herramientas que necesitas para gestionar las suscripciones, incluido el importantísimo enlace para darse de baja que aparecerá en todos los emails que envíes a partir de ese momento.
Los formularios de registro de newsletters son la primera impresión que deja una marca y también son lo que diferencia a los mejores de los mediocres. Un formulario bien diseñado aumentará tus posibilidades de atraer suscriptores fieles, así que merece la pena invertir un poco de tiempo en crear uno que llame la atención.
Estos son algunos de los principios básicos para crear buenos formularios:
Con un poco de creatividad te resultará más fácil integrar los formularios de inscripción de tus newsletters en tu página web. Así que hemos reunido 10 ejemplos de formularios de inscripción de email que hacen todo lo posible por aumentar las tan imprescindibles suscripciones. ¿Quieres saber cómo puedes aprovechar estas ideas e integrarlas en tu propia estrategia?
Seth Godin sabe bastante sobre el marketing basado en el permiso. De hecho, fue él quien acuñó el término. Entonces, ¿por qué no seguir sus buenas prácticas de email marketing? En el blog de Seth, su formulario de inscripción está situado en un lugar de honor, en la esquina superior izquierda de todas las páginas. Es un enfoque muy directo, pero ¿por qué complicar las cosas?
La cadena de supermercados económicos Aldi es conocida por las ofertas aleatorias y temáticas que presentan cada semana. En Aldi, saben que sus clientes no quieren perderse estos descuentos increíbles, así que les dedican un espacio considerable en su página de inicio. Además, saben que sus newsletters generan un tráfico enorme hacia sus tiendas con estas oportunidades tan increíbles, que resultan demasiado buenas para dejarlas escapar. Tienen una página específica dedicada a la suscripción a su newsletter y, como no quieren perderse ni una oportunidad de convertir a sus visitantes en suscriptores, también incluyen un formulario de inscripción sencillo, de un solo campo, al final de todas las páginas de su web.
La empresa de regalos, ropa y accesorios varios Natura es muy conocida por preocuparse por algo más que su cuenta de resultados. A sus clientes les apasiona la naturaleza y la acción social y, como comunidad, les gustaría apoyar a organizaciones que compartan sus mismos valores. La palabra clave aquí es «comunidad». El objetivo de Natura no es solo crear una lista de contactos. Están creando una comunidad de individuos con ideas afines. El hecho de que la comunidad también compre algunos productos es solo una feliz coincidencia. Tienen un formulario sencillo de inscripción con un campo para añadir el email únicamente que, una vez suscrito, te lleva a un formulario más detallado donde te piden algunos datos más para ajustar tus preferencias.
La empresa de ropa Uniqlo es consciente de que el recorrido del cliente puede ser largo y complejo, y más en el mundo de la moda, donde los compradores visitan varias páginas web para encontrar la mejor oferta. Por lo tanto, es una buena idea ofrecer un pequeño incentivo a tus clientes potenciales para que vuelvan una y otra vez a tu página web como clientes potenciales «especiales». Esto te ayudará a que tu negocio se mantenga más presente en cualquier mercado competitivo.
Olvídate del envío masivo de emails. A veces tus suscriptores quieren sentir que forman parte de un club exclusivo. Como ejemplo tenemos las exclusivas campañas de Swarovski para los miembros de su Swarovski Club.
A estas alturas, muchas compañías ya saben que sus clientes son muy exigentes y que no quieren perderse nada. Casio, en su formulario de inscripción para su newsletter, juega con el FOMO y recuerda a sus suscriptores que tendrán acceso a todas las novedades y ediciones limitadas de la marca, así como eventos y promociones especiales.
El email marketing es un mecanismo muy poderoso para las organizaciones benéficas y las entidades sin ánimo de lucro. Sin embargo, hay muchas organizaciones que necesitan mejorar en cuanto a la promoción de sus newsletters. Es cierto que, en muchos casos, no cuentan con los medios materiales o personales para impulsarlas. Y, por supuesto, las organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro deberían priorizar la captación de fondos, pero una suscripción de email es su segunda mejor opción para aumentar su base de suscriptores/socios y compartir el trabajo que hacen con nuevos socios potenciales.
La empresa National Geographic España sabe que sus clientes probablemente no estén interesados solamente en la naturaleza, sino también en viajes, historia o gastronomía. Por eso, tiene todo el sentido del mundo que hayan convertido su página para su newsletter en una especie de menú con sus distintos contenidos editoriales agrupados y ejemplos cuidadosamente elegidos de lo que recibirás si te suscribes. De esta forma, facilitan la suscripción cruzada de aquellos visitantes que estaban inicialmente interesados en una de sus publicaciones.
¿Quién no sueña con unas vacaciones especiales? La agencia de viajes NUBA sabe que si ofrece un poco de inspiración y un buen catálogo interactivo por email, a la gente le picará el gusanillo de viajar.
Si no puedes irte de vacaciones a un paraíso lejano, ¿por qué no explorar la gastronomía española más a fondo? Existen tesoros escondidos en los lugares más insospechados y la Bodega Crusoe Treasure sabe cómo incitar a sus suscriptores de email a convertirse en sus clientes más leales. ¿Por qué no mantenerlos informados sobre los últimos eventos y experiencias mientras les ofreces un pequeño descuento para animarlos a que exploren tus productos?
Las posibilidades para diseñar tu formulario de inscripción son infinitas. Y cuanto más cariño y esmero pongas en el proceso de diseño, más conversiones obtendrás en tu página web.
El Editor de formularios de Mailjet te ofrece el control total de los formularios de inscripción y no requiere ningún conocimiento de diseño ni de programación. Facilita mucho el trabajo de los profesionales del email marketing, ya que solo tienes que elegir el diseño y los campos que quieras, escribir tu texto y cargar tus gráficos. Con esa información, el Editor de formularios de Mailjet generará el código para el formulario de inscripción y se encargará del flujo de trabajo.
