VIP Marketing

Bei einer VIP Marketing-Strategie werden treue Kunden mit besonderen Vergünstigungen und Vorteilen belohnt, das Markenbewusstsein wird erhöht und die Kundenbindung gefördert. "VIP" steht für "very important person" (dt. "sehr wichtige Person") und hat hier eine ganz bestimmte Bedeutung. Im E-Mail-Marketing sind VIPs wiederkehrende Kunden, die immer wieder etwas bei einem Unternehmen kaufen und mit ihm interagieren.

Beim VIP Marketing werden Kaufanreize etwa durch Treueprogramme geschaffen, bei denen ein Kunde auf höhere Stufen gelangen kann und die ihm zusätzliche Vorteile bieten. Beispiele hierfür könnten größere Rabatte oder kostenloser Versand im Rahmen einer Sonderaktion sein, wodurch die Verbraucher ein Gefühl der Exklusivität erhalten und dazu angespornt werden, auf die höchste Stufe zu gelangen.