Fallstudien
Herausforderung: MileIQ benötigte eine skalierbare E-Mail-Lösung, um die wachsende Zahl von Transaktionsnachrichten zu unterstützen, die durch Benutzeraktivitäten ausgelöst werden, ohne die Zustellbarkeit oder Zuverlässigkeit zu gefährden.
Lösung: Mit Mailjet gewann das Team einen vertrauenswürdigen Partner, der 10 Millionen monatliche Sendungen unterstützt, engagierten technischen Support bietet und mit den wachsenden Anforderungen Schritt halten kann.
Ergebnisse: MileIQ versendet Transaktions-E-Mails mit Zuversicht, unterstützt durch fachkundigen Support und eine Plattform, die mit ihrem Unternehmen wächst.
MileIQ ist eine App von Microsoft, die das Aufzeichnen von Kilometern automatisch und so stressfrei wie möglich macht, wenn man geschäftlich unterwegs ist. E-Mail ist eine Schlüsselkomponente ihrer Interaktionsstrategie, da die meisten ihrer Benachrichtigungen und Berichte Transaktions-E-Mails sind, die auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen mit der App gesendet werden. Da das Engagement der Nutzer auf dem Spiel stand, brauchte MileIQ einen Partner, der das Unternehmen dabei unterstützt, den Posteingang zu erreichen.
Hier kommt Mailjet ins Spiel. Mit Mailjet fand MileIQ einen Partner, der ein zuverlässiges und engagiertes Account-Management bieten konnte, während er das System für die Gestaltung und den Versand der Transaktions-E-Mails entwickelte. MileIQ erkannte auch, dass das Unternehmen mit seinem Wachstum einen Anbieter benötigt, der im Laufe der Zeit mit ihm skalieren kann. Über Mailjet versendet MileIQ etwa 10 Millionen E-Mails pro Monat, und da das Unternehmen weiter wächst, steigt auch der E-Mail-Bedarf. Das Konto von MileIQ wird jederzeit von Mitgliedern des technischen Account Manager-Teams von Mailjet überwacht. Wenn ein Zustellbarkeitsproblem auftritt, kann MileIQ ein Mitglied des Mailjet-Zustellbarkeitsteams markieren, um den Versand wieder in Gang zu bringen und sicherzustellen, dass die E-Mails den Posteingang erreichen.
MileIQ (ein Microsoft-Produkt) ist die führende App zur Verfolgung des Kilometerstandes für Android und iPhone, die Unternehmen bei der einfachen Überwachung und Einreichung meilenbasierter Spesenabrechnungen unterstützt.
Bei MileIQ ist die E-Mail ein wichtiger Teil unserer Engagement-Strategie. Monatlich versenden wir etwa 10 Millionen E-Mails, die von Mailjet bereitgestellt werden. Die meisten E-Mails sind transaktionsbezogen und werden in dem Maße verschickt, wie der Nutzer mit dem Dienst in Kontakt tritt. Wir waren auf der Suche nach einem Partner, der einen wirklich soliden Kundensupport und -service bieten konnte, während wir herausfanden, wie wir diesen Service gestalten sollten, und wir brauchten einen ESP, der mit der Zeit mit uns skalieren würde. Für mich ist der Hauptgrund, mit Mailjet zusammenzuarbeiten, dass wir wissen, dass wir einen Partner haben, der mit uns skalieren will, wenn wir unser Geschäft ausbauen. Und genau ist wichtig für uns.“
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