Für Marketer geht es bei E-Mails nicht nur darum, Kampagnen zu erstellen und zu versenden. Es geht auch darum, die Performance der Kampagnen zu messen, die Ergebnisse zu analysieren und Schlussfolgerungen zu ziehen, um den zukünftigen Versand noch zu verbessern. Deshalb sollten Sie sich Ihre E-Mail-Statistiken nach jedem Versand genau anschauen.
Auf diese Weise lernen Sie mehr über Ihre E-Mail-Empfänger und deren Interaktion mit Ihren Kampagnen, sodass Sie zukünftige Nachrichten entsprechend anpassen können. Führen beispielsweise Betreffzeilen, die als Frage formuliert sind, zu höheren Öffnungsraten? Performen E-Mail besser, die zu Beginn der Woche versendet werden? Wenn sich Trends abzeichnen, integrieren Sie diese in Ihre E-Mail-Marketingstrategie, um Ihre Öffnungsraten stetig zu verbessern.
Wie Sie die Statistiken Ihrer Kampagnen analysieren können
Entscheiden Sie sich zunächst für einen E-Mail-Service-Provider (ESP), der erweiterte Statistiken anbietet. So können Sie Daten über Interaktionen auswerten, etwa Öffnungsraten, Klickraten, Abmeldungen, Beschwerden etc. Wenn Sie die Performance Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen analysieren, gibt es einiges zu bedenken:
- Es ist wichtig, zwischen den Öffnungsraten Ihrer Transaktions-E-Mails (Kaufbestätigung,Passwort zurücksetzen etc.) und Ihrer Werbe-E-Mails differenzieren. Transaktions-E-Mail haben in der Regel höhere Öffnungsraten.
- Öffnungsraten von Marketing-E-Mails hängen von mehreren Faktoren ab: der Größe Ihrer Abonnentenliste, der Versandhäufigkeit, Ihrer Branche und so weiter. Im Durchschnitt liegt eine gute Öffnungsrate zwischen 20 % und 25 %.
- Es ist wichtig zu wissen, wo Sie im Verhältnis zur Konkurrenz stehen. Noch wichtiger ist aber, wie Sie im Vergleich zu Ihren eigenen früheren Kampagnen abschneiden. Nicht nur Sie und Ihr Team erfahren etwas über Ihr Wachstum, auch E-Mail-Anbieter werden dieses Wachstum wahrnehmen, was sich positiv auf Ihre Domain-Reputation auswirkt.
ERGEBNIS
Ihre Konversionsraten nach jedem Versand zu tracken, hilft Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Abonnenten besser einzuschätzen und Ihre Öffnungsraten im Laufe der Zeit zu verbessern, was sich dann positiv auf die Performance Ihrer digitalen Marketingstrategie auswirkt.
