Ein Call-to-Action (CTA) ist ein Button mit einer Handlungsaufforderung innerhalb einer digitalen Marketingkampagne (Landingpages, E-Mails etc.). Der Benutzer muss auf diesen Button klicken, um die von Marketern gewünschte Handlung auszuführen. Beispiel: Produkt kaufen, Newsletter abonnieren, sich für ein Webinar anmelden, Premium-Content herunterladen etc.
Wenn Sie eine E-Mail-Marketingkampagne erstellen, ist der CTA-Button eine der wichtigsten Komponenten, da er entscheidend für die Erhöhung Ihrer E-Mail-Konversionsrate ist. Deshalb muss der Button gut sichtbar und einfach klickbar sein.
Wie Sie CTA-Buttons mit Wirkung erstellen
Wir haben für Sie Best Practices zusammengestellt, die Sie beachten sollten, um die Klickraten Ihrer E-Mails zu erhöhen:
- Gestalten und platzieren Sie Ihre CTA-Buttons im sichtbaren Bereich, damit der Benutzer sie sehen kann, ohne scrollen zu müssen. Ihre Handlungsaufforderung sollte in der Mitte der E-Mail platziert sein (und nicht etwa links oder rechts).
- Ihre CTAs müssen sich optisch vom Rest der E-Mail abheben. Verwenden Sie für die Buttons also eine Farbe, die sie von anderen Inhalten unterscheidet. Vermeiden Sie Ton-in-Ton-Farben und wählen Sie lieber eine knallige Farbe, die dem Betrachter sofort ins Auge fällt.
- Halten Sie den Text der CTAs kurz und benutzen Sie Verben, die klar zum Handeln auffordern. Beispiele für Handlungsaufforderungen: „Jetzt kaufen“ oder „20 % Rabatt sichern“. Der Leser muss sofort verstehen, was passiert, wenn er auf den Button klickt bzw. welche Vorteile er davon haben wird.
- Im Idealfall fügen Sie je nach Kommunikationsziel nur einen Call-to-Action-Button in Ihre E-Mail-Kampagne ein. Wenn Sie mehr als ein Ziel verfolgen, gestalten Sie die sekundären CTAs weniger auffällig.
- Ein Gefühl von Dringlichkeit beim Benutzer zu erzeugen, führt häufig zu der gewünschten Handlung. Auch wenn es nicht direkt den Wortlaut des Buttons betrifft, sollten Sie Sätze wie „Begrenzt auf zehn Teilnehmer“, „Aktion endet heute Abend“ oder „Unser Supersonderangebot läuft bald ab“ in der Nähe des Buttons schreiben.
Ergebnis
E-Mails mit einer einzigen Handlungsaufforderung erhöhten die Klicks um 371 % und die Verkäufe um 1617 %.
