Entdecken Sie, wie Pic Digital sein Wachstum mit Unterkonten beschleunigt hat
Pic Digital ist eine französische Web- und E-Commerce-Agentur mit Sitz in Paris und Biarritz. Sie wurde 1996 von Caroline Phillips gegründet. Die Agentur begleitet über 500 Kunden bei ihren Marketing-, E-Commerce- und Entwicklungsprojekten und bietet verschiedene Schulungen an. Im Rahmen der Umsetzung neuer E-Marketing-Strategien setzt Pic Digital E-Mailing für seine Kunden ein, damit diese eine immer größere Zielgruppe erreichen können.
Die Herausforderung: Wie kann man eine große Anzahl von Unterkonten verwalten, um die spezifischen E-Mail-Bedürfnisse der einzelnen Kunden zu erfüllen?
Vor der Einführung von Sinch Mailjet testete Caroline Phillips einige andere E-Mail-Plattformen mit dem Ziel, die verschiedenen Kampagnen ihrer Kunden über eine einzige Plattform zu verwalten. Die Einrichtung eines Unterkontos für jeden Kunden erwies sich jedoch stets als technische und operative Herausforderung.
„Die Umstellung auf Mailjet war ein echter Wendepunkt. Alles ist super einfach. Man muss nur auf „Einstellungen“ gehen, um zu sehen, welche Zugriffsrechte den einzelnen Unterkonten gewährt werden.“ – Caroline Phillips, Gründerin und Geschäftsführerin
Darüber hinaus profitiert Pic Digital von den zahlreichen Funktionen, die Sinch Mailjet bietet, darunter:
- Optimierte und maximierte Zustellbarkeit dank unserer Server;
- Automatisierte Versandprozesse zur Optimierung der Customer Journey;
- Funktionen zur schnelleren E-Mail-Erstellung dank künstlicher Intelligenz.
Die Agentur schätzt jedoch vor allem die einfache Kommunikation mit dem Priority-Support von Sinch Mailjet. Die schnelle Bearbeitung der Tickets ermöglicht es der Agentur, Antworten auf die Fragen ihrer Kunden zu erhalten und bei Bedarf eine rasche Lösung für alle Arten von E-Mail-Problemen zu finden.
Das Ergebnis: Mehr E-Mails versendet und zufriedene Kunden
- Viele Arbeitsstunden und Aufwand für die Konfiguration von Unterkonten gespart: Die vereinfachte Erstellung und Verwaltung von Sinch Mailjet-Unterkonten hat die Akzeptanz von E-Mailings bei den Kunden der Agentur beschleunigt und allen Beteiligten viel Zeit gespart.
- Ständig steigendes Volumen beim E-Mail-Versand: Der E-Mail-Versand von Pic Digital für seine Kunden hat zugenommen, und die durchschnittlichen Öffnungsraten sind innerhalb von 12 Monaten von 25 % auf über 30 % gestiegen – nicht nur eine quantitative, sondern auch eine qualitative Verbesserung des Versands.
Die E-Mail hat einen echten Zweck, und ist bei weitem nicht so aufdringlich wie eine SMS oder eine telefonische Benachrichtigung. Die E-Mail hat ihren Platz.
Sehen Sie sich das Interview an, das Caroline Phillips uns über ihre Beziehung zu Sinch Mailjet gegeben hat (Video auf Französisch, englische Untertitel verfügbar).
