Sicherheit & Datenschutz

Ist Mailjet zuverlässig, sicher und vertraulich? Sind unsere Daten sicher?

Die Sicherheitsstandards von Mailjet sind tatsächlich sehr hoch. Strenge Maßnahmen schützen Kundendaten vor unbefugtem Zugriff. Wir verpflichten uns, die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre einzuhalten.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzrichtlinie und zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie dpo@sinch.com.

Wo werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre Daten werden in unseren sicheren Rechenzentren bei der Google Cloud Platform in Frankfurt (Deutschland) und Saint-Ghislain (Belgien) gespeichert.

Werden unsere Daten für den Notfall gesichert?

Alle Daten werden auf hochsicheren Servern gehostet. Die Daten werden täglich gesichert und sofort auf mehrere Laufwerke geschrieben. Im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses und eines systemweiten Notfalls können wir eine vollständige Backup-Wiederherstellung durchführen.

Gehen unsere E-Mails bei Problemen mit den Servern von Mailjet verloren?

Mailjet betrachtet Zuverlässigkeit als oberste Priorität und als Grundlage für eine hohe Zustellbarkeit. Wir stellen sicher, dass alle E-Mails über Warteschlangen gesendet werden, falls unsere Server Probleme haben. Unsere Hardware ist zudem vollständig redundant, sodass selbst bei Ausfall eines Laufwerks oder Servers nichts verloren geht.

Was sind SSL und TLS? Wird meine Kommunikation damit absolut sicher?

SSL und TLS sind Verschlüsselungsprotokolle, die eine vollständig gesicherte Kommunikation für alle ausgetauschten Daten gewährleisten. Diese Systeme sind weit verbreitet, um eine vollständig gesicherte Kommunikation über das Internet zu gewährleisten.

Wie wird Mailjet meine Kontodaten verwenden?

Ihre Kontaktlisten und personenbezogenen Daten sind vertraulich. Mailjet wird diese niemals an Dritte weitergeben.

Wie schützt Mailjet meine personenbezogenen Daten?

Wir legen großen Wert auf den Datenschutz und die Datensicherheit unserer Kunden. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste übermittelten Daten verwalten, verarbeiten und speichern.

Ist Mailjet DSGVO-konform?

Wir sind stolz darauf, die vollständige Umsetzung aller strengen Anforderungen der DSGVO bekannt zu geben. Lesen Sie unsere Pressemitteilung  für weitere Informationen sowie unsere Compliance-Roadmap  zu den Schritten, die wir im Jahr 2017 unternommen haben.

Haben Sie einen Datenschutzbeauftragten für Ihre Organisation ernannt?

Ja, unser Datenschutzbeauftragter, White Label Consultancy A/S, ist erreichbar unter dpo@sinch.com

Wie stellen Sie sicher, dass meine Datenschutzrechte geschützt werden?

Wir haben Prozesse eingerichtet, um sicherzustellen, dass wir Ihr Recht auf Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Auskunft und auf Vergessenwerden oder Einschränkung respektieren.

Führen Sie ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten für all Ihre Aktivitäten?

Ja. Wir führen ein Verzeichnis personenbezogener Daten gemäß Artikel 30 der DSGVO. Dieses führt die Art der personenbezogenen Daten auf, wo diese gespeichert, verwaltet und verarbeitet werden, jeglichen Datenfluss, wer die verantwortliche Partei ist und die Aufbewahrungsfristen.

Stellen Sie Ihren Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung?

Ja, das tun wir auf jeden Fall. Sie können sich unseren Standard-AVV hier ansehen.