B2C

B2C steht für „Business-to-Consumer“ und bezeichnet Transaktionen zwischen Unternehmen und Kunden (oder Einzelpersonen). Dieses Modell ist speziell auf den Endverbraucher ausgerichtet. Die Transaktionen umfassen den Verkauf von Produkten in Läden und über E-Commerce-Websites bzw. von Inhalten über OTT-Plattformen (Over-the-Top).

Marketing-Verantwortliche erstellen ihre B2C-Marketing-Kampagnen unter Berücksichtigung der folgenden Aspekte:

• Personalisierung: Anpassung von Marketingmaterialien wie E-Mails, damit sie bei Kunden Anklang finden.
• Gewinnspiele und Werbegeschenke: Abhaltung attraktiver Gewinnspiele, um direkt mit potenziellen Kunden zu kommunizieren.
• Mitglieder-/Prämienprogramme: Zusätzliche Anreize und Rabatte, um aus potenziellen Kunden Käufer zu machen.