Die 9 besten E-Mail-Marketingdienste im Jahr 2025 im Vergleich

Was macht eine E-Mail-Marketing-Plattform zur "besten Plattform"?

Um diese Liste zusammenzustellen, haben wir uns stundenlang mit Dutzenden von E-Mail-Tools beschäftigt, Kampagnen eingerichtet, Automatisierungen erstellt, Vorlagen getestet und nach Integrationen gesucht.

Und nein, keines dieser Unternehmen hat dafür bezahlt, aufgenommen zu werden. Jedes Produkt hat sich seinen Platz auf der Grundlage von Tests und realen Anwendungsfällen verdient.

Beim E-Mail-Marketing geht es nicht mehr nur darum, auf "Senden" zu klicken. Die heutigen Plattformen können Ihre E-Mails automatisch segmentieren, auslösen und personalisieren (wenn Sie die richtige Plattform wählen). Aber seien wir ehrlich - viele E-Mail-Tools sind entweder für Unternehmensteams überdimensioniert oder für jeden, der ernsthaftes Wachstum anstrebt, unzureichend.

Also haben wir uns auf fünf "Must-haves" beschränkt.

1. Einfach zu bedienen, auch wenn Sie nicht technisch versiert sind

Sie sollten keine Agentur beauftragen oder ein Wochenende mit dem Lesen von Dokumentationen verbringen müssen, um loszulegen. Mit den von uns empfohlenen Tools können Sie ganz einfach eine Liste erstellen, Kampagnen anlegen und den Versand automatisieren - und zwar direkt über ein übersichtliches Dashboard. Wenn es sich klobig oder verwirrend anfühlt, ist es nicht in die engere Wahl gekommen.

2. Eingebaute Automatisierungen, die tatsächlich funktionieren

Egal, ob Sie eine Willkommens-E-Mail oder eine Nachfassaktion nach dem Kauf versenden, Automatisierungen sollten einfach einzurichten und zuverlässig sein, sobald sie in Betrieb sind. Alle Tools auf dieser Liste machen es einfach, die Customer Journey zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

3. Integrationen mit den von Ihnen bereits verwendeten Tools

Ihre E-Mail-App sollte gut mit Ihrer E-Commerce-Plattform, Ihrer Buchungssoftware, Ihrem CRM oder was auch immer Sie sonst noch betreiben, zusammenspielen. Wir haben nur Tools mit soliden Integrationen (oder zumindest einem Zapier-Fallback) ausgewählt, damit Sie die Punkte miteinander verbinden und Ihren Workflow reibungslos gestalten können.

4. Preisgestaltung, die für kleine Unternehmen sinnvoll ist

Wir suchten nach Plattformen mit erschwinglichen Einsteigertarifen oder Pay-as-you-go-Optionen - ohne teure Verpflichtungen oder Mindestvolumenanforderungen. Ob Sie nun 100 oder 10 000 Kontakte haben, Sie sollten klein anfangen und wachsen können.

5. Raum zum Skalieren, wenn Sie bereit sind

Die Vergrößerung Ihrer Liste sollte nicht bedeuten, dass Sie in einen teuren Unternehmensplan gezwängt werden. Jedes Tool hier unterstützt die Skalierung Ihrer Kampagnen, Listen und Automatisierungen, ohne dass Sie einen Preisschock erleiden. Wenn Sie auf der Suche nach einer Plattform sind, die Sie dort abholt, wo Sie stehen - und vor allem mit Ihnen wächst - dann ist diese Liste genau das Richtige für Sie.

Die Preise der besten E-Mail-Marketing-Plattform

Für kleine Unternehmen und Marketingteams, die mit begrenzten Budgets arbeiten, ist das Verständnis der Kosten, die mit den verschiedenen E-Mail-Marketingplattformen verbunden sind, ebenso wichtig wie die Bewertung ihrer Funktionen. Viele Dienste bieten zwar kostenlose Tarife für Neueinsteiger an, doch sind diese oft mit Einschränkungen verbunden, die Ihr Wachstum behindern können, wenn Ihre Abonnentenliste wächst.

Wenn Sie die Preise verschiedener Plattformen vergleichen, sollten Sie die folgenden allgemeinen Preisstrukturen und -stufen beachten:

1. Kontaktbasierte Preise: Viele E-Mail-Marketing-Dienste berechnen die Kosten auf der Grundlage der Anzahl der Abonnenten in Ihrer Datenbank, wobei die Preisstaffelung an die Größe der Liste angepasst ist. Achten Sie auf eventuelle Überschreitungsgebühren oder Kontaktlimits, die sich auf Ihre Kosten auswirken könnten, wenn Ihre Zielgruppe wächst.

2. Preisgestaltung nach E-Mail-Volumen: Einige Plattformen berechnen die Anzahl der pro Monat versendeten E-Mails, was für Unternehmen mit kleineren Abonnentenlisten oder weniger häufigem Versand eine kostengünstigere Option sein kann.

3. Funktionsbasierte Preisgestaltung: Die Preisstufen können auch durch die enthaltenen Funktionen und den Umfang des Supports bestimmt werden, wobei höherpreisige Pläne erweiterte Automatisierungs-, Segmentierungs- und Analysefunktionen freischalten.

4. Kostenlose Tarife: Die meisten E-Mail-Marketingdienste bieten ein kostenloses Abonnement mit grundlegenden Funktionen und begrenzter Sendekapazität an. Diese können eine gute Option für Einsteiger sein. Achten Sie aber auf Einschränkungen, die Ihre Möglichkeiten zur Skalierung oder zum Zugriff auf wichtige Funktionen einschränken.

5. Preise für Unternehmen: Für größere Unternehmen mit umfangreichem E-Mail-Marketing-Bedarf bieten maßgeschneiderte Lösungen, engagierten Support und höhere Versandlimits, um Kampagnen mit hohem Volumen zu ermöglichen.

Bei der Bewertung der Preise verschiedener E-Mail-Marketing-Plattformen ist es wichtig, dass Sie Ihre aktuellen Bedürfnisse mit Ihren langfristigen Zielen abwägen. Auch wenn ein preiswerterer Plan zunächst attraktiv erscheinen mag, ist es entscheidend, dass die Plattform mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann, wenn sich Ihre Abonnentenliste und Ihre E-Mail-Marketinganforderungen weiterentwickeln, um kostspielige Migrationen zu vermeiden.

Am besten für budgetbewusste Teams: Mailjet

Mailjet schont nicht nur Ihren Geldbeutel, sondern bietet auch jede Menge nützlicher Funktionen. Jeder Plan beinhaltet den Zugang zu einer übersichtlichen, intuitiven Plattform, auf der Sie ohne großen Lernaufwand sowohl Marketing- als auch Transaktions-E-Mails erstellen und versenden, Formulare erstellen und Landing Pages starten können.

Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern berechnet Mailjet keine Gebühren auf der Grundlage der Anzahl Ihrer Kontakte. Sie zahlen nur für die Anzahl der gesendeten E-Mails, wodurch die Preise auch dann noch berechenbar bleiben, wenn Ihre Liste wächst. Und dank seiner unkomplizierten Benutzeroberfläche und seines Preismodells ist Mailjet die erste Wahl für Startups und wachsende Teams, die solide E-Mail-Tools ohne hohe Kosten benötigen.

Wesentliche Merkmale

• E-Mail-Editor mit Drag-And-drop-Funktion

• Vorgefertigte und anpassbare Vorlagen

• Workflow-Automatisierung für Marketing- und Transaktions-E-Mails

• Entwicklerfreundlicher API-Zugang

• Tools für die Zusammenarbeit im Team mit Echtzeitbearbeitung

Beeinträchtigungen

• Kein integriertes CRM

• Unterstützt keine SMS, WhatsApp oder andere Kanäle

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Bis zu 6 000 E-Mails/Monat

• Essential: 16 €/Monat für die wichtigsten Funktionen

• Premium: 25 €/Monat für erweiterte Automatisierungen

• Individuell: Individuelle Preisgestaltung für Großunternehmen

Am besten für den Einstieg: Mailchimp

Wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind, ist Mailchimp oft der erste Name, den Sie hören - und das aus gutem Grund. Es ist einsteigerfreundlich, bietet einen soliden kostenlosen Plan (mit bis zu 500 Kontakten) und macht es einfach, Ihre erste Kampagne zu erstellen. Mit zunehmender Reife Ihrer Strategie stoßen Sie jedoch möglicherweise an Grenzen, insbesondere bei der Automatisierung und Anpassung.

Wesentliche Merkmale

• Intuitive Schnittstelle

• Kostenloser Plan für bis zu 500 Kontakte

• Einfacher Drag-and-drop-Websitenbuilder

Beeinträchtigungen

• Keine A/B-Tests in automatisierten Arbeitsabläufen

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Landingpages und Pop-ups

• Kostenpflichtige Tarife können für erweiterte Tools teuer werden

Preisgestaltung:

• Kostenlos: 500 Kontakte und 1 000 E-Mails/Monat

• Kostenpflichtig: Tarife skalieren mit Funktionen und Anzahl der Kontakte

Am besten für digitale Kreative: Kit (ehemals ConvertKit)

Kit wurde speziell für Kreative entwickelt, insbesondere für Blogger, YouTuber und Solo-Unternehmer. Es wurde entwickelt, um Ihre Liste zu vergrößern und die Nachfassaktionen zu automatisieren, sogar mit dem kostenlosen Plan. Die kostenlose Version unterstützt bis zu 10 000 Abonnenten, aber für fortgeschrittenere Tools wie Multi-Sequenz-Automatisierung und Trichter ist ein kostenpflichtiges Upgrade erforderlich.

Wesentliche Merkmale

• Optimierte Automatisierungswerkzeuge

• Tiefe Integrationen mit Shopify, Zapier und mehr

• Benutzerdefinierte Domains und Landing Pages

Beeinträchtigungen

• Kostenloses Paket mit wenigen Funktionen

• Höherwertige Tools hinter einer Bezahlschranke gesperrt

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Bis zu 10 000 Abonnenten in einer einzigen Sequenz

• Kostenpflichtig: Ab 29 $/Monat für 1 000 Abonnenten

Am besten für Marken mit sozialem Engagement: Constant Contact

bietet Ihnen alles, was Sie brauchen. Sein Drag-and-Drop-Editor ist einfach zu bedienen und seine E-Mail-Zustellungsraten sind durchweg solide.

Es eignet sich hervorragend für Marken, die auf Facebook und Instagram aktiv sind, aber die leistungsfähigeren Pläne könnten für kleinere Teams zu teuer sein.

Wesentliche Merkmale

• Optionen für automatisierte Kampagnen

• Hohe Zustellbarkeit

• Integrierte Integrationen für soziale Medien

Beeinträchtigungen

• Einfache Formularerstellung

• Premium-Tarife können teuer sein

Preisgestaltung:

• Kostenlose Testversion: 30 Tage

• Beginnt bei: 12 $/Monat

Für langjährige Zuverlässigkeit: AWeber

AWeber gibt es schon seit über zwei Jahrzehnten und wird von Einzelunternehmern und Kleinunternehmern gleichermaßen geschätzt. Die einfach zu bedienende Plattform umfasst vorgefertigte Vorlagen, Automatisierung und Integrationen mit Plattformen wie Etsy und YouTube.

Es ist zwar nicht die fortschrittlichste Option auf dem Markt, aber sie beherrscht die Grundlagen und enthält solide Analyse- und Testwerkzeuge.

Wesentliche Merkmale

• E-Mail-Automatisierungen mit Vorlagen

• A/B-Tests und Web-Analytik

• App-Marktplatz für Integrationen

Beeinträchtigungen

• Kein Spam oder visuelle Gestaltungstests

• Nur auf Englisch verfügbar

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Bis zu 500 Abonnenten

• Kostenpflichtig: ab 15 $/Monat

Am besten für All-in-One-Marketing: HubSpot

HubSpot bietet mehr als nur E-Mail - es ist eine komplette CRM- und Marketing-Suite in einem. Sie können Kontakte verwalten, automatisierte E-Mail-Abläufe erstellen und die Leistung verfolgen - alles in einem Dashboard. Die kostenlose Version ist überraschend großzügig, aber wenn Sie die fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen benötigen, müssen Sie mit einem Preisanstieg rechnen.

Wesentliche Merkmale

• All-in-one CRM- und Marketing-Plattform

• Starke Kontaktmanagement-Tools

• Eingehende Analysen und Berichte

Beeinträchtigungen

• Hohe Kosten für Automatisierung auf Profi-Niveau

• Kostenlose Version enthält HubSpot-Branding

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Enthält 1 000 Kontakte und bis zu 2 000 E-Mails/Monat

• Professionell: Beginnt bei 880 €/Monat

Am besten für Online-Shops: Omnisend

Omnisend ist speziell für E-Commerce-Marken entwickelt worden. Es umfasst Omnichannel-Marketing-Tools wie SMS und Push-Benachrichtigungen, sogar im kostenlosen Tarif. Beachten Sie jedoch, dass es zwar viele Funktionen bietet, aber nicht die beste E-Mail-Zustellbarkeit oder die optisch vielfältigsten Vorlagen.

Wesentliche Merkmale

• Omnikanal-Marketing (E-Mail, SMS, Push)

• Maßgeschneidert für E-Commerce-Workflows

• Reaktionsfähiger Editor

Beeinträchtigungen

• Begrenzte Auswahl an E-Mail-Vorlagen

• Gemischte Zustellbarkeitsleistung

• Ausschließlich englische Unterstützung

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Bis zu 250 Kontakte und 500 Emails

• Kostenpflichtig: Ab 16 $/Monat

Am besten geeignet für Multikanal-Kampagnen: Brevo

Brevo (ehemals Sendinblue) macht es einfach, E-Mail, SMS und Live-Chat in einer einheitlichen Plattform zu kombinieren. Es ist ideal für Unternehmen, die alles unter einem Dach haben wollen, und seine Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu navigieren. Allerdings stoßen Sie bei der Analyse an einige Grenzen, es sei denn, Sie haben einen höherwertigen Plan.

Wesentliche Merkmale

• Unterstützt E-Mail, SMS und Live-Chat

• Integriertes CRM

• Saubere und einfache Schnittstelle

Beeinträchtigungen

• Grundlegende Berichterstattung über untere Ebenen

• Die Zustellbarkeit kann variieren

Preisgestaltung:

• Kostenlos: Bis zu 300 E-Mails/Tag

• Starter: Ab 7 €/Monat

Am besten für ernsthafte Automatisierung: ActiveCampaign

möchten. Es kombiniert fortschrittliche Marketing-Automatisierung mit einem integrierten CRM und gibt Ihnen die volle Kontrolle über die gesamte Customer Journey. Von detaillierten Workflows bis hin zu dynamischen Inhalten und intelligenter Segmentierung ist es ein Tool, das für Teams entwickelt wurde, die tiefgreifende Funktionen wünschen - was allerdings mit einer steileren Lernkurve (und einem höheren Preis) einhergeht.

Wesentliche Merkmale

• Ausgefeilte Automatisierung für Marketing und Vertrieb

• CRM mit Pipeline- und Aufgabenmanagement

• Hervorragende Lieferfähigkeit und Unterstützung

• Kostenlose Migration mit weißen Händen

• Landingpage Builder mit dynamischem Inhalt

Beeinträchtigungen

• Keine kostenlose Version

• Kostet mehr als die meisten Wettbewerber

• Benutzerdefinierte Berichtsoptionen sind begrenzt

• Nicht anfängerfreundlich

• Man kann keine Deal-Pipelines exportieren

Preisgestaltung:

• Kostenlose Testversion: 14 Tage

• Starter-Tarif: 15 €/Monat (bis zu 1 000 Kontakte)

• Plus: 49 €/Monat und mehr, einschließlich CRM und mehr

• Professionelle & Unternehmen: Erweiterte Automatisierung, Support und Analysen zu höheren Preisen

Wenn Sie tiefgreifende Automatisierungen und integrierte Vertriebstools benötigen, ist ActiveCampaign eine gute Wahl. Sie müssen nur die Arbeit (und das Budget) aufbringen.

Welche Plattform ist die richtige für Ihr Unternehmen und Ihren Anwendungsfall?

Welches E-Mail-Marketing-Tool das richtige ist, hängt ganz davon ab, wer Sie sind und was Sie erreichen wollen. Ein kleines Unternehmen hat ganz andere Bedürfnisse als ein Online-Shop oder eine gemeinnützige Organisation - und die besten Plattformen spiegeln dies wider. Hier erfahren Sie, wie Sie je nach Anwendungsfall über Ihre Optionen nachdenken können:

Kleine Unternehmen

Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit einem kleinen Team führen (oder nur Sie selbst), legen Sie wahrscheinlich am meisten Wert auf Einfachheit, Erschwinglichkeit und Tools, die Zeit sparen. Suchen Sie nach Plattformen mit intuitiven Dashboards, hilfreichem Support und einer Automatisierung, für die Sie keinen Doktortitel in Marketing benötigen. Bonuspunkte gibt es, wenn die Preise mit Ihnen mitwachsen, ohne aus dem Ruder zu laufen.

E-Commerce-Marken

Für Online-Shops ist die E-Mail nicht nur ein Kommunikationsmittel, sondern auch ein Umsatztreiber. Das bedeutet, dass Sie fortschrittliche Funktionen wie E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben, Produktempfehlungen und Integrationen mit Shopify, WooCommerce oder was auch immer Sie verwenden, benötigen. Verhaltensbasierte Auslöser und personalisierte Automatisierungen tragen wesentlich zur Steigerung der Konversionsrate bei.

Gemeinnützige Organisationen

Non-Profit-Organisationen müssen mit jedem Dollar haushalten. Daher können E-Mail-Tools, die ermäßigte Preise oder kostenlose Non-Profit-Pläne anbieten, einen großen Unterschied machen. Außerdem sollten Sie auf Funktionen wie anpassbare Vorlagen, Spendersegmentierung und Integrationen mit Fundraising-Plattformen zurückgreifen, um Ihre Unterstützer auf dem Laufenden zu halten, ohne Ihr Team zusätzlich zu belasten.

B2B-Unternehmen

Wenn Sie im B2B-Bereich tätig sind, dreht sich bei Ihrer E-Mail-Strategie alles um die Pflege von Leads und die Beförderung von Geschäften durch die Pipeline. Sie benötigen eine Lösung, die gut mit Ihrem CRM zusammenarbeitet, die Lead-Scoring unterstützt und Tools für das kontobasierte Marketing bietet. Je besser Ihre E-Mail-Plattform mit Ihrem breiteren Vertriebs- und Marketingpaket verbunden ist, desto besser.

Entscheidung für die beste E-Mail-Marketing-Plattform für Sie

Die Wahl des richtigen E-Mail-Marketingdienstes für Ihr Unternehmen erfordert eine sorgfältige Prüfung Ihrer individuellen Bedürfnisse, Ziele und Ressourcen. Durch die Bewertung von Schlüsselfaktoren wie Kernfunktionen, Preis und Erschwinglichkeit, Ausrichtung auf Anwendungsfälle, Integrationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit, erweiterte Funktionen sowie Analyse- und Berichtstools können Sie Ihre Optionen eingrenzen und eine Plattform auswählen, die Ihren Erfolg unterstützt.

Denken Sie daran: Der beste E-Mail-Newsletter-Service für Ihr Unternehmen ist derjenige, der ein perfektes Gleichgewicht zwischen Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit herstellt und gleichzeitig die Flexibilität bietet, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie sich auf den Weg zum E-Mail-Marketing machen, sollten Sie die folgenden Punkte im Hinterkopf behalten:

1. Priorisieren Sie Kernfunktionen wie Automatisierung, Segmentierung und Analyse, um die Wirkung Ihrer Kampagnen zu maximieren.

2. Berücksichtigen Sie Ihr Budget und Ihren langfristigen Bedarf, wenn Sie den Preis und die Erschwinglichkeit bewerten.

3. Richten Sie die Wahl Ihrer Plattform auf Ihren spezifischen Anwendungsfall und Ihre Unternehmensziele aus.

4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr E-Mail-Marketingdienst mit Ihren vorhandenen Tools integriert werden kann und mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

5. Nutzen Sie fortschrittliche Funktionen wie Zustellbarkeitsoptimierung, Compliance-Management und Personalisierung, um anspruchsvolle, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen.

6. Nutzen Sie umfassende Statistiken und Berichte, um den Erfolg zu messen, die Leistung zu optimieren und den ROI nachzuweisen.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen und Ihre Optionen sorgfältig abwägen, können Sie einen E-Mail-Marketingdienst auswählen, der als leistungsfähiges Instrument zur Förderung des Engagements, zur Pflege von Beziehungen und zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele dient. Mit der richtigen Plattform sind Sie bestens gerüstet, um sich in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft zurechtzufinden und eine E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln, die Ihre Marke von anderen abhebt.

Finden Sie die richtige E-Mail-Plattform für Ihr Unternehmen

Bei der Wahl des besten E-Mail-Marketing-Tools geht es nicht darum, die auffälligsten Funktionen zu finden - es geht darum, die richtige Lösung für Sie zu finden. Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Ihr Budget spielen alle eine Rolle. Die gute Nachricht? Wenn Sie erst einmal wissen, wonach Sie suchen müssen, wird die Auswahl viel einfacher.

Beginnen Sie damit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren:

• Bietet die Plattform solide Automatisierungs-, Segmentierungs- und Analysemöglichkeiten?

• Kann es mit Ihnen wachsen, wenn sich Ihre Liste (und Ihre Ambitionen) erweitern?

• Ist die Preisgestaltung sinnvoll - nicht nur heute, sondern auch noch in sechs Monaten?

Sie sollten auch über Ihren speziellen Anwendungsfall nachdenken. Betreiben Sie ein Online-Geschäft, eine gemeinnützige Organisation oder ein Dienstleistungsunternehmen? Unterschiedliche Plattformen eignen sich für unterschiedliche Szenarien, und wenn Sie Ihre Wahl auf Ihre tatsächliche Arbeitsweise abstimmen, sparen Sie später Zeit und Kopfschmerzen.

Auch die Integration ist wichtig. Ihr E-Mail-Tool sollte nahtlos mit Ihrem CRM, Ihrer eCommerce-Einrichtung, Ihren Analysetools und allen anderen Tools zusammenarbeiten, auf die Sie sich bereits verlassen. Und wenn Sie bereit sind, fortgeschrittene Funktionen zu nutzen, wie z. B. Optimierung der Zustellbarkeit, personalisierte Inhalte oder Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften, stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform für diese Art von Tiefe ausgelegt ist.

Zur Vervollständigung dieses Leitfadens finden Sie hier eine kurze Checkliste, die Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen soll:

• Priorisieren Sie die wichtigsten Funktionen wie Automatisierung, Segmentierung und Berichterstattung.

• Abwägen der Preisgestaltung gegen Ihren aktuellen Bedarf und zukünftiges Wachstum

• Anpassung der Plattform an Ihr Geschäftsmodell und Ihre Ziele

• Suchen Sie nach Tools, die sich in Ihr bestehendes technisches System integrieren lassen.

• Entdecken Sie fortschrittliche Tools, die Personalisierung, Compliance und Zustellbarkeit verbessern

• Nutzen Sie die integrierte Analysefunktion, um die Ergebnisse zu verfolgen und im Laufe der Zeit zu verbessern.

Die richtige E-Mail-Plattform hilft Ihnen nicht nur, bessere E-Mails zu versenden - sie hilft Ihnen auch, echte Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen und sinnvolles Wachstum zu fördern. Nehmen Sie sich also Zeit, testen Sie einige Optionen und finden Sie diejenige, die wie für Ihr Unternehmen gemacht ist.

Häufig gestellte Fragen zur Auswahl eines E-Mail-Dienstes

Wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind - oder einfach nur sicherstellen möchten, dass Sie das Beste aus Ihrer aktuellen Einrichtung herausholen -, behandeln diese FAQ die häufigsten Fragen zu E-Mail-Marketingdiensten, Funktionen, Preisen, Integrationen und mehr.

Was ist ein E-Mail-Marketingdienst, und wie funktioniert er?

Ein E-Mail-Marketingdienst (oder E-Mail-Dienstleister) ist eine Plattform, die Ihnen hilft, Marketing- und Transaktions-E-Mails an Ihre Abonnentenliste zu senden. Diese Tools bieten Kernfunktionen wie E-Mail-Automatisierung, Drag-and-Drop-Editoren, Anmeldeformulare, Listensegmentierung und Leistungsberichte, sodass Sie E-Mail-Kampagnen effizient verwalten können - auch wenn Sie kein Designer oder Entwickler sind.

Wie viele E-Mails kann ich pro Monat versenden?

Das hängt von Ihrer Tarifart ab. Einige Anbieter bieten eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails bei höherwertigen oder geschäftlichen Tarifen an, während andere eine bestimmte Anzahl von E-Mails pro Monat oder sogar E-Mails pro Tag vorsehen. Schauen Sie sich das E-Mail-Versandlimit jedes Monatstarifs genau an, insbesondere wenn Sie eine größere Liste haben oder häufig Massen-E-Mails versenden.

Was sind Transaktions-E-Mails, und brauche ich sie?

Transaktions-E-Mails sind vom System ausgelöste Nachrichten, wie z. B. Bestellbestätigungen, Passwortrücksetzungen oder E-Mails zum Abbruch von Bestellungen. Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, sind sie unverzichtbar. Suchen Sie nach E-Mail-Marketing-Software, die diese in ihre Automatisierungs-Workflows einbezieht oder Ihnen die Verbindung über Tools von Drittanbietern ermöglicht.

Gibt es erschwingliche E-Mail-Marketingdienste für kleine Unternehmen?

Ja! Viele erschwingliche E-Mail-Marketing-Tools bieten großzügige, für immer kostenlose Pläne oder Basispläne, die wesentliche Funktionen wie E-Mail-Sequenzen, E-Mail-Automatisierung und Zugang zu vorgefertigten E-Mail-Vorlagen enthalten. Tools wie Mailjet, Brevo oder MailerLite sind bei preisbewussten Nutzern beliebt.

Auf welche erweiterten Funktionen sollte ich achten?

Wenn Sie über die Grundlagen hinaus sind, sollten Sie Tools bevorzugen, die diese bieten:

• Erweiterte Segmentierung oder tagbasierte Segmentierung

• Drip-Kampagnen und automatisierte Arbeitsabläufe

• AMP-E-Mails und dynamische E-Mails für interaktive Inhalte

• Konversionsverfolgung und Umsatzzuordnung

• Produktempfehlungen und personalisierte E-Mails basierend auf dem Nutzerverhalten

Diese fortschrittlichen E-Mail-Marketing-Funktionen sind besonders nützlich für eCommerce-Kunden, Autoren von Inhalten und Verkäufer von digitalen Produkten.

Lassen sich E-Mail-Marketing-Tools in mein bestehendes technisches System integrieren?

Die meisten beliebten E-Mail-Marketing-Plattformen bieten eine breite Palette von Integrationen mit Drittanbietern - mit Tools wie Shopify, Salesforce, Google Analytics und Zapier. Achten Sie auf tiefgreifende Integrationen, wenn Sie CRM-Synchronisierung, Anzeigenintegration oder Conversion Funnel Tracking benötigen.

Welche Plattformen eignen sich für das E-Mail-Marketing im E-Commerce?

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, sollten Sie nach Tools suchen, die speziell für E-Commerce-Marken entwickelt wurden. Omnisend, Drip und Klaviyo sind gute Wahlmöglichkeiten. Sie unterstützen die Attribution von Handelsumsätzen, Warenkorb-E-Mails, produktbasierte Segmentierung und auf Online-Händler zugeschnittene Vertriebsautomatisierung.

Wie wichtig ist die Zustellbarkeit von E-Mails?

Sehr gut. Schlechte Zustellbarkeitsraten bedeuten, dass Ihre E-Mails möglicherweise in Spam-Ordnern landen - oder gar nicht erst erscheinen. Achten Sie auf Plattformen mit einem guten Ruf, Zustellbarkeitstools und Optionen wie dedizierte IP-Adressen, wenn Sie regelmäßig Massen-E-Mails versenden.

Kann ich eine E-Mail-Marketing-Software verwenden, wenn ich Inhalte erstelle oder ein Blogger bin?

Definitiv. Einige Tools eignen sich besonders für Blogger, fortgeschrittene Kreative und digitale Vermarkter. Funktionen wie E-Mail-Trichter, ansprechende E-Mail-Kampagnen, anpassbare Vorlagen und Tools für das Wachstum der Zielgruppe machen sie zu einer ausgezeichneten Option für Ersteller, die digitale Produkte verkaufen oder eine treue E-Mail-Liste aufbauen.

Wie kann ich die Leistung meiner E-Mail-Kampagnen verfolgen?

Die besten Tools umfassen eine detaillierte E-Mail-Verfolgung mit Leistungsberichten in Echtzeit. Sie können die Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und vieles mehr überwachen. Einige bieten auch ROI-Tracking, werten Kontakte aus und liefern wichtige E-Mail-KPIs zur Erfolgsmessung.

Sollte ich eine E-Mail-Marketing-Agentur beauftragen?

Wenn Ihr Team klein ist oder Ihre Kampagnen komplex sind, kann eine E-Mail-Marketing-Agentur Sie bei der Verwaltung Ihrer Strategie, der Erstellung von E-Mail-Inhalten und der fortgeschrittenen E-Mail-Marketing-Automatisierung unterstützen. Aber für viele Unternehmen ist eine gute E-Mail-Plattform mit Einführungsdiensten und reaktionsschnellem Kundensupport alles, was sie brauchen.

Was sind die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing?

Sie werden typischerweise auf diese treffen:

• Transaktions-E-Mails (Auftragsbestätigungen, Quittungen)

• Marketing-E-Mails (Newsletter, Produktaktualisierungen)

• Drip-Kampagnen (automatisierte, verhaltensbasierte Sequenzen)

• Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails

• Personalisierte E-Mails auf Basis des Nutzerverhaltens

Die Wahl der richtigen Arten von E-Mail-Marketing hängt von Ihren Zielen, Ihrer Zielgruppe und Ihrer digitalen Marketingstrategie ab.