[{"id":19151,"date":"2026-03-12T11:37:00","date_gmt":"2026-03-12T11:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-marketing-ia\/"},"modified":"2026-03-17T15:06:04","modified_gmt":"2026-03-17T15:06:04","slug":"email-marketing-ia","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-marketing-ia\/","title":{"rendered":"L\u2019email marketing face \u00e0 l\u2019IA\u00a0: avantages et outils \u00e0 conna\u00eetre"},"content":{"rendered":"\n<p>Les innovations ont chang\u00e9 la fa\u00e7on dont nous travaillons depuis la nuit des temps&nbsp;: les outils m\u00e9caniques ont facilit\u00e9 les t\u00e2ches agricoles laborieuses, la cha\u00eene de montage a r\u00e9volutionn\u00e9 et rationalis\u00e9 la fabrication, et l\u2019ordinateur personnel a r\u00e9volutionn\u00e9 le processus des entreprises. <b>Ainsi, les outils d\u2019intelligence artificielle pour l  \u2019email marketing ne font pas exception \u00e0 la r\u00e8gle<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Oui, il est ind\u00e9niable que l\u2019IA affectera certains emplois. Cependant, nous pouvons la consid\u00e9rer comme une opportunit\u00e9&nbsp;: une opportunit\u00e9 de nous d\u00e9charger des aspects banals et r\u00e9p\u00e9titifs de notre travail, afin de nous concentrer sur le d\u00e9veloppement de relations plus fortes, l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies de croissance et la cr\u00e9ation d\u2019une v\u00e9ritable valeur pour nos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais, avant de nous pencher sur la question, commen\u00e7ons par bien comprendre ce qu\u2019est exactement l\u2019IA dans le secteur de l\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-5043\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-5043\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-lia-est-elle-utilisee-dans-lemail-marketing\">Comment l\u2019IA est-elle utilis\u00e9e dans l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-utiliser-lia-dans-lemail-marketing\">Pourquoi utiliser l\u2019IA dans l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quels-sont-les-avantages-de-lemail-marketing-par-ia\">Quels sont les avantages de l\u2019email marketing par IA?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-generation-de-contenu\">Pour la g\u00e9n\u00e9ration de contenu<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-personnalisation\">Pour la personnalisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-segmentation\">Pour la segmentation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-lautomatisation\">Pour l&rsquo;automatisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-plus-defficacite\">Pour plus d&rsquo;efficacit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-une-meilleure-optimisation\">Pour une meilleure optimisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-de-meilleures-performances\">Pour de meilleures performances<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lia-remplacera-t-elle-les-humains-dans-le-secteur-de-lemail-marketing\">L\u2019IA remplacera-t-elle les humains dans le secteur de l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_6-outils-dia-au-service-de-lemail-marketing\">6 outils d\u2019IA au service de l\u2019email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-le-generateur-de-texte-par-ia-de-sinch-mailjet\">1. Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-chatgpt\">2. ChatGPT<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-le-logiciel-emailing-de-hubspot\">3. Le logiciel emailing de HubSpot<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-antidote\">4. Antidote<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-deepl\">5. DeepL<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-lexica-art\">6. Lexica Art<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#creez-des-emails-percutants-avec-le-nouveau-generateur-de-texte-par-ia-de-sinch-mailjet\">Cr\u00e9ez des emails percutants avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-sont-les-principaux-avantages-de-lia-pour-lemailing\">Quels sont les principaux avantages de l&rsquo;IA pour l&#8217;emailing ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-lia-est-elle-utilisee-concretement-dans-les-campagnes\">Comment l&rsquo;IA est-elle utilis\u00e9e concr\u00e8tement dans les campagnes?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lia-peut-elle-remplacer-les-marketeurs\">L&rsquo;IA peut-elle remplacer les marketeurs ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelles-sont-les-limites-actuelles-de-lia-dans-ce-domaine\">Quelles sont les limites actuelles de l&rsquo;IA dans ce domaine ?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment l\u2019IA est-elle utilis\u00e9e dans l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation de technologies et d\u2019outils de communication bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle pour <b>am\u00e9liorer et optimiser divers aspects des strat\u00e9gies et des campagnes d\u2019email marketing peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme email marketing par IA<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les exp\u00e9diteurs d\u2019emails, par exemple, peuvent utiliser l\u2019IA pour <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-personnalises\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">cr\u00e9er rapidement et efficacement des campagnes d\u2019emailing personnalis\u00e9es<\/a>, pour une meilleure port\u00e9e de leur message. Ces outils d\u2019intelligence artificielle peuvent utiliser les informations d\u2019une base de donn\u00e9es de clients ou de prospects pour adapter les emails, de sorte qu\u2019ils semblent avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p>La technologie bas\u00e9e sur l\u2019IA peut \u00e9galement vous aider \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">segmenter automatiquement vos listes d&rsquo;abonn\u00e9s<\/a> et \u00e0 planifier les emails de sorte que les sous-groupes re\u00e7oivent les messages les plus pertinents pour eux aux moments appropri\u00e9s. Concr\u00e8tement, <b>l\u2019IA peut optimiser l\u2019ensemble de votre processus d\u2019emailing<\/b>, ce qui se traduit par des taux d\u2019ouverture plus \u00e9lev\u00e9s, une augmentation de l\u2019engagement et une am\u00e9lioration des r\u00e9sultats globaux.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> L\u2019email marketing, lorsqu\u2019il est enrichi d\u2019une technologie d\u2019apprentissage automatique, peut \u00eatre extr\u00eamement b\u00e9n\u00e9fique pour la strat\u00e9gie de marketing globale d\u2019une entreprise. Lorsque l\u2019email marketing par IA est utilis\u00e9 correctement, il peut vous aider \u00e0 maximiser vos relations les plus pr\u00e9cieuses avec les clients et les prospects.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi utiliser l\u2019IA dans l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous souvenez-vous de la derni\u00e8re fois o\u00f9, en tant qu\u2019exp\u00e9diteur d\u2019emails, vous avez finir compl\u00e8tement votre liste de t\u00e2ches quotidiennes&nbsp;? Cela fait longtemps, n\u2019est-ce pas&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez en charge de toutes les activit\u00e9s marketing de votre entreprise ou membre d\u2019un service plus important uniquement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019emailing, vous \u00eates sans doute d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s occup\u00e9, voire submerg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Int\u00e9grer des outils d\u2019email marketing aliment\u00e9s par l\u2019IA revient \u00e0 embaucher un assistant virtuel pour vous aider dans de nombreuses t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages. L\u2019IA peut am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de vos campagnes, augmenter les taux de conversion et vous faire passer pour un pro de l\u2019email marketing. Elle vous permettra \u00e9galement de consacrer plus de temps \u00e0 l\u2019examen de votre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/guide-strategie-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">strat\u00e9gie afin de cr\u00e9er des campagnes gagnantes<\/a> et de renforcer l\u2019ensemble de votre programme de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages de l\u2019email marketing par IA&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019email marketing int\u00e9grant l\u2019intelligence artificielle et les outils de marketing automation pr\u00e9sente de nombreux avantages, notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une g\u00e9n\u00e9ration de contenu plus efficace&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une meilleure personnalisation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une segmentation plus pr\u00e9cise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une utilisation plus syst\u00e9matique de l\u2019automatisation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une efficacit\u00e9 renforc\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une optimisation plus granulaire&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Des performances am\u00e9lior\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez les possibilit\u00e9s de chacune de ces cat\u00e9gories.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la g\u00e9n\u00e9ration de contenu<\/h3>\n\n\n\n<p>Le copywriting est l\u2019une des principales responsabilit\u00e9s des marketeurs par email, mais c\u2019est aussi l\u2019une des plus chronophages. L\u2019IA peut g\u00e9n\u00e9rer un contenu dynamique et personnalis\u00e9, ainsi qu&rsquo;un texte d\u2019email qui parle aux pr\u00e9f\u00e9rences et int\u00e9r\u00eats uniques des destinataires individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, c\u2019est rapide&nbsp;! Ainsi, si vous faites face au syndrome de la page blanche, si vous avez besoin d\u2019inspiration ou si vous devez respecter un d\u00e9lai important, l\u2019IA peut travailler \u00e0 votre place.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette technologie peut \u00e9galement effectuer des tests A\/B automatiquement <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/tracking-tools\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">en surveillant la performance<\/a> des diff\u00e9rentes variations de contenu et en optimisant le contenu en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_fc7e6c84995a3373b6175b9c9a6c64cc\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_fc7e6c84995a3373b6175b9c9a6c64cc\">\r\n                Cr\u00e9ez du contenu plus rapidement avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Utilisez l\u2019intelligence artificielle pour acc\u00e9l\u00e9rer la cr\u00e9ation d\u2019emails. Cr\u00e9ez un contenu convaincant et ax\u00e9 sur la conversion en quelques secondes avec le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/?post_type=products&#038;p=2238\"  class=\"btn btn-secondary\" >Commencer maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la personnalisation<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019email marketing bas\u00e9 sur l\u2019intelligence artificielle a \u00e9volu\u00e9 bien au-del\u00e0 du simple ajout d\u2019un pr\u00e9nom dans la ligne d\u2019objet. L\u2019apprentissage automatique peut d\u00e9sormais analyser les donn\u00e9es des clients telles que le comportement d\u2019un visiteur, les pages qu\u2019il a consult\u00e9, ses pr\u00e9f\u00e9rences et ses achats ant\u00e9rieurs. Ces donn\u00e9es peuvent <b>aider l\u2019IA \u00e0 cr\u00e9er des communications marketing tr\u00e8s personnalis\u00e9es<\/b>, \u00e0 \u00e9tendre des offres sp\u00e9cifiques, \u00e0 cr\u00e9er des recommandations de produits sp\u00e9cifiques et \u00e0 offrir des r\u00e9ductions qui <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/optimisation-taux-conversion\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">augmenteront consid\u00e9rablement les conversions<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que cela soit souvent consid\u00e9r\u00e9 comme un avantage uniquement pour les entreprises, la personnalisation bas\u00e9e sur l\u2019IA <b>aide \u00e9galement les clients \u00e0 trouver plus facilement les articles qu\u2019ils recherchent<\/b>. Cela leur permet de gagner du temps et s&rsquo;\u00e9pargner des efforts. L\u2019exp\u00e9rience globale de l\u2019utilisateur s\u2019en trouve am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la segmentation<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant l\u2019av\u00e8nement de l\u2019intelligence artificielle, il \u00e9tait difficile de segmenter avec pr\u00e9cision les clients potentiels et de maintenir ces segmentations \u00e0 jour. Les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits, la localisation des destinataires et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques individuelles peuvent d\u00e9sormais \u00eatre utilis\u00e9es dans des algorithmes pour segmenter les prospects et les clients en plusieurs listes de contacts, pour des campagnes cibl\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons tous connu la frustration d\u2019avoir une bo\u00eete de r\u00e9ception pleine de messages non pertinents. L\u2019IA est utile pour pr\u00e9dire le comportement des clients sur la base de leurs actions pr\u00e9c\u00e9dentes et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences, ainsi que pour r\u00e9diger des messages ad\u00e9quats pour ce segment.<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez que vous receviez un email de suivi avec un coupon pour un produit ou un service que vous \u00e9tiez sur le point d\u2019acheter&nbsp;; vous serez beaucoup plus susceptible de vous engager avec cette entreprise. <b>Une segmentation pr\u00e9cise permet d\u2019obtenir des conversions plus importantes<\/b>.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Conseil\u00a0<\/b>: vous \u00eates encore novice en mati\u00e8re de segmentation\u00a0? Ne vous inqui\u00e9tez pas\u00a0: nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide pour tout savoir sur le fonctionnement de la segmentation, ses principaux avantages et la mani\u00e8re dont l\u2019envoi du bon message \u00e0 la bonne personne au bon moment peut entra\u00eener des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s. <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/'>D\u00e9couvrez comment la segmentation peut vous aider<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11899\" width=\"1286\" height=\"804\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_.png\" alt=\"Quelques filtres dans l\u2019outil de segmentation de Mailjet\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_.png 1286w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_-300x188.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_-1024x640.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_-768x480.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1286px) 100vw, 1286px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour l&rsquo;automatisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vivons dans un monde qui pr\u00f4ne la satisfaction instantan\u00e9e. Il est possible de regarder n\u2019importe quelle s\u00e9rie, d\u2019envoyer un message \u00e0 n\u2019importe qui et d\u2019acheter n\u2019importe quel produit en un instant.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, les clients et les prospects veulent des r\u00e9ponses rapides \u00e0 leurs questions et \u00e0 leurs demandes par email, ainsi que des emails marketing sur mesure qui arrivent au bon moment. Les attentes sont \u00e9lev\u00e9es, n\u2019est-ce pas&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut vous aider <b>en automatisant les sc\u00e9narios qui garantissent une communication opportune et pertinente sans qu\u2019il ne soit n\u00e9cessaire d\u2019intervenir manuellement en permanence<\/b>. Et ce n\u2019est pas tout&nbsp;! Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, vous pouvez automatiser certaines actions telles que la planification, l\u2019envoi et le suivi des emails, lib\u00e9rant ainsi du temps pour des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour plus d&rsquo;efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils d\u2019IA pour l\u2019emailing peuvent <b>automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives qui gaspillent les ressources marketing<\/b>. Au lieu de vous concentrer sur ces t\u00e2ches banales, vous et votre \u00e9quipe pouvez am\u00e9liorer la strat\u00e9gie globale, g\u00e9rer vos relations clients les plus importantes et cr\u00e9er des campagnes plus cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme les algorithmes d\u2019apprentissage automatique aliment\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle s\u2019adaptent aux r\u00e9sultats des campagnes en temps r\u00e9el et \u00e0 d\u2019autres variables du march\u00e9, vous pouvez facilement ajuster les campagnes d\u00e8s que vous remarquez qu\u2019elles donnent de bons (ou de mauvais) r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9sultat&nbsp;: votre campagne par email a plus de chances de rester pertinente et d\u2019engager les clients et les prospects au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour une meilleure optimisation<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligence artificielle et les technologies d\u2019apprentissage automatique peuvent \u00ab&nbsp;apprendre&nbsp;\u00bb des diff\u00e9rents r\u00e9sultats des campagnes d\u2019emailing, puis affiner les strat\u00e9gies en fonction de la fa\u00e7on dont les clients et les prospects r\u00e9agissent.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 long terme, les campagnes aliment\u00e9es par l\u2019IA identifient <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/meilleur-moment-envoyer-newsletter\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la meilleure heure d\u2019envoi<\/a> des emails pour les communications, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/taux-ouverture\/objet-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">les objets d\u2019email les plus efficaces<\/a> et la fa\u00e7on de s\u2019assurer que les emails r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019\u00e9volution des besoins des clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour de meilleures performances<\/h3>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les outils d\u2019emailing qui int\u00e8grent l\u2019intelligence artificielle peuvent aider vos campagnes d\u2019email marketing \u00e0 \u00eatre plus performantes. Le nombre d\u2019emails envoy\u00e9s et re\u00e7us continuera d\u2019augmenter, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/456500\/daily-number-of-e-mails-worldwide\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">avec plus de 392 milliards attendus<\/a> d\u2019ici \u00e0 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation d\u2019outils marketing bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle ne fera que renforcer vos efforts et vous permettra de capitaliser sur les opportunit\u00e9s \u00e0 venir. Des <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1406430\/ai-effectiveness-email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9tudes<\/a> montrent que l\u2019utilisation de newsletters g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA est plus de 50&nbsp;% plus efficace que les approches traditionnelles d\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3374\" width=\"1424\" height=\"969\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01.png\" alt=\"Graphique repr\u00e9sentant les statistiques d\u2019envoi d\u2019une campagne.\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01.png 1424w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01-300x204.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01-1024x697.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01-768x523.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1424px) 100vw, 1424px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA remplacera-t-elle les humains dans le secteur de l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019une technologie r\u00e9volutionnaire est mise sur le march\u00e9, l\u2019une des craintes les plus courantes est que les outils et les algorithmes bas\u00e9s sur l\u2019IA remplacent les humains et suppriment des emplois.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les technologies de l\u2019intelligence artificielle peuvent certainement faire beaucoup de choses plus rapidement et avec plus de pr\u00e9cision que les humains, soyons honn\u00eates&nbsp;: elles ne peuvent pas vous remplacer. Vous \u00eates la seule personne qui comprenne vraiment les besoins, les objectifs et la marque de votre entreprise&nbsp;; vous \u00eates la seule personne qui puisse orienter les outils d\u2019IA dans la bonne direction.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA est plut\u00f4t un assistant utile, qui automatise toutes les t\u00e2ches fastidieuses et chronophages qu\u2019aucun d\u2019entre nous n\u2019aime faire de toute fa\u00e7on. Une fois ces t\u00e2ches d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es \u00e0 la technologie, nous pouvons nous concentrer sur l\u2019interpr\u00e9tation des donn\u00e9es, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/chatgpt-ia-confidentialite-donnees\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">protection des informations pr\u00e9cieuses des clients et prospects<\/a>, et l\u2019humanisation du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Regardez notre <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lLf18GbaK9M\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">session Email Camp<\/a> (en anglais) sur ce sujet pour en savoir plus sur la fa\u00e7on de garder la touche humaine \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 outils d\u2019IA au service de l\u2019email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, il existe de nombreux outils d\u2019email marketing bas\u00e9s sur l\u2019IA. D\u00e9couvrons ensemble les 5 meilleurs outils pour des campagnes performantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA<\/a> de Mailjet est un outil facile \u00e0 utiliser, int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019\u00e9diteur d&#8217;emails de Mailjet<\/a>. Notre g\u00e9n\u00e9rateur peut vous aider \u00e0 cr\u00e9er un contenu convaincant qui trouvera un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public cible. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de passer d\u2019une fen\u00eatre de navigateur \u00e0 l\u2019autre pour cr\u00e9er un contenu de newsletter exceptionnel, car il est int\u00e9gr\u00e9 dans la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous demandez l\u2019assistance du g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet, vous pouvez <b>sp\u00e9cifier le ton, le public cibl\u00e9, la limite de mots et la langue, en plus de la description du texte que vous voulez cr\u00e9er<\/b>. Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer jusqu\u2019\u00e0 dix versions diff\u00e9rentes (en utilisant une m\u00eame description).<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez copi\u00e9 le texte g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019outil, vous pouvez le peaufiner et l\u2019adapter \u00e0 votre marque et \u00e0 vos objectifs de communication, et configurer diff\u00e9rentes versions pour l\u2019<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/ab-testing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">A\/B testing<\/a>. Votre message est alors pr\u00eat \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1574\" width=\"1424\" height=\"1068\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des diff\u00e9rents champs \u00e0 remplir du g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1.png 1424w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1-300x225.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1-1024x768.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1-768x576.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1424px) 100vw, 1424px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet est disponible dans plus de 20 langues.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur l\u2019utilisation de l\u2019IA avec Mailjet&nbsp;? Consultez notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">article sur la question<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. ChatGPT<\/h3>\n\n\n\n<p>Le lancement public de <a href=\"https:\/\/chat.openai.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ChatGPT<\/a> \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e 2022 a fait sensation dans le monde entier. Il est rapidement devenu l\u2019outil de g\u00e9n\u00e9ration automatique de textes en langage naturel (GAT ou NLG) le plus connu, et des millions de personnes, y compris les marketeurs par email, l\u2019ont exp\u00e9riment\u00e9 pour voir ce qu\u2019il pouvait faire.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT, comme la plupart des outils, pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients pour les marketeurs. Il n\u2019en reste pas moins qu\u2019il est assez efficace si vous comprenez comment cr\u00e9er des descriptions qui g\u00e9n\u00e8rent le contenu d\u2019email souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, pour les demandes plus larges, il a tendance \u00e0 r\u00e9pondre avec un contenu tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rique. Il peut \u00e9galement avoir du mal \u00e0 imiter le discours sp\u00e9cifique de votre marque et n\u2019est pas int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une plateforme de marketing par email.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un outil facile \u00e0 utiliser pour cr\u00e9er des emails g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA. Toutefois, lorsque vous vous souhaitez vraiment utiliser l\u2019intelligence artificielle et l\u2019apprentissage automatique dans vos campagnes d\u2019emailing, vous voudrez quelque chose qui int\u00e8gre la g\u00e9n\u00e9ration de contenu AI avec l\u2019analyse de statistiques d\u2019emailing, la segmentation des listes de contacts et les outils de personnalisation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-19152\" width=\"705\" height=\"639\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/chat_gpt.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019une demande aupr\u00e8s de ChatGPT. La question pos\u00e9e est \u00ab Qu\u2019est-ce que ChatGPT ? \u00bb\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/chat_gpt.png 705w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/chat_gpt-300x272.png 300w\" sizes=\"(max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Le logiciel emailing de HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/products\/marketing\/ai-email-writer\">g\u00e9n\u00e9rateur d\u2019e-mails IA gratuit<\/a> de HubSpot propose une solution compl\u00e8te int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA pour optimiser vos campagnes d&#8217;email marketing. Gr\u00e2ce \u00e0 ses outils de r\u00e9daction de contenu bas\u00e9s sur l&rsquo;intelligence artificielle, vous pouvez rapidement g\u00e9n\u00e9rer des lignes d&rsquo;objet percutantes et des textes d&#8217;emails engageants \u00e0 l&rsquo;aide de simples requ\u00eates.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;interface intuitive en glisser-d\u00e9poser vous permet de cr\u00e9er des emails professionnels sans connaissances techniques en HTML ou CSS. De plus, vous pouvez utiliser les commandes de barre oblique et de surlignage pour reformuler, modifier ou ajuster le ton d&rsquo;un texte existant selon vos besoins.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les utilisateurs qui effectuent une mise \u00e0 niveau, l&rsquo;outil Analyse des emails utilise l&rsquo;IA pour analyser en profondeur les performances, la diffusion et l&rsquo;engagement de vos campagnes. Cette fonctionnalit\u00e9 vous aide \u00e0 identifier et corriger les probl\u00e8mes, g\u00e9n\u00e9rer un contenu et des CTA plus attractifs, et vous fournit des suggestions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es pour que vos messages atteignent les bonnes personnes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdiRAncUvtXSViNIvjfackyJhRZqxnp_9VZIAlE3wzgV6BmnyZdzoIBVQHGwNAjGHaXlrz28kcePKlANRFfoGoqVdwrTdHehSVqpkf8fPhR3rNQPQsocmZqp-f3In0oN1GVzVkqvg?key=T_6C6iRWHVc-0KRJ9xs0ztBu\" alt=\"Capture d'\u00e9cran d'une page produit de HubSpot\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Antidote<\/h3>\n\n\n\n<p>Connu dans le monde francophone, <a href=\"https:\/\/www.antidote.info\/fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Antidote<\/a> est peut-\u00eatre l&rsquo;un des meilleurs outils d\u2019\u00e9dition automatis\u00e9. Il est largement utilis\u00e9 dans les entreprises pour fournir aux r\u00e9dacteurs des commentaires sur la grammaire, l\u2019orthographe et la lisibilit\u00e9 de leurs textes. Sans surprise, l\u2019un de ses points forts est sa capacit\u00e9 \u00e0 corriger automatiquement les erreurs grammaticales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019un outil d\u2019IA pour votre strat\u00e9gie d\u2019email marketing qui peut \u00e9galement servir de <b>correcteur grammatical<\/b>, cet outil m\u00e9rite d\u2019\u00eatre pris en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-19156\" width=\"854\" height=\"534\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/antidote.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des fonctionnalit\u00e9s de correction propos\u00e9es par l\u2019outil Antidote\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/antidote.png 854w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/antidote-300x188.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/antidote-768x480.png 768w\" sizes=\"(max-width: 854px) 100vw, 854px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. DeepL<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le but de votre marketing par email est de vous d\u00e9velopper sur plusieurs march\u00e9s g\u00e9ographiques, vous aurez besoin d\u2019un outil fiable qui puisse vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un contenu personnalis\u00e9 et \u00e0 le traduire correctement dans plusieurs langues.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.deepl.com\/for-business\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DeepL<\/a> est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour accomplir cette t\u00e2che. Sa technologie sophistiqu\u00e9e bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle facilite une communication transfrontali\u00e8re efficace, servant d\u2019approche initiale et b\u00e9n\u00e9fique pour entrer en contact avec des clients et des consommateurs potentiels dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil permet d\u2019\u00e9tendre rapidement et sans effort votre port\u00e9e en fournissant des informations compl\u00e8tes sur l\u2019entreprise, des d\u00e9tails sur les produits et les services, ainsi qu\u2019une communication correcte. Il permet d\u2019ouvrir des portes \u00e0 votre \u00e9quipe commerciale internationale d\u2019une mani\u00e8re unique et efficace. Bien qu\u2019il ne soit pas aussi complet qu\u2019une strat\u00e9gie de localisation d\u2019emails \u00e0 part enti\u00e8re, il offre des traductions rapides et qualitatives.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous voudrez am\u00e9liorer votre approche de la localisation, vous pourrez utiliser des options telles que le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet. Notre outil peut r\u00e9pondre \u00e0 des descriptions culturellement appropri\u00e9es dans diff\u00e9rentes langues.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-19160\" width=\"1451\" height=\"351\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019une demande de traduction du texte \u00ab Why is Mailjet the best emailing solution? \u00bb de l\u2019anglais vers le fran\u00e7ais, faite \u00e0 DeepL\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl.png 1451w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl-300x73.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl-1024x248.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl-768x186.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1451px) 100vw, 1451px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lexica Art<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jiduT8dC4Io\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Si les emails contenant uniquement du texte sont utiles dans certaines situations<\/a>, ils ne conviennent pas \u00e0 toutes les communications. Par cons\u00e9quent, d\u00e9terminer comment exprimer visuellement votre message est l\u2019un de vos probl\u00e8mes en tant qu\u2019exp\u00e9diteur d\u2019emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Les grandes entreprises disposant d\u2019un budget marketing important peuvent s\u2019offrir des services professionnels de photographie ou de conception graphique. Cependant, la majorit\u00e9 des PME qui souhaitent <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/design\/images-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">utiliser des images dans leurs campagnes d\u2019emailing<\/a> s\u2019appuient sur des photos de stock, moins on\u00e9reuses, plus facilement accessibles, plus faciles \u00e0 utiliser, mais aussi moins impactantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez quelque chose d\u2019un peu plus avanc\u00e9 pour le design de vos emails, mais que vous n\u2019avez pas les moyens d\u2019embaucher un graphiste \u00e0 temps plein, les images g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par IA de <a href=\"https:\/\/lexica.art\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Lexica Art<\/a> peuvent vous int\u00e9resser.<\/p>\n\n\n\n<p>En formulant une description d\u00e9taill\u00e9e, vous pouvez utiliser cet outil pour rechercher des images ou pour cr\u00e9er un visuel sp\u00e9cifique. La production d\u2019images par l\u2019IA, comme la g\u00e9n\u00e9ration de textes par l\u2019IA, peut \u00eatre modifi\u00e9e et peaufin\u00e9e pour produire quelque chose d\u2019unique et d\u2019accrocheur. Vous pouvez ensuite inclure et \u00e9diter ces graphiques dans un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/modeles-newsletters\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">outil de cr\u00e9ation d\u2019emails<\/a> enti\u00e8rement personnalisable pour gagner encore plus de temps.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-19168\" width=\"644\" height=\"791\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/lexica.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des premiers r\u00e9sultats fournis par Lexica Art pour la demande \u00ab emailing \u00bb\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/lexica.png 644w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/lexica-244x300.png 244w\" sizes=\"(max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez des emails percutants avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous voulez utiliser l\u2019intelligence artificielle pour surmonter le syndrome de la page blanche&nbsp;? Bonne nouvelle&nbsp;: notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA<\/a> est d\u00e9sormais enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre plateforme d\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En quelques secondes, vous pouvez cr\u00e9er des objets d\u2019email accrocheurs, un corps de texte engageant et des intertitres cr\u00e9atifs. Le plus int\u00e9ressant, c\u2019est que vous pouvez le faire directement depuis l\u2019\u00e9diteur, dans plus de 20 langues diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous suffit de s\u00e9lectionner le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet, de saisir une description du contenu dont vous avez besoin, de sp\u00e9cifier des param\u00e8tres tels que le ton et la longueur du texte, et de laisser le g\u00e9n\u00e9rateur faire le reste. Vous pouvez \u00e9galement am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats en int\u00e9grant le discours de votre marque et en respectant vos objectifs de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre bonne nouvelle&nbsp;? Vous avez d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s \u00e0 notre g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA si vous \u00eates un client payant. Il vous suffit de vous <a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signin\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">connecter \u00e0 votre compte<\/a> et de l\u2019utiliser pour votre prochaine campagne d\u2019emailing. Si vous n\u2019avez pas encore de compte Sinch Mailjet, cr\u00e9ez-en un d\u00e8s maintenant, mettez-le \u00e0 niveau et commencez \u00e0 cr\u00e9er des campagnes email aliment\u00e9es par l\u2019IA d\u00e8s aujourd\u2019hui&nbsp;!<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_fc7e6c84995a3373b6175b9c9a6c64cc\">\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_fc7e6c84995a3373b6175b9c9a6c64cc\">\r\n                Cr\u00e9ez du contenu plus rapidement avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Utilisez l\u2019intelligence artificielle pour acc\u00e9l\u00e9rer la cr\u00e9ation d\u2019emails. Cr\u00e9ez un contenu convaincant et ax\u00e9 sur la conversion en quelques secondes avec le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/?post_type=products&#038;p=2238\"  class=\"btn btn-secondary\" >Commencer maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les principaux avantages de l&rsquo;IA pour l&#8217;emailing ?<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) utilise des algorithmes pour analyser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es afin d&rsquo;automatiser, d&rsquo;optimiser et de personnaliser les campagnes d&#8217;emailing. Son objectif est d&rsquo;am\u00e9liorer les r\u00e9sultats des campagnes en fournissant des insights et des suggestions. Elle permet d&rsquo;am\u00e9liorer la pertinence des messages, d&rsquo;augmenter les taux d&rsquo;engagement et de conversion, et de prot\u00e9ger la r\u00e9putation de la marque en s&rsquo;assurant que les e-mails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception.&nbsp;<a href=\"https:\/\/clxgroup.sharepoint.com\/sites\/SEP\/Shared%20Documents\/Products%20-%20Email\/Mailgun\/Insights\/Long-form%20insights\/Mailgun%20Customer%20Experience%20Report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a>&nbsp;<a href=\"https:\/\/clxgroup.sharepoint.com\/sites\/SEP\/Shared%20Documents\/Products%20-%20Email\/Mailgun\/Insights\/Long-form%20insights\/State%20of%20Email%20Deliverability%20Report%202025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a>&nbsp;Elle peut \u00e9galement aider \u00e0 automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, lib\u00e9rant ainsi du temps pour des strat\u00e9gies plus complexes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment l&rsquo;IA est-elle utilis\u00e9e concr\u00e8tement dans les campagnes&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;IA peut \u00eatre utilis\u00e9e pour plusieurs t\u00e2ches :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La cr\u00e9ation de contenu :<\/strong>&nbsp;g\u00e9n\u00e9ration de lignes d&rsquo;objet, de textes d&#8217;emails et de titres percutants.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;optimisation :<\/strong>&nbsp;d\u00e9terminer le meilleur moment pour envoyer une campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La personnalisation :<\/strong>&nbsp;segmentation d&rsquo;audience et s\u00e9lection du contenu le plus pertinent pour chaque destinataire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;analyse des donn\u00e9es :<\/strong>&nbsp;pr\u00e9diction des r\u00e9sultats futurs bas\u00e9s sur les donn\u00e9es pass\u00e9es et suggestion de nouvelles campagnes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;IA peut-elle remplacer les marketeurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Non, l&rsquo;IA est un outil puissant qui assiste les marketeurs, mais elle ne remplace pas la cr\u00e9ativit\u00e9 humaine et la strat\u00e9gie. Elle g\u00e8re les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fournit des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, permettant aux marketeurs de se concentrer sur l&rsquo;aspect strat\u00e9gique et cr\u00e9atif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les limites actuelles de l&rsquo;IA dans ce domaine ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien que tr\u00e8s utile, l&rsquo;IA d\u00e9pend de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Une mauvaise segmentation ou des donn\u00e9es fragment\u00e9es peuvent limiter son efficacit\u00e9. De plus, l&rsquo;e-mail reste un canal fondamental malgr\u00e9 l&rsquo;\u00e9volution technologique, et l&rsquo;IA doit s&rsquo;adapter aux lois strictes sur la confidentialit\u00e9 et aux tactiques de cybercriminalit\u00e9 en constante \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les avantages de l\u2019IA dans le secteur de l\u2019emailing et du marketing digital sont de plus en plus \u00e9vidents. 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C&rsquo;est une pierre angulaire, un pilier strat\u00e9gique pour toute entreprise souhaitant \u00e9tablir une relation durable avec son audience et maximiser ses revenus. Alors que de nouvelles plateformes et technologies \u00e9mergent sans cesse, l&#8217;email a d\u00e9montr\u00e9 une r\u00e9silience et une efficacit\u00e9 remarquables, prouvant qu&rsquo;il est loin d&rsquo;\u00eatre obsol\u00e8te. En 2025, il est estim\u00e9 que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/guides\/securite-conformite-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plus de 376 milliards d&#8217;emails<\/a> seront envoy\u00e9s et re\u00e7us chaque jour dans le monde. Ces chiffres t\u00e9moignent de son importance continue, malgr\u00e9 son grand \u00e2ge \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019histoire du digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel ROI pour l\u2019emailing&nbsp;?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des arguments les plus percutants en faveur de l&#8217;email marketing est sans conteste son retour sur investissement (ROI) exceptionnel. Des \u00e9tudes constantes confirment que l&#8217;email marketing devrait g\u00e9n\u00e9rer en moyenne <strong>36 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9<\/strong>. Ce chiffre, largement sup\u00e9rieur \u00e0 celui de nombreux autres canaux marketing, positionne l&#8217;email comme un investissement strat\u00e9gique indispensable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cette rentabilit\u00e9 s&rsquo;explique par plusieurs facteurs. Premi\u00e8rement, le co\u00fbt d&rsquo;envoi d&rsquo;un email est d\u00e9risoire, estim\u00e9 \u00e0 environ 0,005 \u20ac par email, soit 5 \u20ac maximum pour 1 000 emails. Compar\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres formes de publicit\u00e9, l&#8217;email offre une port\u00e9e massive \u00e0 une fraction du prix.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;email marketing est per\u00e7u comme si essentiel que les entreprises sont tr\u00e8s peu enclines \u00e0 r\u00e9duire leurs efforts dans ce domaine. Cette stabilit\u00e9 budg\u00e9taire souligne la confiance des entreprises dans la capacit\u00e9 de l&#8217;email \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats tangibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails, c&rsquo;est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 de vos messages \u00e0 atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception des destinataires plut\u00f4t que leur dossier de spams, se traduit en moyenne par une augmentation des revenus pour <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/conclusions-livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00e8s de 20 % des entreprises<\/a>. Si un email n&rsquo;arrive pas \u00e0 destination, son ROI est tout simplement nul. C&rsquo;est pourquoi investir dans l&rsquo;optimisation de la d\u00e9livrabilit\u00e9 est un aspect direct et mesurable de l&rsquo;am\u00e9lioration du ROI global de vos campagnes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00f4le de l&#8217;emailing dans la satisfaction client et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;efficacit\u00e9 de l&#8217;email marketing ne se mesure pas uniquement \u00e0 travers des donn\u00e9es financi\u00e8res. Il joue un r\u00f4le crucial dans la construction et le maintien d&rsquo;une relation solide avec les clients. D\u2019apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notre \u00e9tude sur l\u2019\u00e9tat de la d\u00e9livrabilit\u00e9 en 2025<\/a>, pour 40 % des entreprises, la priorit\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails a conduit \u00e0 une am\u00e9lioration significative de la satisfaction client. Les consommateurs le confirment : 75 % d&rsquo;entre eux pr\u00e9f\u00e8rent recevoir des communications des marques par email, que ce soit pour des messages promotionnels ou transactionnels. Cette pr\u00e9f\u00e9rence met en lumi\u00e8re l&rsquo;importance de l&#8217;email comme point de contact privil\u00e9gi\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"633\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1024x633.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-41253\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1024x633.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-300x185.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-768x474.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1208x748.png 1208w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-784x486.png 784w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32.png 1290w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il permet une communication directe, fiable et personnelle. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&#8217;emails transactionnels (confirmations de commande, mises \u00e0 jour de livraison) ou d&#8217;emails marketing (offres, newsletters), le courrier \u00e9lectronique est per\u00e7u comme un moyen de communication essentiel. Les emails transactionnels, par exemple, sont cruciaux pour \u00e9tablir la confiance et rassurer les clients sur leurs achats. Si un email important n&rsquo;arrive pas, cela peut g\u00e9n\u00e9rer de l&rsquo;insatisfaction et de la frustration. La capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir les attentes des clients et \u00e0 leur fournir des informations pertinentes en temps voulu via l&#8217;email contribue directement \u00e0 une exp\u00e9rience client positive.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9livrabilit\u00e9 : le fondement de toute strat\u00e9gie email r\u00e9ussie&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous le r\u00e9p\u00e9tons : la d\u00e9livrabilit\u00e9 est la cl\u00e9 d\u2019une strat\u00e9gie de marketing par email r\u00e9ussie. Il ne suffit pas d&rsquo;envoyer un email ; il faut qu&rsquo;il atteigne la bo\u00eete de r\u00e9ception. Plus de 78,5 % des professionnels interrog\u00e9s dans le cadre de notre \u00e9tude consid\u00e8rent l&rsquo;atteinte d&rsquo;une haute d\u00e9livrabilit\u00e9 comme une priorit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"706\" height=\"415\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31.png\" alt=\"Graphique repr\u00e9sentant l'int\u00e9r\u00eat qu'on les marketeurs pour une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9\" class=\"wp-image-41249\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31.png 706w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31-300x176.png 300w\" sizes=\"(max-width: 706px) 100vw, 706px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00a0Plusieurs facteurs influencent la d\u00e9livrabilit\u00e9, notamment la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur, l&rsquo;engagement des abonn\u00e9s, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;authentification des emails<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/nettoyage-listes-de-contacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la gestion des listes<\/a> de diffusion. Une mauvaise d\u00e9livrabilit\u00e9 a des cons\u00e9quences directes sur votre activit\u00e9 : perte de revenus potentiels et d\u00e9gradation de l&rsquo;image de marque. Le ROI de votre emailing d\u00e9pend donc directement de la d\u00e9livrabilit\u00e9. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail ou Orange \u00e9valuent la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur en fonction de l&rsquo;engagement des utilisateurs. Une bonne r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur est donc synonyme de meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personnalisation et segmentation : la cl\u00e9 de l&rsquo;engagement&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9poque de l&rsquo;envoi de masse indiff\u00e9renci\u00e9 est r\u00e9volue. Aujourd&rsquo;hui, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/personnalisation-des-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la personnalisation<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la segmentation<\/a> sont des tactiques essentielles pour le succ\u00e8s des campagnes email. Adapter le contenu de vos emails aux int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifiques, au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque segment de votre audience augmente consid\u00e9rablement la pertinence des messages.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche cibl\u00e9e am\u00e9liore l&rsquo;engagement, ce qui, \u00e0 son tour, renforce la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur aupr\u00e8s des fournisseurs de messagerie. Toujours d\u2019apr\u00e8s notre \u00e9tude, 12,8 % des exp\u00e9diteurs choisissent la personnalisation et la segmentation comme tactiques pour am\u00e9liorer leur score de r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur. Des emails pertinents sont plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre ouverts, lus et cliqu\u00e9s, signalant ainsi aux fournisseurs de messagerie que vos messages sont de valeur et doivent atterrir dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019emailing reste un pilier incontournable du marketing&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;email marketing, avec son ROI impressionnant et sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des connexions profondes avec les clients, demeure un outil marketing d&rsquo;une puissance in\u00e9gal\u00e9e. Il ne s&rsquo;agit pas seulement d&rsquo;envoyer des messages, mais de b\u00e2tir des relations durables, de stimuler l&rsquo;engagement et de g\u00e9n\u00e9rer des revenus de mani\u00e8re constante. En se concentrant sur la d\u00e9livrabilit\u00e9, la personnalisation, l&rsquo;automatisation, une gestion rigoureuse des listes, des tests continus et une conformit\u00e9 sans faille, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de ce canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un environnement num\u00e9rique en constante \u00e9volution, l&#8217;email marketing continue de prouver sa valeur comme un investissement strat\u00e9gique essentiel. Ignorer son potentiel ou sous-estimer son importance serait une erreur co\u00fbteuse pour toute entreprise cherchant \u00e0 prosp\u00e9rer \u00e0 long terme. C&rsquo;est un engagement continu, mais dont les b\u00e9n\u00e9fices, qu&rsquo;ils soient financiers ou relationnels, justifient amplement l&rsquo;effort.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;email marketing est bien plus qu&rsquo;un simple canal de communication dans le paysage num\u00e9rique actuel. 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Pour l&rsquo;occasion, nous recevions Laurent Garnier, consultant en d\u00e9livrabilit\u00e9 et fondateur d&rsquo;Ikusita Consulting, et Jonathan Loriaux, consultant en emailing, d\u00e9livrabilit\u00e9 et CRM, et co-fondateur de Badsender. Ensemble, nous avons pass\u00e9 en revue les principales tendances \u00e0 surveiller dans le monde de l&#8217;emailing en 2026.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-7758\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-7758\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lemail-a-lere-de-lia-quand-la-boite-de-reception-devient-intelligente\">L&#8217;email  \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de l&rsquo;IA : quand la bo\u00eete de r\u00e9ception devient intelligente<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#la-lecture-zero-clic-et-la-fin-de-la-seduction-par-lobjet\">La lecture z\u00e9ro clic et la fin de la s\u00e9duction par l&rsquo;objet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lhumanite-comme-rempart-a-la-standardisation\">L&rsquo;humanit\u00e9 comme rempart \u00e0 la standardisation<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lauthentification-un-pilier-technique-essentiel\">L&rsquo;authentification, un Pilier technique essentiel<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#spf-dkim-dmarc-le-trio-gagnant-de-la-confiance\">SPF, DKIM, DMARC : le trio gagnant de la confiance<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bimi-la-cerise-sur-le-gateau-de-la-confiance\">BIMI : la cerise sur le g\u00e2teau de la confiance<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mesure-de-la-performance-au-dela-des-taux-douverture-et-de-clics\">Mesure de la performance : au-del\u00e0 des taux d&rsquo;ouverture et de clics\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-taux-douverture-un-indicateur-de-tendance-plus-quune-verite\">Le taux d&rsquo;ouverture, un indicateur de tendance plus qu&rsquo;une v\u00e9rit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#de-nouveaux-indicateurs-pour-une-vision-plus-juste\">De nouveaux indicateurs pour une vision plus juste<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lemail-toujours-au-coeur-de-lecosysteme-omnicanal\">L&#8217;email toujours au c\u0153ur de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me omnicanal<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#un-identifiant-universel-et-un-canal-non-proprietaire\">Un identifiant universel et un canal non propri\u00e9taire<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lorchestration-plutot-que-la-substitution\">L&rsquo;orchestration plut\u00f4t que la substitution<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion-une-sophistication-au-service-de-la-pertinence\">Conclusion : une sophistication au service de la pertinence<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<p>Alors que l&rsquo;ann\u00e9e 2026 d\u00e9bute, le monde de l&#8217;email marketing doit faire face \u00e0 de nouvelles transformations majeures. Loin d&rsquo;\u00eatre un canal vieillissant, l&#8217;email continue de se r\u00e9inventer, pouss\u00e9 par les avanc\u00e9es technologiques et une exigence accrue de pertinence de la part des destinataires. Lors du webinaire de l&rsquo;Email Academy de Sinch Mailjet, deux experts reconnus,\u00a0<strong>Laurent Garnier<\/strong>, consultant en d\u00e9livrabilit\u00e9 chez <a href=\"https:\/\/www.ikusita.com\/\">Ikusita Consulting<\/a>, et\u00a0<strong>Jonathan Loriaux<\/strong>, consultant en emailing, d\u00e9livrabilit\u00e9 et CRM chez <a href=\"https:\/\/www.badsender.com\/\">Badsender<\/a>, nous accompagnent pour d\u00e9crypter les quatre axes qui fa\u00e7onneront l&#8217;emailing de demain : l&rsquo;\u00e9volution des bo\u00eetes de r\u00e9ception avec l&rsquo;IA, le renforcement de l&rsquo;authentification, la red\u00e9finition des indicateurs de performance et la place de l&#8217;email dans une strat\u00e9gie omnicanale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email  \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de l&rsquo;IA : quand la bo\u00eete de r\u00e9ception devient intelligente<\/h2>\n\n\n\n<p>La plus grande r\u00e9volution en cours se niche directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de nos destinataires. Avec l&rsquo;int\u00e9gration massive de l&rsquo;intelligence artificielle par les g\u00e9ants de la messagerie, comme Copilot pour Outlook et Gemini pour Gmail, le comportement de lecture est en pleine mutation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La lecture z\u00e9ro clic et la fin de la s\u00e9duction par l&rsquo;objet<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est probablement le changement de paradigme fondamental. Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, un utilisateur d\u00e9cidait d&rsquo;ouvrir un email en se basant sur deux crit\u00e8res principaux : le nom de l&rsquo;exp\u00e9diteur et l&rsquo;objet. D\u00e9sormais, l&rsquo;IA s&rsquo;interpose. Avant m\u00eame l&rsquo;ouverture, des outils comme Gemini peuvent g\u00e9n\u00e9rer un r\u00e9sum\u00e9 du contenu de l&#8217;email, cr\u00e9ant ce que l&rsquo;on peut appeler une lecture en z\u00e9ro clic. L&rsquo;IA propose \u00e0 l&rsquo;utilisateur un condens\u00e9 des messages jug\u00e9s importants, rel\u00e9guant potentiellement les autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les marketeurs, l&rsquo;impact est double. Premi\u00e8rement, le contenu doit \u00eatre structur\u00e9 de mani\u00e8re impeccable pour \u00eatre correctement interpr\u00e9t\u00e9 par ces intelligences artificielles. Jonathan Loriaux insiste sur la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;adopter un\u00a0<strong>langage clair<\/strong>\u00a0et de suivre des pratiques proches de celles de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/accessibilite-emails\/\">l&rsquo;accessibilit\u00e9 web<\/a><\/strong>. Un message confus ou un appel \u00e0 l&rsquo;action mal identifi\u00e9 risquent d&rsquo;\u00eatre mal synth\u00e9tis\u00e9s, voire ignor\u00e9s par l&rsquo;IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Deuxi\u00e8mement, la notion d&rsquo;interaction devient encore plus cruciale. L&rsquo;IA se basera sur les signaux d&rsquo;engagement pass\u00e9s pour d\u00e9terminer l&rsquo;importance d&rsquo;un message. Un exp\u00e9diteur dont les emails sont rarement ouverts depuis des mois sera naturellement d\u00e9favoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;humanit\u00e9 comme rempart \u00e0 la standardisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Laurent Garnier abonde dans ce sens, parlant d&rsquo;une v\u00e9ritable r\u00e9volution \u00e0 nos portes. Il met cependant en garde contre un paradoxe : utiliser l&rsquo;IA pour g\u00e9n\u00e9rer massivement du contenu pourrait \u00eatre contre-productif. Selon lui, ces nouvelles bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes seront en qu\u00eate d&rsquo;humanit\u00e9. Un contenu standardis\u00e9, m\u00eame bien \u00e9crit, pourrait \u00eatre moins valoris\u00e9 qu&rsquo;un message authentique, r\u00e9dig\u00e9 par un humain.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette crainte est renforc\u00e9e par la sophistication croissante des tentatives de phishing, qui, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA, sont d\u00e9sormais presque parfaites : sans fautes d&rsquo;orthographe, respectant scrupuleusement les chartes graphiques et jouant sur des leviers psychologiques fins. Pour se d\u00e9marquer, le marketing par email devra abandonner les approches agressives et les formules toutes faites. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/personnalisation-des-emails\/\">La personnalisation<\/a> ne se limitera plus \u00e0 un simple\u00a0<code>[Pr\u00e9nom]<\/code>, mais devra s&rsquo;appuyer sur une connaissance client profonde pour offrir un contenu quasi unique \u00e0 chaque individu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;authentification, un Pilier technique essentiel<\/h2>\n\n\n\n<p>Si le contenu est roi, la technique est la fondation de son royaume. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\">En 2024, Gmail et Yahoo<\/a> ont impos\u00e9 des r\u00e8gles d&rsquo;authentification plus strictes, une tendance qui ne fera que se renforcer en 2026.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SPF, DKIM, DMARC : le trio gagnant de la confiance<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour Laurent Garnier, l&rsquo;authentification via les protocoles <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\">SPF, DKIM et DMARC<\/a> n&rsquo;est plus un sujet de d\u00e9bat, c&rsquo;est une obligation. Pour rappel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocole-spf\/\">SPF (Sender Policy Framework)<\/a><\/strong>\u00a0: autorise des adresses IP sp\u00e9cifiques \u00e0 envoyer des emails au nom de votre domaine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocole-dkim\/\">DKIM (DomainKeys Identified Mail)<\/a><\/strong>\u00a0: appose une signature cryptographique pour garantir que le message n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9 durant son transport.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocole-dmarc\/\">DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)<\/a><\/strong>\u00a0: indique aux serveurs de r\u00e9ception comment traiter un email qui \u00e9choue aux v\u00e9rifications SPF ou DKIM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;erreur la plus commune, selon Laurent, est de configurer DMARC avec une politique none (<code>p=none<\/code>), qui se contente de surveiller sans agir. C&rsquo;est une \u00e9tape de test, mais il est imp\u00e9ratif de passer rapidement \u00e0 une politique de quarantaine (<code>p=quarantine<\/code>, l&#8217;email suspect va en spam) ou, id\u00e9alement, de rejet (<code>p=reject<\/code>, l&#8217;email est refus\u00e9). Une politique laxiste envoie un mauvais signal aux op\u00e9rateurs de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p>Jonathan Loriaux pr\u00e9cise que l&rsquo;authentification ne r\u00e9duit pas directement le volume de spam re\u00e7u. Un spammeur peut parfaitement authentifier ses envois. Son r\u00f4le principal est la&nbsp;<strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong>&nbsp;: elle prot\u00e8ge les utilisateurs contre l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9 (phishing), ce qui est la v\u00e9ritable motivation des messageries.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">BIMI : la cerise sur le g\u00e2teau de la confiance<\/h3>\n\n\n\n<p>Et qu&rsquo;en est-il de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/bimi\/\">BIMI (Brand Indicators for Message Identification)<\/a><\/strong>, ce protocole qui permet d&rsquo;afficher le logo d&rsquo;une marque directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception ? Bien qu&rsquo;il repr\u00e9sente une excellente incitation pour r\u00e9compenser les exp\u00e9diteurs vertueux, son adoption reste limit\u00e9e. Il n&rsquo;est pas support\u00e9 par tous les acteurs (Microsoft, notamment) et son co\u00fbt (via l&rsquo;achat d&rsquo;un certificat VMC) peut \u00eatre un frein. En 2026, il restera un avantage concurrentiel pour ceux qui l&rsquo;adoptent, mais ne deviendra probablement pas une exigence obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mesure de la performance : au-del\u00e0 des taux d&rsquo;ouverture et de clics\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/tracking-tools\/\">Les indicateurs de performance<\/a> traditionnels sont mis \u00e0 mal. Entre les proxys d&rsquo;images d&rsquo;Apple (MPP) et de Google qui gonflent artificiellement les ouvertures, et les robots de s\u00e9curit\u00e9 qui cliquent sur tous les liens, comment mesurer r\u00e9ellement l&rsquo;engagement ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le taux d&rsquo;ouverture, un indicateur de tendance plus qu&rsquo;une v\u00e9rit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/taux-ouverture-email\/\">Le taux d&rsquo;ouverture<\/a> est de moins en moins fiable. Cependant, Laurent Garnier estime qu&rsquo;il conserve une utilit\u00e9, notamment pour la\u00a0<strong>mesure de la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong>. Une chute drastique du taux d&rsquo;ouverture sur un domaine sp\u00e9cifique (par exemple, Microsoft) alors qu&rsquo;il reste stable ailleurs est un signe quasi certain d&rsquo;une mise en spam massive.<\/p>\n\n\n\n<p>Le\u00a0<strong>taux de clic<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/bots-clics\/\">bien que pollu\u00e9 par les robots<\/a>, reste une valeur plus s\u00fbre pour mesurer un engagement actif. Mais le v\u00e9ritable indicateur oubli\u00e9, selon les deux experts, est\u00a0<strong>la r\u00e9ponse<\/strong>. Un destinataire qui prend le temps de r\u00e9pondre, m\u00eame pour se plaindre, envoie un signal d&rsquo;engagement extr\u00eamement fort. Jonathan Loriaux mart\u00e8le depuis des ann\u00e9es <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/noreply\/\">son opposition au no-reply<\/a>, et 2026 pourrait bien lui donner raison. Analyser ces r\u00e9ponses, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA, permettra de d\u00e9sabonner les m\u00e9contents, d&rsquo;affiner les pr\u00e9f\u00e9rences et de prouver aux FAI que l&rsquo;on entretient une v\u00e9ritable conversation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De nouveaux indicateurs pour une vision plus juste<\/h3>\n\n\n\n<p>Jonathan Loriaux apporte une nuance importante entre le B2C, o\u00f9 les m\u00e9triques, bien que fauss\u00e9es, restent relativement comparables d&rsquo;une campagne \u00e0 l&rsquo;autre, et le B2B, o\u00f9 elles sont devenues tr\u00e8s al\u00e9atoires. Il propose un indicateur alternatif pertinent : le&nbsp;<strong>taux d&rsquo;insatisfaction<\/strong>, calcul\u00e9 par le ratio&nbsp;<code>(nombre de d\u00e9sinscriptions \/ nombre de clics)<\/code>. Selon lui, un ratio inf\u00e9rieur \u00e0 10% (moins d&rsquo;un d\u00e9sinscrit pour 10 clics) est un signe de bonne sant\u00e9, tandis qu&rsquo;un ratio sup\u00e9rieur \u00e0 20% est alarmant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email toujours au c\u0153ur de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me omnicanal<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque ann\u00e9e, la question de la mort de l&#8217;email refait surface, remplac\u00e9 par de nouveaux canaux plus en vogue (SMS, WhatsApp, RCS&#8230;). Pour les experts, la r\u00e9ponse est unanime : non, l&#8217;email n&rsquo;est pas mort, et il restera central.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un identifiant universel et un canal non propri\u00e9taire<\/h3>\n\n\n\n<p>Jonathan Loriaux rappelle que l&rsquo;adresse email demeure l&rsquo;<strong>identifiant num\u00e9rique num\u00e9ro 1<\/strong>&nbsp;pour la cr\u00e9ation de comptes et la connexion \u00e0 la plupart des services en ligne. Son plus grand atout est sa nature de&nbsp;<strong>standard ouvert<\/strong>&nbsp;: il n&rsquo;appartient \u00e0 aucune entreprise priv\u00e9e, contrairement aux messageries instantan\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, l&#8217;email offre un contexte que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;a pas. On peut distinguer une adresse professionnelle d&rsquo;une adresse personnelle, ce qui est essentiel pour une communication cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;orchestration plut\u00f4t que la substitution<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas de remplacer l&#8217;email, mais de l&rsquo;<strong>orchestrer<\/strong>&nbsp;intelligemment avec les autres canaux. L&#8217;email est peu co\u00fbteux et per\u00e7u comme moins intrusif, id\u00e9al pour les communications r\u00e9guli\u00e8res et de fond. Le SMS ou le RCS, plus directs et plus on\u00e9reux, seront r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 des messages urgents ou \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Laurent Garnier souligne que le co\u00fbt tr\u00e8s bas de l&#8217;email est \u00e0 la fois sa force (ROI imbattable) et sa faiblesse (canal de pr\u00e9dilection du spam). La cl\u00e9 du succ\u00e8s en 2026 r\u00e9sidera dans la capacit\u00e9 \u00e0 utiliser le bon canal, pour le bon message, au bon moment, en fonction du contexte et des pr\u00e9f\u00e9rences du client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : une sophistication au service de la pertinence<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ann\u00e9e 2026 ne signera pas la mort de l&#8217;email, mais plut\u00f4t sa mont\u00e9e en sophistication. Les marketeurs devront ma\u00eetriser un double jeu : d&rsquo;une part, une&nbsp;<strong>rigueur technique<\/strong>&nbsp;irr\u00e9prochable en mati\u00e8re d&rsquo;authentification et de structuration du contenu pour plaire aux IA ; d&rsquo;autre part, une&nbsp;<strong>cr\u00e9ativit\u00e9 et une humanit\u00e9<\/strong>&nbsp;renouvel\u00e9es pour se d\u00e9marquer dans un oc\u00e9an de messages.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tendances sont claires : le contenu doit \u00eatre plus pertinent et personnalis\u00e9 que jamais, les m\u00e9triques doivent \u00eatre analys\u00e9es avec plus de nuances, et la conversation avec le destinataire doit \u00eatre encourag\u00e9e. Finalement, les outils et les r\u00e8gles changent, mais les fondamentaux d&rsquo;un marketing r\u00e9ussi demeurent : apporter de la valeur, respecter le consentement et construire une relation de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p>Retrouvez le webinar en int\u00e9gralit\u00e9 ci-dessous\u00a0:<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zpvGukHi_Vg\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"zpvGukHi_Vg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/zpvGukHi_Vg\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/zpvGukHi_Vg\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Email Academy : tendances de l&#039;emailing en 2026\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zpvGukHi_Vg#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/zpvGukHi_Vg\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zpvGukHi_Vg\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zpvGukHi_Vg\",\n    \"name\": \"Email Academy : tendances de l'emailing en 2026\",\n    \"description\": \"Vous voulez pr\\u00e9parer votre strat\\u00e9gie d\\u2019emailing et garder une longueur d\\u2019avance ? Bienvenue dans la premi\\u00e8re session de l\\u2019Email Academy de Sinch Mailjet de 2026 ! Alors que le monde de l\\u2019emailing est de plus en plus comp\\u00e9titif, se distinguer en bo\\u00eete de r\\u00e9ception devient toujours plus difficile. \\n\\nC\\u2019est pourquoi nous avons r\\u00e9uni des experts de l\\u2019emailing, pour qu\\u2019ils nous donnent leurs points de vue et astuces sur les tendances qui vont fa\\u00e7onner l\\u2019emailing en 2026. Ainsi, vous enverrez des emails plus efficaces, de fa\\u00e7on plus intelligente et pertinente. \\n\\nQue vous souhaitiez vous distinguer dans les bo\\u00eetes de r\\u00e9ception pleines de fonctionnalit\\u00e9s par IA, \\u00e9valuer la place de l\\u2019email dans votre strat\\u00e9gie omnicanale, ou garder une longueur d\\u2019avance technique sur de potentielles futures mesures des acteurs de l\\u2019emailing, ce webinar est fait pour vous. \\n\\nVous voulez en savoir plus sur l\\u2019emailing ? Inscrivez-vous \\u00e0 la cha\\u00eene pour plus d\\u2019astuces de l\\u2019\\u00e9quipe Sinch Mailjet : https:\/\/www.youtube.com\/@mailjetfrance9245 \\n\\nDANS CE WEBINAR, VOUS D\\u00c9COUVRIREZ :  \\n- Comment la bonne organisation des contenus de vos emails impacte leur lisibilit\\u00e9 par les outils d\\u2019IA ; \\n\\n- L\\u2019importance des diff\\u00e9rents protocoles d\\u2019authentification et la n\\u00e9cessit\\u00e9 de passer \\u00e0 des politiques DMARC autres que \\u201cnone\\u201d ; \\n\\n- Les statistiques \\u00e0 suivre dans l\\u2019emailing (et pourquoi les taux d\\u2019ouverture et de clics sont toujours pertinents) ; \\n\\n- Le r\\u00f4le central de l\\u2019email dans les strat\\u00e9gies de marketing omnicanal. \\n\\nRESSOURCES UTILES : \\n- Vous voulez vous lancer dans l\\u2019emailing ? Essayez Mailjet : https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ \\n\\n- Restez au courant de l\\u2019actualit\\u00e9 du monde de l\\u2019email marketing avec notre blog : https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/ \\n\\nLES INTERVENANTS : \\n\\n- Thomas Hajdukowicz, responsable marketing France chez Sinch Mailjet : https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomashajdukowicz\/ \\n\\n- Laurent Garnier, consultant d\\u00e9livrabilit\\u00e9 chez Ikusita Consulting : https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laurent-garnier-6342076\/ \\n\\n- Jonathan Loriaux, consultant d\\u00e9livrabilit\\u00e9, CRM et emailing chez Badsender : https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jonathanloriaux\/\",\n    \"uploadDate\": \"2026-01-27T18:27:09+00:00\",\n    \"duration\": \"PT55M23S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 27 janvier, Sinch Mailjet animait sa premi\u00e8re session de l&rsquo;Email Academy de l&rsquo;ann\u00e9e. 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le serveur MCP Mailjet&nbsp;: une nouvelle \u00e8re pour les donn\u00e9es d&#8217;emailing"},"content":{"rendered":"\n<p>En tant que marketeur par email, vous savez que les donn\u00e9es sont essentielles. Et si vous pouviez obtenir les informations dont vous avez besoin sans jamais avoir \u00e0 ouvrir un tableau de bord ou \u00e0 \u00e9crire une seule ligne de code\u00a0? Et si vous pouviez simplement <em>demander<\/em> les donn\u00e9es dont vous avez besoin\u00a0?  <\/p>\n\n<p>Ce n&rsquo;est plus une hypoth\u00e8se. Bienvenue dans le monde de l&rsquo;<strong>analyse conversationnelle aliment\u00e9e par l&rsquo;IA<\/strong>. Mailjet est ravi d&rsquo;ajouter son serveur open-source MCP (Model Context Protocol) \u00e0 sa suite d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outils aliment\u00e9s par l&rsquo;IA<\/a>, une nouvelle fa\u00e7on pour les sp\u00e9cialistes de l&#8217;email marketing, les exp\u00e9diteurs et les d\u00e9veloppeurs de red\u00e9finir leur relation avec les donn\u00e9es.  <\/p>\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3038\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3038\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quun-mcp\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un MCP\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-cela-change-la-donne-pour-les-specialistes-du-marketing-par-email\">Pourquoi cela change la donne pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quelques-cas-dutilisation-pratique-pour-les-specialistes-du-marketing-et-les-expediteurs\">Quelques cas d&rsquo;utilisation pratique pour les sp\u00e9cialistes du marketing et les exp\u00e9diteurs<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pour-les-developpeurs-un-coup-doeil-sous-le-capot\">Pour les d\u00e9veloppeurs\u00a0: Un coup d&rsquo;\u0153il sous le capot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#decouvrez-les-informations-relatives-a-votre-campagne\">D\u00e9couvrez les informations relatives \u00e0 votre campagne<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un MCP\u00a0?  <\/h2>\n\n<p>Le MCP est un traducteur universel qui permet \u00e0 une IA conversationnelle, comme <a href=\"https:\/\/claude.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Claude<\/a>, de communiquer directement et en toute s\u00e9curit\u00e9 avec l&rsquo;API d&rsquo;une autre application, en l&rsquo;occurrence celle de Mailjet. Il agit comme un pont, vous permettant d&rsquo;utiliser un langage simple et naturel pour <strong>poser des questions complexes sur la performance de vos emails et d&rsquo;obtenir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates<\/strong>. Au lieu de naviguer dans des tableaux de bord et de filtrer manuellement les donn\u00e9es, vous pouvez d\u00e9sormais avoir une conversation directe avec vos analyses.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cela change la donne pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email  <\/h2>\n\n<p>Le serveur Mailjet MCP marque une \u00e9volution fondamentale des tableaux de bord rigides vers une interface fluide en langage naturel. Il ne s&rsquo;agit pas seulement d&rsquo;une question de commodit\u00e9, il s&rsquo;agit de transformer votre fa\u00e7on de travailler et d&rsquo;\u00e9laborer des strat\u00e9gies.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Avantage<\/strong><\/td><td><strong>Comment cela vous aide<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Gagnez du temps<\/td><td>Ne passez pas des heures \u00e0 \u00e9laborer des rapports. Obtenez instantan\u00e9ment les statistiques dont vous avez besoin. Posez une question, obtenez une r\u00e9ponse. C&rsquo;est aussi simple que cela.  <\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9liorez la flexibilit\u00e9<\/td><td>D\u00e9passez les limites des tableaux de bord pr\u00e9-construits. Posez des questions compl\u00e9mentaires, approfondissez des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segments<\/a> sp\u00e9cifiques et laissez votre curiosit\u00e9 guider votre analyse.  <\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9liorez la vision strat\u00e9gique<\/td><td>Gr\u00e2ce \u00e0 un acc\u00e8s plus rapide et plus facile aux donn\u00e9es, vous pouvez consacrer moins de temps \u00e0 l&rsquo;analyse manuelle et plus de temps \u00e0 la strat\u00e9gie, aux <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/ab-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tests A\/B<\/a> et \u00e0 l&rsquo;optimisation des campagnes.  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>Vous pouvez voir comment cela fonctionne dans Mailjet ci-dessous\u00a0:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ezgif-4365b760572ade.gif\" alt=\"MCP Mailjet en action\" class=\"wp-image-45794\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelques cas d&rsquo;utilisation pratique pour les sp\u00e9cialistes du marketing et les exp\u00e9diteurs  <\/h2>\n\n<p>Comment cela se traduit-il dans la pratique\u00a0? Voici quelques exemples de la fa\u00e7on dont vous pouvez tirer parti du serveur Mailjet MCP pour am\u00e9liorer votre marketing par email\u00a0:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>\u00c9tude de cas<\/strong><\/td><td><strong>Description<\/strong><\/td><td><strong>Exemple de requ\u00eate<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Analyse des performances hyper-sp\u00e9cifiques<\/td><td>Allez au-del\u00e0 des simples taux d&rsquo;ouverture et de clics. Demandez \u00e0 l&rsquo;IA de produire des rapports d\u00e9taill\u00e9s sur les performances de la campagne.  <\/td><td><em>\u00ab\u00a0Montrez-moi les 5 premiers pays par taux d&rsquo;ouverture pour ma derni\u00e8re campagne. Par ailleurs, quel \u00e9tait le taux de rebond pour les adresses Gmail\u00a0?\u00a0\u00bb  <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Gestion automatis\u00e9e du contenu et des mod\u00e8les<\/td><td>Laissez l&rsquo;IA vous aider \u00e0 planifier votre contenu. Demandez-lui quel mod\u00e8le existant est le plus performant pour vous aider \u00e0 concevoir votre prochain mod\u00e8le.  <\/td><td><em>\u00ab\u00a0Affichez tous mes mod\u00e8les de newsletter dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0R\u00e9sum\u00e9 mensuel\u00a0\u00bb. Je veux r\u00e9utiliser celui du mois dernier.\u00a0\u00bb  <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Contr\u00f4le et optimisation du workflow<\/td><td>Surveillez de pr\u00e8s vos s\u00e9quences d&#8217;emails automatis\u00e9es. Interrogez les performances d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-workflow-automation\/\">workflow sp\u00e9cifique<\/a> pour identifier les points d&rsquo;abandon.  <\/td><td>\u00ab\u00a0Quel est le taux d&rsquo;ouverture du troisi\u00e8me email de mon processus d&rsquo;accueil des nouveaux utilisateurs\u00a0? Montrez-moi les statistiques des 7\u00a0derniers jours\u00a0\u00bb.  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les d\u00e9veloppeurs\u00a0: Un coup d&rsquo;\u0153il sous le capot  <\/h2>\n\n<p>Pour notre public technique, la v\u00e9ritable magie du serveur MCP Mailjet r\u00e9side dans son architecture. Il ne s&rsquo;agit pas seulement d&rsquo;une nouvelle fonctionnalit\u00e9, mais d&rsquo;un engagement en faveur de normes ouvertes et de l&rsquo;efficacit\u00e9 des d\u00e9veloppeurs.  <\/p>\n\n<p>\u00c0 la base, MCP est un cadre d&rsquo;API normalis\u00e9 reposant sur JSON-RPC, un protocole l\u00e9ger d&rsquo;appel de proc\u00e9dure \u00e0 distance. Anthropic l&rsquo;a mis en libre acc\u00e8s afin de cr\u00e9er un langage commun entre les mod\u00e8les d&rsquo;IA et les API du monde r\u00e9el, en utilisant un mod\u00e8le familier de demande\/r\u00e9ponse qui s&rsquo;adapte naturellement au web.  <\/p>\n\n<p>L&rsquo;architecture se compose de trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s\u00a0:  <\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;assistant IA (Claude)\u00a0: l&rsquo;interface conversationnelle o\u00f9 l&rsquo;utilisateur fait une demande.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le serveur MCP\u00a0: l&rsquo;intergiciel open-source que vous h\u00e9bergez. Il traduit l&rsquo;appel JSON-RPC standardis\u00e9 de l&rsquo;IA en une demande <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">API Mailjet<\/a> sp\u00e9cifique.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;API de Mailjet\u00a0: la destination finale pour l&rsquo;obtention des donn\u00e9es demand\u00e9es.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Par d\u00e9faut, le serveur offre un acc\u00e8s en lecture seule \u00e0 vos donn\u00e9es de messagerie, ce qui permet \u00e0 votre \u00e9quipe d&rsquo;<strong>explorer et d&rsquo;analyser les performances sans risque pour votre environnement de production<\/strong>. Pour les cas d&rsquo;utilisation avanc\u00e9s, les d\u00e9veloppeurs peuvent facilement \u00e9tendre la mise en \u0153uvre pour activer les points de terminaison d&rsquo;acc\u00e8s en \u00e9criture si n\u00e9cessaire.  <\/p>\n\n<p>Cette approche vous permet d&rsquo;interagir avec l&rsquo;API Mailjet \u00e0 la vitesse de la pens\u00e9e, en transformant les donn\u00e9es brutes en informations strat\u00e9giques commerciales exploitables en quelques instants.<\/p>\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"AD9qc3yhhCQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailjet&#039;s AI Overview\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AD9qc3yhhCQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\",\n    \"name\": \"Mailjet's AI Overview\",\n    \"description\": \"A quick run-through of Mailjet's AI capabilities, from email template generation and copy editing, to smart segmentation and unlocking deep, actionable insights from email data analysis.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-10-31T12:27:53+00:00\",\n    \"duration\": \"PT4M37S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9couvrez les informations relatives \u00e0 votre campagne  <\/h2>\n\n<p>Le serveur MCP Mailjet red\u00e9finit l&rsquo;analyse des emails en connectant votre plateforme Mailjet \u00e0 la puissance de l&rsquo;IA conversationnelle. Il est con\u00e7u pour les \u00e9quipes de marketing et de d\u00e9veloppement qui souhaitent obtenir des informations approfondies et exploitables \u00e0 partir de leurs donn\u00e9es d&#8217;email, simplement en posant des questions.  <\/p>\n\n<p>Pr\u00eat \u00e0 entamer la conversation avec vos donn\u00e9es\u00a0?  <\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    Restez au courant&nbsp;! Recevez chaque semaine d&rsquo;excellentes ressources dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.                <\/div>\r\n                                    <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n                <div class=\"row justify-content-between align-items-top g-2\">\r\n                    <div class=\"col-10\">\r\n                        <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n                        <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n                            Please complete this required field.                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                            <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n                            \r\n                               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Adobe ayant annonc\u00e9 un <a href=\"https:\/\/news.adobe.com\/news\/2025\/12\/adobe-cyber-monday-hits-record\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chiffre d&rsquo;affaires de 137,4\u00a0milliards de dollars en novembre 2025<\/a> <strong>(soit une augmentation de 7,2\u00a0% en un an)<\/strong>, la pression pour atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception est immense.  <\/p>\n\n<p>Toutefois, la r\u00e9ussite ne se mesure pas uniquement aux envois promotionnels. Le v\u00e9ritable d\u00e9fi consiste \u00e0 s&rsquo;assurer que les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-email-transactionnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages transactionnels<\/a> essentiels, tels que les confirmations de commande et les alertes d&rsquo;exp\u00e9dition, sont d\u00e9livr\u00e9s instantan\u00e9ment. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les consommateurs d\u00e9pendent de l&#8217;email pour ces mises \u00e0 jour cruciales, les marques ont-elles vraiment tenu leurs promesses\u00a0? Nous avons analys\u00e9 nos propres donn\u00e9es d&rsquo;envoi pour r\u00e9v\u00e9ler toute l&rsquo;histoire de cette p\u00e9riode d\u00e9cisive.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Black Friday et Cyber Monday 2025, les chiffres  <\/h2>\n\n<p>Chaque ann\u00e9e, Sinch interroge des milliers de consommateurs pour mieux comprendre les types d&rsquo;interactions qu&rsquo;ils souhaitent avoir avec les marques pendant la saison des \u00e9v\u00e9nements commerciaux importants. \u00c0 l&rsquo;instar des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, notre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/blog\/black-friday-tendances-statistiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enqu\u00eate 2025 aupr\u00e8s de 3\u00a0180\u00a0consommateurs a confirm\u00e9 une tendance forte et constante<\/a>\u00a0: <strong>l&#8217;email reste le canal incontest\u00e9 pour les offres promotionnelles et les mises \u00e0 jour transactionnelles essentielles<\/strong>.  <\/p>\n\n<p>Mais les strat\u00e9gies des marques se sont-elles r\u00e9ellement align\u00e9es sur cette pr\u00e9f\u00e9rence manifeste des consommateurs\u00a0?  <\/p>\n\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, nous avons analys\u00e9 des milliards d&#8217;emails envoy\u00e9s par l&rsquo;interm\u00e9diaire des plateformes Sinch\u00a0Mailgun et Sinch\u00a0Mailjet au cours du mois charni\u00e8re de novembre. En comparant les souhaits des clients avec les actions r\u00e9elles des marques, nous avons d\u00e9couvert des informations essentielles sur leurs strat\u00e9gies de communication pour les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e.  <\/p>\n\n<p>Voici ce que notre analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9\u00a0:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"609\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MJ-Infographic-BFCM-Review-2025-EN-scaled.png\" alt=\"Une infographie montrant les habitudes de d&#xE9;pense des consommateurs pendant le Black Friday et Cyber Monday 2025\" class=\"wp-image-46235\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MJ-Infographic-BFCM-Review-2025-EN-scaled.png 609w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MJ-Infographic-BFCM-Review-2025-EN-768x3228.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MJ-Infographic-BFCM-Review-2025-EN-487x2048.png 487w\" sizes=\"(max-width: 609px) 100vw, 609px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email continue de jouer un r\u00f4le cl\u00e9 pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e  <\/h2>\n\n<p>Le verdict est tomb\u00e9\u00a0! Pour les achats de No\u00ebl, la bo\u00eete de r\u00e9ception continue de r\u00e9gner en ma\u00eetre. Notre enqu\u00eate 2025 avant les f\u00eates a confirm\u00e9 que plus de la moiti\u00e9 des consommateurs <strong>(56,5\u00a0%)<\/strong> pr\u00e9f\u00e8rent l&#8217;email pour les promotions du Black Friday et du Cyber Monday, tandis qu&rsquo;une \u00e9crasante majorit\u00e9 <strong>(73,9\u00a0%<\/strong>) en d\u00e9pend pour les mises \u00e0 jour transactionnelles essentielles.  <\/p>\n\n<p>Les marques sont manifestement \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute. Une analyse des donn\u00e9es d&rsquo;envoi de Sinch\u00a0Mailgun et Sinch\u00a0Mailjet r\u00e9v\u00e8le que le volume d&#8217;emails a augment\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement tout au long du mois de novembre, atteignant son apog\u00e9e pendant la Cyber Week, lorsque <strong>la plateforme d&#8217;email de Sinch a d\u00e9livr\u00e9 20,4\u00a0milliards d&#8217;emails<\/strong> \u00e0 l&rsquo;occasion des campagnes promotionnelles qui se sont multipli\u00e9es avant les principaux \u00e9v\u00e9nements commerciaux. Les volumes ont \u00e9galement augment\u00e9 de <strong>30\u00a0%<\/strong> en un an pendant le seul Black Friday, ce qui montre un alignement clair entre les attentes des consommateurs et la strat\u00e9gie de l&rsquo;entreprise, pla\u00e7ant \u00e0 nouveau l&#8217;email au c\u0153ur de l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e.  <\/p>\n\n<p>Alors que les bo\u00eetes de r\u00e9ception d\u00e9bordent pendant le Black Friday, la question la plus importante pour les marketeurs est de savoir si <em>les emails sont r\u00e9ellement remarqu\u00e9s<\/em>. <\/p>\n\n<p>Nos donn\u00e9es fournissent une r\u00e9ponse claire, \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb. Les niveaux d&rsquo;engagement pendant la p\u00e9riode des f\u00eates sont rest\u00e9s aussi \u00e9lev\u00e9s qu&rsquo;\u00e0 n&rsquo;importe quel autre moment de l&rsquo;ann\u00e9e, ce qui prouve que les consommateurs ne se lassent pas de l&#8217;email, ils sont activement \u00e0 la recherche de bonnes affaires.  <\/p>\n\n<p>M\u00eame \u00e0 son apog\u00e9e, le taux d&rsquo;ouverture moyen s&rsquo;est maintenu \u00e0 <strong>13\u00a0%<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/bots-clics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sans compter les robots<\/a>). Cela prouve qu&rsquo;une campagne bien cibl\u00e9e permet toujours de se d\u00e9marquer. Cependant, pour se faire remarquer, il ne suffit pas de proposer une offre int\u00e9ressante. Cela exige une ex\u00e9cution sans faille.  <\/p>\n\n<p>En cette p\u00e9riode d&rsquo;hyperconcurrence, le respect des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bonnes pratiques en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a> n&rsquo;est pas n\u00e9gociable. C&rsquo;est ce qui garantit que vos messages arrivent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, pr\u00eats \u00e0 \u00eatre ouverts. Ces donn\u00e9es mettent en \u00e9vidence une r\u00e9alit\u00e9 essentielle\u00a0: pour r\u00e9ussir pendant la haute saison, il est n\u00e9cessaire de disposer d&rsquo;une infrastructure de messagerie capable de s&rsquo;adapter \u00e0 la demande sans compromettre la qualit\u00e9 de la livraison.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Black Frid\u2026 Novembre\u00a0?  <\/h2>\n\n<p>La journ\u00e9e de shopping est officiellement r\u00e9volue. Les consommateurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui attendent des offres bien plus t\u00f4t. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/promouvoir-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">45,9\u00a0% veulent des promotions <em>au moins<\/em> un mois avant le Black Friday<\/a> et les marques s&rsquo;adaptent en transformant le traditionnel sprint du week-end en un marathon d&rsquo;engagement d&rsquo;un mois.  <\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es sont claires. <strong> En novembre, nous avons constat\u00e9 une augmentation de 32\u00a0% du volume d&#8217;emails par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente<\/strong>, l&rsquo;augmentation la plus importante ayant eu lieu la semaine <em>pr\u00e9c\u00e9dant<\/em> la Cyber Week, lorsque les offres anticip\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es. Cette approche soutenue de la campagne a donn\u00e9 lieu \u00e0 <strong>un nombre impressionnant de 27\u00a0milliards d&rsquo;interactions avec les clients, tous canaux confondus<\/strong> , au cours de la seule semaine du Black Friday.  <\/p>\n\n<p>Cette activit\u00e9 intense ne s&rsquo;est pas limit\u00e9e \u00e0 un seul canal. Les marques ont orchestr\u00e9 leur communication \u00e0 travers l&#8217;email, la messagerie et la voix, prouvant ainsi que la cl\u00e9 du succ\u00e8s des f\u00eates n&rsquo;est plus une explosion sur deux jours, mais un \u00e9lan soutenu et multicanal tout au long du mois.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1-1024x1024.png\" alt=\"Un graphique montrant &#xE0; quel moment les consommateurs souhaitent recevoir des informations de la part des marques sur les promotions du Black Friday et Cyber Monday\" class=\"wp-image-46139\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1-768x768.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/EN-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email dans le cadre d&rsquo;une strat\u00e9gie omnicanale  <\/h2>\n\n<p>Dans le paysage actuel de la vente au d\u00e9tail, s&rsquo;appuyer sur un seul canal est une strat\u00e9gie vou\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9chec. Notre enqu\u00eate aupr\u00e8s des consommateurs de 2025 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que pr\u00e8s de <strong>77,9\u00a0%<\/strong> des clients s&rsquo;attendent \u00e0 recevoir des informations de la part des marques par le biais de plusieurs canaux lors des grands \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;achat.  <\/p>\n\n<p>Les marques ont clairement compris le message. Lors du Black Friday et du Cyber Monday, Sinch a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un nombre incroyable <strong>de 27\u00a0milliards d&rsquo;interactions par SMS, MMS, RCS, WhatsApp, email et voix<\/strong>, prouvant ainsi qu&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">approche omnicanale<\/a> v\u00e9ritablement int\u00e9gr\u00e9e est la nouvelle norme.  <\/p>\n\n<p>Les SMS se sont av\u00e9r\u00e9s essentiels pour se d\u00e9marquer avec des offres urgentes. Sinch a envoy\u00e9 <strong>3,4\u00a0milliards de SMS dans le monde entier<\/strong> pendant le week-end du Black Friday et Cyber Monday, confirmant ainsi son r\u00f4le de canal privil\u00e9gi\u00e9 pour les offres de derni\u00e8re minute et les alertes prioritaires.  <\/p>\n\n<p>Et lorsque les enjeux sont importants, rien ne remplace une conversation humaine. Pour les questions complexes ou d\u00e9licates, les clients se tournent massivement vers le t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir une assistance en temps r\u00e9el. Cela a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 lors du Black Friday (uniquement), o\u00f9 <strong>Sinch a trait\u00e9 3,2\u00a0milliards de minutes de trafic vocal<\/strong>. Cela souligne le r\u00f4le essentiel de la voix pour l&rsquo;assistance urgente aux clients et l&rsquo;escalade des services lorsque c&rsquo;est le plus important.  <\/p>\n\r\n    \r\n        <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">20,4&nbsp;milliards<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">Emails envoy\u00e9s pendant la semaine du Black Friday<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">3,4&nbsp;milliards<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">SMS envoy\u00e9s pendant la semaine du Black Friday<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n                    <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n                        <div class=\"h3 counter\">3,2&nbsp;milliards<\/div>\r\n                        <div class=\"content-body\">\r\n                            <p class=\"mb-0\">Minutes de trafic vocal pendant la semaine du Black Friday<\/p>                        <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9parez-vous pour 2026<\/h2>\n\n<p>Nous approchons peut-\u00eatre de la fin de l&rsquo;ann\u00e9e 2025, mais la haute saison des envois est loin d&rsquo;\u00eatre termin\u00e9e. Il y a encore des moments cl\u00e9s \u00e0 l&rsquo;horizon et les <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consommateurs ont de grandes attentes<\/a>.  <\/p>\n\n<p>Alors que le Black Friday et Cyber Monday 2025 a \u00e9tabli de nouveaux records, la p\u00e9riode des f\u00eates continue de pr\u00e9senter \u00e0 la fois des opportunit\u00e9s et des d\u00e9fis pour les exp\u00e9diteurs d&#8217;emails. Pour r\u00e9ussir durant cette p\u00e9riode, il faut combiner le bon partenaire d&rsquo;envoi, une excellente expertise en mati\u00e8re d&#8217;email et un suivi attentif des performances.  <\/p>\n\n<p>Chez Sinch\u00a0Mailjet, nous sommes fiers de vous offrir le soutien dont vous avez besoin pour vous assurer que vos emails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception. Notre solution d&#8217;emailing facile \u00e0 utiliser permet aux exp\u00e9diteurs de concevoir, d&rsquo;envoyer et de suivre des campagnes d&#8217;emailing percutantes qui stimulent les ventes et l&rsquo;engagement, qu&rsquo;ils envoient des milliers ou des milliards de messages.  <\/p>\n\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur ce qui fait de Mailjet une solution id\u00e9ale pour les envois pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e\u00a0? D\u00e9couvrez notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/email-marketing-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gamme compl\u00e8te de fonctionnalit\u00e9s d&#8217;email marketing<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/delivrabilite\/entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">b\u00e9n\u00e9ficiez des conseils d&rsquo;experts dont vous avez besoin<\/a> pour vous assurer que vos emails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0!  <\/p>\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/tendances-de-l-email-marketing-2026\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"Les tendances de l&#8217;email marketing \u00e0 surveiller en 2026\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Blog-Trends-New-Years-3-784x486.png\" alt=\"Image for Les tendances de l&#8217;email marketing \u00e0 surveiller en 2026\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Bonnes pratiques emailing<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            12 min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                Les tendances de l&#8217;email marketing \u00e0 surveiller en 2026                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Thomas-Hajdukowicz.jpg\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Photo de Thomas Hajdukowicz\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Thomas Hajdukowicz<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;email reste le premier choix pour les communications du Black Friday. 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tendances de l&#8217;email marketing \u00e0 surveiller en 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>Si les ann\u00e9es 2024 et 2025 ont appris quelque chose aux sp\u00e9cialistes du marketing par email et aux exp\u00e9diteurs,\u00a0c&rsquo;est\u00a0que le changement est la seule constante. Les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception ont d\u00e9ploy\u00e9\u00a0de nouvelles r\u00e8gles d&rsquo;authentification, l&rsquo;IA a explos\u00e9 dans le workflow de l&#8217;email et les attentes des clients ont \u00e9volu\u00e9 plus rapidement que de nombreuses marques n&rsquo;ont pu s&rsquo;adapter. Aujourd&rsquo;hui, \u00e0 l&rsquo;approche de 2026, l&#8217;email entre dans une nouvelle \u00e8re \u2013 une \u00e8re aliment\u00e9e par des bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes, l&rsquo;IA pr\u00e9dictive et une attention renouvel\u00e9e \u00e0 la confiance.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Chez\u00a0Mailjet,\u00a0nous analysons en permanence le paysage des exp\u00e9diteurs d&#8217;emails, les donn\u00e9es du secteur et les tendances plus g\u00e9n\u00e9rales de la communication. Nous pr\u00e9sentons ci-dessous\u00a07\u00a0pr\u00e9dictions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es que les sp\u00e9cialistes du marketing par email et les exp\u00e9diteurs devraient surveiller en 2026, et ce que vous pouvez faire d\u00e8s aujourd&rsquo;hui pour garder une longueur d&rsquo;avance.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=v0A00zGxJK0\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"v0A00zGxJK0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/v0A00zGxJK0\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/v0A00zGxJK0\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Email Academy: Email Marketing Trends 2026\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=v0A00zGxJK0#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/v0A00zGxJK0\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/v0A00zGxJK0\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=v0A00zGxJK0\",\n    \"name\": \"Email Academy: Email Marketing Trends 2026\",\n    \"description\": \"Ready to launch your email strategy into the future? Welcome to the first Sinch Mailjet Email Academy of 2026!\\n\\nThe email world is getting smarter, stronger, and more competitive. To stand out in a crowded inbox, you need more than just great content; you need a forward-thinking strategy.\\n\\nJoin our email experts as they reveal the 7 essential trends that will shape email marketing in 2026. We'll give you the insights you need to build a more trusted, engaging, and effective email program that your subscribers will love.\\n\\nWhether you're looking to boost your deliverability, master personalization, or simply understand what's next, this session is for you.\\n\\nLove learning about email? Subscribe to our channel for more tips from the Mailjet team: https:\/\/www.youtube.com\/@mailjet\\n\\nTIMESTAMPS (What You'll Learn):\\n00:00 - Welcome to the Future of Email!\\n02:30 - The State of the Inbox: Bigger, Stronger & More Selective\\n06:07 - Trend #7: Why Trust is Your Most Valuable Asset\\n10:35 - Trend #6: The New KPIs That Actually Matter\\n14:41 - Trend #5: How to Build for Everyone (Accessibility Matters!)\\n19:35 - Trend #4: Smarter Omnichannel: More Connection, Less Noise\\n25:20 - Trend #3: The Non-Negotiables: SPF & DKIM Authentication\\n32:42 - Trend #2: Using AI with Purpose and Intention\\n36:48 - Trend #1: Winning in the Intelligent Inbox (Hello, AI Summaries!)\\n40:55 - Your Questions Answered: Live Q&A\\n\\nIN THIS SESSION, WE'LL SHOW YOU HOW TO:\\n- Build Unbreakable Trust: Use ethical data practices and preference centers to create a loyal fanbase.\\n- Measure Real Engagement: Move beyond open rates and focus on the metrics that show your audience truly cares.\\n- Design for Everyone: Make your emails accessible and inclusive with simple but powerful techniques.\\n- Master Your Omnichannel Mix: Thoughtfully combine email, SMS, and other channels to create a seamless customer journey.\\n- Protect Your Reputation: Understand why email authentication (SPF & DKIM) is your ticket to the inbox.\\n- Leverage AI Responsibly: Use artificial intelligence for smart content creation, segmentation, and adapting to the new AI-powered inbox.\\n\\nHELPFUL RESOURCES:\\n- Ready to send better emails? Get started with Mailjet: https:\/\/www.mailjet.com\\n- Read the latest from our email experts on the blog: https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/\\n\\nCONNECT WITH OUR SPEAKERS:\\n- Natalie Lynch (Director, Product Management of Sinch Mailjet): https:\/\/www.linkedin.com\/in\/natalielync\/\\n- Chloe Dukes-Turner (Product Marketing Manager at Sinch Mailjet): https:\/\/www.linkedin.com\/in\/chloe-dukes-b89301164\/\\n- Thomas \\\"T-Bird\\\" Knierien (Host & Senior Multimedia Content Specialist at Sinch Mailgun): https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomas-knierien\/\\n- Laura Itner (Senior Lifecycle Marketing Manager & Lead of Email Academy at Sinch Mailjet): https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laura-itner-576035186\/\",\n    \"uploadDate\": \"2026-01-21T19:55:59+00:00\",\n    \"duration\": \"PT59M\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2696\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2696\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#letat-de-lemail-a-lhorizon-2026\">L&rsquo;\u00e9tat de l&#8217;email \u00e0 l&rsquo;horizon 2026\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_7-predictions-pour-lemail-marketing-en-2026\">7 pr\u00e9dictions\u00a0pour l&#8217;email marketing en 2026\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-les-boites-de-reception-intelligentes-vont-remodeler-la-maniere-dont-lemail-est-distribue-et-decouvert\">#1 Les \u00ab\u00a0bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes\u00a0\u00bb vont remodeler la mani\u00e8re dont l&#8217;email est distribu\u00e9 et d\u00e9couvert\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-la-personnalisation-pilotee-par-lia-devient-la-norme-et-non-plus-une-innovation\">#2 La personnalisation pilot\u00e9e par l&rsquo;IA devient la norme, et non plus une \u00ab\u00a0innovation\u00a0\u00bb\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-lauthentification-et-les-signaux-de-confiance-deviennent-non-negociables\">#3 L&rsquo;authentification\u00a0et\u00a0les signaux de confiance deviennent non n\u00e9gociables\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-lemail-sinscrit-dans-une-conversation-omnicanale-unifiee\">#4 L&#8217;email s&rsquo;inscrit dans une conversation omnicanale unifi\u00e9e\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-le-design-des-emails-devient-plus-leger-plus-vert-et-plus-interactif\">#5 Le design des emails devient plus l\u00e9ger, plus vert et plus interactif\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-les-kpi-qui-comptent-vont-changer\">#6 Les KPI qui comptent vont changer<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-lutilisation-ethique-des-donnees-et-la-transparence-du-consentement-definiront-la-reputation-de-la-marque\">#7 L&rsquo;utilisation \u00e9thique des donn\u00e9es\u00a0et\u00a0la transparence du consentement d\u00e9finiront la r\u00e9putation de la marque\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quelle-est-la-suite-en-2026\">Quelle est\u00a0la suite en 2026\u00a0?\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;\u00e9tat de l&#8217;email \u00e0 l&rsquo;horizon 2026\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 des concurrents plus bruyants\u00a0\u2013\u00a0oui, les applications de chat et les assistants IA,\u00a0c&rsquo;est de vous que nous parlons\u00a0\u2013\u00a0l&#8217;email\u00a0reste\u00a0l&rsquo;un\u00a0<em>des<\/em>\u00a0canaux de communication les plus puissants et les plus\u00a0populaires\u00a0de la plan\u00e8te.\u00a0En fait,\u00a0Statista pr\u00e9voit\u00a0que le nombre mondial d&rsquo;utilisateurs d&#8217;emails atteindra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4,7 \u00e0 4,8 milliards<\/a>\u00a0d&rsquo;ici\u00a0la fin de\u00a02026, avec un nombre d&#8217;emails envoy\u00e9s quotidiennement qui devrait atteindre\u00a0environ\u00a0<strong>392\u00a0milliards<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ce sentiment a trouv\u00e9 un \u00e9cho dans le rapport de Sinch sur\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/chapter\/engaged\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;\u00e9tat des communications clients<\/a>\u00a0\u00a0\u2013\u00a0publi\u00e9 plus t\u00f4t cette ann\u00e9e\u00a0\u2013\u00a0dans lequel une enqu\u00eate mondiale men\u00e9e aupr\u00e8s de consommateurs leur demandait de\u00a0s\u00e9lectionner\u00a0jusqu&rsquo;\u00e0 trois canaux sur lesquels\u00a0ils aimeraient\u00a0recevoir des promotions des marques.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"773\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46069\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png 773w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-300x174.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-768x445.png 768w\" sizes=\"(max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Comme vous\u00a0pouvez le constater, ce canal \u00e9prouv\u00e9 est arriv\u00e9 en t\u00eate avec\u00a0pr\u00e8s de\u00a0<strong>77\u00a0%<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, m\u00eame si\u00a0les bo\u00eetes de r\u00e9ception \u00e9voluent,\u00a0changent et s&rsquo;adaptent aux besoins des consommateurs \u2013\u00a0elles ne sont pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre. Et\u00a0les sp\u00e9cialistes du marketing\u00a0et les exp\u00e9diteurs\u00a0qui \u00e9voluent avec elles seront gagnants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 pr\u00e9dictions\u00a0pour l&#8217;email marketing en 2026\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Les \u00ab\u00a0bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes\u00a0\u00bb vont remodeler la mani\u00e8re dont l&#8217;email est distribu\u00e9 et d\u00e9couvert\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>En tant que sp\u00e9cialistes du marketing par email\u00a0et exp\u00e9diteurs,\u00a0<strong>nous avons d\u00e9pass\u00e9 l&rsquo;\u00e8re des campagnes universelles<\/strong>. Pendant des ann\u00e9es,\u00a0nous nous sommes appuy\u00e9s sur le manuel standard\u00a0: utiliser le pr\u00e9nom de l&rsquo;abonn\u00e9 ou cr\u00e9er quelques grands segments pour personnaliser nos emails.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un pas dans la bonne direction, les bo\u00eetes de r\u00e9ception surcharg\u00e9es d&rsquo;aujourd&rsquo;hui et les attentes \u00e9lev\u00e9es des clients exigent davantage. Pour faire simple, la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-personnalises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personnalisation des emails<\/a>\u00a0de base ne suffit plus pour se d\u00e9marquer.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Un changement majeur est d\u00e9j\u00e0 en cours. D&rsquo;ici 2026, les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception tels que Google et Apple joueront un r\u00f4le encore plus important en tant que gardiens intelligents de votre public. Leurs syst\u00e8mes d\u00e9cideront de plus en plus quels messages sont prioritaires, lesquels sont r\u00e9sum\u00e9s et lesquels sont rel\u00e9gu\u00e9s \u00e0 un onglet secondaire. La bataille pour la bo\u00eete de r\u00e9ception principale s&rsquo;intensifie, et les r\u00e8gles changent.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"OQv6vmg1Muc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Tomorrow\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OQv6vmg1Muc\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\",\n    \"name\": \"Tomorrow\\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\",\n    \"description\": \"For years, email has been cluttered with generic blasts, leaving customers frustrated. By 2026, intelligent inboxes will change that, prioritizing messages that truly matter to each user. \\n\\nSinch\\u2019s CMO, Jonathan Bean, explains how in 2026, inboxes will learn what truly matters to each user, filtering out noise and prioritizing meaningful messages. Brands that provide real value by anticipating consumer needs rather than just selling will earn attention and loyalty. \\n\\nThe intelligent inbox will finally deliver on the long-promised personalization at scale, making email a precise, curated, customer-focused channel.  \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends transforming customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n    \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:55:56+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M28S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\n<p>Alors, comment vous assurer que vos messages soient affich\u00e9s dans la bo\u00eete principale\u00a0?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pour gagner et conserver votre place dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous\u00a0<em>devez<\/em>\u00a0fournir une\u00a0<strong>valeur d\u00e9montrable<\/strong>. Cela signifie qu&rsquo;il faut aller au-del\u00e0 des promotions g\u00e9n\u00e9riques et utiliser les donn\u00e9es\u00a0pour\u00a0cr\u00e9er\u00a0<strong>des exp\u00e9riences r\u00e9ellement pertinentes qui\u00a0anticipent\u00a0les besoins de vos clients<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Les recherches de Sinch montrent que\u00a0<a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/chapter\/engaged\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42\u00a0% des consommateurs s&rsquo;attendent \u00e0 des promotions personnalis\u00e9es<\/a>, et\u00a0pr\u00e8s de\u00a0<strong>30\u00a0%<\/strong>\u00a0s&rsquo;attendent \u00e0 ce que les marques utilisent leur historique d&rsquo;achat pour leur envoyer des messages plus pertinents.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, cela signifie une chose\u00a0:\u00a0<strong>la pertinence devient la nouvelle d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/strong>\u00a0Si votre message\u00a0n&rsquo;est pas\u00a0cibl\u00e9 sur le comportement,\u00a0opportun ou r\u00e9ellement utile, il sera de plus en plus filtr\u00e9 dans des onglets secondaires\u00a0\u2013\u00a0ou discr\u00e8tement ignor\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Passez de votre strat\u00e9gie d&rsquo;\u00ab\u00a0envoi de masse\u00a0\u00bb \u00e0 une strat\u00e9gie d&rsquo;\u00ab\u00a0envoi \u00e0 la bonne personne au bon moment\u00a0\u00bb. La profondeur de l&rsquo;engagement (clics, conversions, r\u00e9ponses) sera plus importante que le volume brut.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 La personnalisation pilot\u00e9e par l&rsquo;IA devient la norme, et non plus une \u00ab\u00a0innovation\u00a0\u00bb\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/tendances-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le rapport 2025 de Mailjet<\/a>\u00a0a mis en \u00e9vidence la d\u00e9pendance croissante \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de l&rsquo;IA pour acc\u00e9l\u00e9rer la production des campagnes, am\u00e9liorer la segmentation et personnaliser le contenu. En 2026,\u00a0attendez-vous\u00a0\u00e0 ce que cela devienne monnaie courante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple,\u00a0Mailjet\u00a0a r\u00e9cemment d\u00e9ploy\u00e9 son nouveau\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/decouvrez-le-serveur-mcp-mailjet-une-nouvelle-ere-pour-les-donnees-demailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">serveur MCP open source<\/a>\u00a0\u2013 un pont qui permet aux\u00a0<strong>outils d&rsquo;IA conversationnelle de se connecter directement et en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;API\u00a0de Mailjet<\/strong>. Cela signifie que les sp\u00e9cialistes du marketing\u00a0et les exp\u00e9diteurs\u00a0n&rsquo;ont plus besoin d&rsquo;exporter manuellement des tableaux de bord ou d&rsquo;\u00e9crire des scripts d&rsquo;analyse de donn\u00e9es\/SQL pour obtenir des informations.\u00a0\u00a0<br>Au lieu de cela,\u00a0vous pouvez\u00a0litt\u00e9ralement\u00a0<strong>poser\u00a0des questions\u00a0en langage clair\u00a0<\/strong>telles que\u00a0: \u00ab\u00a0<em>Montrez-moi les taux d&rsquo;ouverture et de clics de notre derni\u00e8re campagne par pays<\/em>\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0<em>Quel segment a enregistr\u00e9 le taux de d\u00e9sabonnement le plus \u00e9lev\u00e9 le mois dernier\u00a0?<\/em>\u00bb\u00a0pour obtenir des\u00a0<strong>r\u00e9ponses imm\u00e9diates et exploitables<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques fa\u00e7ons dont vous pouvez\u00a0tirer parti de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-marketing-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;IA dans l&#8217;email marketing<\/a>\u00a0pour proposer les campagnes pertinentes que votre public attendra de votre marque :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Cas d&rsquo;usage<\/td><td>Description<\/td><td>Exemple de requ\u00eate<\/td><\/tr><tr><td>Analyse hyper-sp\u00e9cifique des performances<\/td><td>Allez au-del\u00e0 des simples taux d&rsquo;ouverture et de clics. Demandez \u00e0 l&rsquo;IA de produire des rapports d\u00e9taill\u00e9s sur les performances de la campagne.\u00a0<\/td><td><em>\u00ab\u00a0Montrez-moi les 5 premiers pays par taux d&rsquo;ouverture pour\u00a0ma derni\u00e8re\u00a0campagne. Par ailleurs, quel \u00e9tait le taux de rebond pour les adresses Gmail\u00a0?\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><\/td><\/tr><tr><td>Gestion automatis\u00e9e du contenu et des mod\u00e8les<\/td><td>Laissez l&rsquo;IA vous aider \u00e0 planifier votre contenu.\u00a0Demandez-lui\u00a0quel mod\u00e8le existant fonctionne le mieux\u00a0pour\u00a0vous aider \u00e0 orienter votre prochaine conception.\u00a0<\/td><td><em>\u00ab\u00a0Affichez tous mes mod\u00e8les de newsletter dans la cat\u00e9gorie &lsquo;R\u00e9sum\u00e9 mensuel&rsquo;. Je veux\u00a0r\u00e9utiliser celui\u00a0du mois dernier.\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><\/td><\/tr><tr><td>Contr\u00f4le et optimisation du workflow<\/td><td>Surveillez de pr\u00e8s vos s\u00e9quences d&#8217;emails automatis\u00e9es. Interrogez les performances d&rsquo;un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-workflow-automation\/\">workflow sp\u00e9cifique<\/a>\u00a0pour\u00a0identifier\u00a0les points de d\u00e9crochage.\u00a0<\/td><td><em>\u00ab\u00a0Quel est le taux d&rsquo;ouverture du troisi\u00e8me email de mon workflow d&rsquo;accueil des nouveaux utilisateurs\u00a0? Montrez-moi les statistiques des 7 derniers jours.\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00a0Il ne s&rsquo;agit\u00a0pas\u00a0de multiplier les emails\u00a0\u2013\u00a0il s&rsquo;agit\u00a0de\u00a0<strong>rendre les emails plus intelligents et de les adapter \u00e0 chaque\u00a0destinataire.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"AD9qc3yhhCQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailjet&#039;s AI Overview\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AD9qc3yhhCQ\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\",\n    \"name\": \"Mailjet's AI Overview\",\n    \"description\": \"A quick run-through of Mailjet's AI capabilities, from email template generation and copy editing, to smart segmentation and unlocking deep, actionable insights from email data analysis.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-10-31T12:27:53+00:00\",\n    \"duration\": \"PT4M37S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Auditez votre pile technologique. Si vos\u00a0outils\u00a0ne peuvent pas\u00a0g\u00e9rer la segmentation comportementale, le contenu dynamique ou l&rsquo;optimisation par l&rsquo;IA,\u00a0vous\u00a0serez d\u00e9savantag\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 L&rsquo;authentification\u00a0et\u00a0les signaux de confiance deviennent non n\u00e9gociables\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8gles de bo\u00eete de r\u00e9ception plus strictes impos\u00e9es par\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google, Yahoo et d&rsquo;autres grands fournisseurs<\/a>\u00a0ont fait passer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Authentification de l&rsquo;e-mail<\/a>\u00a0de\u00a0<em>meilleure pratique<\/em>\u00a0\u00e0\u00a0<em>minimum vital<\/em>, en particulier pour les exp\u00e9diteurs d&#8217;emails en masse en 2025\u20132026.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/how-to-handle-spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/setting-up-dkim-step-by-step\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a>, et\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/deliverability\/some-words-about-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a>\u00a0constituent d\u00e9sormais la couche d&rsquo;identit\u00e9 essentielle qui prouve qu&rsquo;un exp\u00e9diteur est\u00a0<strong>l\u00e9gitime\u00a0<\/strong>et que les messages\u00a0n&rsquo;ont pas\u00a0\u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pourtant, l&rsquo;adoption est encore in\u00e9gale.\u00a0Le rapport de Mailjet\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/road-to-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Livraison en bo\u00eete de r\u00e9ception 2025<\/em><\/a>\u00a0montre que si\u00a0<strong>66,2 %\u00a0<\/strong>des exp\u00e9diteurs utilisent \u00e0 la fois SPF et DKIM, plus de\u00a0<strong>25 %\u00a0<\/strong>ne sont pas s\u00fbrs\u00a0d&rsquo;\u00eatre authentifi\u00e9s du tout, et seulement environ\u00a0<strong>53,8 %<\/strong>\u00a0ont une politique DMARC, dont beaucoup restent au niveau \u00ab p=none \u00bb qui n&rsquo;est pas appliqu\u00e9. \u00c0 mesure que les fournisseurs de messagerie continuent de renforcer leurs exigences, cette lacune devient un risque r\u00e9el.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    \r\n    \r\n    \r\n                    <div class=\"position-relative\">\r\n                <div id=\"highcharts_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI\"><\/div>\r\n            <\/div>\r\n        \r\n        <script>\r\n            (function() {\r\n                \/\/ Init chart\r\n                function chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI() {\r\n                    const chartID = \"highcharts_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI\";\r\n                    const chartContainer = document.getElementById(chartID);\r\n\r\n                    if (!chartContainer) return;\r\n\r\n                    \/\/ Check if chart already existns. Do not init it again\r\n                    if (chartContainer.dataset.initialized === \"true\") {\r\n                        \/\/ console.log(\"Chart already initialized: \" + chartID);\r\n                        return;\r\n                    }\r\n\r\n                    chartContainer.dataset.initialized = \"true\"; \/\/ Mark chart as initialised\r\n\r\n\r\n                    Highcharts.chart(chartID, {\r\n                        credits: {\r\n                            enabled: false,\r\n                        },\r\n                        chart: {\r\n                            type: \"pie\",\r\n                            backgroundColor: \"transparent\"\r\n                            ,\r\n                            \/\/ height: '40%',\r\n                        },\r\n                        title: {\r\n                            text: \"<b>Votre organisation utilise-t-elle SPF et\/ou DKIM pour l\u2019authentification des emails\u00a0?<\/b>\",\r\n                            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                                            {\r\n                                                    name: `Utilisation de SPF uniquement`,\r\n                                                    y: 4.4,\r\n                                                },\r\n                                                                            ],\r\n                            }\r\n                                                                                ],\r\n                    });\r\n                }\r\n\r\n                document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n                    const chartElement = document.getElementById(\"highcharts_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI\");\r\n\r\n                    \/\/ on frontend: Init chart only on scroll (if not initialised)\r\n                    function checkAndInitChart() {\r\n                        if (!chartElement || chartElement.dataset.initialized === \"true\") return;\r\n                        if (isScrolledIntoView(chartElement)) {\r\n                            chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI();\r\n                        }\r\n                    }\r\n\r\n                    window.addEventListener(\"scroll\", checkAndInitChart);\r\n                    window.addEventListener(\"resize\", chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI, true);\r\n\r\n                    \/\/ If is visible on load, init\r\n                    checkAndInitChart();\r\n                });\r\n\r\n                \/\/ If we are in Block Editor, reinit chart on each change\r\n                            })();\r\n\r\n            \/\/ window.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n            \/\/     let chartInitialized_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = false;\r\n            \/\/     const chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = \"highcharts_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI\";\r\n\r\n            \/\/     chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI(chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI);\r\n\r\n            \/\/     const chartElement_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI);\r\n            \/\/     if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI, false)) {\r\n            \/\/         chartInitialized_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = true;\r\n            \/\/     }\r\n\r\n            \/\/     addEventListener(\"scroll\", (event) => {\r\n            \/\/         if (!chartInitialized_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI) {\r\n            \/\/             const chartElement_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI);\r\n            \/\/             if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI, false)) {\r\n            \/\/                 chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI(chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI);\r\n\r\n            \/\/                 chartInitialized_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = true;\r\n            \/\/             }\r\n            \/\/         }\r\n            \/\/     });\r\n            \/\/ });\r\n\r\n            \/\/ window.addEventListener('resize', function(event) {\r\n            \/\/     const chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI = \"highcharts_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI\";\r\n            \/\/     chartInit_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI(chartID_block_YmxvY2tfODZmOGZmYjQyNDg5ZDg0ZjQ5ZWNiZDUyYWQ3ZGFiMzI);\r\n            \/\/ }, true);\r\n\r\n            \/\/         <\/script>\r\n\r\n\n\n\n<p>Ainsi, en 2026, l&rsquo;authentification ne\u00a0d\u00e9terminera\u00a0pas seulement si vous arrivez dans la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0\u2013\u00a0elle d\u00e9terminera de plus en plus la mani\u00e8re dont les fournisseurs de services de messagerie classent, filtrent ou signalent vos messages. Une application plus stricte de DMARC (mise en quarantaine\/rejet), une authentification align\u00e9e sur tous les domaines d&rsquo;envoi et une r\u00e9putation coh\u00e9rente des domaines seront des attentes de base.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Elle\u00a0devient \u00e9galement la passerelle vers des signaux de confiance suppl\u00e9mentaires tels que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/bimi-more-than-funny-name\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BIMI<\/a>, qui permet aux marques d&rsquo;afficher leur logo officiel dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception, mais uniquement\u00a0<em>apr\u00e8s<\/em>\u00a0que DMARC a \u00e9t\u00e9 correctement appliqu\u00e9. Dans un monde de \u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/definition-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">phishing<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/usurpation-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spoofing<\/a>, et de scepticisme croissant de la part des utilisateurs,\u00a0<strong>l&rsquo;identit\u00e9 authentifi\u00e9e devient un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la confiance dans la marque<\/strong>, et pas seulement une sp\u00e9cification technique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;authentification soutient aussi directement les autres tendances de l&#8217;email\u00a0qui \u00e9mergent\u00a0pour 2026, en particulier\u00a0<strong>la personnalisation pilot\u00e9e par l&rsquo;IA et le contenu dynamique<\/strong>. Ces exp\u00e9riences d&#8217;email avanc\u00e9es, bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, ne fonctionnent que si le message parvient de mani\u00e8re fiable dans la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0\u2013\u00a0et \u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/chapter\/mesurer-placement-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a>\u00a0d\u00e9pend d\u00e9sormais autant de la confiance technique que de l&rsquo;engagement.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Avec des bo\u00eetes de r\u00e9ception plus intelligentes qui \u00e9valuent\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/reputation-expediteur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la r\u00e9putation\u00a0d&rsquo;exp\u00e9diteur<\/a>, l&rsquo;identit\u00e9, l&rsquo;alignement du domaine et le comportement de l&rsquo;utilisateur de mani\u00e8re conjointe, l&rsquo;authentification devient un \u00e9l\u00e9ment d&rsquo;un profil de d\u00e9livrabilit\u00e9 plus large. Pour les exp\u00e9diteurs qui adoptent l&rsquo;automatisation du cycle de vie, le contenu pr\u00e9dictif ou la micro-segmentation, l&rsquo;authentification garantit que ces efforts\u00a0ne sont pas\u00a0compromis avant m\u00eame que l&#8217;email ne soit vu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Prenez de l&rsquo;avance sur l&rsquo;\u00e9volution des exigences d\u00e8s maintenant. V\u00e9rifiez l&rsquo;authentification du domaine, activez l&rsquo;alignement et\u00a0maintenez\u00a0une rigoureuse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/nettoyage-listes-de-contacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hygi\u00e8ne de la liste\u00a0d&#8217;emails<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 L&#8217;email s&rsquo;inscrit dans une conversation omnicanale unifi\u00e9e\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>En 2026, l&#8217;email sera de plus en plus un simple \u00e9l\u00e9ment d&rsquo;une plus vaste\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strat\u00e9gie marketing\u00a0omnicanale.<\/a>\u00a0Ne\u00a0fonctionnant pas en vase clos, mais\u00a0comme\u00a0un n\u0153ud central dans un r\u00e9seau de canaux comprenant les SMS, le chat\/messagerie, les notifications in-app, et plus encore. En consid\u00e9rant l&#8217;email comme l&rsquo;\u00e9pine dorsale de cette\u00a0strat\u00e9gie,\u00a0<strong>les marques peuvent atteindre les clients l\u00e0 o\u00f9 ils\u00a0se trouvent, puis\u00a0d\u00e9velopper\u00a0d&rsquo;autres\u00a0points de contact autour de ce noyau<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La valeur d&rsquo;une approche int\u00e9gr\u00e9e prend tout son sens lorsque l&rsquo;on consid\u00e8re l&rsquo;engagement et l&rsquo;exp\u00e9rience client. Lorsque les canaux sont connect\u00e9s et que les donn\u00e9es circulent de mani\u00e8re transparente entre eux,\u00a0par exemple, lorsqu&rsquo;un utilisateur clique sur un lien dans un email, navigue sur un site web et re\u00e7oit ensuite un SMS opportun ou un rappel in-app\u00a0\u2013\u00a0l&rsquo;entreprise ne se contente plus d&rsquo;envoyer des messages, mais\u00a0<strong>orchestre des parcours clients connect\u00e9s\u00a0qui\u00a0semblent coh\u00e9rents et r\u00e9actifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"3QyWH2rJz44\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3QyWH2rJz44\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\",\n    \"name\": \"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\",\n    \"description\": \"Customer interactions are often fragmented between web chat, phone calls, and messages, which require customers to repeat the same info over and over again. But in 2026, connected customer journeys will change that. \\n\\nHanna Johannesson, Sinch\\u2019s Director of Product, Conversations, explains how in 2026, conversations will follow customers, meaning human or AI agents can pick up right where the customer left off if they switch channels. This will create hyper-personalized, context-aware service that feels effortless for customers and more efficient for brands. \\n\\nIn 2026, connected journeys will reduce friction, unlock loyalty, and turn every interaction into an opportunity to deepen engagement and drive long-term value. \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends shaping the future of customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026 here: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n    \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:54:30+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M3S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\n<p>Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, cela signifie qu&rsquo;en 2026, il sera temps de passer d&rsquo;un mode de pens\u00e9e ax\u00e9 sur l&#8217;email \u00e0\u00a0<strong>un mode de pens\u00e9e ax\u00e9 sur le parcours client<\/strong>. Construisez vos flux de mani\u00e8re \u00e0 ce que les emails d\u00e9clench\u00e9s, tels que les \u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/welcome-emails-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages\u00a0de bienvenue<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/comment-creer-une-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">newsletters promotionnelles<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-email-transactionnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informations\u00a0transactionnelles<\/a>, etc.\u00a0ne soient qu&rsquo;une \u00e9tape d&rsquo;un parcours plus vaste. Ajoutez des SMS ou des notifications push pour les alertes urgentes ; utilisez le chat ou la messagerie in-app pour l&rsquo;assistance ou le r\u00e9engagement ; et veillez \u00e0 ce que les donn\u00e9es des clients (pr\u00e9f\u00e9rences, comportement, statut) soient partag\u00e9es sur tous les\u00a0canaux\u00a0afin que chaque interaction soit pertinente et personnalis\u00e9e.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Privil\u00e9giez la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. Cr\u00e9ez des programmes qui envoient moins de messages, mais qui ont beaucoup plus d&rsquo;impact et qui sont bas\u00e9s sur le comportement, l&rsquo;\u00e9tape du cycle de vie et l&rsquo;intention du client.\u00a0<br>Cartographiez vos parcours de cycle de vie sur\u00a0<em>tous<\/em>\u00a0les canaux, et pas seulement sur l&#8217;email. Veillez \u00e0 la coh\u00e9rence des messages et \u00e0 la fluidit\u00e9 des transitions.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 Le design des emails devient plus l\u00e9ger, plus vert et plus interactif\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le design des emails<\/a>\u00a0en 2026 \u00e9volue r\u00e9solument vers des exp\u00e9riences\u00a0<strong>plus l\u00e9g\u00e8res, plus rapides et plus durables<\/strong>. Les emails lourds avec des images surdimensionn\u00e9es ou du HTML surcharg\u00e9 ralentissent les temps de chargement, nuisent \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 et cr\u00e9ent des frictions pour les utilisateurs mobiles. La meilleure pratique \u00e9mergente est une approche minimaliste,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/resources\/guides-ebooks\/responsive-emails-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qui privil\u00e9gie le mobile<\/a>\u00a0:\u00a0<strong>taille des images optimis\u00e9e, code rationalis\u00e9, ratios texte\/image \u00e9quilibr\u00e9s et mises en page qui privil\u00e9gient la clart\u00e9 \u00e0 la d\u00e9coration<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"866\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/NikeGIF.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-22694\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ces conceptions all\u00e9g\u00e9es permettent non seulement d&rsquo;am\u00e9liorer le rendu chez les diff\u00e9rents fournisseurs de messagerie, mais aussi de r\u00e9duire l&#8217;empreinte \u00e9cologique de chaque envoi\u00a0\u2013\u00a0une priorit\u00e9 croissante pour les marques soucieuses\u00a0d&rsquo;op\u00e9rer\u00a0de mani\u00e8re plus responsable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La durabilit\u00e9\u00a0va\u00a0\u00e9galement\u00a0de pair\u00a0avec\u00a0<strong>l&rsquo;accessibilit\u00e9<\/strong>. Les emails plus l\u00e9gers sont intrins\u00e8quement plus accessibles, mais les tendances en mati\u00e8re de conception pour 2026\u00a0iront\u00a0encore plus loin : elles garantiront\u00a0un contraste fort, un texte alternatif significatif, une structure claire et une prise en charge fiable du mode sombre.\u00a0Cela est en partie d\u00fb \u00e0 l&rsquo;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/accessibilite-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acte europ\u00e9en sur l&rsquo;accessibilit\u00e9 (EAA)<\/a>\u00a0\u2013 une\u00a0r\u00e9glementation cl\u00e9 entr\u00e9e en vigueur en juin 2025, visant \u00e0 rendre les exp\u00e9riences num\u00e9riques plus inclusives en obligeant les entreprises \u00e0 supprimer les barri\u00e8res d&rsquo;accessibilit\u00e9.\u00a0Mais c&rsquo;est\u00a0aussi\u00a0simplement une bonne\u00a0pratique.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche rend chaque message plus inclusif pour tous les abonn\u00e9s, qu&rsquo;ils utilisent des technologies d&rsquo;assistance, qu&rsquo;ils lisent sur des connexions \u00e0 faible bande passante ou qu&rsquo;ils ouvrent leurs emails sur des appareils plus anciens. Un design plus \u00e9pur\u00e9 et des ressources optimis\u00e9es r\u00e9duisent la charge cognitive tout en garantissant que les\u00a0emails\u00a0se chargent rapidement, s&rsquo;affichent bien partout et r\u00e9pondent aux attentes croissantes des utilisateurs et des fournisseurs de messagerie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Adoptez des syst\u00e8mes de conception modulaire et veillez \u00e0 ce que chaque \u00e9l\u00e9ment de votre email soit\u00a0optimis\u00e9\u00a0en termes de rapidit\u00e9, d&rsquo;accessibilit\u00e9 et de clart\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#6 Les KPI qui comptent vont changer<\/h3>\n\n\n\n<p>Les taux d&rsquo;ouverture sont d\u00e9j\u00e0 devenus moins fiables en raison des \u00e9volutions li\u00e9es \u00e0 la confidentialit\u00e9 (comme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/apple-mail-protection-confidentialite-courrier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple MPP<\/a>), mais les bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes vont acc\u00e9l\u00e9rer l&rsquo;abandon des ouvertures.\u00a0<br>\u00c0 la place, les sp\u00e9cialistes du marketing se concentrent sur des \u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/test-email-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">actions mesurables<\/a>\u00a0telles que\u00a0<strong>le taux de clics, le temps de lecture et les conversions en aval<\/strong>, qui refl\u00e8tent plus pr\u00e9cis\u00e9ment la valeur ajout\u00e9e d&rsquo;un email. Ces indicateurs s&rsquo;alignent sur la mani\u00e8re dont les fournisseurs de messagerie \u00e9valuent la r\u00e9putation de l&rsquo;\u00a0exp\u00e9diteur, ce qui les rend essentiels non seulement pour les rapports de performance, mais aussi pour la d\u00e9livrabilit\u00e9 continue.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre \u00e9volution majeure \u00e0 laquelle\u00a0nous assisterons\u00a0probablement\u00a0est l&rsquo;importance croissante des\u00a0<strong>mesures de la qualit\u00e9 de l&rsquo;engagement\u00a0\u2013\u00a0<\/strong>c&rsquo;est-\u00e0-dire les comportements qui\u00a0d\u00e9montrent\u00a0une\u00a0<em>v\u00e9ritable<\/em>\u00a0satisfaction de l&rsquo;abonn\u00e9. Les signaux positifs tels que l&rsquo;engagement r\u00e9gulier, l&rsquo;ajout \u00e0 la liste des exp\u00e9diteurs approuv\u00e9s et le classement dans des dossiers ont d\u00e9sormais plus de poids que jamais, tandis que les signaux n\u00e9gatifs tels que les suppressions rapides, le fait d&rsquo;ignorer r\u00e9guli\u00e8rement les messages et les \u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/messages-boite-reception-non-spams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plaintes pour spam<\/a>\u00a0peuvent rapidement d\u00e9grader la r\u00e9putation.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-ffa5876babb6225705253c77a219a2ca\">\r\n            Nous devons nous \u00e9loigner du calcul marketing traditionnel qui consiste \u00e0 \u00ab envoyer un million de messages en esp\u00e9rant que 10 % soient ouverts \u00bb. Cette vision transactionnelle doit \u00eatre remplac\u00e9e par l&rsquo;\u00e9tablissement de relations par le biais de discussions fructueuses, bas\u00e9es sur l&rsquo;\u00e9change d&rsquo;informations.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-ffa5876babb6225705253c77a219a2ca\">\r\n                        Jonathan Campbell                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">VP Product Messaging chez Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p>Enfin, les indicateurs cl\u00e9s de performance li\u00e9s \u00e0 la\u00a0<strong>sant\u00e9 des listes et \u00e0 la fiabilit\u00e9 de l&rsquo;infrastructure<\/strong>\u00a0deviennent essentiels. Les taux de rebond, les taux de plaintes pour spam, les taux de r\u00e9ussite de l&rsquo;authentification de l&rsquo;\u00a0email\u00a0(SPF\/DKIM\/DMARC) et les donn\u00e9es de r\u00e9putation au niveau du domaine ne sont plus consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00e9l\u00e9ments techniques secondaires\u00a0mais\u00a0comme des indicateurs commerciaux essentiels. Les exp\u00e9diteurs avanc\u00e9s int\u00e8grent de nouveaux indicateurs de performance diagnostiques, tels que les taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, le suivi des listes de blocage et les performances d&rsquo;engagement au niveau de la segmentation, afin d&rsquo;obtenir une image plus compl\u00e8te de la mani\u00e8re dont les fournisseurs de messagerie per\u00e7oivent leur programme.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Reconstruisez vos tableaux de bord. Le succ\u00e8s de l&#8217;email moderne ne se\u00a0mesure pas\u00a0\u00e0\u00a0qui l&rsquo;ouvre\u00a0\u2013\u00a0il\u00a0se mesure \u00e0 qui\u00a0agit\u00a0et revient.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#7 L&rsquo;utilisation \u00e9thique des donn\u00e9es\u00a0et\u00a0la transparence du consentement d\u00e9finiront la r\u00e9putation de la marque\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans la bo\u00eete de r\u00e9ception encombr\u00e9e d&rsquo;aujourd&rsquo;hui,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/augmenter-confiance-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gagner la confiance de vos abonn\u00e9s<\/a>\u00a0est plus difficile que jamais. Votre public est en \u00e9tat d&rsquo;alerte, en raison d&rsquo;un\u00a0<strong>barrage constant de spam et de tentatives sophistiqu\u00e9es d&rsquo;hame\u00e7onnage<\/strong>. Cette prudence accrue signifie que m\u00eame vos emails marketing l\u00e9gitimes sont souvent accueillis avec m\u00e9fiance. En fait, nos recherches montrent que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/deliverability-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">53 %<\/a>\u00a0des consommateurs ont re\u00e7u un email l\u00e9gitime d&rsquo;une marque qu&rsquo;ils pensaient initialement \u00eatre frauduleux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cela cr\u00e9e un \u00e9norme d\u00e9fi en termes de d\u00e9livrabilit\u00e9 et d&rsquo;engagement. Si vos abonn\u00e9s\u00a0n&rsquo;ont pas\u00a0confiance en votre message, ils\u00a0ne l&rsquo;ouvriront pas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;ici 2026, les programmes d&#8217;email les plus performants seront ceux qui rendent la confiance\u00a0visible.\u00a0L&rsquo;accent ne sera plus mis sur le simple fait d&rsquo;atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception, mais sur la preuve que vous y avez votre place. Pour ce faire,\u00a0vous\u00a0devrez ma\u00eetriser deux \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s : rendre chaque email visiblement authentique et veiller \u00e0 ce que l&rsquo;ensemble du parcours client soit s\u00e9curis\u00e9 et fluide.\u00a0<br>Tout d&rsquo;abord, les marques devront fournir une preuve visuelle et instantan\u00e9e de la l\u00e9gitimit\u00e9 de leurs emails. Pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email\u00a0et les exp\u00e9diteurs, cela signifie qu&rsquo;il faut aller au-del\u00e0 du nom d&rsquo;\u00ab\u00a0<em>Exp\u00e9diteur<\/em>\u00a0\u00bb et adopter des technologies d&rsquo;authentification de l&rsquo;exp\u00e9diteur qui ont un impact visible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 que\u00a0<strong>BIMI<\/strong>, qui repose sur l&rsquo;application de DMARC, devient essentiel. BIMI vous permet d&rsquo;afficher le logo officiel de votre marque directement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre message dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de l&rsquo;abonn\u00e9, agissant comme une coche de v\u00e9rification qui s\u00e9pare\u00a0imm\u00e9diatement\u00a0vos emails des faux potentiels.\u00a0C&rsquo;est\u00a0le moyen le plus puissant de montrer, et pas seulement de dire\u00a0aux abonn\u00e9s, que votre message est authentique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png\" alt=\"Exemple de BIMI dans la bo\u00eete de r\u00e9ception\" class=\"wp-image-7216\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-300x214.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-768x548.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups.png 1424w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Bien que BIMI ne soit pas impliqu\u00e9 dans le processus d&rsquo;authentification, il sert d&rsquo;indication\u00a0visuelle\u00a0que les emails sont correctement v\u00e9rifi\u00e9s.<\/em>\u00a0<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Faites de votre programme d&#8217;email un mod\u00e8le de confidentialit\u00e9, de transparence et de respect. Cela paie tant au niveau de la d\u00e9livrabilit\u00e9 que de la fid\u00e9lisation des clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est\u00a0la suite en 2026\u00a0?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Le rythme des changements dans l&#8217;email marketing s&rsquo;acc\u00e9l\u00e8re, et\u00a0il est\u00a0facile d&rsquo;avoir l&rsquo;impression de\u00a0s&rsquo;adapter en permanence \u00e0\u00a0de nouvelles technologies, de nouvelles r\u00e8gles et de nouvelles attentes de la part des abonn\u00e9s. Mais la v\u00e9rit\u00e9, c&rsquo;est que vous\u00a0n&rsquo;avez pas\u00a0besoin de tout remanier du jour au lendemain. Les programmes d&#8217;email les plus performants en 2026 reposent sur\u00a0<strong>des tests continus, une exp\u00e9rimentation r\u00e9fl\u00e9chie et une volont\u00e9 d&rsquo;innover<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les bons outils et une\u00a0expertise\u00a0fiable, il devient beaucoup plus facile de rester \u00e0 l&rsquo;avant-garde de ces tendances. La plateforme collaborative et conviviale de Sinch\u00a0Mailjet\u00a0est con\u00e7ue pour aider les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 agir plus rapidement et plus intelligemment. De la cr\u00e9ation de mod\u00e8les accessibles et \u00e0 fort impact \u00e0 la gestion responsable des donn\u00e9es d&rsquo;audience et \u00e0 l&rsquo;\u00a0optimisation\u00a0des performances avec clart\u00e9. Que\u00a0vous\u00a0am\u00e9lioriez la d\u00e9livrabilit\u00e9, adoptiez des workflows aliment\u00e9s par l&rsquo;IA ou d\u00e9veloppiez des parcours omnicanaux, nos outils facilitent la cr\u00e9ation de campagnes qui trouvent un v\u00e9ritable \u00e9cho \u2013 et qui atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception de mani\u00e8re fiable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Et\u00a0nous sommes\u00a0l\u00e0 pour vous guider \u00e0 chaque \u00e9tape. L&rsquo;\u00e9quipe de Sinch\u00a0Mailjet\u00a0s&rsquo;engage profond\u00e9ment \u00e0 aider les exp\u00e9diteurs \u00e0 naviguer dans le paysage en pleine \u00e9volution de l&#8217;email. Explorez notre blog, plongez dans nos ressources et abonnez-vous \u00e0 notre newsletter pour garder une longueur d&rsquo;avance sur les tendances qui fa\u00e7onnent l&rsquo;avenir de l&#8217;email.\u00a0<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    Tenez-moi au courant ! Recevez chaque mois d&rsquo;excellentes ressources dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.                <\/div>\r\n                                    <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n                <div class=\"row justify-content-between align-items-top g-2\">\r\n                    <div class=\"col-10\">\r\n                        <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n                        <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n                            Please complete this required field.                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                            <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-2064\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-2064\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte les conditions d&rsquo;utilisation.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-6587\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-6587\" class=\"form-check-label text-body-color\">\r\n                                        J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte la politique de confidentialit\u00e9.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                                                    <\/div>\r\n                    \r\n                                            <div class=\"col-12 order-last fs-xxs mb-0 mt-2 text-body-color\">\r\n                            Envoyez-moi la newsletter Sinch Mailjet.                        <\/div>\r\n                    \r\n                    <div class=\"col-2\">\r\n                        <button type=\"submit\" value=\"Submit\" aria-label=\"Submit\" class=\"btn btn-secondary btn-icon\">\r\n                            <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/chevron-right.svg\"><\/svg>\r\n                        <\/button>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <input type=\"hidden\" name=\"formSubscriptionRecaptchaToken\" data-fs=\"recaptcha-token\">\r\n\r\n            <\/form>\r\n            <div data-fs=\"message-success\" style=\"display: none;\">\r\n                <p class=\"mb-0 mt-2 text-body-color\">\r\n                    Consultez votre bo\u00eete de r\u00e9ception tous les mois pour recevoir la newsletter de Sinch Mailjet !                <\/p>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2026 apportera une s\u00e9rie de nouveaux d\u00e9fis \u00e0 la fa\u00e7on dont nous traitons les emails. 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Il est temps pour vous de lister vos r\u00e9solutions pour le Nouvel An, afin de commencer l\u2019ann\u00e9e du bon pied. Si vous lisez cet article, c\u2019est certainement que la r\u00e9solution \u00ab&nbsp;Avoir une super strat\u00e9gie marketing&nbsp;\u00bb est sur votre liste.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour vous aider \u00e0&nbsp;<strong>\u00e9laborer la meilleure strat\u00e9gie possible<\/strong>, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9capituler toutes les dates importantes et marronniers de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. D\u00e9couvrez dans la suite de cet article les dates \u00e0 inclure dans votre planning.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1571\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1571\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#les-dates-importantes-pour-vos-campagnes-marketing-de-2026\">Les dates importantes pour vos campagnes marketing de 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#janvier\">Janvier<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#fevrier\">F\u00e9vrier<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mars\">Mars<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#avril\">Avril<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mai\">Mai<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#juin\">Juin<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#juillet\">Juillet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#aout\">Ao\u00fbt<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#septembre\">Septembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#octobre\">Octobre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#novembre\">Novembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#decembre\">D\u00e9cembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-dates-a-ne-pas-manquer-en-decembre\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en d\u00e9cembre:<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-est-il-important-davoir-un-calendrier-marketing-pour-2026\">Pourquoi est-il important d\u2019avoir un calendrier marketing pour 2026?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#preparer-votre-strategie-marketing\">Pr\u00e9parer votre strat\u00e9gie marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#trouver-les-bons-canaux-marketing\">Trouver les bons canaux marketing<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dates importantes pour vos campagnes marketing de 2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons r\u00e9pertori\u00e9 des dates qui ont un int\u00e9r\u00eat assez g\u00e9n\u00e9ral et autour desquelles vous pouvez trouver des opportunit\u00e9s de marketing. Mais vous pouvez \u00e9galement jeter un \u0153il \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.institutdefrance.fr\/actualites\/le-calendrier-france-memoire-2026\/\">liste des c\u00e9l\u00e9brations et comm\u00e9morations \u00e9tablie par France M\u00e9moire<\/a>. Qui sait, peut-\u00eatre que les 400 ans de la fondation du Jardin des Plantes de Paris ou les 100 ans de la naissance de Paul Bocuse ont un sens pour votre activit\u00e9&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Janvier<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous le savez, janvier est synonyme de&nbsp;<strong>nouvelle ann\u00e9e<\/strong>&nbsp;et d\u2019espoir. Commencez par souhaiter une bonne ann\u00e9e \u00e0 vos utilisateurs et d\u00e9butez la promotion de vos&nbsp;<strong>soldes d\u2019hiver&nbsp;<\/strong>afin de d\u00e9marrer 2026 en beaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est aussi en janvier que se d\u00e9roule la&nbsp;<strong>Journ\u00e9e internationale de la protection des donn\u00e9es<\/strong>. Profitez-en pour rappeler \u00e0 vos utilisateurs \u00e0 quel point la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de leurs informations sont importantes pour vous et renforcer la confiance que vos clients portent en votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Profitez \u00e9galement du&nbsp;<strong>Blue Monday<\/strong>, le nom donn\u00e9 au jour suppos\u00e9 \u00eatre le plus d\u00e9primant de l&rsquo;ann\u00e9e, pour cr\u00e9er du lien avec vos clients et prospects en leur remontant le moral via des communications dr\u00f4les et r\u00e9confortantes, et pourquoi pas m\u00eame en leur faisant profiter d\u2019avantages sp\u00e9ciaux ou de r\u00e9ductions pour rendre cette journ\u00e9e un peu moins d\u00e9primante.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, ce mois de janvier 2025 se terminera sur une nouvelle c\u00e9l\u00e9bration de la nouvelle ann\u00e9e, avec&nbsp;<strong>le nouvel an lunaire (ou nouvel an chinois)<\/strong>, largement c\u00e9l\u00e9br\u00e9 en Asie de l\u2019Est et dans les pays o\u00f9 des communaut\u00e9s venant de ces pays sont repr\u00e9sent\u00e9es. Le 29 janvier, nous rentrerons dans l\u2019ann\u00e9e du serpent de bois.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6859\" width=\"1019\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019email de v\u0153ux de bonne ann\u00e9e 2023 envoy\u00e9 par la ville de Nantes\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-scaled.jpg 1019w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-119x300.jpg 119w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-408x1024.jpg 408w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-768x1929.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-815x2048.jpg 815w\" sizes=\"(max-width: 1019px) 100vw, 1019px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vos newsletters de v\u0153ux de bonne ann\u00e9e peuvent s\u2019accompagner d\u2019une pr\u00e9sentation des projets que vous comptez mener, comme le fait ici la ville de Nantes.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en janvier&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> janvier&nbsp;: Jour de l\u2019An<\/li>\n\n\n\n<li>6 janvier&nbsp;: \u00c9piphanie<\/li>\n\n\n\n<li>7 janvier&nbsp;: D\u00e9but des soldes d\u2019hiver<\/li>\n\n\n\n<li>15 janvier&nbsp;: D\u00e9but des championnats d&rsquo;Europe de handball (hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>19 janvier&nbsp;: Blue Monday<\/li>\n\n\n\n<li>20 janvier&nbsp;: D\u00e9but de la Paris Fashion Week (automne-hiver hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>28 janvier&nbsp;: Journ\u00e9e internationale de la protection des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de janvier\u00a0: <\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/&rsquo;u003eLes mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour souhaiter une bonne ann\u00e9e \u00e0 vos contactsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/soldes-hiver\/&rsquo;u003eSoldes\u00a0: pr\u00e9parez vos campagnes emailing pour les soldes d\u2019hiveru003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-campagnes-emailing-conformes-rgpd\/&rsquo;u003eRGPD\u00a0: les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er des campagnes emailing conformesu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00e9vrier<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019excitation de la nouvelle ann\u00e9e est peut-\u00eatre redescendue, mais cela ne veut pas dire que le mois de f\u00e9vrier ne vous r\u00e9serve pas des dates sp\u00e9ciales. Un des plus grands moments de marketing de l&rsquo;ann\u00e9e&nbsp;a lieu ce mois-ci : la <b>Saint-Valentin<\/b>. En moyenne, un peu plus d&rsquo;un tiers des Fran\u00e7ais y a particip\u00e9 en 2025, soit une l\u00e9g\u00e8re hausse compar\u00e9 \u00e0 2024. Il est probable que 2026 suive la m\u00eame tendance, donc pensez \u00e0 choyer vos destinataires \u00e0 l\u2019approche du 14 f\u00e9vrier.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la foul\u00e9e, nous c\u00e9l\u00e9brerons&nbsp;<strong>le nouvel an lunaire (ou nouvel an chinois)<\/strong>, largement c\u00e9l\u00e9br\u00e9 en Asie de l\u2019Est et dans les pays o\u00f9 des communaut\u00e9s venant de ces pays sont repr\u00e9sent\u00e9es. Le 17 f\u00e9vrier, nous rentrerons dans l\u2019ann\u00e9e du cheval de feu, une ann\u00e9e qui devrait en cons\u00e9quence \u00eatre plac\u00e9e sous les signes de l&rsquo;\u00e9nergie et de l&rsquo;ind\u00e9pendance.<\/p>\n\n\n\n<p>Et le 17 f\u00e9vrier marque \u00e9galement le d\u00e9but du mois de Ramadan, le plus saint pour les musulmans du monde entier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6867\" width=\"683\" height=\"954\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin.jpg\" alt=\"Email de Saint-Valentin envoy\u00e9 par Elle \u00e0 Table\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin.jpg 683w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin-215x300.jpg 215w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>N\u2019\u00e9tant de fait pas un site marchand, le magazine Elle \u00e0 Table propose des astuces en lien avec la Saint-Valentin plut\u00f4t que vendre directement des produits<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en f\u00e9vrier&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 f\u00e9vrier&nbsp;: Chandeleur<\/li>\n\n\n\n<li>6 f\u00e9vrier&nbsp;: D\u00e9but de la XXV<sup>e<\/sup> Olympiade d&rsquo;hiver \u00e0 Milan-Cortina<\/li>\n\n\n\n<li>8 f\u00e9vrier&nbsp;: Super Bowl<\/li>\n\n\n\n<li>14 f\u00e9vrier&nbsp;: Saint-Valentin<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : Nouvel an lunaire\/Nouvel an chinois<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : D\u00e9but du mois de Ramadan<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : Mardi Gras<\/li>\n\n\n\n<li>21 f\u00e9vrier&nbsp;: D\u00e9but du Salon de l\u2019agriculture<\/li>\n\n\n\n<li>27 f\u00e9vrier&nbsp;: 51<sup>e<\/sup> c\u00e9r\u00e9monie des C\u00e9sars<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de f\u00e9vrier\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-saint-valentin\/&rsquo;u003e6 exemples pour r\u00e9ussir votre emailing de Saint-Valentinu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/site-de-rencontre-emailing\/&rsquo;u003eSaint-Valentin\u00a0: quel site de rencontre envoie les meilleurs emails\u00a0?u003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mars<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois de mars est particuli\u00e8rement important puisqu\u2019il est consacr\u00e9 \u00e0 la lutte pour les droits des femmes et \u00e0 la r\u00e9duction des in\u00e9galit\u00e9s par rapport aux hommes, avec la<strong>&nbsp;Journ\u00e9e internationale des droits des femmes&nbsp;<\/strong>c\u00e9l\u00e9br\u00e9e tous les ans le 8 mars. Profitez donc de cette occasion pour raconter l\u2019histoire de votre marque, partager les histoires des femmes qui composent votre entreprise et pr\u00e9senter comment vous soutenez l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 dans le milieu du travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre calendrier marketing 2026 inclut d\u2019autres dates incontournables telles que la&nbsp;<strong>f\u00eate des grands-m\u00e8res<\/strong>, ou la&nbsp;<strong>Saint-Patrick<\/strong>. Des occasions parfaites pour partager un peu d\u2019amour et de folie avec votre audience.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6871\" width=\"1274\" height=\"2210\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Monoprix en amont de la journ\u00e9e internationale des femmes 2022\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022.jpg 1274w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-173x300.jpg 173w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-590x1024.jpg 590w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-768x1332.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-885x1536.jpg 885w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-1181x2048.jpg 1181w\" sizes=\"(max-width: 1274px) 100vw, 1274px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>M\u00eame des \u00e9v\u00e9nements ponctuels comme la Journ\u00e9e internationale des femmes peut donner lieu \u00e0 des campagnes au long cours, comme le fait ici Monoprix.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en mars&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1er mars&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale du compliment<\/li>\n\n\n\n<li>1er mars&nbsp;: F\u00eates des grands-m\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>2 mars&nbsp;: D\u00e9but de la Paris Fashion Week (automne-hiver femmes)<\/li>\n\n\n\n<li>8 mars&nbsp;: Journ\u00e9e internationale des femmes<\/li>\n\n\n\n<li>15 mars&nbsp;: 98<sup>e<\/sup> c\u00e9r\u00e9monie des Oscars<\/li>\n\n\n\n<li>17 mars&nbsp;: F\u00eate de la Saint-Patrick<\/li>\n\n\n\n<li>19-20 mars&nbsp;: A\u00efd el-Fitr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de mars\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/entreprise\/journee-internationale-femmes\/&rsquo;u003eJourn\u00e9e internationale des femmes\u00a0: comment les femmes de Mailjet cassent les pr\u00e9jug\u00e9su003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/branding-email-marketing\/&rsquo;u003eBranding et email marketing\u00a0: communiquez vos valeurs de marqueu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avril<\/h3>\n\n\n\n<p>Avril est bien s\u00fbr le mois du&nbsp;<strong>poisson d\u2019avril<\/strong>. C\u2019est l\u2019opportunit\u00e9 r\u00eav\u00e9e pour cr\u00e9er du lien avec vos utilisateurs avec une blague en lien avec votre marque ou votre activit\u00e9. S\u2019il y a un moment dans l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 vous pouvez prendre des risques, c\u2019est bien le 1er avril. Alors commencez \u00e0 brainstormer avec votre \u00e9quipe bien en amont afin que tout soit pr\u00eat le jour J.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis quelques ann\u00e9es, le mois d\u2019avril est \u00e9galement li\u00e9 aux French Days de printemps, ces soldes informelles organis\u00e9es par les commer\u00e7ants. Pourquoi n\u2019y participeriez-vous pas vous aussi cette ann\u00e9e&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement en avril que tombe la <b>Journ\u00e9e internationale de la Terre nourrici\u00e8re<\/b>. <a href=\"https:\/\/www.ecommercemag.fr\/Thematique\/retail-1220\/barometre-etude-2168\/Breves\/Etude-consommateurs-plus-sensibles-criteres-developpement-durable-364376.htm\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">61&nbsp;% des consommateurs<\/a> sont attir\u00e9s par les entreprises qui s\u2019engagent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019environnement. C\u2019est l\u2019occasion de montrer \u00e0 vos lecteurs vos engagements en faveur de l\u2019\u00e9cologie et du d\u00e9veloppement durable, notamment par email, qui reste <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/empreinte-carbone-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">un des canaux de communication les plus propres<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans oublier la <b>Journ\u00e9e internationale de la sant\u00e9<\/b>, qui m\u00eame si la pand\u00e9mie de COVID semble \u00eatre derri\u00e8re nous, nous rappelle ce que nous devons aux progr\u00e8s de la m\u00e9decine.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6879\" width=\"1276\" height=\"2056\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Conforama pour les French Days 2023\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama.jpg 1276w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-186x300.jpg 186w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-636x1024.jpg 636w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-768x1237.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-953x1536.jpg 953w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-1271x2048.jpg 1271w\" sizes=\"(max-width: 1276px) 100vw, 1276px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>\u00c0 l\u2019occasion des French Days de printemps 2023 (qui se tenaient en mai), Conforama proposait de nouveaux rabais via un code promotionnel sp\u00e9cial.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en avril&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> avril&nbsp;: Poisson d\u2019avril<\/li>\n\n\n\n<li>1<sup>er<\/sup> avril&nbsp;: D\u00e9but de Pessa\u2019h<\/li>\n\n\n\n<li>5 avril&nbsp;: Dimanche de P\u00e2ques<\/li>\n\n\n\n<li>6 avril&nbsp;: Lundi de P\u00e2ques<\/li>\n\n\n\n<li>7 avril&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de la sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>14 avril&nbsp;: D\u00e9but du Printemps de Bourges<\/li>\n\n\n\n<li>17 avril&nbsp;: D\u00e9but du Festival du Livre de Paris<\/li>\n\n\n\n<li>22 avril&nbsp;: Journ\u00e9e internationale de la Terre nourrici\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>30 avril&nbsp;: D\u00e9but des French Days de printemps<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Nous l\u2019avons dit, le premier avril est l\u2019occasion de tester de prendre des risques en termes de marketing et d\u2019image de marque. Cependant, veillez \u00e0 rester d\u00e9cents. Car on ne compte plus le nombre de marques \u00e0 avoir provoqu\u00e9 des r\u00e9actions vives suite \u00e0 des poissons d\u2019avril pouss\u00e9s trop loin. Et pour vous aider, voici <b>quelques ressources pour vous vos campagnes d\u2019avril\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-une-newsletter\/&rsquo;u003eDes conseils et exemples de newsletter pour optimiser votre emailingu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-marketing-creer-engagement-millennials\/&rsquo;u003eLes conseils pour cr\u00e9er des emails marketing engageantsu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mai<\/h3>\n\n\n\n<p>Il y a plusieurs dates importantes en mai, mais qu\u2019y a-t-il de plus important que le&nbsp;<strong>Star Wars Day<\/strong>&nbsp;le 4 mai&nbsp;? La date a \u00e9t\u00e9 choisie \u00e0 la suite d&rsquo;un calembour fait avec une phrase c\u00e9l\u00e8bre du film. Ainsi, \u00ab&nbsp;Que la Force soit avec vous&nbsp;\u00bb, qui se prononce \u00ab&nbsp;May the Force be with you&nbsp;\u00bb en anglais, a \u00e9t\u00e9 chang\u00e9e par \u00ab&nbsp;May the fourth be with you&nbsp;\u00bb (\u00ab&nbsp;Que le 4 mai soit avec vous&nbsp;\u00bb). Que vous soyez un fan ou non, il est ind\u00e9niable que c&rsquo;est une date cl\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux, alors assurez-vous d&rsquo;en tirer parti.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres \u00e9v\u00e9nements embl\u00e9matiques qui se d\u00e9roulent au mois de mai en France : le Festival de Cannes, l\u2019Eurovision et Roland-Garros. Entre paillettes et shorts, \u00e0 vous de trouver le moyen de relier ces \u00e9v\u00e9nements de l&rsquo;ann\u00e9e avec les produits ou services que vous proposez \u00e0 vos utilisateurs. Tout est question d\u2019imagination et de cr\u00e9ativit\u00e9. Et \u00e0 la fin du mois de mai, on n\u2019oublie pas de f\u00eater&nbsp;<strong>une merveilleuse f\u00eate \u00e0 toutes les mamans<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, n\u2019oubliez pas que mai est traditionnellement&nbsp;<strong>un mois de ponts<\/strong>, avec ses nombreux jours f\u00e9ri\u00e9s \u00e0 mesure que la m\u00e9t\u00e9o se fait plus cl\u00e9mente. M\u00eame si cette ann\u00e9e ces longs week-ends seront l\u00e9g\u00e8rement plus courts (puisque quelques uns des jours f\u00e9ri\u00e9s tombent le vendredi), prenez en compte ces p\u00e9riodes d\u2019activit\u00e9s ralenties lors de vos envois de campagnes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6887\" width=\"662\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Trainline, couvrant diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements ayant lieu en mai\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-scaled.jpg 662w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-265x1024.jpg 265w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-397x1536.jpg 397w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pourquoi choisir&nbsp;? Mai \u00e9tant un mois riche en \u00e9v\u00e9nements, Trainline propose dans son emails une multitude de destinations en lien avec ces festivit\u00e9s.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en mai&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> mai&nbsp;: F\u00eate du travail<\/li>\n\n\n\n<li>4 mai&nbsp;: Journ\u00e9e Star Wars<\/li>\n\n\n\n<li>8 mai&nbsp;: F\u00eate de la Victoire<\/li>\n\n\n\n<li>12 mai&nbsp;: Ouverture du 79<sup>e<\/sup> Festival de Cannes<\/li>\n\n\n\n<li>13 mai&nbsp;: D\u00e9but des Nuits Sonores \u00e0 Lyon<\/li>\n\n\n\n<li>14 mai&nbsp;: Jeudi de l\u2019Ascension<\/li>\n\n\n\n<li>16 mai&nbsp;: Finale du concours de l\u2019Eurovision<\/li>\n\n\n\n<li>23 mai&nbsp;: Nuit europ\u00e9enne des mus\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>23 mai&nbsp;: Finale de la Coupe de France de football<\/li>\n\n\n\n<li>24 mai&nbsp;: D\u00e9but du tournoi de Roland-Garros<\/li>\n\n\n\n<li>29 mai&nbsp;: F\u00eate des voisins<\/li>\n\n\n\n<li>31 mai&nbsp;: F\u00eate des m\u00e8res<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Pour vous aider, voici <b>quelques ressources pour vos campagnes de mai\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/star-wars-email\/&rsquo;u003eStar Wars Day\u00a0: de l\u2019usage des emails dans l\u2019espaceu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/bounce-emails\/&rsquo;u003eEmails bounces\u00a0: prenez vos emails au rebondu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-fete-meres\/&rsquo;u003e3 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour la f\u00eate des m\u00e8resu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Juin<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois de juin, et particuli\u00e8rement le 21 juin avec la&nbsp;<strong>f\u00eate de la musique<\/strong>, marque le d\u00e9but de l\u2019\u00e9t\u00e9 et est pour cette raison le mois pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de beaucoup de Fran\u00e7ais. Pourtant pour de nombreuses entreprises, c\u2019est au mois de juin que les ventes commencent \u00e0 baisser. Cela signifie-t-il que vous devez interrompre vos campagnes marketing ? Absolument pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Au contraire, l\u2019\u00e9t\u00e9 pourrait \u00eatre le meilleur moment de l\u2019ann\u00e9e pour se d\u00e9marquer de vos concurrents et garder le contact avec vos destinataires. D\u2019ailleurs le mois de juin est marqu\u00e9 par d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements importants sur lesquels vous pouvez jouer pour interagir avec vos lecteurs, tels que le&nbsp;<strong>mois des fiert\u00e9s<\/strong>&nbsp;et la&nbsp;<strong>f\u00eate des p\u00e8res<\/strong>. Sans oublier les&nbsp;<strong>soldes d\u2019\u00e9t\u00e9&nbsp;<\/strong>qui est un moment fort pour de nombreuses marques. Et n&rsquo;oubliez pas que cette ann\u00e9e est \u00e9galement une ann\u00e9e de <strong>Coupe du monde de football<\/strong>&nbsp;! <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6896\" width=\"1480\" height=\"3054\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Michelin \u00e0 l\u2019occasion des 24 Heures du Mans auto\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin.png 1480w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-145x300.png 145w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-496x1024.png 496w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-768x1585.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-744x1536.png 744w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-992x2048.png 992w\" sizes=\"(max-width: 1480px) 100vw, 1480px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>En fonction de votre secteur, certains \u00e9v\u00e9nements font plus de sens que d\u2019autres, comme ici Michelin qui profite des 24 Heures du Mans pour promouvoir ses produits et se poser comme moteur d\u2019innovation.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en juin&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> juin&nbsp;: D\u00e9but du mois des fiert\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>5 juin&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de l\u2019environnement<\/li>\n\n\n\n<li>5 juin&nbsp;: D\u00e9but de We Love Green \u00e0 Paris<\/li>\n\n\n\n<li>10 juin&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale du Bien-\u00catre<\/li>\n\n\n\n<li>10 juin : D\u00e9but de la Coupe du Monde de football (hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>13 juin&nbsp;: 24 Heures du Mans auto<\/li>\n\n\n\n<li>15 juin&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de lutte contre la faim<\/li>\n\n\n\n<li>18 juin&nbsp;: D\u00e9but du Hellfest \u00e0 Clisson<\/li>\n\n\n\n<li>21 juin&nbsp;: F\u00eate de la musique<\/li>\n\n\n\n<li>21 juin&nbsp;: F\u00eate des p\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>23 juin&nbsp;: D\u00e9but de la Paris Fashion Week (printemps-\u00e9t\u00e9 hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>24 juin&nbsp;: Saint-Jean-Baptiste (Qu\u00e9bec)<\/li>\n\n\n\n<li>24 juin&nbsp;: D\u00e9but des soldes d\u2019\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>29 juin&nbsp;: D\u00e9but du tournoi de Wimbledon<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de juin\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003cp class=u0022mb-0u0022u003eu003ca href=u0022https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-reussi-coupe-monde\/u0022u003e7 astuces pour un marketing digital pour la Coupe du mondeu003c\/au003eu003c\/pu003e<\/li><li>u003ca href=u0022https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-reussi-coupe-monde\/u0022u003eSoldesu0026nbsp;: 4 workflows d\u2019emails pour booster votre chiffre d\u2019affairesu003c\/au003eu003cbru003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Juillet<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9but des&nbsp;<strong>vacances d\u2019\u00e9t\u00e9<\/strong>&nbsp;est enfin arriv\u00e9. Vous pourriez trouver qu\u2019il est tr\u00e8s difficile de garder vos utilisateurs engag\u00e9s pendant l\u2019\u00e9t\u00e9. La bonne nouvelle, c\u2019est que de nombreux \u00e9v\u00e9ments sportifs et musicaux ont lieu durant cette p\u00e9riode, dont vous pourriez profiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mois de juillet est \u00e9galement le mois de la&nbsp;<strong>Journ\u00e9e mondiale des emojis<\/strong>. Vous l\u2019avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 mais chez Mailjet, nous sommes addicts aux emojis. C\u2019est donc avec grand plaisir que nous c\u00e9l\u00e9brons cette journ\u00e9e. En outre, saviez-vous que cette date a \u00e9t\u00e9 choisie car c\u2019est celle qui appara\u00eet sur le c\u00e9l\u00e8bre emoji calendrier&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6901\" width=\"749\" height=\"1985\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances.jpeg\" alt=\"Email envoy\u00e9 par Getaround \u00e0 l\u2019occasion des vacances d\u2019\u00e9t\u00e9\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances.jpeg 749w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-113x300.jpeg 113w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-386x1024.jpeg 386w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-580x1536.jpeg 580w\" sizes=\"(max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pour les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9, Getaround propose plusieurs offres s\u2019adaptant aux besoins de chaque particulier en cette p\u00e9riode de d\u00e9parts et de voyages.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en juillet&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 juillet&nbsp;: D\u00e9but des Eurock\u00e9ennes \u00e0 Belfort<\/li>\n\n\n\n<li>3 juillet&nbsp;: D\u00e9but du Main Square Festival \u00e0 Arras<\/li>\n\n\n\n<li>4 juillet&nbsp;: D\u00e9but des vacances scolaires d\u2019\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>4 juillet&nbsp;: D\u00e9part du Tour de France<\/li>\n\n\n\n<li>10 juillet&nbsp;: D\u00e9but des Francofolies \u00e0 La Rochelle<\/li>\n\n\n\n<li>14 juillet&nbsp;: F\u00eate nationale fran\u00e7aise<\/li>\n\n\n\n<li>16 juillet&nbsp;: D\u00e9but du Festival des Vieilles Charrues \u00e0 Carhaix<\/li>\n\n\n\n<li>17 juillet&nbsp;: Emoji Day<\/li>\n\n\n\n<li>21 juillet&nbsp;: F\u00eate nationale belge<\/li>\n\n\n\n<li>30 juillet&nbsp;: Journ\u00e9e Internationale de l&rsquo;Amiti\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Voici <b>quelques ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de juillet\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/tour-de-france\/&rsquo;u003eTour de France et emailing\u00a0: un duo gagnantu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/adaptez-strategie-emailing\/&rsquo;u003eComment adapter votre strat\u00e9gie emailing cet \u00e9t\u00e9\u00a0?u003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/world-emoji-day-2018\/&rsquo;u003eInfographie\u00a0: l&rsquo;impact des emojis dans les objets d&#8217;emailu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ao\u00fbt<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois d&rsquo;ao\u00fbt est g\u00e9n\u00e9ralement un mois de l\u2019ann\u00e9e creux dans de nombreux pays. L&rsquo;\u00e9t\u00e9 bat son plein, mais \u00e0 mesure que les semaines passent, les gens commencent \u00e0 rentrer chez eux apr\u00e8s leurs vacances. C&rsquo;est donc le moment id\u00e9al pour les cibler avec des <b>offres ou promotions <\/b>qu&rsquo;ils auraient pu manquer.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment faire cela efficacement, vous demandez-vous&nbsp;? En <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentant vos listes de contacts<\/a> bien s\u00fbr. Avec la <b>segmentation<\/b>, vous pouvez filtrer les contacts en fonction de leur comportement pass\u00e9 (par exemple, toute personne n\u2019ayant pas ouvert un email depuis une certaine date) et leur renvoyer les offres sp\u00e9ciales d\u2019\u00e9t\u00e9 qu\u2019ils auraient pu manquer.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour continuer \u00e0 rythmer vos communications au cours du mois d\u2019ao\u00fbt, vous pouvez tourner plusieurs dates \u00e0 votre avantage telles que la Journ\u00e9e internationale de la bi\u00e8re, de la photographie ou encore du blog. Et pourquoi ne pas profiter de la Coupe du monde masculine de basket qui commence \u00e0 la fin du mois pour distiller quelques conseils sportifs \u00e0 vos destinataires \u00e0 l\u2019aube de la rentr\u00e9e&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en ao\u00fbt&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> ao\u00fbt&nbsp;: F\u00eate nationale suisse<\/li>\n\n\n\n<li>4 ao\u00fbt&nbsp;: Journ\u00e9e internationale de la bi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>15 ao\u00fbt&nbsp;: Assomption<\/li>\n\n\n\n<li>19 ao\u00fbt&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de la photographie<\/li>\n\n\n\n<li>20 ao\u00fbt&nbsp;: D\u00e9but du Cabaret Vert \u00e0 Charleville-M\u00e9zi\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>20 ao\u00fbt&nbsp;: D\u00e9but de Rock en Seine \u00e0 Paris<\/li>\n\n\n\n<li>31 ao\u00fbt&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale du blog<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Pour la plupart des entreprises, le mois d\u2019ao\u00fbt est une p\u00e9riode relativement calme. Profitez-en \u00e9videmment pour souffler un bon coup, puis pour planifier sereinement votre dernier trimestre 2026, qui comme chaque ann\u00e9e, s\u2019annonce charg\u00e9. Et pour vous aider, voici <b>quelques ressources pour vos campagnes d\u2019ao\u00fbt&nbsp;:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/&rsquo;u003eSegmentation des listes pour am\u00e9liorer la conversion des emailsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-rentree\/&rsquo;u003eC\u2019est la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9\u00a0: pr\u00e9parez votre emailing de rentr\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Septembre<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est la <b>rentr\u00e9e des classes<\/b>, et pas seulement pour les enfants ! En fait, septembre ressemble parfois \u00e0 un deuxi\u00e8me janvier. De nouveaux objectifs, de nouveaux projets et de nouvelles opportunit\u00e9s marketing. Gardez cela \u00e0 l&rsquo;esprit et planifiez des campagnes marketing pour r\u00e9engager vos clients apr\u00e8s l&rsquo;\u00e9t\u00e9 avec des promotions sp\u00e9ciales, des concours et des offres exclusives. Notez que depuis trois ans, <a href=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/economie\/rentree-des-classes-le-prix-des-fournitures-scolaires-toujours-en-hausse_AV-202308280088.html\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">le montant du panier moyen des fournitures de rentr\u00e9e<\/a> a drastiquement augment\u00e9 en raison de l\u2019inflation. Vous pouvez <b>vous d\u00e9marquer en offrant des fournitures \u00e0 prix r\u00e9duit<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Septembre est \u00e9galement le mois des <b>journ\u00e9es de la barbe et de la paix<\/b> afin d\u2019ajouter un peu de douceur dans ce mois de rentr\u00e9e. Et si vous comptez des d\u00e9veloppeurs parmi votre public, c\u2019est le moment de communiquer tout particuli\u00e8rement aupr\u00e8s d\u2019eux \u00e0 l\u2019occasion de la <b>Journ\u00e9e mondiale des d\u00e9veloppeurs<\/b>. Vous pourrez par exemple organiser un Hackathon afin de cr\u00e9er un \u00e9v\u00e9nement convivial et collaboratif, et ainsi g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019attachement \u00e0 votre marque.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6909\" width=\"1594\" height=\"2328\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par l\u2019UNICEF \u00e0 l\u2019occasion de la rentr\u00e9e scolaire\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef.png 1594w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-205x300.png 205w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-701x1024.png 701w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-768x1122.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-1052x1536.png 1052w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-1402x2048.png 1402w\" sizes=\"(max-width: 1594px) 100vw, 1594px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>La rentr\u00e9e des classes est aussi l\u2019occasion d\u2019aider celles et ceux moins chanceux que nous et qui ne peuvent pas se procurer de fournitures, comme le fait ici l\u2019UNICEF.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en septembre&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> septembre&nbsp;: Rentr\u00e9e des classes<\/li>\n\n\n\n<li>3 septembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de la barbe<\/li>\n\n\n\n<li>5 et 6 septembre&nbsp;: Grande Braderie de Lille<\/li>\n\n\n\n<li>11 septembre&nbsp;: Rosh Hashanah<\/li>\n\n\n\n<li>11 septembre&nbsp;: D\u00e9but de la F\u00eate de l\u2019Humanit\u00e9 au Plessis-P\u00e2te<\/li>\n\n\n\n<li>13 septembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale des d\u00e9veloppeurs<\/li>\n\n\n\n<li>21 septembre&nbsp;: Journ\u00e9e internationale de la paix<\/li>\n\n\n\n<li>19 et 20 septembre&nbsp;: Journ\u00e9es europ\u00e9ennes du patrimoine<\/li>\n\n\n\n<li>27 septembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale du tourisme<\/li>\n\n\n\n<li>24 septembre&nbsp;: D\u00e9but des French Days de rentr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>28 septembre&nbsp;: D\u00e9but de la Paris Fashion Week (printemps-\u00e9t\u00e9 femmes)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de septembre\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-rentree\/&rsquo;u003eComment pr\u00e9parer ses campagnes emailing de rentr\u00e9e\u00a0?u003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/developpeurs\/email-panier-abandonne\/&rsquo;u003eComment coder un email de relance de panier abandonn\u00e9\u00a0?u003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Octobre<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois le plus effrayant de l&rsquo;ann\u00e9e est enfin arriv\u00e9. L&rsquo;automne est officiellement l\u00e0, et Halloween aussi. Et se pr\u00e9parer pour Halloween repr\u00e9sente du travail&nbsp;: \u00e9laborer une campagne d\u2019Halloween qui donne la chair de poule \u00e0 vos abonn\u00e9\u00b7es (dans le bon sens), exige de la pr\u00e9paration et de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les marketeurs, octobre marque \u00e9galement le d\u00e9but du quatri\u00e8me trimestre et de la&nbsp;<strong>p\u00e9riode des f\u00eates<\/strong>, une p\u00e9riode \u00e9norme pour les marques du monde entier. Avec les dates principales du calendrier qui approchent, c&rsquo;est le moment de finaliser votre strat\u00e9gie pour les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans oublier les autres dates du calendrier qui vous permettront de cr\u00e9er une connexion avec votre audience, par exemple \u00e0 l\u2019occasion de la <b>f\u00eate des grands-p\u00e8res<\/b>, ou de mettre en avant l\u2019engagement de votre entreprise avec <a href=\"https:\/\/octobre-rose.ligue-cancer.net\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Octobre Rose<\/b><\/a> par exemple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6914\" width=\"1197\" height=\"1678\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par la RATP pour Halloween\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp.png 1197w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-214x300.png 214w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-730x1024.png 730w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-768x1077.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-1096x1536.png 1096w\" sizes=\"(max-width: 1197px) 100vw, 1197px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vous avez pr\u00e9vu d\u2019effrayer vos clients lors d\u2019Halloween&nbsp;? Pr\u00e9venez-les en amont par email, comme le fait ici la RATP.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en octobre&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> octobre&nbsp;: D\u00e9but d\u2019Octobre Rose<\/li>\n\n\n\n<li>3 octobre&nbsp;: D\u00e9but de Nancy Jazz Pulsations<\/li>\n\n\n\n<li>4 octobre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale des animaux<\/li>\n\n\n\n<li>4 octobre&nbsp;: F\u00eate des grands-p\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>16 octobre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de l\u2019alimentation<\/li>\n\n\n\n<li>31 octobre&nbsp;: Halloween<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes du mois d\u2019octobre\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/conseils-emails-halloween\/&rsquo;u003eLes conseils id\u00e9es pour vos emails d\u2019Halloweenu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/&rsquo;u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/&rsquo;u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d&rsquo;ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/&rsquo;u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Novembre<\/h3>\n\n\n\n<p>Novembre est la p\u00e9riode la plus importante de l&rsquo;ann\u00e9e pour les marques B2C et le mois officiel pour d\u00e9buter l&rsquo;achat des cadeaux de No\u00ebl. Comme chaque ann\u00e9e, c\u2019est le&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>&nbsp;qui marque le coup d\u2019envoi de la p\u00e9riode des achats pour les f\u00eates. Il est suivi par le Cyber Monday, plus ax\u00e9 sur les produits high-tech et l\u2019e-commerce. Il est donc temps de passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure&nbsp;: cette date est \u00e0 entourer en rouge sur votre calendrier marketing 2026 car c&rsquo;est le meilleur moment pour booster vos ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement le mois du <b>Movember<\/b>, un \u00e9v\u00e9nement annuel organis\u00e9 par la <a href=\"https:\/\/fr.movember.com\/?home\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Movember Foundation Charity<\/a>. Chaque ann\u00e9e au mois de novembre, les hommes du monde entier sont invit\u00e9s \u00e0 se laisser pousser la moustache dans le but de sensibiliser aux maladies masculines, et de lever des fonds pour la recherche. Enfin, au mois de novembre, n\u2019oubliez pas non plus de trinquer avec vos clients \u00e0 l\u2019occasion de ce rendez-vous incontournable qu\u2019est le <b>Beaujolais Nouveau<\/b>. \u00c0 consommer avec mod\u00e9ration, bien entendu&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6942\" width=\"517\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Google Pixel \u00e0 l\u2019occasion du Black Friday\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-scaled.jpg 517w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-207x1024.jpg 207w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-768x3802.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-310x1536.jpg 310w\" sizes=\"(max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pr\u00e9parez vos contacts \u00e0 vos offres de Black Friday en les communiquant suffisament en amont, comme le fait Google Pixel.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en novembre&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> novembre&nbsp;: Toussaint<\/li>\n\n\n\n<li>1<sup>er<\/sup> novembre&nbsp;: D\u00e9but de Movember<\/li>\n\n\n\n<li>8 novembre&nbsp;: Diwali<\/li>\n\n\n\n<li>11 novembre&nbsp;: Armistice<\/li>\n\n\n\n<li>13 novembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de la gentillesse<\/li>\n\n\n\n<li>19 novembre&nbsp;: Lancement du Beaujolais Nouveau<\/li>\n\n\n\n<li>27 novembre&nbsp;: Black Friday<\/li>\n\n\n\n<li>30 novembre : Cyber Monday<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/promouvoir-black-friday\/'>Notre \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2024<\/a> montre que pr\u00e8s d\u2019un tiers des consommateurs souhaitent \u00eatre avertis des offres de Black Friday le plus t\u00f4t possible, et que plus de 20\u00a0% souhaitaient \u00eatre pr\u00e9venus au moins un mois en avance. La pr\u00e9paration de vos campagnes de Black Friday doit donc se faire bien en amont, pour maximiser vos revenus. Pour y parvenir, voici des <b>ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de novembre\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/campagne-emailing-black-friday\/&rsquo;u003eBlack Friday\u00a0: 11 astuces pour optimiser votre strat\u00e9gie marketingu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/&rsquo;u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/&rsquo;u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d&rsquo;ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/&rsquo;u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9cembre<\/h3>\n\n\n\n<p>Le meilleur pour la fin&nbsp;: <b>No\u00ebl<\/b>. Les rues sont couvertes de neige, il y a des d\u00e9corations festives partout, et vous \u00eates \u00e0 votre 54<sup>e<\/sup> raclette de la saison. C&rsquo;est votre chance de donner un dernier coup de pouce au quatri\u00e8me trimestre avec des campagnes et des offres sp\u00e9ciales pour les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais d\u00e9cembre n&rsquo;est pas seulement une p\u00e9riode de vente, c&rsquo;est aussi l&rsquo;occasion de participer \u00e0 l&rsquo;atmosph\u00e8re festive et de remercier vos contacts pour avoir pass\u00e9 l&rsquo;ann\u00e9e avec vous, de leur pr\u00e9senter vos accomplissements de l\u2019ann\u00e9e et ceux \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;y a pas mieux que la cr\u00e9ativit\u00e9 du mois de d\u00e9cembre pour terminer l&rsquo;ann\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6954\" width=\"1396\" height=\"3092\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par My Paris A\u00e9roport \u00e0 l\u2019occasion de No\u00ebl\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris.png 1396w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-135x300.png 135w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-462x1024.png 462w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-768x1701.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-693x1536.png 693w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-925x2048.png 925w\" sizes=\"(max-width: 1396px) 100vw, 1396px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>No\u00ebl est \u00e9galement l\u2019occasion de faire des cadeaux \u00e0 vos contacts, notamment via des jeux concours, comme le fait ici My Paris A\u00e9roport.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en d\u00e9cembre&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> d\u00e9cembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale de lutte contre le sida<\/li>\n\n\n\n<li>4 d\u00e9cembre&nbsp;: D\u00e9but de Hannukah<\/li>\n\n\n\n<li>6 d\u00e9cembre&nbsp;: Saint-Nicolas<\/li>\n\n\n\n<li>8 d\u00e9cembre&nbsp;: Journ\u00e9e mondiale du Climat<\/li>\n\n\n\n<li>15 d\u00e9cembre&nbsp;: Journ\u00e9e internationale du pull de No\u00ebl<\/li>\n\n\n\n<li>25 d\u00e9cembre&nbsp;: No\u00ebl<\/li>\n\n\n\n<li>31 d\u00e9cembre&nbsp;: R\u00e9veillon du Nouvel An<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de d\u00e9cembre\u00a0:<\/b><\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/&rsquo;u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/&rsquo;u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d&rsquo;ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=&rsquo;https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/&rsquo;u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi est-il important d\u2019avoir un calendrier marketing pour 2026&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>La partie la plus importante de toute strat\u00e9gie marketing est <b>la d\u00e9finition des objectifs que vous souhaitez atteindre<\/b>. Une fois vos objectifs fix\u00e9s, vous pourrez commencer \u00e0 planifier les diff\u00e9rentes actions qui vous permettront d&rsquo;y r\u00e9pondre. Et pour cela, il est indispensable que vous vous appuyiez sur les grands \u00e9v\u00e9nements culturels de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez <b>pr\u00e9parer en avance les grandes dates de l\u2019ann\u00e9e<\/b> quoi qu\u2019il arrive. Cela vous permettra d\u2019appr\u00e9hender au mieux les 12 prochains mois, quitte \u00e0 repenser certaines actions planifi\u00e9es en cours d\u2019ann\u00e9e en cas d\u2019impr\u00e9vu. Car vous allez probablement devoir adapter votre strat\u00e9gie, que ce soit \u00e0 cause de la situation \u00e9conomique, sanitaire ou g\u00e9opolitique. C\u2019est aussi pourquoi suivre les dates qui vous int\u00e9ressent sur ce calendrier marketing est important : vous pouvez choisir quels \u00e9v\u00e9nements sont incontournables pour votre activit\u00e9, lesquels sont secondaires, lesquels peuvent passer \u00e0 la trappe si besoin&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9parer votre strat\u00e9gie marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous pr\u00e9parez les campagnes marketing que vous allez mettre en place pour les vacances ou les dates importantes de l\u2019ann\u00e9e, n\u2019oubliez pas de <b>d\u00e9couper votre communication en 3 phases&nbsp;<\/b>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Avant la date&nbsp;<\/b>: communiquez sur votre offre \u00e0 l\u2019avance aupr\u00e8s de vos clients et indiquez-leur de quelle fa\u00e7on ils peuvent en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Le jour m\u00eame&nbsp;<\/b>: faites la promotion de votre offre par email et exploitez les r\u00e9seaux sociaux pour faire le buzz.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Apr\u00e8s la date&nbsp;<\/b>: n&rsquo;oubliez pas de faire un suivi aupr\u00e8s de ceux qui ont converti pour obtenir leurs retours ou leur offrir des produits ou services suppl\u00e9mentaires afin de les fid\u00e9liser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trouver les bons canaux marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>La meilleure strat\u00e9gie est de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/voyage-heros-omnicanal\/\">passer \u00e0 l\u2019omnicanal<\/a><strong>&nbsp;campagnes marketing qui combinent diff\u00e9rents canaux&nbsp;<\/strong>(par exemple&nbsp;: en magasin, sur le site Internet, sur les r\u00e9seaux sociaux et par email marketing) vous permettent d\u2019interagir avec votre audience de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous l\u2019avons dit, l\u2019un de ces canaux est&nbsp;<a href=\"https:\/\/mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/\">l\u2019email marketing<\/a><strong>&nbsp;le canal marketing offrant le meilleur retour sur investissement<\/strong>, car il vous permet de personnaliser vos messages, de segmenter votre audience cible et d\u2019optimiser vos r\u00e9sultats \u00e0 l\u2019aide d\u2019A\/B tests et de statistiques d\u00e9taill\u00e9es. Un autre gros avantage est que vos messages marketing resteront dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos contacts, pour qu\u2019ils puissent par exemple utiliser votre code promotionnel ou trouver l\u2019adresse de votre magasin le moment venu.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> La plupart des \u00e9quipes marketing font appel \u00e0 des strat\u00e9gies de communication omnicanales\u00a0: marketing sur les r\u00e9seaux sociaux, publicit\u00e9s en ligne, chatbots d\u2019accompagnement&#8230; Le marketing omnicanal permet d\u2019unifier ces diff\u00e9rents flux d&#x27;\u00e9changes et d\u2019organiser des conversations continues et coh\u00e9rentes avec votre client\u00e8le. D\u00e9couvrez-en plus dans notre ebook, <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/voyage-heros-omnicanal\/'>Le voyage du h\u00e9ros omnicanal<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    Restez au courant ! 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Pas de panique. Dans cet article d\u00e9di\u00e9 de Sinch Mailjet, nous vous expliquons ce qui se cache derri\u00e8re ce terme afin que vous puissiez briller au prochain d\u00e9jeuner avec vos coll\u00e8gues. Et surtout, nous vous expliquons pourquoi le noreply est une mauvaise pratique \u00e0 \u00e9viter. C\u2019est parti&nbsp;?<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-7602\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-7602\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quune-adresse-mail-noreply-traduction-et-definition\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une adresse mail noreply: traduction et d\u00e9finition<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-les-entreprises-utilisent-elles-une-adresse-email-noreply\">Pourquoi les entreprises utilisent-elles une adresse email noreply?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_3-raisons-de-ne-pas-utiliser-une-adresse-email-noreply\">3 raisons de ne pas utiliser une adresse email noreply<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-adresses-email-noreply-deteriorent-la-relation-client\">Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ladresse-noreply-penalise-la-delivrabilite\">L\u2019adresse noreply p\u00e9nalise la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-noreply-empeche-la-mise-a-jour-des-bases-de-contacts\">Le noreply emp\u00eache la mise \u00e0 jour des bases de contacts<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#une-alternative-positive-le-yesreply\">Une alternative positive: le yesreply<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#creez-une-adresse-dediee-a-lechange\">Cr\u00e9ez une adresse d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9change<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#filtrez-les-messages-automatiques\">Filtrez les messages automatiques<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#accompagnez-vos-clients-et-prospects-tout-au-long-de-leur-parcours\">Accompagnez vos clients et prospects tout au long de leur parcours<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ce-quil-faut-retenir\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une adresse mail noreply&nbsp;: traduction et d\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n<p>La traduction fran\u00e7aise de noreply est \u00ab&nbsp;<b>ne pas r\u00e9pondre<\/b>&nbsp;\u00bb. Lorsque l\u2019on parle de noreply, il s\u2019agit en fait d\u2019un format d\u2019adresse email couramment utilis\u00e9 pour les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/email-marketing-2\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">emails marketing<\/a> ou transactionnels des entreprises (newsletters ou confirmations de cr\u00e9ation de compte par exemple). Cette adresse email se pr\u00e9sente donc g\u00e9n\u00e9ralement comme suit&nbsp;: noreply@entreprise.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, les entreprises ne l\u2019utilisent pas en adresse d\u2019exp\u00e9diteur mais uniquement en adresse de r\u00e9ponse. C\u2019est-\u00e0-dire que les utilisateurs ne verront cette adresse email noreply que s\u2019ils cherchent \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email re\u00e7u.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <b>Les adresses noreply sont des formats d\u2019adresses email de (non) r\u00e9ponse.<\/b> Elles sous-entendent que le destinataire ne doit pas ou ne peut pas r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email qui vient de lui \u00eatre envoy\u00e9. Elles sont la plupart du temps associ\u00e9es aux emails transactionnels, mais aussi parfois aux emails marketing.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les entreprises utilisent-elles une adresse email noreply&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises utilisent cette adresse d\u2019exp\u00e9dition pour de multiples raisons&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Elles peuvent mettre en place ces adresses pour <b>\u00e9viter de recevoir les r\u00e9ponses automatiques <\/b>\u00e0 une campagne emailing, telles que des notifications d\u2019absence par exemple. En effet, lors de l\u2019envoi d\u2019un message \u00e0 plusieurs centaines ou milliers de destinataires par l\u2019interm\u00e9diaire de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/logiciel-emailing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">logiciels emailing<\/a> et de listes de diffusion, il devient vite contraignant de faire le tri parmi toutes ces r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut \u00e9galement s\u2019agir d\u2019un moyen <b>d\u2019\u00e9viter de faire face en interne \u00e0 une importante quantit\u00e9 de retours consommateurs \u00e0 traiter<\/b>. En sous-entendant qu\u2019en cas de r\u00e9ponse, la demande ne sera pas \u00e9tudi\u00e9e, cette adresse email exp\u00e9ditrice tient alors un objectif : dissuader les destinataires de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous-m\u00eame utilisez peut-\u00eatre cette adresse pour l\u2019une de ces raisons lors de campagne d\u2019emailing ? Mais plut\u00f4t que de vous faire la morale, nous allons vous expliquer <b>le r\u00f4le cl\u00e9 de l\u2019adresse email d\u2019exp\u00e9dition pour le succ\u00e8s de vos campagnes<\/b> et pourquoi le noreply est une mauvaise pratique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7187\" width=\"1042\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2.png\" alt=\"Image d\u2019une bo\u00eete de r\u00e9ception pleine de messages noreply\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2.png 1042w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-300x192.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-1024x655.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-768x492.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1042px) 100vw, 1042px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 raisons de ne pas utiliser une adresse email noreply<\/h2>\n\n\n\n<p>Parfois, la solution la plus simple n\u2019est pas toujours la meilleure. Une adresse \u00ab&nbsp;ne pas r\u00e9pondre&nbsp;\u00bb ne vous permettra pas de trier le bon grain (les retours constructifs de vos destinataires) de l\u2019ivraie (les emails automatis\u00e9s d\u2019absence, par exemple). Pas de r\u00e9ponse \u00e0 une question est peut-\u00eatre la pire interaction possible.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici 3 bonnes raisons de ne pas les utiliser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client<\/h3>\n\n\n\n<p>Si un client souhaite prendre contact avec vous suite \u00e0 la r\u00e9ception de votre email, d\u00e9couvrir que celui-ci a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 via une adresse noreply sera frustrant. Il pourrait m\u00eame l\u2019interpr\u00e9ter comme une marque de m\u00e9pris \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de question ou de demande de la part d\u2019un abonn\u00e9, <b>soyez en mesure de lui faire un retour<\/b>. C\u2019est indispensable. Dans le cas inverse, vous pourriez manquer l\u2019opportunit\u00e9 de convertir un prospect, voire perdre un client actuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 une adresse noreply, le consommateur doit chercher un autre moyen de prendre contact avec vous. Il se retrouve sans r\u00e9el nom d\u2019exp\u00e9diteur. La recherche peut s\u2019av\u00e9rer fastidieuse et donc le d\u00e9courager. Plus l\u2019\u00e9change avec un support client est difficile, plus l\u2019engagement diminue. Au contraire, l\u2019utilisateur doit pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience facilit\u00e9e en pouvant <b>vous contacter de la mani\u00e8re la plus simple possible<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des demandes ou des questions, un utilisateur pourrait \u00e9galement profiter de votre campagne emailing pour vous faire part d\u2019une id\u00e9e d\u2019\u00e9volution sur votre offre ou apporter des commentaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019ils soient positifs ou n\u00e9gatifs, vous vous devez de <b>rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ces retours clients<\/b> qui vous aideront \u00e0 faire \u00e9voluer vos produits et services. R\u00e9colter les avis de vos consommateurs se r\u00e9v\u00e8le toujours b\u00e9n\u00e9fique pour comprendre leurs besoins et optimiser votre strat\u00e9gie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Saisissez cette opportunit\u00e9 de construire une <b>image de marque de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de votre audience<\/b> en&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tablissant le dialogue<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondant de mani\u00e8re argument\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Remerciant les utilisateurs de leurs retours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client. \u00c0 la place, profitez de ces \u00e9changes pour <b>montrer \u00e0 vos clients que vous \u00eates \u00e0 leur \u00e9coute<\/b> et accentuer la dimension humaine de votre communication.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019adresse noreply p\u00e9nalise la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Rappelons-le tout d\u2019abord, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/messages-boite-reception-non-spams\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> d\u00e9signe le fait que des emails l\u00e9gitimes arrivent bien en bo\u00eete de r\u00e9ception et non en spams. C\u2019est un enjeu crucial pour la strat\u00e9gie emailing des marques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs ont plus facilement tendance \u00e0 <b>mettre une adresse noreply dans les spams<\/b>. Nous ne pouvons toutefois pas leur en vouloir. En effet, ne pouvant identifier l\u2019exp\u00e9diteur du message, vos destinataires peuvent percevoir vos emails comme une tentative d\u2019arnaque ou de phishing (technique pour d\u00e9rober des informations personnelles).<\/p>\n\n\n\n<p>Autre explication possible : certaines personnes ne prennent pas la peine de chercher un lien de d\u00e9sabonnement. Au lieu de cela, elles cliquent sur \u00ab&nbsp;R\u00e9pondre&nbsp;\u00bb pour se d\u00e9sinscrire de la liste de distribution. Et en s\u2019apercevant qu\u2019elles ne peuvent pas r\u00e9pondre, elles signalent tout simplement <b>le message comme courrier ind\u00e9sirable<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services de messagerie <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>comme Gmail ou Yahoo<\/u><\/a> et les fournisseurs d\u2019acc\u00e8s (FAI) sont capables d\u2019analyser le niveau d\u2019interaction entre un exp\u00e9diteur et un destinataire. Si un client r\u00e9pond \u00e0 vos emails, les campagnes que vous envoyez ressemblent davantage \u00e0 une discussion entre deux personnes. Cela suffit \u00e0 <b>placer automatiquement votre adresse dans ses contacts ou dans sa liste des adresses de confiance<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7195\" width=\"1190\" height=\"643\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81.png\" alt=\"Image repr\u00e9sentant la bonne remise en bo\u00eete de r\u00e9ception d\u2019un email\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81.png 1190w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-300x162.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-1024x553.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-768x415.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1190px) 100vw, 1190px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>L\u2019utilisation d\u2019une adresse noreply peut peser lourd dans la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 <b>inciter vos contacts \u00e0 r\u00e9pondre<\/b> \u00e0 vos messages afin d\u2019am\u00e9liorer leurs chances d\u2019arriver \u00e0 bon port. En outre, en facilitant l\u2019\u00e9change avec vos destinataires directement depuis vos emails, vous pouvez cr\u00e9er un flux de communication naturel renfor\u00e7ant votre r\u00e9putation. Et lorsque votre r\u00e9putation en tant qu\u2019exp\u00e9diteur s\u2019am\u00e9liore, votre d\u00e9livrabilit\u00e9 aussi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, si vos destinataires n\u2019interagissent pas avec vos emails, ces services de messagerie pourront faire atterrir vos futures campagnes emailing dans le dossier spams. Ainsi, si vous emp\u00eachez vos contacts de vous r\u00e9pondre en utilisant une adresse noreply, vos emails auront la f\u00e2cheuse tendance \u00e0 \u00eatre identifi\u00e9s comme des spams.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, l\u2019adresse email d\u2019envoi utilis\u00e9e lors d\u2019une campagne emailing est v\u00e9rifi\u00e9e par les <b>diff\u00e9rents intervenants<\/b> lors du parcours de l\u2019email (fournisseur d\u2019acc\u00e8s, logiciels anti-spam\u2026). Ces contr\u00f4les v\u00e9rifient l\u2019existence de l\u2019adresse email utilis\u00e9e. Par cons\u00e9quent, celle-ci doit obligatoirement fonctionner.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> En bloquant la communication avec une adresse noreply, vous mettez en p\u00e9ril votre relation client. Vos destinataires peuvent alors marquer votre email en spam, ce qui aura \u00e0 terme un impact n\u00e9gatif sur votre d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le noreply emp\u00eache la mise \u00e0 jour des bases de contacts<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez justement d\u00e9cid\u00e9 d\u2019envoyer vos emails \u00e0 partir d\u2019une adresse noreply pour ne pas recevoir les r\u00e9ponses automatiques de vos destinataires&nbsp;? Eh bien, sachez pourtant que c\u2019est un excellent moyen pour faire <b>le tri dans vos bases de contacts<\/b>. Chez Mailjet, nous nettoyons r\u00e9guli\u00e8rement nos listes en supprimant les contacts inactifs, car c\u2019est aussi important que de les d\u00e9velopper en faisant de nouveaux adeptes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7203\" width=\"1190\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1.png\" alt=\"Image repr\u00e9sentant une liste de contacts\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1.png 1190w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-300x162.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-1024x552.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-768x414.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1190px) 100vw, 1190px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vous pouvez segmenter votre liste de contacts par propri\u00e9t\u00e9s statiques, mais aussi en tenant compte des statistiques d\u2019emailing<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, aussi peu attrayant que cela puisse para\u00eetre \u2013 on vous l\u2019accorde \u2013, passer en revue ces notifications pr\u00e9sente tout de m\u00eame un avantage. Cela vous permettra de trouver des informations utiles pour le <b>nettoyage de votre liste<\/b> de destinataires. Vous saurez par exemple si un employ\u00e9 a quitt\u00e9 une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, supprimer ces adresses vous permettra d\u2019<b>augmenter le taux d\u2019ouverture de vos campagnes<\/b>. Et, nous ne saurions insister assez sur ce point, d\u2019\u00e9viter de tomber dans les spams de vos destinataires.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> Permettre \u00e0 vos destinataires de r\u00e9pondre \u00e0 vos emails est aussi une solution pour identifier les contacts qui ne sont plus engag\u00e9s avec vos envois. Le noreply emp\u00eache cette communication.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une alternative positive&nbsp;: le yesreply<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019avez compris, le noreply ne peut que nuire \u00e0 votre image de marque, \u00e0 votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur et \u00e0 votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Vous voulez engager la conversation, que vos destinataires interagissent avec vous. Heureusement, il existe une alternative : le yesreply.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement au noreply, les adresses <b>yesreply <\/b>sont des incitations \u00e0 l\u2019\u00e9change, m\u00eame avec vos messages les plus banaux (comme les emails transactionnels). De fait, il ne s\u2019agit pas d\u2019adresse ayant yesreply en partie locale, mais elles peuvent prendre une forme comme nousrepondre@entreprise.com. Avec ce type d\u2019adresse de r\u00e9ponse, vous montrez votre ouverture \u00e0 l\u2019\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7207\" width=\"1282\" height=\"846\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation de campagnes de Mailjet\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse.png 1282w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-300x198.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-1024x676.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-768x507.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1282px) 100vw, 1282px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Mailjet vous permet d\u2019ajouter une adresse de r\u00e9ponse autre que celle d\u2019envoi<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez une adresse d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9change<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e9es \u00e0 l\u2019initiative de diff\u00e9rents acteurs de l\u2019emailing comme <a href=\"https:\/\/www.badsender.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Badsender<\/a>, les adresses yesreply fonctionnent de fait comme les noreply&nbsp;: des adresses de r\u00e9ponse \u00e0 des emails marketing ou transactionnels. \u00c0 ceci pr\u00e8s qu\u2019ici, on encourage les contacts \u00e0 r\u00e9pondre&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, <b>une adresse de yesreply peut prendre n\u2019importe quelle forme<\/b> (par exemple [nom de l\u2019employ\u00e9]@entreprise.com). L\u2019id\u00e9e, ici, est de tendre une main, de vous montrer ouvert \u00e0 l\u2019\u00e9change. <!-- -->C\u2019est pourquoi l\u2019inclusion d\u2019un pr\u00e9nom dans l\u2019adresse email rendra le potentiel \u00e9change plus humain d\u00e8s le d\u00e9part. <!-- -->Vous pouvez m\u00eame attribuer diff\u00e9rentes adresses de r\u00e9ponse en fonction des types d\u2019envoi&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour les emails transactionnels de confirmation de vente : une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019attention de votre service clients\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les newsletters\u00a0: une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 destination de votre \u00e9quipe marketing\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les emails de notifications techniques\u00a0: une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 destination de votre \u00e9quipe support&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Non seulement vous faites preuve de volont\u00e9 d\u2019\u00e9change, mais en plus <b>vous fluidifiez les communication<\/b>s entre vos clients et votre entreprise en redirigeant les communications vers les interlocuteurs privil\u00e9gi\u00e9s.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> \u00c0 l\u2019instar des questions soulev\u00e9es autour de <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/empreinte-carbone-email\/'>l\u2019empreinte carbone de l\u2019emailing<\/a>, le mouvement yesreply a \u00e9merg\u00e9 spontan\u00e9ment dans diff\u00e9rents endroits, quasiment au m\u00eame moment. <!-- -->Outre Badsender, Kik Messenger, Outlook ou encore IBM militent en faveur du yesreply.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Filtrez les messages automatiques<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, mettre en place une adresse de r\u00e9ponse peut entra\u00eener des d\u00e9sagr\u00e9ments, notamment l\u2019afflux d\u2019une quantit\u00e9 non n\u00e9gligeable de r\u00e9ponses automatiques. Mais pas de panique, il existe des solutions.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter les flots de messages d\u2019absence et autres emails automatiques qui risqueraient d\u2019entraver la belle m\u00e9canique mise en place par vos adresses yesreply, <b>param\u00e9trez des filtres<\/b>. En redirigeant les emails ayant pour objets \u00ab&nbsp;message d\u2019absence&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;\u00e9chec de livraison&nbsp;\u00bb, vous devriez avec des bo\u00eetes de r\u00e9ception yesreply lisibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accompagnez vos clients et prospects tout au long de leur parcours<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez amorc\u00e9 la conversation, c\u2019est bien. Maintenant, il faut entretenir l\u2019\u00e9change. Redirigez vers le bon service ou adoptez la bonne persona aux questions pos\u00e9es par vos destinataires. <b>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leur demander leur avis<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9changes permettront d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance entre vous et vos destinataires. Apr\u00e8s tout, rien ne vaut les \u00e9changes interpersonnels.<\/p>\n\n\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_70e442f2010874993201a43468f638d7\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Les fondamentaux de la d\u00e9livrabilit\u00e9            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_70e442f2010874993201a43468f638d7\">\r\n                Un bon emailing passe par une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9.            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Dans cet ebook, nous avons rassembl\u00e9 toutes les informations essentielles pour que vos emails arrivent bien dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos destinataires.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/guide-fondamentaux-delivrabilite\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >T\u00e9l\u00e9charger l\u2019ebook<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er des campagnes emailing performantes et am\u00e9liorer votre image de marque, suivez ces quelques conseils&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Montrez \u00e0 vos utilisateurs que <b>vous \u00eates \u00e0 leur \u00e9coute<\/b>. R\u00e9pondez \u00e0 leurs questions ou faites-leur savoir tout simplement que leur avis vous int\u00e9resse. En cr\u00e9ant un \u00e9change avec votre communaut\u00e9, vous construisez votre r\u00e9putation de marque, indispensable \u00e0 toute strat\u00e9gie commerciale.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceptez de recevoir des r\u00e9ponses \u00e0 une adresse email fonctionnelle. Cela constitue un excellent signal pour les <b>filtres anti-spam<\/b>. Quelque part, vous indiquez par-l\u00e0 avoir un v\u00e9ritable \u00e9change avec votre liste de contacts. Un tr\u00e8s bon point pour votre d\u00e9livrabilit\u00e9 afin que vos emails parviennent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale des consommateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Profitez de recevoir les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement par vos destinataires pour <b>faire le tri <\/b>dans vos listes de contacts. Nous ne le dirons jamais assez, nettoyer ses listes de destinataires est aussi primordial que de les alimenter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-primary rounded-lg px-5 py-6 p-md-7 px-md-6\">\r\n                    <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h4 mb-3\">\r\n                    Restez au courant ! 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Je comprends qu&rsquo;en m&rsquo;abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter et que je peux facilement et \u00e0 tout moment me d\u00e9sinscrire.                        <\/div>\r\n                    \r\n                    <div class=\"col-2\">\r\n                        <button type=\"submit\" value=\"Submit\" aria-label=\"Submit\" class=\"btn btn-secondary btn-icon\">\r\n                            <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/chevron-right.svg\"><\/svg>\r\n                        <\/button>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <input type=\"hidden\" name=\"formSubscriptionRecaptchaToken\" data-fs=\"recaptcha-token\">\r\n\r\n            <\/form>\r\n            <div data-fs=\"message-success\" style=\"display: none;\">\r\n                <p class=\"mb-0 mt-2 text-body-color\">\r\n                    Merci d&rsquo;avoir souscrit \u00e0 la newsletter !                <\/p>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>*** <\/p>\n\n\n\n<p><i>Cet article est une version mise \u00e0 jour de l\u2019article \u00ab&nbsp;Adresse email noreply&nbsp;: d\u00e9finition et raisons de ne pas l\u2019utiliser&nbsp;\u00bb, publi\u00e9 sur le blog Mailjet en f\u00e9vrier 2018 par Julie Paci.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les adresses noreply mettent votre r\u00e9putation, votre d\u00e9livrabilit\u00e9 et votre image en p\u00e9ril. En n\u2019offrant pas de possibilit\u00e9s \u00e0 vos destinataires de pouvoir r\u00e9pondre directement \u00e0 vos emails, votre entreprise passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019opportunit\u00e9s de conversion et de vente. D\u00e9couvrez pourquoi, et comment y rem\u00e9dier.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":7211,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[51],"class_list":["post-7186","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-delivrabilite"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Noreply : d\u00e9finition et raisons de ne pas l\u2019utiliser | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous ignorez ce qu&#039;est un email noreply ? 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Entre les nouvelles exigences des fournisseurs de messagerie, l&rsquo;intelligence artificielle qui s&rsquo;invite dans nos bo\u00eetes de r\u00e9ception et des destinataires toujours plus sollicit\u00e9s, il est devenu imp\u00e9ratif de repenser nos strat\u00e9gies. Pour cl\u00f4turer l&rsquo;ann\u00e9e et, surtout, pour pr\u00e9parer 2026 avec succ\u00e8s, les experts de Sinch Mailjet, Marion Deveaux et Thomas Hajdukowicz, partagent leurs analyses et conseils pratiques lors de la derni\u00e8re session de <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/email-academy\/\">l&rsquo;Email Academy<\/a><\/strong>, le 4 d\u00e9cembre 2025.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4308\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4308\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faites-le-bilan-de-votre-emailing-en-2025\">Faites le bilan de votre emailing en 2025<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#des-boites-de-reception-en-constante-evolution\">Des bo\u00eetes de r\u00e9ception en constante \u00e9volution<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bots-et-ia-sement-le-doute-sur-les-statistiques\">Bots et IA s\u00e8ment le doute sur les statistiques<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#definir-de-nouveaux-objectifs-pour-2026\">D\u00e9finir de nouveaux objectifs pour 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mesurer-la-performance-avec-precision\">Mesurer la performance avec pr\u00e9cision<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#identifiez-les-engages-et-les-inactifs\">Identifiez les engag\u00e9s&#8230; et les inactifs<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#plongez-dans-les-statistiques-de-mailjet\">Plongez dans les statistiques de Mailjet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#segmentation-personnalisation-automatisation-le-tierce-gagnant-de-la-croissance\">Segmentation, personnalisation, automatisation : le tierc\u00e9 gagnant de la croissance<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#segmentation-envoyez-le-bon-message-a-la-bonne-personne\">Segmentation : envoyez le bon message \u00e0 la bonne personne<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personnalisation-creez-une-connexion-unique\">Personnalisation : cr\u00e9ez une connexion unique<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lautomatisation-engagez-sans-effort-ou-presque\">L&rsquo;automatisation : engagez sans effort (ou presque)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#accelerez-votre-strategie-plan-daction-pour-2026\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie : plan d&rsquo;action pour 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-mcp-votre-nouvelle-arme-secrete\">Le MCP, votre nouvelle arme secr\u00e8te<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#votre-strategie-pour-le-premier-trimestre-2026\">Votre strat\u00e9gie pour le premier trimestre 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#vers-un-emailing-dexcellence\">Vers un emailing d&rsquo;excellence<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#voir-le-replay-du-webinar\">Voir le replay du webinar<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites le bilan de votre emailing en 2025<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour construire l&rsquo;avenir, il faut comprendre le pr\u00e9sent. L&rsquo;ann\u00e9e 2025 a marqu\u00e9 un tournant, rendant obsol\u00e8tes certaines pratiques bien ancr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des bo\u00eetes de r\u00e9ception en constante \u00e9volution<\/h3>\n\n\n\n<p>Le premier changement majeur a \u00e9t\u00e9 l&rsquo;intensification des exigences techniques impos\u00e9es par les fournisseurs de messagerie. Initi\u00e9 en 2024 par Gmail et Yahoo, le mouvement a \u00e9t\u00e9 suivi par Outlook et, plus r\u00e9cemment en France, par La Poste. D\u00e9sormais, tout exp\u00e9diteur envoyant plus de 2500 emails par semaine doit imp\u00e9rativement configurer les protocoles d&rsquo;authentification\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\">SPF, DKIM et DMARC<\/a><\/strong>. Ces mesures, con\u00e7ues pour lutter contre le spam et le phishing, ne sont plus une option mais une condition sine qua non pour assurer une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9. Ignorer ces standards, c&rsquo;est prendre le risque de voir ses campagnes bloqu\u00e9es ou directement envoy\u00e9es en spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bots et IA s\u00e8ment le doute sur les statistiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Le deuxi\u00e8me bouleversement provient des outils de protection de la vie priv\u00e9e, comme ceux int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 Apple Mail. Des\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/bots-clics\/\">robots d&rsquo;ouverture et de clic<\/a><\/strong>\u00a0analysent d\u00e9sormais syst\u00e9matiquement le contenu de vos emails avant m\u00eame que l&rsquo;utilisateur ne les voie. Leur mission : v\u00e9rifier l&rsquo;absence de liens malveillants. Si l&rsquo;intention est louable pour la s\u00e9curit\u00e9 du destinataire, elle est un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour les marketeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces bots g\u00e9n\u00e8rent des faux positifs, gonflant artificiellement vos statistiques. Des taux d&rsquo;ouverture ou de clic de 100 % sont des signaux clairs de cette activit\u00e9. La cons\u00e9quence directe est que\u00a0<strong>le taux d&rsquo;ouverture, autrefois roi des KPIs, a perdu sa couronne<\/strong>. Il n&rsquo;est plus un indicateur fiable de l&rsquo;engagement r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le, l&rsquo;intelligence artificielle s&rsquo;est immisc\u00e9e dans la bo\u00eete de r\u00e9ception avec des outils comme&nbsp;<strong>Copilot d&rsquo;Outlook<\/strong>. Ces assistants peuvent r\u00e9sumer le contenu d&rsquo;un email, permettant au lecteur d&rsquo;en saisir l&rsquo;essentiel sans jamais l&rsquo;ouvrir. Pour les exp\u00e9diteurs, cela signifie moins d&rsquo;ouvertures, moins d&rsquo;opportunit\u00e9s de capter l&rsquo;attention et un besoin accru de cr\u00e9er des messages dont la valeur est perceptible d\u00e8s l&rsquo;objet ou les premi\u00e8res lignes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finir de nouveaux objectifs pour 2026<\/h3>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 ce constat, il est crucial de red\u00e9finir vos objectifs. Plut\u00f4t que de vous focaliser sur un taux d&rsquo;ouverture devenu volatile, concentrez-vous sur des statistiques plus tangibles et repr\u00e9sentatives de votre succ\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/glossaire\/taux-ouverture\/\">Le taux de clics<\/a> reste pertinent<\/strong>\u00a0: m\u00eame si les robots de clic existent, leurs sessions sur votre site durent rarement plus d&rsquo;une seconde. En filtrant ces visites \u00e9clair, vous pouvez isoler les clics humains, ceux qui t\u00e9moignent d&rsquo;un v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat et initient un parcours client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les \u00e9changes avec les destinataires<\/strong>\u00a0: abandonnez d\u00e9finitivement les adresses en <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/noreply\/\">noreply<\/a>. Incitez \u00e0 la conversation en invitant vos contacts \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos newsletters. Chaque r\u00e9ponse est un signal positif envoy\u00e9 aux fournisseurs de messagerie, prouvant que vous \u00eates un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime qui favorise le dialogue. C&rsquo;est excellent pour votre r\u00e9putation et votre d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les conversions et la r\u00e9tention<\/strong>\u00a0: c&rsquo;est le nerf de la guerre. Le chiffre d&rsquo;affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9, les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, l&rsquo;augmentation des inscriptions \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement&#8230; Ces donn\u00e9es, souvent visibles dans votre CRM, \u00e9tablissent un lien direct et incontestable entre vos campagnes d&#8217;emailing et la croissance de votre entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>L&#8217;emailing en 2026 doit \u00eatre per\u00e7u comme un cycle vertueux et constant :\u00a0<strong>une id\u00e9e doit se traduire en une campagne, qui va g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats que vous analyserez pour d\u00e9velopper une nouvelle id\u00e9e<\/strong>, qui se traduira \u00e0 son tour en campagne&#8230; Pour alimenter ce cycle, analysez en profondeur les campagnes des six derniers mois de 2025 et attendez les r\u00e9sultats complets de la saison des f\u00eates avant de finaliser votre strat\u00e9gie. Les succ\u00e8s et \u00e9checs de cette p\u00e9riode cruciale sont une mine d&rsquo;or pour vos futures campagnes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mesurer la performance avec pr\u00e9cision<\/h2>\n\n\n\n<p>La campagne unique, envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aveugle \u00e0 toute sa base, est une relique du pass\u00e9. Les destinataires, sur-sollicit\u00e9s de toutes parts, exigent du sur-mesure. Pour y parvenir, il faut d&rsquo;abord comprendre qui interagit avec vous, et surtout, qui ne le fait pas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifiez les engag\u00e9s&#8230; et les inactifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos statistiques d&#8217;emailing et les donn\u00e9es de votre CRM sont vos meilleurs alli\u00e9s. Croisez les informations pour dresser un portrait-robot de vos contacts les plus fid\u00e8les :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/strong>\u00a0: quelle tranche d&rsquo;\u00e2ge, quel genre, quelle localisation g\u00e9ographique r\u00e9agit le mieux ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyses comportementales<\/strong>\u00a0: une fois sur votre site, que font-ils ? Visitent-ils une page produit ? Naviguent-ils vers d&rsquo;autres sections ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais l&rsquo;analyse la plus riche est souvent celle que l&rsquo;on n\u00e9glige :\u00a0<strong>\u00e9tudier les contacts inactifs<\/strong>. Ces personnes qui n&rsquo;ouvrent pas ou ne cliquent jamais repr\u00e9sentent des conversions manqu\u00e9es. Comprendre pourquoi est fondamental. Pour cela, mettez en place des\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/cycle-vie\/emails-reengagement\/\">campagnes de r\u00e9engagement<\/a><\/strong>. Profitez des soldes de fin janvier, par exemple, pour envoyer un email cibl\u00e9 aux contacts inactifs depuis plus de trois mois avec un message du type \u00ab\u00a0Vous nous manquez\u00a0!\u00a0\u00bb accompagn\u00e9 d&rsquo;une offre sp\u00e9ciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Si une partie de ce segment r\u00e9agit, c&rsquo;est une victoire. Pour les autres, la meilleure solution est souvent la plus radicale :&nbsp;<strong>la suppression<\/strong>. Maintenir une base de contacts saine et engag\u00e9e est plus rentable que de s&rsquo;accrocher \u00e0 des contacts dormants. Vous am\u00e9liorerez vos taux d&rsquo;engagement, renforcerez votre r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur et r\u00e9duirez vos co\u00fbts d&rsquo;envoi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plongez dans les statistiques de Mailjet<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;interface de Mailjet offre une vue d\u00e9taill\u00e9e pour chaque campagne, permettant une analyse fine :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aper\u00e7u<\/strong>\u00a0: un tableau de bord central avec le taux d&rsquo;ouverture, le taux de clic, mais aussi les indicateurs compl\u00e9mentaires comme le nombre de clics potentiellement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des bots.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9checs<\/strong>\u00a0: une section cruciale qui liste les emails bloqu\u00e9s ou renvoyant <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/bounce-emails\/\">des rebonds<\/a>, avec la raison de l&rsquo;\u00e9chec. Vous pouvez directement depuis cette interface g\u00e9rer ces contacts et les exclure de vos listes pour nettoyer votre base en continu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activit\u00e9<\/strong>\u00a0: le suivi en temps r\u00e9el des emails d\u00e9livr\u00e9s, ouverts et cliqu\u00e9s, vous permet de voir l&rsquo;engagement utilisateur par utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liens<\/strong>\u00a0: une carte de chaleur visuelle de votre email, montre quels liens ont \u00e9t\u00e9 les plus cliqu\u00e9s. C&rsquo;est un excellent moyen de comprendre ce qui attire l&rsquo;\u0153il et d&rsquo;optimiser le design de vos futurs emails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation, personnalisation, automatisation : le tierc\u00e9 gagnant de la croissance<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle sup\u00e9rieure, trois fonctionnalit\u00e9s doivent \u00eatre au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie d&#8217;emailing 2026 : la segmentation, la personnalisation et l&rsquo;automatisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation : envoyez le bon message \u00e0 la bonne personne<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/\">La segmentation<\/a> consiste \u00e0 filtrer votre audience pour cr\u00e9er des sous-groupes homog\u00e8nes bas\u00e9s sur des crit\u00e8res pr\u00e9cis. C&rsquo;est la cl\u00e9 pour envoyer un contenu pertinent qui r\u00e9sonne avec une partie sp\u00e9cifique de votre base. Les crit\u00e8res de segmentation peuvent \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bas\u00e9s sur les donn\u00e9es d&#8217;emailing<\/strong>\u00a0: a cliqu\u00e9 dans les trois derniers emails, n&rsquo;a pas ouvert de campagne depuis 60 jours&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bas\u00e9s sur les propri\u00e9t\u00e9s de contact<\/strong>\u00a0(d\u00e9mographiques ou comportementales) : a plus de 30 ans, habite \u00e0 Strasbourg, aime la couleur bleue&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bas\u00e9s sur des comportements<\/strong>\u00a0: s&rsquo;est inscrit via le formulaire X, a souscrit \u00e0 la liste Y&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;outil de segmentation de Mailjet permet de cr\u00e9er ces filtres facilement. Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er un segment \u00ab\u00a0Langue = Fran\u00e7ais\u00a0\u00bb pour n&rsquo;envoyer vos campagnes francophones qu&rsquo;aux contacts concern\u00e9s. Grande nouveaut\u00e9 : <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\">l&rsquo;<strong>assistant IA de Mailjet<\/strong><\/a>\u00a0vous permet d\u00e9sormais de cr\u00e9er des segments complexes en utilisant le langage naturel. Une simple phrase comme \u00ab\u00a0Cr\u00e9e un segment des utilisateurs \u00e0 Nice et Toulouse qui ont cliqu\u00e9 sur un email r\u00e9cemment\u00a0\u00bb suffit pour que l&rsquo;IA construise la r\u00e8gle pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personnalisation : cr\u00e9ez une connexion unique<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre audience segment\u00e9e, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/personnalisation-des-emails\/\">personnalisation<\/a> permet de tisser un lien direct avec chaque destinataire.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propri\u00e9t\u00e9s de contact<\/strong>\u00a0: l&rsquo;utilisation de variables comme\u00a0<code>[[data:firstname:\"\"]<\/code>\u00a0pour saluer personnellement un contact est la base. Mais allez plus loin en utilisant sa date d&rsquo;anniversaire pour une offre sp\u00e9ciale, ou son pays pour adapter le contenu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu dynamique<\/strong>\u00a0: affichez ou masquez des sections enti\u00e8res de votre email en fonction des propri\u00e9t\u00e9s du contact. Montrez une collection de v\u00eatements pour hommes aux contacts masculins, et une collection pour femmes aux contacts f\u00e9minins, le tout dans une seule et m\u00eame campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation de l&rsquo;exp\u00e9rience<\/strong>\u00a0: avant d&rsquo;envoyer, utilisez les outils de pr\u00e9visualisation pour voir comment votre email s&rsquo;affichera sur diff\u00e9rents appareils et diff\u00e9rentes messageries. Adaptez le design pour garantir une lisibilit\u00e9 parfaite sur tous les supports est aussi une forme de personnalisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;automatisation : engagez sans effort (ou presque)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/automatisation-emails\/\">L&rsquo;automatisation<\/a> vous permet de d\u00e9ployer des sc\u00e9narios d&#8217;emails personnalis\u00e9s qui se d\u00e9clenchent en fonction du comportement de l&rsquo;utilisateur, sans intervention manuelle. Les b\u00e9n\u00e9fices sont immenses : gain de temps, messages opportuns, et optimisation des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9diteur d&rsquo;automatisation de Mailjet, en drag-and-drop, rend la cr\u00e9ation de ces sc\u00e9narios intuitive. Vous pouvez cr\u00e9er :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des sc\u00e9narios de bienvenue<\/strong>\u00a0: envoyez une s\u00e9rie d&#8217;emails pour accueillir un nouvel inscrit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des sc\u00e9narios bas\u00e9s sur des conditions<\/strong>\u00a0: envoyez une version fran\u00e7aise de votre email aux francophones, une version espagnole aux hispanophones&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des sc\u00e9narios bas\u00e9s sur des \u00e9v\u00e9nements (avec les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/webhook\/\">webhooks<\/a>)<\/strong>\u00a0: c&rsquo;est la r\u00e9volution de l&rsquo;automatisation. Gr\u00e2ce aux webhooks, vous pouvez connecter Mailjet \u00e0 des plateformes externes comme <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/integrations\/shopify\/\">Shopify<\/a>. Imaginez : un client ajoute un produit \u00e0 son panier mais ne finalise pas son achat. Shopify envoie un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 Mailjet, qui d\u00e9clenche automatiquement l&rsquo;envoi d&rsquo;un email de relance apr\u00e8s 30 minutes. Si le client ach\u00e8te, un autre \u00e9v\u00e9nement est envoy\u00e9 et il sort du sc\u00e9nario. C&rsquo;est l&rsquo;abandon de panier intelligent et enti\u00e8rement automatis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie : plan d&rsquo;action pour 2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Le dernier trimestre de l&rsquo;ann\u00e9e est souvent une course. Le premier trimestre de la nouvelle ann\u00e9e doit \u00eatre celui de la planification intelligente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le MCP, votre nouvelle arme secr\u00e8te<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des d\u00e9fis des IA comme ChatGPT ou Claude est que leurs connaissances sont fig\u00e9es dans le temps. Pour contourner ce probl\u00e8me, le protocole\u00a0<strong>MCP <\/strong>(pour Model Context Protocol)\u00a0a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9. Il permet \u00e0 une IA de communiquer en temps r\u00e9el avec un service externe pour r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Mailjet a d\u00e9velopp\u00e9 <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/fr\/articles\/42810091203867-Installation-du-serveur-MCP-Mailjet\">son propre MCP<\/a>. En synchronisant votre compte Mailjet avec une IA comme Claude, vous pouvez lui poser des questions en langage naturel sur vos propres performances :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compare la d\u00e9livrabilit\u00e9 de ma derni\u00e8re campagne avec la pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont mes pistes d&rsquo;am\u00e9lioration pour l&rsquo;engagement sur les 30 derniers jours ?<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9e-moi une pr\u00e9sentation de mes performances pour la direction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;IA analysera vos donn\u00e9es en temps r\u00e9el via le MCP et vous fournira des analyses, des recommandations et m\u00eame des supports visuels. C&rsquo;est un copilote puissant pour gagner un temps pr\u00e9cieux en analyse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Votre strat\u00e9gie pour le premier trimestre 2026<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faites un audit de 2025<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifiez vos campagnes gagnantes. Un bon taux d&rsquo;ouverture (malgr\u00e9 ses d\u00e9fauts) indique un objet percutant. Un bon taux de clic r\u00e9v\u00e8le un appel \u00e0 l&rsquo;action efficace et un copywriting engageant. Une forte conversion signifie que vos offres \u00e9taient bien cibl\u00e9es et le parcours client fluide.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9parez vos listes<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hygi\u00e8ne<\/strong>\u00a0: utilisez des services de validation d&#8217;emails et lancez des campagnes de r\u00e9engagement ou <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/politique-caducite-emails\/\">de caducit\u00e9<\/a> pour demander aux inactifs s&rsquo;ils souhaitent rester, et supprimez ceux qui ne r\u00e9pondent pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation<\/strong>\u00a0: affinez votre segmentation en pr\u00e9paration des campagnes \u00e0 venir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interconnexions<\/strong>\u00a0: assurez-vous que votre CRM et Mailjet sont parfaitement synchronis\u00e9s pour un enrichissement continu des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e9l\u00e9rez la cr\u00e9ation de designs et de contenus<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adoptez un\u00a0<strong>mod\u00e8le de base<\/strong>\u00a0avec une structure fixe pour vos newsletters et emails promotionnels, afin de renforcer la reconnaissance de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez le\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/mises-a-jour\/kit-marque\/\">Kit de Marque<\/a><\/strong>\u00a0de Mailjet : l&rsquo;IA absorbe l&rsquo;identit\u00e9 visuelle de votre site web (logos, couleurs, polices) et la transpose dans vos mod\u00e8les d&#8217;email.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de panne d&rsquo;inspiration, faites appel aux\u00a0<strong>outils de g\u00e9n\u00e9ration de contenu par IA<\/strong>\u00a0int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9diteur d&#8217;emails pour r\u00e9diger des objets, des textes et des appels \u00e0 l&rsquo;action rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vers un emailing d&rsquo;excellence<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ann\u00e9e 2026 s&rsquo;annonce exigeante, mais pleine d&rsquo;opportunit\u00e9s. Le message de notre webinar est clair : le succ\u00e8s ne r\u00e9sidera plus dans l&rsquo;envoi de masse, mais dans une approche chirurgicale, intelligente et centr\u00e9e sur le destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p>En tirant les le\u00e7ons de 2025, en vous appuyant sur des indicateurs de performance pertinents, et en ma\u00eetrisant le trio gagnant segmentation-personnalisation-automatisation, vous construirez une strat\u00e9gie d&#8217;emailing non seulement r\u00e9siliente, mais surtout incroyablement performante. L&rsquo;IA n&rsquo;est plus un gadget, mais un v\u00e9ritable copilote pour analyser, cr\u00e9er et optimiser plus vite. Il est temps de mettre vos donn\u00e9es au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>La prochaine session de l&rsquo;Email Acad\u00e9mie aura lieu <strong>le 27 janvier 2026 <\/strong>et sera consacr\u00e9e aux tendances de l&#8217;emailing pour l&rsquo;ann\u00e9e. Une occasion \u00e0 ne pas manquer pour continuer \u00e0 aff\u00fbter votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voir le replay du webinar<\/h2>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"gp9YDPa7q0Q\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\" alt=\"4 \u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gp9YDPa7q0Q\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q\",\n    \"name\": \"4 \\u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\",\n    \"description\": \"Alors que la fin de 2025 approche, l\\u2019heure est aux bilans de l\\u2019ann\\u00e9e \\u00e9coul\\u00e9e et \\u00e0 la pr\\u00e9paration pour 2026. Et votre strat\\u00e9gie d\\u2019emailing est \\u00e9videmment \\u00e0 prendre en consid\\u00e9ration.\\n\\nDans cette session de l\\u2019Email Academy de Sinch Mailjet, Marion Deveaux, responsable de l\\u2019ing\\u00e9nierie, et Thomas Hajdukowicz, vous expliquent comment utiliser vos donn\\u00e9es d\\u2019emailing de l\\u2019ann\\u00e9e \\u00e9coul\\u00e9e, pour mettre en place les fondations de vos envois d\\u2019emails en 2026.\\n\\nSegmentation, personnalisation, automatisation, nettoyage de listes, intelligence artificielle... Tout y passe. 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Voici un r\u00e9capitulatif et le replay de la session. Pr\u00e9parez votre emailing de 2026\u00a0!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-academy-preparer-emailing-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Email Academy\u00a0: 4 \u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vous n&#039;avez pas pu participer \u00e0 ce webinar de Mailjet\u00a0? Voici un r\u00e9capitulatif et le replay de la session. 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Ce guide complet vous apprendra ce que sont les webhooks, comment ils fonctionnent avec les syst\u00e8mes de messagerie, et comment mettre en \u0153uvre la fonctionnalit\u00e9 webhook de Mailjet pour suivre en temps r\u00e9el les \u00e9v\u00e9nements de messagerie tels que les ouvertures, les clics, les rebonds et plus encore.<\/p>\n\n<p>\u00c0 la fin de ce guide, vous saurez comment configurer et optimiser les points de terminaison des webhooks, g\u00e9rer les diff\u00e9rents types d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements et mettre en \u0153uvre les bonnes pratiques pour un traitement fiable et \u00e9volutif des \u00e9v\u00e9nements de messagerie.<\/p>\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9938\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9938\">Table des mati\u00e8res<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quun-webhook\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un webhook\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pourquoi-les-equipes-utilisent-elles-les-webhooks\">Pourquoi les \u00e9quipes utilisent-elles les webhooks\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#interrogation-dapi-ou-webhook\">Interrogation d&rsquo;API ou webhook<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#fonctionnement-des-webhooks-demail-mailjet\">Fonctionnement des webhooks d&#8217;email Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprendre-les-charges-utiles-des-webhooks\">Comprendre les charges utiles des webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#traitement-des-differents-types-devenements\">Traitement des 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mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conseils-de-configuration-avancee\">Conseils de configuration avanc\u00e9e<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#traitement-par-lots-a-lechelle\">Traitement par lots \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#correlation-et-suivi-des-evenements\">Corr\u00e9lation et suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#diffusion-en-continu-devenements-a-lechelle-de-lentreprise\">Diffusion en continu d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#foire-aux-questions\">Foire aux questions<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-evenements-mailjet-envoie-t-il-aux-webhooks\">Quels \u00e9v\u00e9nements Mailjet envoie-t-il aux webhooks\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelle-est-la-rapidite-de-livraison-des-evenements\">Quelle est la rapidit\u00e9 de livraison des \u00e9v\u00e9nements\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#puis-je-reduire-le-nombre-dappels-de-webhook\">Puis-je r\u00e9duire le nombre d&rsquo;appels de webhook\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-securiser-le-point-de-terminaison-de-mon-webhook\">Comment s\u00e9curiser le point de terminaison de mon webhook\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#liste-de-controle-pour-la-configuration-rapide\">Liste de contr\u00f4le pour la configuration rapide<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prochaines-etapes-et-ressources-supplementaires\">Prochaines \u00e9tapes et ressources suppl\u00e9mentaires<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#resume\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un webhook\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Un webhook est un moyen simple pour un syst\u00e8me de notifier \u00e0 un autre que \u00ab\u00a0quelque chose vient de se produire\u00a0\u00bb. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une requ\u00eate HTTP POST envoy\u00e9e \u00e0 une URL que vous fournissez (votre point de terminaison \u00ab\u00a0webhook\u00a0\u00bb) et qui contient une charge utile JSON d\u00e9crivant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement. Contrairement aux API que vous interrogez selon un calendrier, les webhooks sont pilot\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements et ne transmettent des donn\u00e9es que lorsqu&rsquo;il y a quelque chose de nouveau \u00e0 signaler.<\/p>\n\n<p>Les webhooks sont la version Internet d&rsquo;un appel t\u00e9l\u00e9phonique\u00a0: au lieu de v\u00e9rifier \u00e0 plusieurs reprises si quelque chose s&rsquo;est produit, le syst\u00e8me vous appelle imm\u00e9diatement lorsque c&rsquo;est le cas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi les \u00e9quipes utilisent-elles les webhooks\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les webhooks offrent plusieurs avantages pour l&#8217;email marketing et les flux de travail des emails transactionnels\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notifications en temps r\u00e9el<\/strong>\u00a0: mettez votre application \u00e0 jour d\u00e8s qu&rsquo;un email est ouvert ou qu&rsquo;un lien est cliqu\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une assistance et des op\u00e9rations plus rapides<\/strong>\u00a0: d\u00e9clenchez des alertes en cas d&rsquo;augmentation des taux de rebond ou de blocage<\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>gestion des donn\u00e9es plus propre<\/strong>\u00a0: synchronisez automatiquement les d\u00e9sabonnements et les rebonds avec votre CRM<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation accrue<\/strong>\u00a0: envoyez des messages de suivi lorsque les clients s&rsquo;engagent (ou non)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De meilleures statistiques<\/strong>\u00a0: diffusez des \u00e9v\u00e9nements en direct dans vos tableaux de bord ou votre entrep\u00f4t de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interrogation d&rsquo;API ou webhook<\/strong><\/h3>\n\n<p>Comprendre la diff\u00e9rence entre les webhooks et l&rsquo;interrogation <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-api\/\">traditionnelle de l&rsquo;API de messagerie<\/a> permet d&rsquo;illustrer pourquoi les webhooks sont souvent le meilleur choix\u00a0:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Interrogation d&rsquo;API<\/th><th>Webhooks<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Extrayez des donn\u00e9es avec un minuteur, m\u00eame si rien n&rsquo;a chang\u00e9<\/td><td>Notifications push bas\u00e9es sur des \u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr><tr><td>Plus de demandes et d&rsquo;utilisation de la bande passante<\/td><td>Moins de demandes, plus d&rsquo;efficacit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Informations strat\u00e9giques retard\u00e9es en raison des intervalles d&rsquo;interrogation<\/td><td>Mises \u00e0 jour instantan\u00e9es en cas d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr><tr><td>Programmation complexe et gestion des \u00e9tats<\/td><td>Des flux d&rsquo;automatisation plus simples<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fonctionnement des webhooks d&#8217;email Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Mailjet peut envoyer des notifications webhook pour les \u00e9v\u00e9nements de messagerie suivants\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sent\u00a0: l&#8217;email a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>open\u00a0: le destinataire a ouvert le email<\/li>\n\n\n\n<li>click\u00a0: le destinataire a cliqu\u00e9 sur un lien dans le email<\/li>\n\n\n\n<li>bounce\u00a0: l&#8217;email a rebondi (de fa\u00e7on temporaire ou permanente)<\/li>\n\n\n\n<li>blocked\u00a0: l&#8217;email a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 par le serveur du destinataire<\/li>\n\n\n\n<li>spam\u00a0: l&#8217;email a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme spam<\/li>\n\n\n\n<li>unsub\u00a0: le destinataire s&rsquo;est d\u00e9sabonn\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendre les charges utiles des webhooks<\/strong><\/h3>\n\n<p>Chaque webhook contient une charge utile JSON avec des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement. Voici des exemples de types d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements courants\u00a0:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Charge utile d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement d&rsquo;ouverture<\/strong><\/h4>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Java                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n                            <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n                                {\r\n  &quot;event&quot;: &quot;open&quot;,\r\n  &quot;time&quot;: 1433103519,\r\n  &quot;MessageID&quot;: 19421777396190490,\r\n  &quot;email&quot;: &quot;api@mailjet.com&quot;,\r\n  &quot;mj_campaign_id&quot;: 7173,\r\n  &quot;mj_contact_id&quot;: 320,\r\n  &quot;customcampaign&quot;: &quot;&quot;,\r\n  &quot;CustomID&quot;: &quot;helloworld&quot;,\r\n  &quot;Payload&quot;: &quot;&quot;,\r\n  &quot;ip&quot;: &quot;127.0.0.1&quot;,\r\n  &quot;geo&quot;: &quot;US&quot;,\r\n  &quot;agent&quot;: &quot;Mozilla\/5.0 ...&quot;\r\n}\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Charge utile d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement de rebond<\/strong><\/h4>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Java                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n                            <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n                                {\r\n  &quot;event&quot;: &quot;bounce&quot;,\r\n  &quot;time&quot;: 1430812195,\r\n  &quot;MessageID&quot;: 13792286917004336,\r\n  &quot;email&quot;: &quot;bounce@mailjet.com&quot;,\r\n  &quot;blocked&quot;: true,\r\n  &quot;hard_bounce&quot;: true,\r\n  &quot;error_related_to&quot;: &quot;recipient&quot;,\r\n  &quot;error&quot;: &quot;user unknown&quot;\r\n}\r\n\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement des diff\u00e9rents types d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h3>\n\n<p>Chaque type d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement n\u00e9cessite des strat\u00e9gies de gestion diff\u00e9rentes\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9sabonn\u00e9\/spam<\/strong>\u00a0: supprimer imm\u00e9diatement le contact dans tous les syst\u00e8mes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rebond permanent<\/strong>\u00a0: supprimer de la liste de diffusion et arr\u00eater les envois futurs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloqu\u00e9<\/strong>\u00a0: inspecter les d\u00e9tails de l&rsquo;erreur et les informations sur le fournisseur pour diagnostiquer les probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clic\/ouverture<\/strong>\u00a0: d\u00e9clencher des campagnes de suivi, \u00e9valuer l&rsquo;engagement et personnaliser les parcours client<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bonnes pratiques pour les webhooks Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le respect de ces bonnes pratiques garantit un traitement fiable des webhooks et des performances optimales\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement des r\u00e9ponses<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Renvoyez HTTP 200 OK imm\u00e9diatement<\/strong>\u00a0: accusez r\u00e9ception le plus rapidement possible<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traitez de mani\u00e8re asynchrone<\/strong>\u00a0: faites persister la charge utile dans une file d&rsquo;attente ou une base de donn\u00e9es, puis la traiter s\u00e9par\u00e9ment<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fiabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez HTTPS<\/strong>\u00a0: h\u00e9bergez votre point de terminaison sur une connexion s\u00e9curis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mettez en \u0153uvre l&rsquo;authentification<\/strong>\u00a0: prot\u00e9gez votre point de terminaison avec une authentification de base ou des cl\u00e9s API<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surveillez les \u00e9checs<\/strong>\u00a0: suivez les r\u00e9ponses non-200 pour \u00e9viter la suspension de l&rsquo;URL<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Optimisation des performances<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimisez le temps de traitement<\/strong>\u00a0: effectuez un travail minimal dans le gestionnaire de la demande afin d&rsquo;\u00e9viter les d\u00e9passements de d\u00e9lai<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez le regroupement d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements<\/strong>\u00a0: configurez Version=2 pour regrouper plusieurs \u00e9v\u00e9nements en une seule demande<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mettez en place des URL de secours<\/strong>\u00a0: configurez des points de terminaison de basculement pour maintenir le flux d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements pendant les pannes<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comportement de r\u00e9essai<\/strong><\/h3>\n\n<p>Mailjet relance automatiquement les livraisons de webhook qui ont \u00e9chou\u00e9 pendant une dur\u00e9e maximale de 24\u00a0heures si votre point de terminaison ne renvoie pas une r\u00e9ponse 200 OK. Si des erreurs r\u00e9p\u00e9t\u00e9es persistent, l&rsquo;URL du webhook peut \u00eatre suspendue. Vous pouvez configurer une URL de sauvegarde pour assurer la livraison continue des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configuration des webhooks Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Vous pouvez configurer les <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/webhooks\/\">webhooks Mailjet <\/a>\u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;API ou de l&rsquo;interface web. Voici les deux approches\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option\u00a0A\u00a0: Configuration de l&rsquo;API (recommand\u00e9e pour les d\u00e9veloppeurs)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Cette m\u00e9thode offre plus de contr\u00f4le et est id\u00e9ale pour les d\u00e9ploiements automatis\u00e9s.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a01\u00a0: Choisissez vos types d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h4>\n\n<p>D\u00e9terminez les \u00e9v\u00e9nements que vous souhaitez suivre\u00a0: envoi, ouverture, clic, rebond, blocage, spam ou d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a02\u00a0: Cr\u00e9ez le webhook via l&rsquo;API<\/strong><\/h4>\n\n<p>Utilisez la ressource eventcallbackurl pour configurer votre webhook\u00a0:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Shell                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n                            <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n                                curl -X POST \\\r\n  https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/eventcallbackurl \\\r\n  -H &#039;Authorization: Basic &lt;base64_encoded_api_key:secret&gt;&#039; \\\r\n  -H &#039;Content-Type: application\/json&#039; \\\r\n  -d &#039;{\r\n  &quot;EventType&quot;: &quot;open&quot;,\r\n  &quot;Url&quot;: &quot;https:\/\/example.com\/webhooks\/mailjet\/open&quot;,\r\n  &quot;Version&quot;: 2\r\n  }&#039;\r\n\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<p><strong>Notes de configuration\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Version=2 permet de regrouper des \u00e9v\u00e9nements en une seule requ\u00eate POST<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez \u00ab\u00a0isBackup\u00a0\u00bb: true sur une URL secondaire pour cr\u00e9er un point de terminaison de basculement<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a03\u00a0: Testez votre int\u00e9gration<\/strong><\/h4>\n\n<p>Envoyez un email de test et effectuez l&rsquo;action suivie (ouverture, clic, etc.) pour v\u00e9rifier que vous recevez des \u00e9v\u00e9nements webhook.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option\u00a0B\u00a0: Configuration de l&rsquo;interface web (option sans code)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Pour les \u00e9quipes qui pr\u00e9f\u00e8rent une interface visuelle\u00a0:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 <a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\">app.mailjet.com<\/a> et acc\u00e9dez aux Param\u00e8tres du compte<\/li>\n\n\n\n<li>Sous REST API, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Notifications d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements (webhooks)\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez une URL pour tous les \u00e9v\u00e9nements ou d\u00e9finissez des URL d\u00e9di\u00e9es par type d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n\n\n\n<li>Testez avec des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9els plut\u00f4t qu&rsquo;avec la fonction Tester, qui envoie des charges utiles vides<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemples de mise en \u0153uvre des webhooks<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici des impl\u00e9mentations minimales de r\u00e9cepteurs webhook dans les langages de programmation les plus courants\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Node.js avec express<\/strong><\/h3>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Java                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n                            <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n                                const express = require(&#039;express&#039;);\r\nconst app = express();\r\n\r\napp.use(express.json());\r\n\r\napp.post(&#039;\/webhooks\/mailjet\/open&#039;, (req, res) =&gt; {\r\n \/\/ 1. Faites persister rapidement les donn\u00e9es de l&#039;\u00e9v\u00e9nement\r\n  console.log(&#039;Webhook re\u00e7u&nbsp;:&#039;, req.body);\r\n  \/\/ \u00c0 faire&nbsp;: Sauvegarder dans la file d&#039;attente ou la base de donn\u00e9es\r\n  \/\/ await saveToQueue(req.body);\r\n\r\n \/\/ 2. Accuser r\u00e9ception imm\u00e9diatement\r\n  res.status(200).send(&#039;ok&#039;);\r\n});\r\n\r\napp.listen(3000, () =&gt; {\r\n  console.log(&#039;Serveur de webhook ex\u00e9cut\u00e9 sur le port&nbsp;3000&#039;);\r\n});\r\n\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Python avec flask<\/strong><\/h3>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Python                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Python\">\r\n                            <code class=\"language-Python\">\r\n\r\n                                from flask import Flask, request, jsonify\r\n\r\napp = Flask(__name__)\r\n\r\n@app.route(&#039;\/webhooks\/mailjet\/open&#039;, methods=[&#039;POST&#039;])\r\ndef handle_open_event():\r\n  data = request.get_json()\r\n\r\n  # Traiter les donn\u00e9es du webhook\r\n  print(f&amp;quot;Webhook re\u00e7u&nbsp;: {data}&amp;quot;)\r\n  # \u00c0 faire&nbsp;: Sauvegarder dans la file d&#039;attente ou la base de donn\u00e9es\r\n  # save_to_queue(data)\r\n\r\n  return jsonify({&quot;status&quot;: &quot;ok&quot;}), 200\r\n\r\nif __name__ == &#039;__main__&#039;:\r\n  app.run(port=3000)\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conseils de configuration avanc\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti des webhooks.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement par lots \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez Version=2 dans votre configuration de webhook pour r\u00e9duire la surcharge HTTP en recevant plusieurs \u00e9v\u00e9nements dans des requ\u00eates group\u00e9es\u00a0:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Java                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n                            <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n                                {\r\n  &quot;EventType&quot;: &quot;open&quot;,\r\n  &quot;Url&quot;: &quot;https:\/\/example.com\/webhooks\/mailjet\/batch&quot;,\r\n  &quot;Version&quot;: 2\r\n}\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Corr\u00e9lation et suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez les param\u00e8tres CustomID et EventPayload dans vos appels Send API pour faciliter la corr\u00e9lation des \u00e9v\u00e9nements webhook avec vos syst\u00e8mes internes\u00a0:<\/p>\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"code-snippet longform-spacings rounded-lg overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n        <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n                            \r\n                    \r\n                        <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n                            <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n                                Java                            <\/button>\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                    \r\n                            \r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n                            \r\n                    <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n                        <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n                            <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n                                {\r\n  &quot;Messages&quot;: [{\r\n    &quot;To&quot;: [{&quot;Email&quot;: &quot;user@example.com&quot;}],\r\n    &quot;Subject&quot;: &quot;Welcome!&quot;,\r\n    &quot;TextPart&quot;: &quot;Welcome to our service!&quot;,\r\n    &quot;CustomID&quot;: &quot;user-123-welcome&quot;,\r\n    &quot;EventPayload&quot;: &quot;campaign=onboarding&amp;segment=new_users&quot;\r\n  }]\r\n}\r\n\r\n                            <\/code>\r\n                        <\/pre>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diffusion en continu d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise<\/strong><\/h3>\n\n<p>Pour les applications \u00e0 fort volume, envisagez de diffuser les \u00e9v\u00e9nements en continu vers des services de file d&rsquo;attente tiers\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Azure Service Bus<\/li>\n\n\n\n<li>Amazon SQS<\/li>\n\n\n\n<li>Google Cloud Pub\/Sub<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Foire aux questions<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels \u00e9v\u00e9nements Mailjet envoie-t-il aux webhooks\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Mailjet envoie les \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;envoi, d&rsquo;ouverture, de clic, de rebond, de blocage, de spam et de d\u00e9sabonnement. Chacun contient le MessageID, les identifiants du contact et de la campagne, ainsi que des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement (tels que l&rsquo;url pour les \u00e9v\u00e9nements de clic).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelle est la rapidit\u00e9 de livraison des \u00e9v\u00e9nements\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les \u00e9v\u00e9nements sont transmis peu de temps apr\u00e8s leur survenance, g\u00e9n\u00e9ralement en quelques secondes. Si votre point de terminaison ne r\u00e9pond pas par HTTP\u00a0200 OK, Mailjet retente la livraison pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu&rsquo;\u00e0 24\u00a0heures.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puis-je r\u00e9duire le nombre d&rsquo;appels de webhook\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Oui. Configurez la livraison group\u00e9e en d\u00e9finissant Version=2 sur votre eventcallbackurl afin que Mailjet regroupe plusieurs \u00e9v\u00e9nements en une seule requ\u00eate POST.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment s\u00e9curiser le point de terminaison de mon webhook\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez HTTPS, prot\u00e9gez le point de terminaison avec une authentification de base et limitez l&rsquo;acc\u00e8s au moyen d&rsquo;un filtrage IP ou de passerelles API. Traitez toujours les donn\u00e9es utiles c\u00f4t\u00e9 serveur et n&rsquo;exposez jamais les points de terminaison des webhooks aux applications clientes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Liste de contr\u00f4le pour la configuration rapide<\/strong><\/h2>\n\n<p>Suivez cette liste de contr\u00f4le pour mettre en \u0153uvre les webhooks de Mailjet avec succ\u00e8s\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>[ ] Cr\u00e9er et s\u00e9curiser un point de terminaison HTTPS public<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Configurer eventcallbackurl via l&rsquo;API ou l&rsquo;interface web<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Mettre en \u0153uvre des r\u00e9ponses HTTP\u00a0200 OK rapides avec un traitement asynchrone<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Ajouter CustomID et EventPayload \u00e0 vos envois d&#8217;emails pour faciliter la corr\u00e9lation<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Surveiller les \u00e9checs des webhooks et configurer des URL de secours<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Configurer la diffusion d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements en continu vers vos syst\u00e8mes de statistiques ou d&rsquo;alerte<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prochaines \u00e9tapes et ressources suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/h2>\n\n<p>Maintenant que vous comprenez les principes fondamentaux et la mise en \u0153uvre des webhooks, envisagez d&rsquo;explorer ces fonctionnalit\u00e9s Mailjet connexes\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/send-api-v31\/\"><strong>Guide de Send API v3.1<\/strong><\/a>\u00a0: apprenez les techniques d&rsquo;envoi avanc\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/statistics\/\"><strong>Guide des statistiques sur les emails<\/strong><\/a>\u00a0: compl\u00e9tez les webhooks par des statistiques compl\u00e8tes<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/parse-api\/\"><strong>Parse API<\/strong><\/a>\u00a0: traitez les emails entrants et les r\u00e9ponses<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/senders-and-domains\/\"><strong>Exp\u00e9diteurs et domaines<\/strong><\/a>\u00a0: optimisez la d\u00e9livrabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une authentification appropri\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les webhooks constituent un moyen puissant et efficace de recevoir des notifications en temps r\u00e9el sur les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux emails. En mettant en \u0153uvre les webhooks Mailjet avec une gestion appropri\u00e9e des erreurs, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et un traitement asynchrone, vous pouvez cr\u00e9er des flux d&#8217;emails r\u00e9actifs et pilot\u00e9s par les donn\u00e9es qui am\u00e9liorent l&rsquo;exp\u00e9rience client et l&rsquo;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas de commencer simplement, de suivre de pr\u00e8s votre mise en \u0153uvre et d&rsquo;adapter le traitement des webhooks \u00e0 l&rsquo;augmentation du volume de vos emails. Avec les bases fournies dans ce guide, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 exploiter toute la puissance du suivi des \u00e9v\u00e9nements de messagerie en temps r\u00e9el.<\/p>\n\r\n    <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_64898a6adf1c3fbf5e2874d4684705bf\">\r\n                    <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet Dev            <\/p>\r\n                            <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_64898a6adf1c3fbf5e2874d4684705bf\">\r\n                La solution compl\u00e8te pour alimenter votre email            <\/p>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Plateforme d&rsquo;envoi d&#8217;emails fiable et \u00e9volutive avec SMTP et API. Rapports en temps r\u00e9el sur l&rsquo;ensemble de votre trafic email. Conception d&#8217;email en responsive design avec MJML et l&rsquo;\u00e9diteur d\u2019emails.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/\"  class=\"btn btn-secondary\" >En savoir plus<\/a><\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez ce qu&rsquo;il en est exactement et pourquoi vous en avez besoin. 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