[{"id":47256,"date":"2026-04-29T09:32:21","date_gmt":"2026-04-29T09:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/?post_type=blog&p=47256"},"modified":"2026-04-29T09:32:23","modified_gmt":"2026-04-29T09:32:23","slug":"saas-user-onboarding-die-perfekte-e-mail-sequenz-fuer-startups","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/saas-user-onboarding-die-perfekte-e-mail-sequenz-fuer-startups\/","title":{"rendered":"SaaS User Onboarding: Die perfekte E-Mail Sequenz f\u00fcr Startups"},"content":{"rendered":"\n

Eine durchdachte Onboarding Sequenz verwandelt neugierige Tester in treue Kunden. Sie begleiten Ihre Nutzer mit gezielten Nachrichten von der ersten Anmeldung bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Automatisierte Trigger sorgen dabei f\u00fcr die richtige Botschaft zum perfekten Zeitpunkt.<\/p>\n\n\n\n

Warum entscheiden Onboarding E-Mails \u00fcber Churn oder Upgrade?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Onboarding E-Mails f\u00fchren neue Nutzer gezielt an den Kernwert einer Software heran und verhindern so eine fr\u00fche Abwanderung. <\/p>\n\n\n\n

Wenn sich ein Interessent f\u00fcr Ihr Software As A Service Produkt anmeldet, beginnt eine kritische Phase. Die ersten Tage bestimmen ma\u00dfgeblich \u00fcber den langfristigen Erfolg. Viele Nutzer melden sich an und verlassen die Applikation schnell wieder, weil sie den direkten Nutzen nicht sofort erkennen. Hier greift eine exzellente Onboarding Sequenz ein. Sie nehmen Ihre neuen Kunden an die Hand und zeigen ihnen Schritt f\u00fcr Schritt den Weg zum Erfolg. Durch diese kontinuierliche Begleitung steigern Sie die User Experience enorm. Sie bauen Vertrauen auf und senken die Abwanderungsquote drastisch. Gleichzeitig erh\u00f6hen Sie Ihre Conversion Rate, weil die Nutzer den Wert Ihres Produkts in der Praxis erleben. Eine gute Kommunikation \u00fcber E-Mail Marketing ist daher das st\u00e4rkste Werkzeug f\u00fcr Ihr Wachstum.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht die perfekte Blueprint Sequenz f\u00fcr das SaaS Onboarding aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eine erfolgreiche Onboarding Sequenz besteht aus f\u00fcnf aufeinander aufbauenden Nachrichten, die den Nutzer vom ersten Login bis zum Kaufabschluss begleiten. Diese Struktur bildet das Fundament f\u00fcr eine hohe Customer Retention. Sie \u00fcberlassen den Erfolg nicht dem Zufall, sondern leiten den Nutzer durch einen klaren Prozess. Jeder Schritt hat ein festes Ziel und baut auf dem vorherigen auf. Wir betrachten nun die einzelnen Phasen dieser Reise im Detail.<\/p>\n\n\n\n

Was beinhaltet die Welcome und Activation Mail an Tag null?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Welcome Email begr\u00fc\u00dft den Nutzer unmittelbar nach der Anmeldung und fordert ihn zu einer ersten einfachen Handlung auf. <\/p>\n\n\n\n

Diese erste Nachricht setzt den Ton f\u00fcr die gesamte zuk\u00fcnftige Beziehung. Sie bedanken sich f\u00fcr das Vertrauen und hei\u00dfen den neuen Kunden herzlich willkommen. Das prim\u00e4re Ziel ist hier das Account setup. Der Nutzer soll eine kleine, aber wichtige Aufgabe erledigen, um den Einstieg zu finden. Er richtet beispielsweise sein Profil ein oder erstellt ein erstes Projekt.<\/p>\n\n\n\n

Hallo [Vorname],<\/p>\n\n\n\n

willkommen bei [Produktname]. Wir freuen uns sehr, dass Sie an Bord sind.<\/p>\n\n\n\n

Ihr Account ist nun bereit. Der beste Weg f\u00fcr einen erfolgreichen Start ist die Erstellung Ihres ersten Projekts. Das dauert nur zwei Minuten und zeigt Ihnen sofort, wie unsere Plattform funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

[Button: Jetzt erstes Projekt erstellen]<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie einfach direkt auf diese Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\n\n\n\n

Herzliche Gr\u00fc\u00dfe
Ihr Team von [Produktname]<\/p>\n\n\n\n

Wie erzeugt der Push an Tag zwei den Aha-Moment?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Diese Nachricht lenkt die Aufmerksamkeit auf die wichtigste Funktion des Produkts, damit der Nutzer den wahren Wert sofort erkennt. <\/p>\n\n\n\n

An diesem Punkt hat der Nutzer die Plattform bereits kurz erkundet. Nun m\u00fcssen Sie ihm den Moment bescheren, in dem er den vollen Nutzen Ihrer L\u00f6sung begreift. Sie fokussieren sich auf die core features und erkl\u00e4ren den direkten Mehrwert. Sie zeigen auf, wie der Nutzer Zeit spart oder bessere Ergebnisse erzielt.<\/p>\n\n\n\n

Hallo [Vorname],<\/p>\n\n\n\n

haben Sie schon unsere wichtigste Funktion entdeckt?<\/p>\n\n\n\n

Mit [Feature Name] automatisieren Sie Ihre t\u00e4glichen Aufgaben im Handumdrehen. Unsere erfolgreichsten Kunden nutzen genau diese Funktion, um jede Woche mehrere Stunden Arbeit zu sparen.<\/p>\n\n\n\n

Probieren Sie es direkt aus und erleben Sie den Unterschied.<\/p>\n\n\n\n

[Button: Funktion jetzt testen]<\/p>\n\n\n\n

Viel Erfolg beim Ausprobieren w\u00fcnscht
Ihr Team von [Produktname]<\/p>\n\n\n\n

Welchen Zweck erf\u00fcllt das Feature Deep Dive an Tag f\u00fcnf?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Das Feature Deep Dive erkl\u00e4rt fortgeschrittene Funktionen und vertieft das Engagement des Nutzers mit der Plattform. <\/p>\n\n\n\n

Nachdem der grundlegende Wert verstanden ist, zeigen Sie nun die volle Leistungsf\u00e4higkeit Ihrer Software. Sie pr\u00e4sentieren erweiterte Funktionen und geben wertvolle Nutzertipps. Dies st\u00e4rkt die Bindung und zeigt dem Nutzer, dass Ihr Produkt auch komplexe Anforderungen m\u00fchelos bew\u00e4ltigt. Sie k\u00f6nnen hier auch auf Webinare oder Demo Videos verweisen, um das Wissen weiter zu vertiefen.<\/p>\n\n\n\n

Hallo [Vorname],<\/p>\n\n\n\n

Sie haben die Grundlagen bereits hervorragend gemeistert. Heute m\u00f6chten wir Ihnen zeigen, wie Sie noch mehr aus [Produktname] herausholen.<\/p>\n\n\n\n

Kennen Sie schon unsere erweiterten Berichte? Damit analysieren Sie Ihre Erfolge bis ins kleinste Detail. In unserem kurzen Video erkl\u00e4ren wir Ihnen genau, wie Sie diese Berichte optimal f\u00fcr Ihr Wachstum nutzen.<\/p>\n\n\n\n

[Button: Video ansehen und Berichte nutzen]<\/p>\n\n\n\n

Beste Gr\u00fc\u00dfe
Ihr Team von [Produktname]<\/p>\n\n\n\n

Wie formuliert man die Trial Ending Warnung an Tag zw\u00f6lf?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Trial Ending Warnung erinnert den Nutzer daran, dass die Testphase abl\u00e4uft, und platziert einen klaren Aufruf zum Kauf. <\/p>\n\n\n\n

Diese Nachricht erzeugt eine sanfte Dringlichkeit. Sie fassen zusammen, was der Nutzer bereits erreicht hat und welchen Wert er verlieren w\u00fcrde. Dies ist der entscheidende Moment f\u00fcr Ihre conversion rates. Sie bieten einen nahtlosen \u00dcbergang in das kostenpflichtige Modell an.<\/p>\n\n\n\n

Hallo [Vorname],<\/p>\n\n\n\n

Ihre kostenlose Testphase endet in drei Tagen.<\/p>\n\n\n\n

Wir hoffen, Sie konnten in dieser Zeit wertvolle Erfahrungen mit [Produktname] sammeln. Damit Sie Ihre angelegten Projekte weiterhin nahtlos nutzen k\u00f6nnen, empfehlen wir Ihnen jetzt das Upgrade auf unseren Premium Plan.<\/p>\n\n\n\n

Sichern Sie sich weiterhin vollen Zugriff auf alle Funktionen und treiben Sie Ihr Wachstum voran.<\/p>\n\n\n\n

[Button: Jetzt Account upgraden]<\/p>\n\n\n\n

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Ihr Team von [Produktname]<\/p>\n\n\n\n

Warum ist die Post Trial Feedback Schleife an Tag f\u00fcnfzehn so wichtig?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Diese Nachricht sammelt wertvolle R\u00fcckmeldungen von Nutzern, die nicht gekauft haben, um das Produkt stetig zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n

Nicht jeder Testnutzer wird sofort zum zahlenden Kunden. Das ist v\u00f6llig normal. Dennoch ist das User Feedback dieser Gruppe extrem wertvoll. Sie erfahren aus erster Hand, welche H\u00fcrden es gab oder welche Funktionen gefehlt haben. Diese Erkenntnisse flie\u00dfen direkt in Ihre zuk\u00fcnftige Produktentwicklung ein.<\/p>\n\n\n\n

Hallo [Vorname],<\/p>\n\n\n\n

Ihre Testphase ist nun abgelaufen. Schade, dass Sie sich vorerst gegen ein Upgrade entschieden haben.<\/p>\n\n\n\n

Wir m\u00f6chten unser Produkt jeden Tag ein bisschen besser machen. Daf\u00fcr brauchen wir Ihre ehrliche Meinung. Woran hat es gelegen? Hat Ihnen eine bestimmte Funktion gefehlt oder war der Preis ausschlaggebend?<\/p>\n\n\n\n

Antworten Sie einfach auf diese Email. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel.<\/p>\n\n\n\n

Vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit und alles Gute
Ihr Team von [Produktname]<\/p>\n\n\n\n

Wie setzen Sie Trigger via API und Webhooks technisch um?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sie verbinden Ihre Applikation \u00fcber eine Schnittstelle mit Ihrem Email Anbieter, um Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten vollautomatisch zu versenden. Die besten Templates n\u00fctzen wenig, wenn sie zur falschen Zeit ankommen. Behavior triggered E-Mails sind der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Wenn ein Nutzer eine bestimmte Aktion in Ihrer App ausf\u00fchrt, sendet Ihr System ein Signal an die E-Mail API. Daraufhin wird exakt die passende Nachricht verschickt. Diese Automation Tools nehmen Ihnen die manuelle Arbeit ab und garantieren eine perfekte zeitliche Abstimmung.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die technische Umsetzung dieser Logiken nutzen Sie am besten unsere E-Mail-Automatisierung<\/a>. Dort bauen Sie komplexe Abl\u00e4ufe visuell und intuitiv auf. Wenn Ihr Marketing Team die Vorlagen optisch anpassen m\u00f6chte, gelingt dies spielend leicht \u00fcber unseren E-Mail Editor<\/a>. Ein extrem wichtiger Hinweis f\u00fcr Ihre Zustellbarkeit betrifft die Absenderadresse. Lesen Sie unbedingt unseren Leitfaden Warum SaaS-Startups f\u00fcr Onboarding-Mails niemals Noreply-Adressen nutzen d\u00fcrfen<\/a>, um fatale Fehler zu vermeiden. Wenn Ihr Startup w\u00e4chst und Sie tausende neue Nutzer begr\u00fc\u00dfen, behalten Sie mit unserer transparenten Struktur f\u00fcr Preise & Skalierbarkeit<\/a> stets die volle Kostenkontrolle.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4ufige Fragen zu SaaS Onboarding Emails<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um die Optimierung Ihrer Willkommensserien und die erfolgreiche Nutzeraktivierung.<\/p>\n\n\n\n

Was ist eine gute \u00d6ffnungsrate f\u00fcr Onboarding Emails?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Eine exzellente \u00d6ffnungsrate f\u00fcr die erste Willkommensnachricht liegt bei \u00fcber sechzig Prozent. Die nachfolgenden Nachrichten der Sequenz pendeln sich meist bei drei\u00dfig bis vierzig Prozent ein.<\/p>\n\n\n\n

Wie viele Emails sollte eine Onboarding Sequenz idealerweise umfassen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr die meisten Softwareprodukte hat sich eine Serie von vier bis sechs aufeinander abgestimmten Nachrichten als optimal erwiesen. Diese Anzahl bietet genug Raum f\u00fcr Erkl\u00e4rungen, ohne den Empf\u00e4nger zu \u00fcberfordern.<\/p>\n\n\n\n

Sollten Onboarding Emails rein textbasiert oder grafisch gestaltet sein?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Rein textbasierte Nachrichten wirken oft pers\u00f6nlicher und erzielen eine h\u00f6here Zustellbarkeit im prim\u00e4ren Posteingang. Grafische Elemente eignen sich jedoch hervorragend, um komplexe Funktionen visuell zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n

Wie lange sollte der zeitliche Abstand zwischen den einzelnen Nachrichten sein?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Der Abstand sollte sich am Verhalten des Nutzers orientieren und in der Regel zwei bis drei Tage betragen. Zu Beginn der Testphase ist eine h\u00f6here Frequenz sinnvoll, die zum Ende hin leicht abnimmt.<\/p>\n\n\n\n

Welche Rolle spielen Call to Action Buttons in diesen Nachrichten?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Jede Nachricht ben\u00f6tigt genau einen klaren Handlungsaufruf, der den Nutzer zur n\u00e4chsten logischen Aktion f\u00fchrt. Mehrere verschiedene Aufforderungen verwirren den Leser und senken die Klickrate deutlich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eine durchdachte Onboarding Sequenz verwandelt neugierige Tester in treue Kunden. Sie begleiten Ihre Nutzer mit gezielten Nachrichten von der ersten Anmeldung bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Automatisierte Trigger sorgen dabei f\u00fcr die richtige Botschaft zum perfekten Zeitpunkt. Warum entscheiden Onboarding E-Mails \u00fcber Churn oder Upgrade? Onboarding E-Mails f\u00fchren neue Nutzer gezielt an den Kernwert einer Software […]<\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[44],"class_list":["post-47256","blog","type-blog","status-publish","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"\nSaaS User Onboarding Emails: Churn reduzieren<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Verwandeln Sie Testnutzer in zahlende Kunden. 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Die Integration einer E-Mail API in Node.js oder Next.js erm\u00f6glicht den sofortigen Versand von Passwort-Resets und Onboarding Emails. Mit dem richtigen Setup aus API Keys und technischer Authentifizierung landen Ihre Nachrichten direkt und sicher im Postfach der Empf\u00e4nger.<\/p>\n\n\n\n<p>Startups brauchen Geschwindigkeit und absolute Zuverl\u00e4ssigkeit beim Launch. Wenn Sie eine neue SaaS Plattform entwickeln, ist die Kommunikation mit den ersten Nutzern entscheidend f\u00fcr den Product Market Fit. Transaktionsmails bilden das starke R\u00fcckgrat dieser Customer Journey. Sie best\u00e4tigen Anmeldungen, sichern Konten ab und informieren \u00fcber wichtige Ereignisse in der Applikation. Eine saubere technische Basis entscheidet von Beginn an dar\u00fcber, ob diese essentiellen Nachrichten ankommen oder unsichtbar im Spam verschwinden. Wir zeigen Ihnen den schnellsten Weg, wie Sie diese Infrastruktur professionell aufbauen.Wenn Sie sich zun\u00e4chst einen strategischen \u00dcberblick \u00fcber die besten Tools verschaffen m\u00f6chten, lesen Sie unseren umfassenden Ratgeber zum Thema <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/welche-sind-die-besten-email-campaign-tools-for-startups\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/welche-sind-die-besten-email-campaign-tools-for-startups\/\">Email Marketing f\u00fcr Startups<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>SMTP Relay vs. REST API: Was funktioniert besser f\u00fcr Ihre App?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entwickler entscheiden sich basierend auf der Architektur ihrer Anwendung entweder f\u00fcr die universelle Kompatibilit\u00e4t eines SMTP Relays oder f\u00fcr die hohe Geschwindigkeit und Flexibilit\u00e4t einer REST API.<\/p>\n\n\n\n<p>Beide Wege f\u00fchren sicher zum Ziel, bieten aber unterschiedliche Vorteile f\u00fcr Ihr Minimum Viable Product. Ein <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/email-api\/smtp-relay\/\">SMTP Relay<\/a> funktioniert wie ein klassischer, hochsicherer Postbote. Sie \u00fcbergeben die Nachricht an einen Mail-Server, der die zuverl\u00e4ssige Zustellung \u00fcbernimmt. Diese Methode eignet sich hervorragend f\u00fcr bestehende Systeme, die bereits auf Standardprotokolle ausgelegt sind und keine gro\u00dfen Code\u00e4nderungen erlauben. Die REST API hingegen kommuniziert direkt \u00fcber moderne Web Protokolle. Sie ist die bevorzugte Wahl f\u00fcr moderne Full Stack Startups, die nativ mit Node.js oder Next.js arbeiten. Eine API basierte E-Mail Integration verarbeitet Anfragen deutlich schneller und liefert wertvolle Engagement Metrics wie Open Rates direkt an Ihre Anwendung zur\u00fcck. F\u00fcr ein agiles Setup empfehlen wir meist die API, da sie sich nahtlos und elegant in moderne JavaScript Umgebungen einf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tutorial: Mailjet API in Node.js integrieren (Schritt-f\u00fcr-Schritt)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sie integrieren die Mailjet API, indem Sie sichere Zugangsdaten erstellen, das entsprechende Softwarepaket installieren und die Versandlogik direkt in Ihren Code einbauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Aufbau einer verl\u00e4sslichen E-Mail Plattform muss nicht Wochen dauern. Mit den richtigen Werkzeugen realisieren Sie dieses Kernfeature an einem einzigen Nachmittag. Die <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/\">offizielle API Dokumentation<\/a> bietet Ihnen alle technischen Spezifikationen f\u00fcr tiefergehende Anpassungen. Wir betrachten hier den konkreten Anwendungsfall f\u00fcr Ihr SaaS MVP, damit Sie sofort starten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie generieren Sie sichere API Keys f\u00fcr Ihr Projekt?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sie generieren Ihre API Keys direkt im Dashboard Ihres E-Mail Providers und speichern diese als gesch\u00fctzte Umgebungsvariablen in Ihrem Projekt ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Sicherheit steht bei der Customer Communication an erster Stelle. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu den Entwicklereinstellungen. Dort erstellen Sie ein Schl\u00fcsselpaar aus einem \u00f6ffentlichen und einem privaten Schl\u00fcssel. Speichern Sie diese sensiblen Daten niemals direkt in Ihrem Quellcode. Nutzen Sie stattdessen eine Datei f\u00fcr Umgebungsvariablen. So sch\u00fctzen Sie Ihre Infrastruktur vor unbefugtem Zugriff und bewahren Ihre wertvolle Sender Reputation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie installieren Sie das offizielle Node Package f\u00fcr Mailjet?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sie installieren das Paket \u00fcber Ihren Paketmanager im Terminal mit einem simplen Installationsbefehl.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6ffnen Sie Ihr Terminal im Hauptverzeichnis Ihres Projekts. F\u00fchren Sie den Befehl zur Installation des Pakets node mailjet aus. Dieser Vorgang l\u00e4dt alle notwendigen Dateien herunter und f\u00fcgt sie Ihren Projektabh\u00e4ngigkeiten hinzu. Das Paket kapselt die komplexe Netzwerkkommunikation und bietet Ihnen eine saubere, leicht verst\u00e4ndliche Schnittstelle f\u00fcr den Versand Ihrer Transactional Emails.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie sieht der exakte Code f\u00fcr einen Passwort-Reset aus?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Code initialisiert den Client mit Ihren Schl\u00fcsseln und sendet ein strukturiertes Datenobjekt mit Empf\u00e4nger und Inhalt an die API.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Passwort Reset geh\u00f6rt zu den wichtigsten Funktionen f\u00fcr eine herausragende Product Experience. Wenn Nutzer ihr Kennwort vergessen, erwarten sie sofortige Hilfe. Hier ist ein sauberes Code Snippet, das Sie direkt in Ihre Anwendung \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Wir empfehlen zus\u00e4tzlich die Nutzung des<a href=\"https:\/\/mjml.io\/\"> MJML Framework<\/a>, um responsive HTML Email Templates zu generieren, die auf jedem Ger\u00e4t perfekt aussehen.<\/p>\n\n\n\n<p>javascript<\/p>\n\n\n\n<p>Copy<\/p>\n\n\n\n<p>const Mailjet = require(’node-mailjet‘);  <\/p>\n\n\n\n<p>const mailjet = new Mailjet({  <\/p>\n\n\n\n<p>  apiKey: process.env.MAILJET_API_KEY,  <\/p>\n\n\n\n<p>  apiSecret: process.env.MAILJET_API_SECRET  <\/p>\n\n\n\n<p>});  <\/p>\n\n\n\n<p>async function sendPasswordReset(userEmail, resetLink) {  <\/p>\n\n\n\n<p>  try {  <\/p>\n\n\n\n<p>    const request = await mailjet  <\/p>\n\n\n\n<p>      .post(’send‘, { version: ‚v3.1‘ })  <\/p>\n\n\n\n<p>      .request({  <\/p>\n\n\n\n<p>        Messages: [  <\/p>\n\n\n\n<p>          {  <\/p>\n\n\n\n<p>            From: {  <\/p>\n\n\n\n<p>              Email: ’support@ihrstartup.de‘,  <\/p>\n\n\n\n<p>              Name: ‚Ihr SaaS Team‘  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0},\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>            To: [  <\/p>\n\n\n\n<p>              {  <\/p>\n\n\n\n<p>                Email: userEmail  <\/p>\n\n\n\n<p>              }  <\/p>\n\n\n\n<p>            ],  <\/p>\n\n\n\n<p>            Subject: ‚Ihr Passwort Reset‘,  <\/p>\n\n\n\n<p>            TextPart: `Klicken Sie hier f\u00fcr den Reset: ${resetLink}`,  <\/p>\n\n\n\n<p>            HTMLPart: `<h3>Passwort zur\u00fccksetzen<\/h3><p>Nutzen Sie diesen <a href=“${resetLink}“>Link<\/a>.<\/p>`  <\/p>\n\n\n\n<p>          }  <\/p>\n\n\n\n<p>        ]  <\/p>\n\n\n\n<p>      });  <\/p>\n\n\n\n<p>    console.log(‚Email erfolgreich versendet‘, request.body);  <\/p>\n\n\n\n<p>  } catch (error) {  <\/p>\n\n\n\n<p>    console.error(‚Fehler beim Versand‘, error.statusCode);  <\/p>\n\n\n\n<p>  }  <\/p>\n\n\n\n<p>}  <\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Code Block bildet das solide Fundament f\u00fcr Ihre Automation Workflows. Sie k\u00f6nnen diese Struktur leicht f\u00fcr Onboarding E-Mails oder Billing Notices anpassen und erweitern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie garantieren Sie als Entwickler eine perfekte E-Mail Deliverability?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sie garantieren eine perfekte Zustellbarkeit, indem Sie Ihre Domain \u00fcber kryptografische Verfahren wie SPF, DKIM und DMARC eindeutig authentifizieren.Der beste Code n\u00fctzt nichts, wenn Ihre Account Notification Emails im Spam Ordner landen. Inbox Placement ist eine exakte technische Disziplin. Sie m\u00fcssen den empfangenden Servern zweifelsfrei beweisen, dass Sie der rechtm\u00e4\u00dfige Absender sind. Die<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dkim-spf-dmarc\/\"> Authentifizierung und Deliverability<\/a> sichern Sie \u00fcber spezifische Eintr\u00e4ge in den DNS Einstellungen Ihrer Domain ab. Das Sender Policy Framework legt fest, welche Server in Ihrem Namen senden d\u00fcrfen. Domain Keys Identified Mail f\u00fcgt jeder Nachricht eine unsichtbare digitale Signatur hinzu. DMARC verbindet diese beiden Konzepte und gibt klare Anweisungen, wie mit verd\u00e4chtigen Nachrichten umzugehen ist. Eine saubere Domain Reputation ist Ihr wertvollstes Gut f\u00fcr eine erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenkommunikation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufige Fragen zu Transaktionsmails<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gr\u00fcnder fragen meist nach der Skalierbarkeit, der Trennung von Marketing und Systemnachrichten sowie den besten Praktiken f\u00fcr das Onboarding. Hier finden Sie pr\u00e4zise Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Start Ihrer E-Mail Infrastruktur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was unterscheidet Transaktions E-Mails von einem E-Mail Newsletter?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Transaktions-E-Mails werden durch eine spezifische Nutzeraktion ausgel\u00f6st, w\u00e4hrend Newsletter an eine breite Liste von Abonnenten gesendet werden. Ein Passwort Reset oder eine Zahlungsbest\u00e4tigung ist eine direkte Kommunikation zwischen System und Nutzer. Der Nutzer erwartet diese Nachricht sofort. Ein Newsletter hingegen dient Marketingzwecken. Sie sollten f\u00fcr beide Arten unterschiedliche Subdomains nutzen, um Ihr Reputation Risk zu minimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist eine Dedicated IP f\u00fcr ein neues SaaS MVP oft nicht sinnvoll?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine eigene IP Adresse erfordert ein hohes und konstantes Versandvolumen, das ein neues Startup in der Regel noch nicht aufbringen kann. Wenn Sie von einer neuen IP Adresse senden, m\u00fcssen Sie diese erst langsam aufw\u00e4rmen. Senden Sie zu Beginn unregelm\u00e4\u00dfig, stufen Spamfilter Sie schnell als verd\u00e4chtig ein. Geteilte IP Pools von etablierten Anbietern bieten f\u00fcr den Start eine deutlich bessere und stabilere Zustellbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie viele Onboarding E-Mails sollte eine gute Sequenz umfassen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine effektive Onboarding E-Mail Sequence besteht meist aus drei bis f\u00fcnf gezielten Nachrichten innerhalb der ersten zwei Wochen. Starten Sie mit einer herzlichen Begr\u00fc\u00dfung. Senden Sie danach Feature Walk Throughs, die den Core Value Proposition Ihres Produkts erkl\u00e4ren. Achten Sie auf die User Activity und senden Sie gezielte Hilfestellungen, wenn ein Nutzer im Prozess stecken bleibt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie testen Sie Systemnachrichten vor dem offiziellen Launch?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sie testen Nachrichten, indem Sie isolierte Testumgebungen nutzen und die Mails an spezielle Testadressen senden. Nutzen Sie die Sandbox Funktionen Ihrer API. Senden Sie Testl\u00e4ufe an verschiedene E-Mail Clients, um die Darstellung der HTML Email Templates zu pr\u00fcfen. Kontrollieren Sie dabei auch die Reply Rates und Unsubscribe Rates in Ihren internen Dashboards.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche Rolle spielen Feedback Emails in der fr\u00fchen Phase?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Feedback Emails sind essentiell, um direktes Nutzerfeedback einzuholen und das Produkt schnell an die Marktbed\u00fcrfnisse anzupassen. Fragen Sie Ihre ersten Nutzer aktiv nach ihrer Meinung. Automatisieren Sie eine Nachricht, die wenige Tage nach der Anmeldung versendet wird. Dieses direkte Feedback hilft Ihnen, Fehler zu finden und neue Feature Requests richtig zu priorisieren.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie bauen ein Minimum Viable Product und ben\u00f6tigen zuverl\u00e4ssige Systemnachrichten f\u00fcr Ihre ersten Nutzer? Die Integration einer E-Mail API in Node.js oder Next.js erm\u00f6glicht den sofortigen Versand von Passwort-Resets und Onboarding Emails. 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Gleichzeitig reduzieren eine saubere Kontaktgewinnung und automatisierte Onboarding Mails Ihre Abwanderungsrate signifikant. Die Wahl einer skalierbaren Versandplattform mit starker API und strikter DSGVO Konformit\u00e4t sichert dabei Ihr langfristiges Wachstum.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-Mail Marketing f\u00fcr Startups<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lesen Sie hier \u00fcber praxiserprobte Strategien f\u00fcr den Aufbau und die Automatisierung der Kundenkommunikation.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es um E-Mail Marketing f\u00fcr Startups geht, ist der Return on Investment unschlagbar. Junge Unternehmen ben\u00f6tigen Kan\u00e4le, die messbar konvertieren und gleichzeitig das Budget schonen. Dieser umfassende Ratgeber zeigt genau, wie die erste Kampagne aufgesetzt wird, Nutzer erfolgreich aktiviert werden und langfristige Kundenbeziehungen entstehen.<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-6220\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-6220\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#e-mail-marketing-fuer-startups\">E-Mail Marketing f\u00fcr Startups<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-ist-e-mail-marketing-fuer-startups-der-wichtigste-wachstumskanal\">Warum ist E-Mail Marketing f\u00fcr Startups der wichtigste Wachstumskanal?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-lassen-sich-der-hoechste-roi-und-maximale-kosteneffizienz-erzielen\">Wie lassen sich der h\u00f6chste ROI und maximale Kosteneffizienz erzielen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#warum-bietet-dieser-kanal-die-volle-kontrolle-ueber-die-zielgruppe\">Warum bietet dieser Kanal die volle Kontrolle \u00fcber die Zielgruppe?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-laesst-sich-in-vier-schritten-eine-erfolgreiche-e-mail-strategie-aufbauen\">Wie l\u00e4sst sich in vier Schritten eine erfolgreiche E-Mail Strategie aufbauen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-lassen-sich-klare-ziele-definieren-und-die-zielgruppe-verstehen\">Wie lassen sich klare Ziele definieren und die Zielgruppe verstehen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-gelingt-der-organische-aufbau-einer-kontaktliste-durch-leadgenerierung\">Wie gelingt der organische Aufbau einer Kontaktliste durch Leadgenerierung?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-laesst-sich-die-zustellbarkeit-von-beginn-an-schuetzen\">Wie l\u00e4sst sich die Zustellbarkeit von Beginn an sch\u00fctzen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#welche-kriterien-entscheiden-ueber-die-richtige-versandplattform\">Welche Kriterien entscheiden \u00fcber die richtige Versandplattform?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#welche-fuenf-essentiellen-e-mail-kampagnen-braucht-jedes-startup\">Welche f\u00fcnf essentiellen E-Mail-Kampagnen braucht jedes Startup?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#warum-ist-die-willkommensmail-der-wichtigste-erste-eindruck\">Warum ist die Willkommensmail der wichtigste erste Eindruck?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-aktivieren-onboarding-mails-die-nutzer-und-reduzieren-die-abwanderungsrate\">Wie aktivieren Onboarding Mails die Nutzer und reduzieren die Abwanderungsrate?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-laesst-sich-durch-informative-inhalte-echtes-vertrauen-aufbauen\">Wie l\u00e4sst sich durch informative Inhalte echtes Vertrauen aufbauen?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-werden-produktupdates-erfolgreich-kommuniziert\">Wie werden Produktupdates erfolgreich kommuniziert?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-reaktivieren-gezielte-kampagnen-inaktive-nutzer\">Wie reaktivieren gezielte Kampagnen inaktive Nutzer?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-heben-sich-marketing-mails-durch-best-practices-von-der-masse-ab\">Wie heben sich Marketing Mails durch Best Practices von der Masse ab?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-gelingt-der-start-der-ersten-kampagne-noch-heute\">Wie gelingt der Start der ersten Kampagne noch heute?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#haeufige-fragen-zu-email-marketing-startups\">H\u00e4ufige Fragen zu Email Marketing Startups<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-viel-kostet-e-mail-marketing-fuer-startups\">Wie viel kostet E-Mail Marketing f\u00fcr Startups?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-oft-sollten-startups-newsletter-versenden\">Wie oft sollten Startups Newsletter versenden?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#was-ist-der-unterschied-zwischen-transaktionsmails-und-marketing-mails\">Was ist der Unterschied zwischen Transaktionsmails und Marketing Mails?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#warum-ist-eine-hohe-oeffnungsrate-wichtig\">Warum ist eine hohe \u00d6ffnungsrate wichtig?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#wie-verbessern-automatisierungen-die-kundenreise\">Wie verbessern Automatisierungen die Kundenreise?<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist E-Mail Marketing f\u00fcr Startups der wichtigste Wachstumskanal?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E-Mail Marketing f\u00fcr Startups ist der wichtigste Wachstumskanal, weil es maximale Kosteneffizienz mit einem direkten und pers\u00f6nlichen Zugang zu potenziellen Kunden verbindet. Wie der aktuelle<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/\"> Email Impact Report von Mailgun<\/a> zeigt, best\u00e4tigen 78 % der befragten Versender, dass E-Mail \u201esehr\u201c oder \u201eextrem\u201c wichtig f\u00fcr den Unternehmenserfolg ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine durchdachte Marketingstrategie verl\u00e4sst sich niemals auf nur eine einzige Quelle f\u00fcr Besucher. Dennoch sticht der elektronische Postversand aus allen Optionen heraus. Sie erreichen Ihre Interessenten genau dort, wo sie t\u00e4glich arbeiten. Moderne Softwareunternehmen nutzen diesen Kanal, um Interessenten systematisch durch den Verkaufstrichter zu f\u00fchren und aus anonymen Besuchern zahlende Kunden zu machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie lassen sich der h\u00f6chste ROI und maximale Kosteneffizienz erzielen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der h\u00f6chste ROI und maximale Kosteneffizienz lassen sich erzielen, indem die Zielgruppe ohne teure Werbeausgaben direkt im Posteingang erreicht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Jeder investierte Euro in diesen Kanal bringt statistisch gesehen ein Vielfaches an Umsatz zur\u00fcck. Laut Daten aus dem<a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/\"> Mailgun Email Impact Report<\/a> erzielen 60 % der Unternehmen, die ihren Werbe-E-Mail-ROI messen, einen Ertrag von \u00fcber 10 US-Dollar f\u00fcr jeden investierten US-Dollar. Mehr als jeder zehnte Versender (13 %) erreicht sogar einen beeindruckenden ROI von 40:1 oder h\u00f6her. <\/p>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen zahlen Sie nicht f\u00fcr jeden einzelnen Klick. Sobald ein Nutzer Teil Ihrer Kontaktliste ist, kommunizieren Sie nahezu kostenlos mit ihm. Diese Effizienz schont Ihr Startkapital und erlaubt es Ihnen, finanzielle Ressourcen in die eigentliche Produktentwicklung zu investieren. Hohe Konversionsraten entstehen hier durch den Aufbau von echtem Vertrauen \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum bietet dieser Kanal die volle Kontrolle \u00fcber die Zielgruppe?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser Kanal bietet die volle Kontrolle \u00fcber die Zielgruppe, weil keine Abh\u00e4ngigkeit von den wechselnden Algorithmen externer Plattformen besteht.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich ausschlie\u00dflich auf soziale Netzwerke verlassen, mieten Sie Ihre Reichweite nur. Ein einziges Update des Algorithmus kann Ihre Sichtbarkeit \u00fcber Nacht zerst\u00f6ren. Ihre eigene Kontaktliste geh\u00f6rt hingegen vollst\u00e4ndig Ihnen. Eine professionelle Kontaktverwaltung stellt sicher, dass Sie Ihre Daten jederzeit exportieren und unabh\u00e4ngig von Drittanbietern ansprechen k\u00f6nnen. Diese Unabh\u00e4ngigkeit ist ein massiver Wettbewerbsvorteil f\u00fcr junge Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie l\u00e4sst sich in vier Schritten eine erfolgreiche E-Mail Strategie aufbauen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine erfolgreiche E-Mail Strategie l\u00e4sst sich aufbauen, indem klare Ziele definiert, organisch Kontakte gesammelt, die Reputation gesch\u00fctzt und die passende Software gew\u00e4hlt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Start in die professionelle Kundenkommunikation erfordert ein solides Fundament. Wer einfach blind Nachrichten versendet, verbrennt wertvolles Potenzial und landet schnell im Spamordner. Die folgenden vier Schritte bilden das R\u00fcckgrat f\u00fcr ein nachhaltiges Wachstum.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie lassen sich klare Ziele definieren und die Zielgruppe verstehen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Klare Ziele lassen sich definieren und die Zielgruppe verstehen, indem ideale Kundenprofile analysiert und messbare Interaktionsziele festgelegt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor Sie die erste Nachricht verfassen, m\u00fcssen Sie exakte Profile Ihrer Wunschkunden erstellen. Analysieren Sie die Schmerzpunkte und W\u00fcnsche Ihrer potenziellen K\u00e4ufer. Nutzen Sie detaillierte Filter, um verschiedene Segmente innerhalb Ihrer Zielgruppe zu identifizieren. Legen Sie anschlie\u00dfend fest, was Sie erreichen m\u00f6chten. Wollen Sie prim\u00e4r die Klickraten erh\u00f6hen, Testnutzer aktivieren oder Feedback einsammeln? Klare Ziele diktieren die Inhalte Ihrer zuk\u00fcnftigen Kampagnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie gelingt der organische Aufbau einer Kontaktliste durch Leadgenerierung?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der organische Aufbau einer Kontaktliste gelingt, indem wertvolle Lead Magnete im Austausch f\u00fcr die Kontaktdaten der Webseitenbesucher angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Niemand gibt seine Daten ohne einen konkreten Gegenwert preis. Bieten Sie exklusive Inhalte wie Whitepaper, Checklisten oder einen kostenlosen Testzugang an. Platzieren Sie diese Angebote prominent auf Ihrer Webseite. Eine saubere Leadgenerierung verzichtet vollst\u00e4ndig auf den Kauf von Adressen. Gekaufte Listen ruinieren Ihre Zustellbarkeit und versto\u00dfen gegen geltendes Recht. Setzen Sie stattdessen auf ein sauberes Opt in Verfahren, um eine Liste mit hochgradig interessierten Empf\u00e4ngern aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie l\u00e4sst sich die Zustellbarkeit von Beginn an sch\u00fctzen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Zustellbarkeit l\u00e4sst sich von Beginn an durch eine saubere technische Authentifizierung und die konsequente Pflege der Empf\u00e4ngerdaten sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Reputation als Absender entscheidet dar\u00fcber, ob Ihre Nachrichten im Posteingang oder im Spamordner landen. Richten Sie technische Standards wie SPF und DKIM korrekt ein. <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/\">Lesen Sie hier alles \u00fcber die Einrichtung von DMARC und den Schutz Ihrer Zustellbarkeit.<\/a><\/strong> Achten Sie zudem auf internationale Richtlinien und entfernen Sie inaktive Kontakte regelm\u00e4\u00dfig aus Ihrem System, um Ihre \u00d6ffnungsraten dauerhaft hoch zu halten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche Kriterien entscheiden \u00fcber die richtige Versandplattform?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcber die richtige Versandplattform entscheiden Kriterien wie Skalierbarkeit, eine robuste Programmierschnittstelle und strikte DSGVO Konformit\u00e4t.Ihre Software muss mit Ihrem Unternehmen wachsen. Achten Sie auf flexible Segmentierungsoptionen und einen intuitiven Editor. F\u00fcr Techunternehmen ist die nahtlose Integration in bestehende Systeme entscheidend. <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/loesungen\/branchen\/kleine-unternehmen\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/loesungen\/branchen\/kleine-unternehmen\/\">Entdecken Sie unsere E Mail Marketing Software f\u00fcr Startups<\/a><\/strong>. Eine professionelle L\u00f6sung trennt zudem Transaktionsmails sauber von werblichen Nachrichten, um die Zustellung wichtiger Systembenachrichtigungen niemals zu gef\u00e4hrden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche f\u00fcnf essentiellen E-Mail-Kampagnen braucht jedes Startup?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jedes Startup braucht zwingend eine Willkommensmail, eine Onboarding Sequenz, informative Inhalte, Produktupdates und Reaktivierungskampagnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese f\u00fcnf Kampagnenarten decken die gesamte Kundenreise ab. Sie begleiten den Nutzer vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung an Ihre Marke. Wenn Sie diese Automatisierungsprozesse einmal sauber aufsetzen, arbeiten sie rund um die Uhr f\u00fcr Ihren Erfolg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist die Willkommensmail der wichtigste erste Eindruck?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Willkommensmail ist der wichtigste erste Eindruck, weil sie die h\u00f6chsten \u00d6ffnungsraten erzielt und den Grundstein f\u00fcr die Kundenbeziehung legt.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzer erwarten unmittelbar nach der Anmeldung eine Best\u00e4tigung. Nutzen Sie diese enorme Aufmerksamkeit. Bedanken Sie sich f\u00fcr das Vertrauen und liefern Sie sofort den versprochenen Mehrwert aus Ihrem Lead Magnet. Stellen Sie Ihr Unternehmen kurz vor und wecken Sie Vorfreude auf die kommenden Inhalte. Eine starke Willkommensnachricht pr\u00e4gt die Wahrnehmung Ihrer Marke nachhaltig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie aktivieren Onboarding Mails die Nutzer und reduzieren die Abwanderungsrate?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Onboarding Mails aktivieren die Nutzer durch gezielte Anleitungen und reduzieren so die Abwanderungsrate sp\u00fcrbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein erfolgreiches Nutzer Onboarding l\u00e4sst den Anwender niemals allein. Erkl\u00e4ren Sie komplexe Funktionen Ihrer Software in kleinen und leicht verdaulichen Schritten. Zeigen Sie Best Practices und feiern Sie erste Erfolge des Nutzers in Ihrer Applikation. Wenn Anwender den Wert Ihres Produktes schnell erkennen, bleiben sie Ihnen langfristig als zahlende Kunden erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie l\u00e4sst sich durch informative Inhalte echtes Vertrauen aufbauen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durch informative Inhalte l\u00e4sst sich echtes Vertrauen aufbauen, indem echte Probleme der Zielgruppe gel\u00f6st werden, anstatt nur das eigene Produkt zu bewerben.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachrichten zur Kontaktpflege zielen darauf ab, Ihr Fachwissen zu demonstrieren. Teilen Sie Branchenwissen, Fallstudien und strategische Tipps. Wenn Sie kontinuierlich Mehrwert liefern, positionieren Sie sich als Experte auf Ihrem Gebiet. Sobald der Nutzer eine Kaufentscheidung treffen muss, wird er sich an das Unternehmen erinnern, das ihm im Vorfeld am meisten geholfen hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie werden Produktupdates erfolgreich kommuniziert?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Produktupdates werden erfolgreich kommuniziert, indem der konkrete Nutzen f\u00fcr den Anwender in den Mittelpunkt der Nachricht gestellt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Niemand interessiert sich f\u00fcr rein technische Spezifikationen. Erkl\u00e4ren Sie stattdessen, wie die neue Funktion den Arbeitsalltag des Nutzers erleichtert oder ihm Zeit spart. Nutzen Sie klare Handlungsaufforderungen, um die Anwender direkt in Ihre Software zu leiten. Ein gut kommuniziertes Update steigert die Interaktion und reaktiviert Nutzer, die Ihre Plattform l\u00e4nger nicht besucht haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie reaktivieren gezielte Kampagnen inaktive Nutzer?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gezielte Kampagnen reaktivieren inaktive Nutzer durch spezielle Angebote oder die direkte Frage nach ehrlichem Feedback.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist v\u00f6llig normal, dass Abonnenten im Laufe der Zeit das Interesse verlieren. Identifizieren Sie Kontakte, die seit Monaten keine Nachricht mehr ge\u00f6ffnet haben. Senden Sie diesen Personen eine gezielte Nachricht. Bieten Sie einen Rabatt an oder fragen Sie, welche Inhalte sie sich in Zukunft w\u00fcnschen. Reagiert der Nutzer auch darauf nicht, sollten Sie ihn aus Ihrer Liste entfernen, um Ihre Klick- und \u00d6ffnungsraten zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie heben sich Marketing Mails durch Best Practices von der Masse ab?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing Mails heben sich von der Masse ab, indem konsequentes A\/B Testing genutzt und alle Nachrichten f\u00fcr mobile Endger\u00e4te optimiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Konkurrenz im Posteingang ist enorm. Um hier zu bestehen, m\u00fcssen Sie datengetriebene Entscheidungen treffen und die technische Darstellung perfektionieren. Nutzen Sie detaillierte Auswertungen, um das Verhalten Ihrer Leser genau zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dos und Don’ts bei Betreffzeilen<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Strategie<\/strong><\/td><td><strong>Do<\/strong><\/td><td><strong>Don’t<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>L\u00e4nge<\/strong><\/td><td>Kurz und pr\u00e4gnant formulieren<\/td><td>Zu lange S\u00e4tze verwenden<\/td><\/tr><tr><td><strong>Klarheit<\/strong><\/td><td>Den Inhalt ehrlich ank\u00fcndigen<\/td><td>Rei\u00dferische Versprechen machen<\/td><\/tr><tr><td><strong>Personalisierung<\/strong><\/td><td>Den Namen des Nutzers einbauen<\/td><td>Generische Massenansprachen nutzen<\/td><\/tr><tr><td><strong>Dringlichkeit<\/strong><\/td><td>Echte Fristen kommunizieren<\/td><td>K\u00fcnstlichen Druck erzeugen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Testen Sie verschiedene Betreffzeilen gegeneinander. Ein systematisches A\/B Testing zeigt Ihnen exakt, welche Formulierungen Ihre Zielgruppe zum Klicken animieren. Achten Sie zudem zwingend auf die mobile Optimierung. Ein Gro\u00dfteil Ihrer Empf\u00e4nger liest Nachrichten auf dem Smartphone. Wenn Ihr Design auf kleinen Bildschirmen fehlerhaft dargestellt wird, steigt Ihre Abmelderate sofort an. Nutzen Sie moderne E-Mail-Vorlagen, die sich automatisch an jede Bildschirmgr\u00f6\u00dfe anpassen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie gelingt der Start der ersten Kampagne noch heute?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Start der ersten Kampagne gelingt noch heute, indem eine professionelle Infrastruktur eingerichtet und die erste Willkommensnachricht entworfen wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Der perfekte Zeitpunkt f\u00fcr den Start ist genau jetzt. Warten Sie nicht auf das perfekte Design oder die riesige Kontaktliste. Beginnen Sie mit einer einfachen Strategie und optimieren Sie diese kontinuierlich anhand echter Daten. Erfolgreiche Email Marketing Startups zeichnen sich durch schnelles Handeln und stetiges Lernen aus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/loesungen\/branchen\/kleine-unternehmen\/\">Bereit f\u00fcr skalierbares Wachstum? Entdecken Sie unsere E Mail Marketing Software f\u00fcr Startups und starten Sie kostenlos.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufige Fragen zu Email Marketing Startups<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gr\u00fcnder stellen h\u00e4ufig Fragen zu den Kosten, der optimalen Versandfrequenz und dem Unterschied zwischen verschiedenen Nachrichtenarten.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie pr\u00e4zise Antworten auf die wichtigsten Fragen, die junge Unternehmen beim Aufbau ihrer Kommunikationsstrategie besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie viel kostet E-Mail Marketing f\u00fcr Startups?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>E-Mail Marketing f\u00fcr Startups kostet in der Anfangsphase oft gar nichts, da viele Anbieter gro\u00dfz\u00fcgige kostenlose Tarife f\u00fcr kleine Kontaktlisten anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Ihr Unternehmen w\u00e4chst, richten sich die Kosten meist nach dem monatlichen Versandvolumen oder der Anzahl der gespeicherten Kontakte. Volumenbasierte Modelle sind f\u00fcr junge Unternehmen deutlich fairer, da sie das Sammeln von Leads nicht finanziell bestrafen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie oft sollten Startups Newsletter versenden?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Startups sollten Newsletter mindestens einmal im Monat versenden, um im Ged\u00e4chtnis der Zielgruppe zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine h\u00f6here Frequenz von zwei bis vier Nachrichten pro Monat ist ideal, solange Sie echten Mehrwert liefern k\u00f6nnen. Achten Sie genau auf Ihre Abmelderate. Steigt diese pl\u00f6tzlich an, versenden Sie vermutlich zu viele Nachrichten oder die Qualit\u00e4t Ihrer Inhalte hat nachgelassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist der Unterschied zwischen Transaktionsmails und Marketing Mails?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Transaktionsmails werden durch eine direkte Aktion des Nutzers ausgel\u00f6st, w\u00e4hrend Marketing Mails zeitgesteuert an eine breite Liste versendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Rechnung oder ein Link zum Zur\u00fccksetzen des Passworts sind klassische Transaktionsnachrichten. Sie weisen extrem hohe \u00d6ffnungsraten auf und sind f\u00fcr die Funktion einer Software essenziell. Marketingnachrichten dienen hingegen der Werbung und dem Aufbau von Kundenbeziehungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist eine hohe \u00d6ffnungsrate wichtig?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine hohe \u00d6ffnungsrate ist wichtig, weil sie den Postfachanbietern signalisiert, dass Ihre Nachrichten relevant und erw\u00fcnscht sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn viele Empf\u00e4nger Ihre Nachrichten \u00f6ffnen, stuft der Algorithmus von Anbietern wie Google oder Microsoft Sie als vertrauensw\u00fcrdigen Absender ein. Dies garantiert, dass auch Ihre zuk\u00fcnftigen Kampagnen zuverl\u00e4ssig im Posteingang landen und nicht f\u00e4lschlicherweise als Spam markiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie verbessern Automatisierungen die Kundenreise?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Automatisierungen verbessern die Kundenreise, indem sie jedem Nutzer exakt die Informationen liefern, die er in seiner aktuellen Phase ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen komplexe Personalisierungsstrategien umsetzen, ohne manuell eingreifen zu m\u00fcssen. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine bestimmte Funktion in Ihrer Applikation nutzt, l\u00f6st das System automatisch eine passende Hilfestellung aus. Diese ma\u00dfgeschneiderte Kommunikation steigert die Zufriedenheit und bindet Anwender langfristig an Ihr Produkt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Email Marketing for Startups liefert den h\u00f6chsten ROI aller Marketingkan\u00e4le und schont Ihr wertvolles Startkapital, da Sie die volle Kontrolle \u00fcber Ihre Zielgruppe behalten und sich komplett unabh\u00e4ngig von unberechenbaren Algorithmen der sozialen Medien machen. Gleichzeitig reduzieren eine saubere Kontaktgewinnung und automatisierte Onboarding Mails Ihre Abwanderungsrate signifikant. 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Mailjet gewinnt diesen Vergleich f\u00fcr europ\u00e4ische Techunternehmen durch eine \u00fcberlegene API, strikte DSGVO Konformit\u00e4t und ein faires Preismodell. Andere L\u00f6sungen eignen sich eher f\u00fcr reine Onlineshops oder belasten Ihr Marketingbudget nach dem Seed Funding enorm.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email Campaign Tools for Startups<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Suche nach dem perfekten Email Campaign Tool ist f\u00fcr junge Unternehmen eine strategische Kernentscheidung. Sie ben\u00f6tigen eine L\u00f6sung, die Ihre disruptive Idee von Beginn an unterst\u00fctzt und sp\u00e4ter reibungslos mitw\u00e4chst. <strong>Bereit f\u00fcr die beste L\u00f6sung? Entdecken Sie Mailjets E Mail Infrastruktur speziell f\u00fcr Startups<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Worauf m\u00fcssen Tech Startups bei E Mail Tools wirklich achten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tech Startups m\u00fcssen bei E Mail Tools zwingend auf API Zuverl\u00e4ssigkeit, europ\u00e4ische Serverstandorte, die Skalierbarkeit der Kosten sowie die Trennung von Transaktionsmails und Marketingmails achten.<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Gr\u00fcnder w\u00e4hlen nach ihrer Zeit in Inkubatoren ein bekanntes Tool und bereuen diese Entscheidung bei der ersten gro\u00dfen Skalierung. Eine robuste Programmierschnittstelle ist f\u00fcr SaaS Unternehmen unerl\u00e4sslich, um Systemnachrichten sicher zu versenden. Gleichzeitig sch\u00fctzt ein Serverstandort in Europa Sie vor rechtlichen Risiken beim Datenschutz. Achten Sie zudem auf ein volumenbasiertes Preismodell. Kontaktbasierte Tarife bestrafen Sie finanziell f\u00fcr eine erfolgreiche Customer Acquisition, da Sie f\u00fcr inaktive Nutzer bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie schneiden die Top 5 Email Campaign Tools for Startups im Vergleich ab?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Top 5 Email Campaign Tools for Startups unterscheiden sich massiv in ihrer technischen Ausrichtung, weshalb Sie alle Informationen vor der Implementierung verifizieren m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben die relevantesten Plattformen objektiv analysiert und die wichtigsten Kriterien f\u00fcr Sie aufbereitet. Diese \u00dcbersicht hilft Ihnen bei der Einordnung der verschiedenen Anbieter auf dem Markt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Tool<\/strong><\/td><td><strong>Serverstandort<\/strong><\/td><td><strong>API und SMTP Fokus<\/strong><\/td><td><strong>Free Plan<\/strong><\/td><td><strong>Best for…<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Mailjet<\/strong><\/td><td>EU (ISO zertifiziert)<\/td><td>Sehr hoch<\/td><td>6.000 Mails<\/td><td>SaaS und Tech Startups<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mailchimp<\/strong><\/td><td>USA<\/td><td>Niedrig<\/td><td>Stark limitiert<\/td><td>Kleine Onlineshops<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sendgrid<\/strong><\/td><td>USA<\/td><td>Sehr hoch<\/td><td>100 Mails pro Tag<\/td><td>Reine Entwicklerteams<\/td><\/tr><tr><td><strong>ActiveCampaign<\/strong><\/td><td>USA<\/td><td>Mittel<\/td><td>Kein Free Plan<\/td><td>Komplexe Vertriebsprozesse<\/td><\/tr><tr><td><strong>Brevo<\/strong><\/td><td>EU<\/td><td>Mittel<\/td><td>9.000 Mails pro Monat<\/td><td>Kleine Unternehmen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Warum ist Mailjet die All in One L\u00f6sung f\u00fcr europ\u00e4ische Startups?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mailjet ist die All in One L\u00f6sung f\u00fcr europ\u00e4ische Startups, weil es eine starke API und ein SMTP Relay mit ISO Zertifizierung, DSGVO Konformit\u00e4t und einem kollaborativen Editor vereint.Ihre Entwickler integrieren das <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/email-api\/smtp-relay\/]\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/email-api\/smtp-relay\/]\">SMTP Relay<\/a><\/strong> in wenigen Minuten in Ihre Applikation. Gleichzeitig erstellt Ihr Marketingteam ansprechende Newsletter im kollaborativen Editor. Sie profitieren von einer un\u00fcbertroffenen Zustellbarkeit im DACH Raum, da Mailjet modernste Standards wie <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dkim-spf-dmarc\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dkim-spf-dmarc\/\">DKIM und DMARC<\/a> <\/strong>konsequent anwendet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Warum ist Mailchimp der Klassiker mit Schw\u00e4chen bei Tech und DSGVO?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mailchimp ist ein Klassiker, der sich gut f\u00fcr E Commerce eignet, aber bei der Skalierung teuer wird und eine US Datentransfer Problematik aufweist.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Tool bietet hervorragende Designvorlagen f\u00fcr kleine Shops. Wenn Ihr SaaS Startup jedoch eine robuste API f\u00fcr das Zur\u00fccksetzen von Passw\u00f6rtern ben\u00f6tigt, st\u00f6\u00dft die Plattform schnell an ihre Grenzen. Zudem rechnet der Anbieter nach der Anzahl der gespeicherten Kontakte ab. Dieses Modell verschlingt Ihr Marketingbudget rasant, sobald Ihre Nutzerbasis w\u00e4chst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Welchen Developer Fokus bietet Sendgrid oder Twilio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sendgrid bietet eine sehr gute API f\u00fcr Entwickler, besitzt aber einen schw\u00e4cheren Marketing Editor und ist US basiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Plattform liefert eine hervorragende technische Infrastruktur f\u00fcr den reinen Versand von Transaktionsnachrichten. Der Editor f\u00fcr das Marketingteam f\u00e4llt im direkten Vergleich jedoch deutlich schw\u00e4cher aus. Dies erschwert eine echte Omnichannel Integration, da technische und kreative Teams in unterschiedlichen Systemen arbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. F\u00fcr wen eignet sich das Automatisierungs Biest ActiveCampaign?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>ActiveCampaign ist extrem m\u00e4chtig, aber oft ein Overkill und zu teuer f\u00fcr Early Stage Startups.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Plattform bietet extrem tiefe Customer Segmentation Tools und detaillierte Drip Campaigns. F\u00fcr ein junges Startup ist dieser Funktionsumfang jedoch oft zu komplex. Die Einarbeitungszeit ist lang und die monatlichen Kosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr hoch. Ein Content First Startup ben\u00f6tigt diese Tiefe an CRM Funktionen in der Regel nicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Wie positioniert sich Brevo als europ\u00e4ische Alternative?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Brevo bietet ein gutes Pricing, aber Mailjet hat oft die Nase vorn bei der reinen Entwickler Experience rund um die API.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Anbieter punktet mit einem fairen Preismodell und integriertem SMS Versand. Wenn es jedoch um die reine Entwicklererfahrung und die Tiefe der API Dokumentation geht, liefert Mailjet f\u00fcr Techunternehmen die passgenauere Infrastruktur. Brevo ist eine gute Wahl f\u00fcr lokale Dienstleister, w\u00e4hrend stark wachsende Softwareunternehmen von einer spezialisierteren Umgebung profitieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit: Welches Tool passt zu Ihrem Startup?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das passende Tool f\u00fcr Ihr Startup h\u00e4ngt von Ihrem Fokus ab, wobei Mailjet f\u00fcr europ\u00e4ische Techunternehmen die sicherste Wahl darstellt.Analysieren Sie Ihr Ideal Customer Profile genau und pr\u00fcfen Sie, welche Funktionen Sie nach dem Product Market Fit wirklich ben\u00f6tigen. Vermeiden Sie teure Kontaktmodelle und setzen Sie auf europ\u00e4ische Serverstandorte. <strong>Bereit f\u00fcr die beste L\u00f6sung? Entdecken Sie Mailjets E Mail Infrastruktur speziell f\u00fcr Startups.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Email Marketing Platforms<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie pr\u00e4zise Antworten auf weitere wichtige Fragen rund um den optimalen Versand von Nachrichten in jungen Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist das beste E Mail Tool f\u00fcr SaaS?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr SaaS Startups in Deutschland ist Mailjet aufgrund der DSGVO Konformit\u00e4t, der robusten API und der hohen Zustellbarkeit die optimale Wahl.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend US Anbieter oft rechtliche Grauzonen aufweisen, hostet Mailjet alle Daten auf Servern in der EU. Die Plattform vereint zudem technische Transaktionsnachrichten und werbliche Newsletter in einem einzigen System, was jungen Tech Unternehmen wertvolle Entwicklungszeit und Budget spart.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie beeinflusst Cold Email die Wahl der Software?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cold Email erfordert spezialisierte Tools f\u00fcr den Kaltakquise Versand, da klassische Newsletter Plattformen diese Praxis in ihren Richtlinien verbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie d\u00fcrfen regul\u00e4re Email Marketing Platforms nicht f\u00fcr unaufgeforderte Kaltakquise nutzen. Ein solcher Email Outreach f\u00fchrt zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos und ruiniert die Reputation Ihrer Versanddomain. Nutzen Sie f\u00fcr diese Zwecke ausschlie\u00dflich dedizierte Outreach Software.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist eine saubere Subject Line wichtig f\u00fcr die Zustellbarkeit?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine saubere Betreffzeile verhindert, dass Spamfilter Ihre Nachrichten blockieren oder Nutzer diese ungelesen l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verzichten Sie auf rei\u00dferische Begriffe oder \u00fcberm\u00e4\u00dfige Sonderzeichen in Ihren Subject Lines. Ein klarer und ehrlicher Betreff baut Vertrauen auf und signalisiert den Postfachanbietern eine hohe Relevanz. Dies steigert Ihre \u00d6ffnungsraten und sichert langfristig eine hohe Zustellbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Wahl der richtigen Email Marketing Platform entscheidet ma\u00dfgeblich \u00fcber Ihren Product Market Fit. 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Aber die Kluft zwischen E-Mail-Programmen, die in Messung, Zustellbarkeit und Optimierung investieren, und solchen, die auf Annahmen beruhen, wird jedes Jahr gr\u00f6\u00dfer.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/\">Sinch Mailguns E-Mail Impact Report 2026<\/a> basiert auf einer globalen Umfrage unter mehr als 1.200 E-Mail-Absendern und einer Analyse von \u00fcber 400 Milliarden echten E-Mails, die im Jahr 2025 \u00fcber die Infrastruktur von Sinch Mailgun versendet wurden. Der Bericht umfasst f\u00fcnf Kapitel \u00fcber den Return on Investment, Branchen-Benchmarks, Zustellbarkeit, die Einf\u00fchrung von k\u00fcnstlicher Intelligenz und Investitionstrends.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind die Erkenntnisse, die f\u00fcr E-Mail-Absender auf dem Weg in die zweite Jahresh\u00e4lfte 2026 am wichtigsten sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Return on Investment von E-Mails ist stark. Die Messung des Return on Investment von E-Mails hingegen nicht.<\/h2>\n\n\n\n<p>78 % der Absender geben an, dass E-Mails f\u00fcr ihr Unternehmen \u201esehr\u201c oder \u201e\u00e4u\u00dferst\u201c wichtig sind. Ein solches Ma\u00df an Akzeptanz ist f\u00fcr jeden Marketingkanal schwer zu finden. Aber die \u00dcberzeugung im Unternehmen und der tats\u00e4chliche Nachweis im Unternehmen sind zwei verschiedene Dinge.<\/p>\n\n\n\n<p>Weniger als die H\u00e4lfte der Absender erfasst aktiv Metriken zum Return on Investment ihrer E-Mail-Programme, egal ob bei Werbe-E-Mails (46 %) oder Transaktions-E-Mails (43 %). Die meisten Teams handeln eher aus \u00dcberzeugung als auf Basis von Nachweisen.<\/p>\n\n\n\r\n \r\n <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">46 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p>der Versender geben an, dass sie den ROI von Werbe-E-Mails messen k\u00f6nnen.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">60 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p>der Versender, die den ROI f\u00fcr Werbe-E-Mails messen, geben an, dass er mehr als 10 $ f\u00fcr jeden ausgegebenen 1 $ betr\u00e4gt.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">13 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p>der Versender, die den ROI des E-Mail-Marketings messen, geben an, dass ihr Ertrag mehr als 40 $ f\u00fcr jeden ausgegebenen Dollar betr\u00e4gt.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p>62 % der Versender, die den ROI von Transaktions-E-Mails messen, berichten von demselben Schwellenwert von 10:1. Zudem geben 13 % Renditen von \u00fcber 40:1 an, obwohl die Untersuchungen von Sinch Mailgun darauf hindeuten, dass derart hohe Renditen eher auf zu geringe Investitionen als auf maximale Effizienz schlie\u00dfen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das gr\u00f6\u00dfte Hindernis f\u00fcr h\u00f6here E-Mail-Investitionen? 43 % der Absender nennen Budgetbeschr\u00e4nkungen. Aber Budget ist ohne Daten schwer zu gewinnen, und die meisten Teams sammeln nicht die Daten, die sie f\u00fcr eine \u00fcberzeugende Argumentation ben\u00f6tigen. Der Bericht empfiehlt, als Zwischenschritt zu einem vollst\u00e4ndigen Tracking des Return on Investment mit dem Umsatz pro Kampagne zu beginnen, auch wenn das Attributionsmodell von Anfang an nicht perfekt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">400 Milliarden E-Mails zeigen, wo die Benchmarks tats\u00e4chlich liegen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die meisten Benchmark-Daten in der E-Mail-Branche stammen aus Umfragen und selbstberichteten Sch\u00e4tzungen. Kapitel 2 des Berichts w\u00e4hlt einen anderen Ansatz: reale Versanddaten aus der Infrastruktur von Sinch Mailgun der Top-10-Branchen nach Volumen im Jahr 2025.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/email-benchmarks-how-do-you-measure-up\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"438\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-1-1024x438.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47194\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-1-1024x438.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-1-300x128.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-1-768x329.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-1.png 1243w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Zahlen am oberen und unteren Ende der Tabelle erz\u00e4hlen unterschiedliche Geschichten. Die Branche Luftfracht & Logistik f\u00fchrt mit einer Zustellrate von 99,25 % und einer Bounce-Rate von 0,01 %, was fast ausschlie\u00dflich auf den transaktionsbezogenen Versand (Versandbest\u00e4tigungen, Tracking-Aktualisierungen) an Empf\u00e4nger zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die diese Nachrichten erwarten und w\u00fcnschen. Die Medienbranche liegt bei 95,95 %, dem niedrigsten Wert in den Top 10, wo hohe Volumen und breite Werbe-Zielgruppen einen nat\u00fcrlichen Abw\u00e4rtsdruck auf die Zustellmetriken erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber die Zustellrate allein kann in die Irre f\u00fchren. Eine E-Mail, die in den Spam-Ordner \u201ezugestellt\u201c wird, z\u00e4hlt dennoch als zugestellt. Der Bericht macht deutlich, dass Absender das Tracking der Zustellrate mit Tests zur Platzierung im Posteingang kombinieren sollten, um zu verstehen, wo E-Mails tats\u00e4chlich landen, und nicht nur, ob sie akzeptiert wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Vergleich, der erw\u00e4hnenswert ist: Die Informationstechnologie protokollierte 261 Millionen Abmeldungen, die h\u00f6chste absolute Zahl in der Tabelle. Aber bei 172,9 Milliarden Versendungen entspricht das einer Rate von rund 0,15 %. Der Einzelhandel verzeichnete 37,4 Millionen Abmeldungen bei nur 8,08 Milliarden Versendungen, eine weitaus h\u00f6here Rate pro E-Mail. Das absolute Abmeldevolumen ohne den Kontext des Versandvolumens ist bedeutungslos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a>Die Zustellbarkeit verbessert sich. Die Wissensl\u00fccken hingegen nicht.<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>89 % der Absender geben an, dass Zustellbarkeit f\u00fcr ihr Unternehmen wichtig ist. 43 % geben an, dass sich ihre Platzierung im Posteingang in den letzten 12 Monaten verbessert hat. Der Fortschritt in der Infrastruktur ist real: Die DMARC-Akzeptanz ist deutlich gewachsen, angetrieben durch die Anforderungen von Gmail, Yahoo und Microsoft. Zum ersten Mal in den Untersuchungen von Sinch Mailgun \u00fcbertrifft die strikte Durchsetzung die passive \u00dcberwachung, wobei inzwischen \u00fcber die H\u00e4lfte der DMARC-Anwender Quarant\u00e4ne- oder Reject-Richtlinien einsetzt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/chapter\/deliverability-impact\/\"><img decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-2.png\" alt=\"Bar chart showing DMARC adoption growth among email senders: 43% in 2023, 54% in 2024, and 61% in 2025.\" class=\"wp-image-47210\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-2.png 728w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-2-300x185.png 300w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Aber das Verst\u00e4ndnis hat nicht Schritt gehalten. 36 % der Absender geben an, ihre \u201eE-Mail-Zustellbarkeitsrate\u201c zu \u00fcberwachen, eine Metrik, die nicht existiert. Die Zustellrate erfasst Metriken zu den vom Server akzeptierten E-Mails, einschlie\u00dflich jener, die in den Spam gefiltert wurden. Die Platzierung im Posteingang erfasst Metriken dazu, was tats\u00e4chlich den Posteingang erreicht hat. Nur 25 % der Absender f\u00fchren Tests zur Platzierung im Posteingang durch, um dies herauszufinden, und 27 % der DMARC-Nutzer wissen nicht, welche Richtlinie sie implementiert haben. Die Tools werden besser. Die Kompetenz im Umgang mit ihnen jedoch nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Einf\u00fchrung von k\u00fcnstlicher Intelligenz ist weitreichend. Die Auswirkungen von k\u00fcnstlicher Intelligenz sind ungleichm\u00e4\u00dfig.<\/h2>\n\n\n\n<p>79 % der Absender nutzen k\u00fcnstliche Intelligenz in ihren E-Mail-Programmen oder planen deren Einsatz. Die regelm\u00e4\u00dfige Nutzung liegt jedoch bei nur 27 %, und ein erheblicher Teil der Anwender experimentiert noch, anstatt k\u00fcnstliche Intelligenz systematisch in ihre Workflows zu integrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der h\u00e4ufigste Anwendungsfall ist die Texterstellung mit 41 %, gefolgt von der Personalisierung von Inhalten (36 %), dynamischem Content (29 %), der Optimierung der Versendungszeit (27 %) und der Datenanalyse (27 %). Das Muster ist eindeutig: k\u00fcnstliche Intelligenz liefert den gr\u00f6\u00dften Mehrwert, wenn sie in die Entscheidungsfindung eingebettet ist und nicht nur in die Content-Produktion. Teams, die k\u00fcnstliche Intelligenz f\u00fcr Personalisierung, Timing und Tests einsetzen, berichten von exponentiell steigenden Ertr\u00e4gen. Teams, die sie nur zum Entwerfen von Betreffzeilen verwenden, stellen nur begrenzte Auswirkungen fest.<\/p>\n\n\n\r\n \r\n <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">54 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p class=\"mb-0\">der <b>Versender, die k\u00fcnstliche Intelligenz implementiert haben,<\/b> sagen, dass sich ihre E-Mail-Programme im Jahresvergleich moderat oder signifikant verbessert haben.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-6 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">37 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p class=\"mb-0\">der<b> Versender, die keine k\u00fcnstliche Intelligenz nutzen,<\/b> verzeichneten im selben Zeitraum Verbesserungen im E-Mail-Programm.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p>Diese L\u00fccke von 17 Punkten ist das bisher deutlichste Signal, dass k\u00fcnstliche Intelligenz damit beginnt, E-Mail-Programme nach Leistungsstufen zu trennen. Es beweist keine Kausalit\u00e4t, aber die Richtung ist eindeutig.<\/p>\n\n\n\n<p>23 % der Nutzer von k\u00fcnstlicher Intelligenz sagen, dass sie ihnen \u00fcberhaupt keine Hilfe war. Der Unterschied zwischen denjenigen, die einen Mehrwert sehen, und denjenigen, bei denen dies nicht der Fall ist, liegt nicht am Tool. Es ist die Tiefe der Integration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wohin sich E-Mail-Investitionen entwickeln<\/h2>\n\n\n\n<p>\u201eDie Nutzung von k\u00fcnstlicher Intelligenz\u201c und \u201edie Steigerung der Interaktion mit E-Mail\u201c stehen gleichauf als h\u00f6chste Priorit\u00e4ten f\u00fcr 2026, jeweils genannt von 40 % der Versender.<\/p>\n\n\n\r\n \r\n <div class=\"row hub-data longform-spacings\">\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">31 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p class=\"mb-0\">planen, ihre E-Mail-Investitionen zu <b>erh\u00f6hen<\/b><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">48 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p class=\"mb-0\">planen, die aktuellen Ausgaben <b>beizubehalten<\/b><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"col-6 col-lg-4 my-2\">\r\n <div class=\"hub-data-item h-100 p-4 p-md-5 rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"h3 counter\">7 %<\/div>\r\n <div class=\"content-body\">\r\n <p class=\"mb-0\">planen, ihre E-Mail-Investitionen zu <b>verringern<\/b><\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p>Die Schlussfolgerung des Berichts ist eindeutig: E-Mail funktioniert. Die Daten liefern hierf\u00fcr Support \u00fcber Trends beim Return on Investment, Benchmarks und Zustellbarkeit hinweg. Aber die Programme, die die Nase vorn haben werden, sind diejenigen, die in drei Bereiche gleichzeitig investieren: Metriken (Nachweis des Return on Investment mit echten Daten), Zustellbarkeit (konstantes Erreichen der Platzierung im Posteingang durch Authentifizierung, Hygiene und \u00dcberwachung) und Optimierung (Nutzung von k\u00fcnstlicher Intelligenz und Tests zur Leistungssteigerung im gro\u00dfen Ma\u00dfstab).<\/p>\n\n\n\n<p>Nichts davon erfordert ein massives Budget f\u00fcr den Anfang. Sie alle verzinsen sich im Laufe der Zeit.<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_72c68ff298ebbea5120793c53b740245\">\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_72c68ff298ebbea5120793c53b740245\">\r\n Der E-Mail Impact Bericht 2026 <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\"><p class=\"mb-0\">Der vollst\u00e4ndige E-Mail Impact Report 2026 von Sinch Mailgun behandelt in f\u00fcnf Kapiteln die Messung des Return on Investment, Branchen-Benchmarks, Zustellbarkeitsdaten, die Einf\u00fchrung k\u00fcnstlicher Intelligenz und die Investitionsplanung.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/email-impact-report\/\" class=\"btn btn-secondary\" >\u2192 Read the full report<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die E-Mail wird nicht verschwinden. Aber die Kluft zwischen E-Mail-Programmen, die in Messung, Zustellbarkeit und Optimierung investieren, und solchen, die auf Annahmen beruhen, wird jedes Jahr gr\u00f6\u00dfer. Sinch Mailguns E-Mail Impact Report 2026 basiert auf einer globalen Umfrage unter mehr als 1.200 E-Mail-Absendern und einer Analyse von \u00fcber 400 Milliarden echten E-Mails, die im Jahr […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":33859,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[67],"class_list":["post-47206","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>E-Mail im Jahr 2026: Starker Return on Investment, zunehmende Einf\u00fchrung von k\u00fcnstlicher Intelligenz und ein Messproblem, das niemand behebt - Mailjet: E-Mail-Zustelldienst f\u00fcr Marketing- und Entwicklerteams<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Email ROI is strong, but fewer than half of senders can prove it. 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Verbraucher fordern es geradezu: fast <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/texting-and-sms-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">64 % geben an, dass sie die M\u00f6glichkeit haben m\u00f6chten, Textnachrichten an<\/a> ein Unternehmen zu senden. Die Kombination der Leistung, Reichweite und Interaktionsrate beider Kan\u00e4le bietet Marketern einen der wirkungsvollsten Kanalmixe, die heute verf\u00fcgbar sind. Erstaunliche <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/brand-texting-preferences-gen-z-vs-millennials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42 % der Verbraucher<\/a> haben im letzten Jahr einen Kauf get\u00e4tigt, als direktes Ergebnis einer Textnachricht einer Marke.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch sind sich viele Marketer der M\u00f6glichkeiten entweder nicht bewusst oder nicht darauf vorbereitet, SMS in ihr Repertoire aufzunehmen. Und das reicht einfach nicht aus \u2013 schon gar nicht f\u00fcr Kunden von Sinch Mailjet, denen durch unser umfassendes Sinch-Portfolio die volle Leistung von SMS zur Verf\u00fcgung steht.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Daher haben wir beschlossen, eine der Highlight-Sessions unseres diesj\u00e4hrigen <a href=\"https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Email Camp<\/u><\/a> \u2013 unserem j\u00e4hrlichen zweit\u00e4gigen E-Mail-Marketing-Event \u2013 zu analysieren. Die Diskussionsrunde \u201e<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2UcXV9XoWQ0\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>E-Mail und dar\u00fcber hinaus<\/u><\/a>\u201c war mit Julie Neumann, SVP Marketing (CPaaS) bei Sinch, und Kate Gerwe, CMO (SaaS) bei Sinch, besetzt. <\/p>\n\n\n\n<p>Gemeinsam betrachteten sie die Bedeutung eines <b>Omnichannel-Ansatzes<\/b>, einschlie\u00dflich der zu nutzenden Kan\u00e4le, der wichtigsten Vorteile und Best Practices, der Umsetzung einer langfristigen Strategie und <b>warum SMS ein Gamechanger f\u00fcr Ihr Unternehmen sein k\u00f6nnte<\/b>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Session verpasst haben oder die Erkenntnisse einfach noch einmal durchgehen m\u00f6chten, sind Sie hier genau richtig. Lesen Sie weiter!\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4906\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4906\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ueber-die-e-mail-hinaus-einen-omnichannel-ansatz-in-ihre-kundenkommunikation-integrieren\">\u00dcber die E-Mail hinaus: Einen Omnichannel-Ansatz in Ihre Kundenkommunikation integrieren<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#sms-und-e-mail-ein-perfektes-paar\">SMS und E-Mail: Ein perfektes Paar \u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-sind-die-vorteile-einer-kanaluebergreifenden-kommunikationsstrategie-aus-e-mail-sms\">Was sind die Vorteile einer kanal\u00fcbergreifenden Kommunikationsstrategie aus E-Mail + SMS?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-erhoehte-reichweite\">#1 Erh\u00f6hte Reichweite\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-kompatible-datensaetze\">#2 Kompatible Datens\u00e4tze\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-robuste-kontaktaufnahme-und-segmentierung\">#3 Robuste Kontaktaufnahme und Segmentierung\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-erhoehte-interaktionsrate-und-zufriedenheit\">#4 Erh\u00f6hte Interaktionsrate und Zufriedenheit\u00a0\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#best-practices-fuer-die-integration-von-e-mail-und-sms\">Best Practices f\u00fcr die Integration von E-Mail und SMS\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#haeufig-gestellte-fragen-faqs-zur-kombination-von-sms-e-mail\">H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQs) zur Kombination von SMS E-Mail\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-was-ist-die-beste-zeit-um-eine-sms-nachricht-zu-versenden\">F: Was ist die beste Zeit, um eine SMS-Nachricht zu versenden?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-gelten-fuer-unterschiedliche-kommunikationskanaele-wie-sms-oder-mobile-messaging-apps-unterschiedliche-datenschutzregeln\">F: Gelten f\u00fcr unterschiedliche Kommunikationskan\u00e4le wie SMS oder mobile Messaging-Apps unterschiedliche Datenschutzregeln?\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-was-ist-die-empfohlene-zeichenanzahl-wird-empfohlen-bitly-fuer-kuerzere-links-zu-verwenden-und-utms-zu-den-links-hinzuzufuegen\">F: Was ist die empfohlene Zeichenanzahl? Wird empfohlen, Bitly f\u00fcr k\u00fcrzere Links zu verwenden und UTMs zu den Links hinzuzuf\u00fcgen?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-welche-kreativen-moeglichkeiten-gibt-es-im-b2c-bereich-um-antworten-zu-nutzen-und-zwei-wege-kommunikation-zu-integrieren\">F: Welche kreativen M\u00f6glichkeiten gibt es im B2C-Bereich, um Antworten zu nutzen und Zwei-Wege-Kommunikation zu integrieren?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-haben-sie-ratschlaege-oder-gedanken-dazu-wie-man-messaging-ausserhalb-von-sms-onsite-paid-media-newsletter-und-e-mail-marketing-integrieren-kann\">F: Haben Sie Ratschl\u00e4ge oder Gedanken dazu, wie man Messaging au\u00dferhalb von SMS (Onsite, Paid Media, Newsletter und E-Mail-Marketing) integrieren kann?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-sms-scheint-im-b2c-bereich-weit-verbreitet-zu-sein-gibt-es-erfolgsgeschichten-fuer-b2b\">F: SMS scheint im B2C-Bereich weit verbreitet zu sein. Gibt es Erfolgsgeschichten f\u00fcr B2B?\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-glauben-sie-dass-mms-im-b2b-marketing-funktionieren-wuerde-wenn-ja-wie-wuerden-sie-es-implementieren-sind-bilder-wirklich-so-notwendig\">F: Glauben Sie, dass MMS im B2B-Marketing funktionieren w\u00fcrde? Wenn ja, wie w\u00fcrden Sie es implementieren? Sind Bilder wirklich so notwendig?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-gibt-es-bestimmte-branchen-in-denen-sms-nicht-erfolgreich-ist\">F: Gibt es bestimmte Branchen, in denen SMS nicht erfolgreich ist?\u00a0\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-bei-einer-kuerzlich-durchgefuehrten-kampagne-zur-einholung-von-feedback-hatten-wir-eine-antwortrate-von-94-per-sms-und-nur-6-per-e-mail-glauben-sie-ich-sollte-weiter-in-e-mail-investieren-oder\">F: Bei einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Kampagne zur Einholung von Feedback hatten wir eine Antwortrate von 94 % per SMS und nur 6 % per E-Mail. Glauben Sie, ich sollte weiter in E-Mail investieren oder es sein lassen?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#f-sollten-wir-textnachrichten-fuer-sms-programme-die-keine-rufumleitung-haben-eine-anrufbare-telefonnummer-hinzufuegen\">F: Sollten wir Textnachrichten f\u00fcr SMS-Programme, die keine Rufumleitung haben, eine anrufbare Telefonnummer hinzuf\u00fcgen?\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#zusammenfassung\">Zusammenfassung\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber die E-Mail hinaus: Einen Omnichannel-Ansatz in Ihre Kundenkommunikation integrieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Seien wir ehrlich \u2013 die Markenkommunikation hat sich in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert. <\/p>\n\n\n\n<p>Vor nicht allzu langer Zeit h\u00e4tten Diskussionen dar\u00fcber, wie wir mit Kunden kommunizieren, kaum Beachtung gefunden. Marken kontrollierten ein unilaterales, einseitiges Kommunikationssystem. Wie Morpheus ber\u00fchmt formulierte: \u201e<i>Sie sind die Torw\u00e4chter.\u00a0Sie bewachen alle T\u00fcren, sie halten alle Schl\u00fcssel in der Hand<\/i>.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Doch die Zeiten haben sich ge\u00e4ndert und ein einziger Kanal reicht nicht mehr aus. <b>Kunden erwarten heute, dass sie zu ihren Bedingungen kontaktiert werden<\/b> \u2013 wann es ihnen passt und \u00fcber ihre bevorzugten Kan\u00e4le. Ja, es ist heute absolut ein <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/marketing\/\/?post_type=blog&p=40283&post_type=blog&p=40283\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnichannel<\/a> -Spiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Glauben Sie uns nicht? Sehen Sie sich diese Daten an, die Julie und Kate in ihrer Session beim Email Camp geteilt haben: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-18716\" width=\"600\" height=\"992\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-01.png\" alt=\"Data from an Email Camp keynote showing customer communication preferences\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-01.png 600w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-01-181x300.png 181w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie Sie sehen k\u00f6nnen, ist es eine oberste Priorit\u00e4t f\u00fcr Kunden, dass <b>Marken erreichbar sind<\/b>. Wir leben in einer Welt der sofortigen Befriedigung, was bedeutet, dass Kunden eine schnelle, reaktionsschnelle Kommunikation von jedem erwarten, mit dem sie es zu tun haben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Kommunikation muss auch pers\u00f6nlich sein. Kunden wollen mit Unternehmen auf die gleiche Weise kommunizieren wie mit Freunden oder Familie. Das tun wir heutzutage eher nicht mehr nur per E-Mail, oder?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Letztendlich wollen Kunden einen Mehrwert aus ihrer Markenkommunikation ziehen. Wir leben in einer schnelllebigen Welt und wir alle werden t\u00e4glich von Marken bombardiert. Es ist also an der Zeit, der Wahrheit ins Gesicht zu sehen: Wenn Ihre Kommunikation <b>nicht heraussticht und den Kunden keinen unmittelbaren Mehrwert bietet, werden Sie ignoriert<\/b>.<\/p>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NTlad0fy99M\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"NTlad0fy99M\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/NTlad0fy99M\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch-Video\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/NTlad0fy99M\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Email Marketing: What do your customers want?\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NTlad0fy99M#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/NTlad0fy99M\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NTlad0fy99M\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NTlad0fy99M\",\n \"name\": \"Email Marketing: What do your customers want?\",\n \"description\": \"Customers demand easy, instant access to brands.\\n\\nHighlights\\n\\ud83d\\udcac 71% of customers expect real-time communication.\\n\\ud83d\\udc65 75% want to communicate with brands like they do with friends and family.\\n\\u2764\\ufe0f 88% value the experience they have with a company as much as the products they buy.\\n\\ud83e\\udd1d Customers want value from their communications with companies.\\n\\u23f0 People are busy and have many brands competing for their attention.\\n\\n#Mailjet #emailmarketing #emailcommunication\",\n \"uploadDate\": \"2023-11-08T15:44:06+00:00\",\n \"duration\": \"PT2M25S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SMS und E-Mail: Ein perfektes Paar \u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben also festgestellt, dass Omnichannel-Kommunikation eine gute Sache ist. Wir haben Sie davon \u00fcberzeugt, die Integration eines weiteren Kanals in Betracht zu ziehen. Aber warum sollte SMS der Kanal sein, dessen Hinzuf\u00fcgung Sie in Betracht ziehen?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben die Daten zur Smartphone-Verbreitung gesehen und es wahrscheinlich selbst schon erlebt \u2013 heutzutage ist ein Leben ohne unsere Telefone kaum noch vorstellbar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sch\u00e4tzen m\u00fcssten, wie oft Menschen am Tag auf ihr Handy schauen, was w\u00fcrden Sie raten? Vielleicht 30 oder 40 Mal, richtig? <b>Nun, versuchen Sie es mit <\/b><a href=\"https:\/\/uk.pcmag.com\/mobile-phones\/146917\/americans-check-their-phones-an-alarming-number-of-times-per-day\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>mehr als 140 Mal pro Tag<\/b><\/a>. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbertrifft die Interaktionsrate von SMS alle anderen Marketingkan\u00e4le, denn <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>95 % der Menschen lesen und antworten innerhalb von drei Minuten<\/u><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Der Einsatz einer Kombination aus E-Mail und SMS in Ihrer Omnichannel-Kommunikationsstrategie kann <b>die Effektivit\u00e4t Ihrer Reichweite und der Interaktion mit Ihrer Zielgruppe erheblich steigern<\/b>. Tats\u00e4chlich f\u00fchrt <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/better-together-unify-your-sms-and-email-strategy-to-drive-results\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>laut Braze<\/u><\/a> eine kanal\u00fcbergreifende Aktivierungsstrategie, die E-Mail und Messaging kombiniert, <b>zu einem 6,6-fachen Anstieg der K\u00e4ufe pro Nutzer und einem 46-prozentigen Anstieg bei Wiederholungsk\u00e4ufern<\/b>. Eine Kombination aus SMS und E-Mail bietet Vielseitigkeit, indem sie unterschiedlichen Kommunikationspr\u00e4ferenzen gerecht wird.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend sich die E-Mail ideal f\u00fcr formellere Kommunikation oder komplexe Kampagnen eignet, bietet die SMS eine schnelle und unmittelbare M\u00f6glichkeit, Personen zu erreichen, die pr\u00e4gnante, direkte Nachrichten bevorzugen. Wenn Sie also beide Optionen anbieten, decken Sie effektiv ein breiteres Spektrum an Kundenpr\u00e4ferenzen ab und stellen sicher, dass Ihre Nachrichten bei einem vielf\u00e4ltigeren Publikum Anklang finden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><b>Dies gilt insbesondere f\u00fcr die Weihnachtszeit<\/b>, wie <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/marketing\/black-friday-bewerben\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">die Daten unserer neuesten Umfrage zeigen<\/a>. W\u00e4hrend des Email Camp 2023 hielt Greg Zakowicz, Sr. Ecommerce Expert bei Omnisend, eine <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=g0lQSG92Nzg\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>fantastische Session \u00fcber Feiertags-E-Mail-Marketing<\/u><\/a>, und das war einer der wichtigsten Punkte, die er ansprach.\u00a0<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Der Black Friday war im Jahr 2022 der Tag mit den h\u00f6chsten Konversionsraten sowohl f\u00fcr E-Mail- als auch f\u00fcr SMS-Kampagnen. Allerdings war Samstag, der 26. November (der Tag nach Black Friday), der Tag mit den meisten Bestellungen \u00fcber SMS, w\u00e4hrend er es beim E-Mail-Marketing nicht einmal in die Top F\u00fcnf schaffte.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>Merkw\u00fcrdig, nicht wahr? Das zeigt nur, warum ein <b>kombinierter Omnichannel-Ansatz f\u00fcr Ihre Kommunikationsstrategie so wichtig ist<\/b>. Erfahren Sie in der Session von Greg Zakowicz beim Email Camp 2023 mehr dar\u00fcber, wie Sie beide Kan\u00e4le w\u00e4hrend der Weihnachtszeit nutzen k\u00f6nnen: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=g0lQSG92Nzg\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Black(hole) Friday und dar\u00fcber hinaus: Start einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie f\u00fcr die Feiertage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Noch immer nicht \u00fcberzeugt? Sehen Sie sich an, wie einer der gr\u00f6\u00dften Kunden von Sinch, ein f\u00fchrendes US-Telekommunikationsunternehmen, von der Integration von E-Mail und SMS profitiert hat:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-18720\" width=\"600\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-02.png\" alt=\"Data confirming the benefits of using an omnichannel communication strategy\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-02.png 600w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-MJ-Email-and-beyond-02-300x204.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Allein durch die Erg\u00e4nzung ihrer bestehenden SMS-Strategie um E-Mail und Multimedia Messaging Service (MMS) verzeichnete der Telekommunikationsanbieter einen <b>Anstieg der Konversionsraten um 260 % und einen R\u00fcckgang der Abmeldungen um 20 %<\/b>. Kein schlechtes Ergebnis, oder?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind die Vorteile einer kanal\u00fcbergreifenden Kommunikationsstrategie aus E-Mail + SMS?<\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend ihrer Session beim Email Camp 2023 gingen Julie und Kate \u00fcber das gro\u00dfe Ganze hinaus, um zu analysieren, warum SMS und E-Mail eine so beeindruckende Kombination bilden. Was macht es zu einem der effektivsten Kanalmixe, die Marketern zur Verf\u00fcgung stehen?<\/p>\n\n\n\n<p>Beide kamen zu dem Schluss, dass die vier wichtigsten Vorteile der Integration von E-Mail und SMS folgende sind:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Erh\u00f6hte Reichweite<\/b>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Kompatible Datens\u00e4tze<\/b>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Robuste Kontaktaufnahme und Segmentierung<\/b>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Erh\u00f6hte Interaktionsrate<\/b>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Gehen wir sie kurz einzeln durch.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Erh\u00f6hte Reichweite\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Als Marketer wissen wir, dass nicht alle Nachrichten auf dieselbe Weise oder zur selben Zeit gelesen werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><b>Die Kombination von E-Mail und SMS erm\u00f6glicht es Marken, ihre Reichweite und Antwortraten zu verbessern<\/b>. Das bedeutet im Grunde, dass Sie durch die Nutzung beider Kan\u00e4le die Chancen erh\u00f6hen, dass Ihre Nachrichten schnell gesehen und beantwortet werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es zum Beispiel darum geht, zeitkritische Ank\u00fcndigungen oder Werbeaktionen zu versenden, kann SMS besonders effektiv sein und sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe wichtige Informationen rechtzeitig erh\u00e4lt und darauf reagiert.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Kate hat w\u00e4hrend der Session ein tolles Beispiel daf\u00fcr geteilt, von <a href=\"https:\/\/www.maaco.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Maaco Midwest,<\/u><\/a> einem Autoreparatur-Franchise. Nachdem sie Schwierigkeiten hatten, ihre Lead-Nurturing-Strategien zu skalieren, <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/case-studies\/sms-helps-maaco-midwest-get-more-leads-with-less-time-and-effort\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>wandte sich Maaco Midwest an Sinch MessageMedia<\/u><\/a> , um Textnachrichten in den Verkaufszyklus zu integrieren und ihre Kommunikationsstrategie zu diversifizieren. Dieser Ansatz verschaffte dem Team von Maaco Midwest die zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung, nach der sie gesucht hatten \u2013 und eine weitere M\u00f6glichkeit, <b>die Konversation zu den bevorzugten Bedingungen ihrer Kunden am Laufen zu halten<\/b>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die Ergebnisse? Die Kombination von Telefonanrufen, E-Mail und SMS hat zu einer h\u00f6heren Interaktion auf <b>allen<\/b> Kan\u00e4len gef\u00fchrt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Kompatible Datens\u00e4tze\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Vorteil der Kombination von SMS mit E-Mail ist, dass es viele Synergien zwischen verschiedenen Kundendatens\u00e4tzen gibt. Was wir damit meinen, ist, dass <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/email-konformitaetspruefung\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Compliance- und Anti-Spam-Gesetze<\/u><\/a> f\u00fcr beide Kan\u00e4le \u00e4hnlich sind, was bedeutet, dass der eine den anderen leicht unterst\u00fctzen kann. Dies <b>erm\u00f6glicht eine robustere Kontaktaufnahme und eine feinere Kundensegmentierung<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Kunde beispielsweise durch eine SMS- oder MMS-Kampagne Interesse an Autoteilen f\u00fcr einen Minivan zeigt, k\u00f6nnen Sie diese Informationen nutzen, um sein Profil in Ihrer <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/mailingliste-erstellen\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>E-Mail-Liste<\/u><\/a>. zu aktualisieren. Wenn das n\u00e4chste Mal eine E-Mail mit Inhalten zum Thema Minivan verschickt wird, wird er ber\u00fccksichtigt.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Robuste Kontaktaufnahme und Segmentierung\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Die gemeinsame Nutzung von SMS und E-Mail erm\u00f6glicht es Marketern, ihre Kontaktaufnahme zu personalisieren und ihre Inhalte auf die spezifischen Bed\u00fcrfnisse (und das Verhalten) ihrer Kunden abzustimmen. Denken Sie daran: <b>Menschen haben unterschiedliche Pr\u00e4ferenzen<\/b>, wie und wann sie Markenkommunikation erhalten m\u00f6chten, abh\u00e4ngig von der Art der Inhalte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnte beispielsweise SMS der bevorzugte Kanal f\u00fcr den Erhalt einer Kaufbest\u00e4tigung sein. Nach dem Kauf k\u00f6nnte jedoch eine E-Mail effektiver sein, um auf Upsell-\/Cross-Sell-M\u00f6glichkeiten hinzuweisen, bevor eine Folgeumfrage zum Kundenerlebnis per SMS versendet wird.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Kombination der beiden unterschiedlichen Kan\u00e4le k\u00f6nnen Sie mehrere Touchpoints (zu den Bedingungen der Kunden) einbauen, <b>was Ihnen eine gr\u00f6\u00dfere Reichweite, eine pr\u00e4zisere Segmentierung und letztendlich h\u00f6here Konversionsraten verschafft<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 Erh\u00f6hte Interaktionsrate und Zufriedenheit\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Der letzte Vorteil, den Julie und Kate hervorhoben, ist eine erh\u00f6hte Interaktionsrate und Zufriedenheit bei der Nutzung beider Kan\u00e4le. Und obwohl wir dies bereits angesprochen haben, <b>darf <\/b>die Notwendigkeit, Kunden mit den richtigen Botschaften, zur richtigen Zeit und \u00fcber den richtigen Kanal anzusprechen, nicht untersch\u00e4tzt werden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.lacademy.edu\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Lawrence Academy<\/u><\/a>, eine <!-- -->College-Vorbereitungsschule f\u00fcr Sch\u00fcler im High-School-Alter der Klassen 9-12<!-- --> mit Sitz in Massachusetts, ist ein hervorragendes Beispiel daf\u00fcr, wie <b>die kluge Wahl von Kan\u00e4len die Interaktion steigern kann<\/b>. Ihr Marketingteam stand vor der monumentalen Herausforderung, effektiv mit fast 9.000 Sch\u00fclern, Eltern, Freiwilligen und Ehemaligen zu kommunizieren. Durch <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/case-studies\/lawrence-academy-uses-sms-to-drive-effective-communication\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"> die Integration von SMS <u>konnten sie ihre Bem\u00fchungen skalieren<\/u><\/a>, Sch\u00fcler \u00fcber einen neuen Kommunikationskanal erreichen und Daten bereitstellen, die als Grundlage f\u00fcr den Rest ihrer Kommunikationsstrategie dienen.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_b3d043096f5dc12744b6f7fadb68ef80\">\r\n <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n SINCH MESSAGE MEDIA <\/p>\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_b3d043096f5dc12744b6f7fadb68ef80\">\r\n Entfesseln Sie die geb\u00fcndelte Kraft von E-Mail, SMS und MMS <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Wenn Sie bereits E-Mails versenden, kann SMS Ihre Omnichannel-Strategie st\u00e4rken. Erfahren Sie, wie Sinch MessageMedia Ihnen helfen kann, Ihre Kundenansprache zu diversifizieren, die Interaktion zu erh\u00f6hen und Ihre Konversionsraten zu steigern.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/lp.messagemedia.com\/mailjet\" class=\"btn btn-secondary\" >Try For Free<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Best Practices f\u00fcr die Integration von E-Mail und SMS\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben uns also angesehen, warum wir unsere Kommunikationsstrategie diversifizieren sollten und welche Vorteile dies bietet. Nun ist es an der Zeit, uns einige der Best Practices f\u00fcr den Einstieg anzusehen.\u00a0Bevor jedoch Ma\u00dfnahmen ergriffen werden k\u00f6nnen, <b>m\u00fcssen wir uns fragen<\/b>:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie passt SMS in unsere Gesch\u00e4ftsstrategie?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Antwort auf diese Frage wird <b>einen Entwurf f\u00fcr Ihre Omnichannel-Strategie definieren<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Vielleicht m\u00f6chten Sie beispielsweise die M\u00f6glichkeiten von SMS im Rahmen einer langfristigen Strategie zur Lead-Generierung erkunden. Wie Sie diesen neuen Kanal nutzen, welche Zielgruppe Sie ansprechen und welcher Zeitrahmen f\u00fcr die erwarteten Ergebnisse festgelegt ist, sollte dieses spezifische Ziel widerspiegeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnten jedoch nicht dieselbe Strategie anwenden, wenn Sie planen, SMS zur Bewerbung eines zeitkritischen Events zu nutzen, richtig? Das Ziel, die Zielgruppe und der Zeitrahmen w\u00e4ren v\u00f6llig anders.<\/p>\n\n\n\n<p>Zweitens sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Schl\u00fcsselelemente einer SMS-Nachricht optimal nutzen. Lassen Sie uns jeden davon unten im Detail betrachten:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Personalisierung<\/b>: Personalisierung ist der Schl\u00fcssel in der modernen Kommunikation und SMS bietet Ihnen die einzigartige M\u00f6glichkeit, sie zum Aufbau einer starken Beziehung zu den Kunden zu nutzen. Sprechen Sie Ihre Zielgruppe direkt mit ihrem Vornamen an und liefern Sie immer relevante Inhalte, die sie wirklich ansprechen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Mehrwert<\/b>:<b> <\/b>Die SMS muss den Kunden eine Art Mehrwert bieten und es wert sein, dass sie sich die Zeit nehmen, sie zu \u00f6ffnen. Einige Beispiele k\u00f6nnten ein Service-Rabattcode, eine Erinnerung an einen verlassenen Warenkorb oder eine Einladung zu einem besonderen Event sein.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Opt<\/b>–<b>out<\/b>: <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>SMS-Compliance-Gesetze<\/u><\/a> sind eindeutig, wenn es um das Recht der Kunden geht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie m\u00fcssen Kunden immer eine Opt-out-M\u00f6glichkeit bieten. Ein <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/newsletter-abmeldungen\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Abmeldelink<\/u><\/a> ist f\u00fcr SMS genauso wichtig wie f\u00fcr E-Mails.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Seien Sie pr\u00e4gnant<\/b>: Halten Sie Ihre SMS kurz und einfach, um nur die wichtigsten Informationen zu vermitteln. Eine Nachricht unter 160 Zeichen hilft Ihnen, die Aufmerksamkeit des Lesers besser zu binden.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>Handlungsaufforderung (Call-to-Action)<\/b>: Wann immer Sie Nutzer kontaktieren, sollten Sie ein klares Ziel vor Augen haben; \u00fcberlegen Sie sich also genau, was diese tun sollen, nachdem sie Ihre Nachricht gelesen haben. Geben Sie den Kunden einen Link, um eine gew\u00fcnschte Aktion zu veranlassen, z. B. den Versandstatus oder eine neue Feiertags-Verkaufskampagne.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich sollten Sie <b>sicherstellen, dass Ihre SMS-Nachrichten konform sind<\/b> \u2013 und das geht \u00fcber das zuvor erw\u00e4hnte Opt-out hinaus. Es bedeutet auch, digitale, papierbasierte und\/oder textliche Opt-ins bereitzustellen, Kundenpr\u00e4ferenzen korrekt zu verwalten und eine Opt-out-Option f\u00fcr alle Marketingkampagnen anzubieten.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hCvgeKUXTdw\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"hCvgeKUXTdw\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hCvgeKUXTdw\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch-Video\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hCvgeKUXTdw\/maxresdefault.jpg\" alt=\"What are the best practices for integrating email and SMS?\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hCvgeKUXTdw#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hCvgeKUXTdw\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hCvgeKUXTdw\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hCvgeKUXTdw\",\n \"name\": \"What are the best practices for integrating email and SMS?\",\n \"description\": \"\\u27a1\\ufe0f Defining Integration Strategy\\nIdentify Purpose and Goals: The first step in integrating SMS into your communication strategy is to clearly define its role. Whether the goal is to drive leads, increase awareness, reach specific customer segments, or promote time-sensitive events, understanding what you aim to achieve helps tailor the SMS strategy effectively.\\n\\nPersonalization and Platform Integration: Like email, SMS allows for customization such as using a recipient's first name to make messages feel more personal. Furthermore, integrating SMS with other platforms like Salesforce, NetSuite, and HubSpot can enhance the effectiveness of your communication strategy.\\n\\n\\u27a1\\ufe0f Messaging Best Practices\\nValue and Clarity: Ensure that the messages provide value and are succinct. Lengthy messages tend to lose the reader\\u2019s interest, so focus on delivering clear, concise information.\\n\\nCompliance and Engagement: It is crucial to adhere to compliance requirements by including opt-in and opt-out options in your SMS campaigns. Also, incorporating a direct call to action will likely increase engagement, as text messages often grab attention in between daily activities.\\n\\n\\u27a1\\ufe0f Optimization Techniques\\nOpt-In Convenience and Timing: Make the process of opting in for SMS updates easy during information collection stages, as this can increase the likelihood of engagement. Additionally, considering the time zone differences is vital to avoid disturbing recipients at inappropriate hours.\\n\\nPurposeful Communication: Sending SMS should be purpose-driven with a clear call to action. Messages should be timely and relevant to ensure they resonate more personally with the recipient, fostering better engagement and response rates.\\n\\n\\u27a1\\ufe0f Integrating SMS and Email\\nComplementary Strategy: SMS should not replace email but instead, complement it. The integration should focus on using SMS for immediate communications due to its intrusive nature, while email can handle less urgent information.\\n\\nSegmentation and Personalization: Tailor your outreach by segmenting your audience and personalizing the messages in both SMS and email. This approach helps in delivering targeted content that is likely to appeal to the interests of different user groups, enhancing overall campaign effectiveness.\\n\\n#emailmarketing\",\n \"uploadDate\": \"2023-11-08T15:44:10+00:00\",\n \"duration\": \"PT6M22S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQs) zur Kombination von SMS & E-Mail\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Session von Julie und Kate w\u00e4hrend des Email Camp 2023 bot viele gro\u00dfartige Erkenntnisse dar\u00fcber, warum und wie man E-Mail und SMS am besten n\u00e4her zusammenbringt, aber verst\u00e4ndlicherweise warf sie auch viele weitere Fragen f\u00fcr E-Mail-Versender auf.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie uns einige dieser h\u00e4ufig gestellten Fragen untersuchen, die auch Sie sich vielleicht stellen, wenn Sie dar\u00fcber nachdenken, Ihre Kundenkommunikationsstrategie um SMS zu erweitern.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Was ist die beste Zeit, um eine SMS-Nachricht zu versenden?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Kollegen bei <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Sinch SimpleTexting<\/u><\/a> haben diese fantastische Ressource \u00fcber die <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/sms-marketing\/campaigns\/best-time-to-send\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">beste Zeit zum Versenden von SMS-Nachrichten<\/a>. zusammengestellt. Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass die drei besten Zeiten mittags, um 14:00 Uhr und zwischen 18:00 und 20:00 Uhr sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Mittags:<\/b> Ob an einem Wochentag oder am Wochenende, die meisten Menschen sind mittags wach und aktiv und daher viel leichter zu erreichen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>14:00 Uhr:<\/b> \u00c4hnlich wie mittags laufen Sie nicht Gefahr, Kontakte im Schlaf zu erwischen. Das Versenden von Nachrichten kurz nach den Sto\u00dfzeiten am Tag kann auch dazu beitragen, dass Ihre Nachricht auff\u00e4llt und nicht in anderen Marketingnachrichten untergeht.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><b>18:00 – 20:00 Uhr:<\/b> Die Daten zeigen, dass die Menschen abends am Telefon aktiv sind, wenn sie sich entspannen und nach der Arbeit im Internet surfen.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Gelten f\u00fcr unterschiedliche Kommunikationskan\u00e4le wie SMS oder mobile Messaging-Apps unterschiedliche Datenschutzregeln?\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Gute Frage. Die Datenschutzregeln f\u00fcr SMS und mobile Messaging-Apps sind identisch und unterliegen der jeweils geltenden Gerichtsbarkeit. Zum Beispiel sind die <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)<\/u><\/a> Regeln in der EU und der <a href=\"https:\/\/oag.ca.gov\/privacy\/ccpa\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>California Consumer Privacy Act (CCPA)<\/u><\/a> der rechtliche Rahmen, der in den USA zu beachten ist.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Genauer gesagt ist eine wichtige Datenschutzregel f\u00fcr die SMS-Compliance in den USA, die Sie beachten sollten, dass <b>Nummern von Endnutzern (Abonnenten) nicht an Partner\/Affiliates f\u00fcr die Kontaktaufnahme weitergegeben werden d\u00fcrfen<\/b>. Wenn ein Unternehmen dies tut, werden die Mobilfunkanbieter die Zustellung ihres Traffics nicht zulassen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Affiliate-Einwilligung ist f\u00fcr SMS ebenfalls nicht zul\u00e4ssig. Unternehmen k\u00f6nnen keine Einwilligung f\u00fcr das Messaging von einem ihrer Partner einholen \u2013 alle Opt-ins m\u00fcssen direkt erfolgen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> <b>Erfahren Sie mehr: <\/b>Wenn Sie mehr \u00fcber SMS-Compliance erfahren m\u00f6chten, lesen Sie sich den <a href='https:\/\/simpletexting.com\/in-depth-guide\/sms-compliance-guide\/tcpa-violations-and-compliance\/'>Telephone Consumer Protection Act<\/a> durch und schauen Sie sich den Beitrag \u201e<a href='https:\/\/messagemedia.com\/us\/blog\/sms-opt-in-out-rules\/'>What you need to know about SMS opt-in and opt-out requirements<\/a>" an.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Was ist die empfohlene Zeichenanzahl? Wird empfohlen, Bitly f\u00fcr k\u00fcrzere Links zu verwenden und UTMs zu den Links hinzuzuf\u00fcgen?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Standardzeichenanzahl f\u00fcr SMS betr\u00e4gt 160, einschlie\u00dflich Leerzeichen. Hierbei gibt es Nuancen wie Emojis, versteckte Unicode-Zeichen und URLs. Machen Sie sich also unbedingt damit vertraut, <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/blog\/how-many-characters-in-a-text-message\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">wie viele Zeichen eine Textnachricht enthalten kann<\/a> und mit den Tipps, um innerhalb der SMS-Limits zu bleiben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie \u00fcber Sinch MessageMedia versenden, wandelt unser Produkt Ihre URL automatisch in einen kurzen, nachverfolgbaren Link um. Sie k\u00f6nnen also gerne UTMs verwenden (aber tun Sie dies, bevor Sie sie in die Nachricht kopieren!).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Welche kreativen M\u00f6glichkeiten gibt es im B2C-Bereich, um Antworten zu nutzen und Zwei-Wege-Kommunikation zu integrieren?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Sowohl SMS als auch E-Mail sind gro\u00dfartige Kan\u00e4le f\u00fcr die Zwei-Wege-Kommunikation, die Marken durch die Einbindung einiger kreativer Strategien nutzen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis mit Zwei-Wege-Kommunikation zu bieten, kann bedeuten, nach dem Kauf eine Kurzanleitung f\u00fcr das Produkt anzubieten, einfach nachzufragen, ob es Fragen oder Bedenken gibt, und einen offenen Kanal f\u00fcr diese Antwort bereitzustellen, oder einfach ein Treueangebot als Dankesch\u00f6n zu senden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige gro\u00dfartige Ressourcen zur Nutzung von E-Mail- und SMS-Automatisierungen und -Kampagnen zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/use-cases\/sms-for-marketing-campaigns\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Gewinnen Sie mehr mit einer SMS-Marketingkampagne<\/u><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/blog\/how-to-get-started-with-sms-marketing-campaigns-for-lead-generation\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">So starten Sie mit einer SMS-Marketingkampagne zur Lead-Generierung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/blog\/supercharge-marketing-with-sms-automation\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">4 Tipps zur Verbesserung Ihrer SMS-Marketing-Automatisierung.\u00a0<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/teile-einer-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">9 wesentliche Bestandteile einer E-Mail-Marketing-Kampagne.\u00a0<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/improve-customer-experience-with-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sieben Strategien, wie Sie mit E-Mails das Kundenerlebnis verbessern k\u00f6nnen.\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Haben Sie Ratschl\u00e4ge oder Gedanken dazu, wie man Messaging au\u00dferhalb von SMS (Onsite, Paid Media, Newsletter und E-Mail-Marketing) integrieren kann?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Unser wichtigster Ratschlag ist, Ihre Nachrichteninhalte je nach Zielgruppe und abh\u00e4ngig von Ihren Zielen zu differenzieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten bedenken, dass Sie SMS und alle anderen Kan\u00e4le nutzen, um Ihre Customer Journey und das Gesamterlebnis zu verbessern. Ein guter Weg, dies zu tun, besteht darin, das Messaging auf dem Verhalten Ihrer Kunden basieren zu lassen. Haben sie interagiert? Dann nutzen Sie SMS weiterhin.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Eine andere M\u00f6glichkeit w\u00e4re die Verwendung von Keyword-Automatisierungen, um sicherzustellen, dass sie selbst bestimmen k\u00f6nnen, welche Inhalte sie sehen m\u00f6chten.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> <b>Erfahren Sie mehr: <\/b>Zur Integration von SMS in Ihre bestehenden Kommunikationskan\u00e4le lesen Sie diesen Beitrag \u00fcber den <b> <\/b><a href='https:\/\/messagemedia.com\/us\/blog\/fit-sms-into-multichannel-marketing-mix\/'>Einsatz eines Multichannel-Mixes<\/a>.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: SMS scheint im B2C-Bereich weit verbreitet zu sein. Gibt es Erfolgsgeschichten f\u00fcr B2B?\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt viele Marken, die SMS f\u00fcr die B2B-Kommunikation nutzen!\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel nutzen diese Kunden unser SMS-Messaging f\u00fcr die Partnerkommunikation, wie z. B. das Versenden von Genehmigungsanfragen f\u00fcr Gro\u00dfbestellungen, Terminvereinbarungen, Tracking- und Fulfillment-Updates f\u00fcr B2B-Verk\u00e4ufe usw.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Glauben Sie, dass MMS im B2B-Marketing funktionieren w\u00fcrde? Wenn ja, wie w\u00fcrden Sie es implementieren? Sind Bilder wirklich so notwendig?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00a0Ehrlich gesagt h\u00e4ngt es von Ihrer Zielgruppe und Ihrem Produkt ab, ob Sie MMS in Ihre B2B-Marketingstrategie integrieren sollten oder nicht. Wir haben jedoch <b>einige aussagekr\u00e4ftige Statistiken, die f\u00fcr MMS sprechen<\/b>: <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/messaging\/mms\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>67 % der Kunden sagen, dass visuelle Elemente bei der Kaufentscheidung wichtig sind<\/u><\/a>und <a href=\"https:\/\/messagemedia.com\/us\/messaging\/mms\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>63 % der Nutzer bevorzugen Bilder<\/u><\/a> gegen\u00fcber Produktbeschreibungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die Verwendung von Produktbildern, Titelbildern hilfreicher Leitf\u00e4den zur F\u00f6rderung von Klicks oder sogar die Annahme von MMS von Anbietern im Rahmen des Kundensupports sind allesamt M\u00f6glichkeiten, MMS in B2B-Umgebungen zu nutzen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ob Sie ein Bild einf\u00fcgen sollten oder nicht, h\u00e4ngt von Ihrem Ziel f\u00fcr die Nachricht ab. Einige Marketer glauben \u201eText is King\u201c, w\u00e4hrend andere sehr viel von visuellen Elementen halten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende des Tages ist \u201eK\u00f6nig\u201c, was f\u00fcr Ihre Zielgruppe funktioniert, also w\u00e4re es keine schlechte Idee, mittels <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/ab-test-guide-email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>A\/B-Tests<\/u><\/a> die Verlinkung zu Inhalten mit der Bereitstellung verk\u00fcrzter Textausschnitte direkt in der Nachricht oder via MMS zu vergleichen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Gibt es bestimmte Branchen, in denen SMS nicht erfolgreich ist?\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie im B2B-EdTech-Bereich t\u00e4tig sind, wie einer unserer Email-Camp-Teilnehmer, ist es vielleicht schwer vorstellbar, dass K-12-P\u00e4dagogen auf Ihre SMS reagieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Die Frage, ob man SMS nutzen sollte oder nicht, ist jedoch nicht unbedingt branchenabh\u00e4ngig, sondern eher anwendungs- und\/oder zielgruppenabh\u00e4ngig. Bevorzugt die Zielgruppe, mit der Sie kommunizieren m\u00f6chten, in bestimmten F\u00e4llen Mobil-\/Textnachrichten? Gibt es F\u00e4lle, in denen zeitnahe Nachrichten direkt auf das Mobiltelefon mehr Sichtbarkeit oder Engagement erzielen w\u00fcrden? Gibt es Zeiten, in denen Ihre Kunden lieber eine kurze Frage oder Beschwerde per Textnachricht an Ihr CSM-Team senden w\u00fcrden?\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend B2B vielleicht nicht die offensichtlichste Anwendung f\u00fcr SMS ist, ist es wichtig zu bedenken, dass wir uns <b>immer noch mit echten Menschen verbinden<\/b>, und wenn Echtzeitkommunikation erforderlich ist, kann SMS genau das Richtige sein.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Bei einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Kampagne zur Einholung von Feedback hatten wir eine Antwortrate von 94 % per SMS und nur 6 % per E-Mail. Glauben Sie, ich sollte weiter in E-Mail investieren oder es sein lassen?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Gl\u00fcckwunsch zu dem Erfolg! Es ist toll zu sehen, dass SMS f\u00fcr diese Art der Kundenkommunikation so gut funktioniert hat, aber ist das auch bei all Ihren anderen Kampagnen und Nachrichten der Fall?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>G\u00e4nzlich auf E-Mails zu verzichten, verprellt die Patientengruppe, die SMS tats\u00e4chlich noch nicht nutzt, und die Nutzung von SMS f\u00fcr alle Arten der Kommunikation k\u00f6nnte die Effektivit\u00e4t des Kanals verringern. Ein <b>kombinierter Ansatz, der sowohl SMS- als auch E-Mail-Marketing nutzt,<\/b> wird einen einzelnen Kanal immer \u00fcbertreffen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Marketing-Ratschlag w\u00e4re es, zu ermitteln, welche Art von Nachrichten \u00fcber die jeweiligen Kan\u00e4le am besten funktioniert, und auch M\u00f6glichkeiten zu pr\u00fcfen, wie Sie die Antwortraten Ihrer E-Mail-Kampagne erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Vielleicht m\u00f6chten Sie A\/B-Tests in Betracht ziehen oder <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/chancen-personalisierter-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Personalisierung<\/u><\/a> und <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/email-segmentierung-marketer-guide\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Segmentierung<\/u><\/a> nutzen \u2013 all dies sind praktikable Strategien, in die ich mich vertiefen w\u00fcrde, bevor ich den Kanal vollst\u00e4ndig abschreibe. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F: Sollten wir Textnachrichten f\u00fcr SMS-Programme, die keine Rufumleitung haben, eine anrufbare Telefonnummer hinzuf\u00fcgen?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Hinzuf\u00fcgen einer R\u00fcckrufnummer ist eine gro\u00dfartige Idee und sehr beliebt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Unternehmen versenden Textnachrichten \u00fcber eine Nummer, die nicht zur\u00fcckgerufen werden kann \u2013 das \u00c4quivalent zur Verwendung einer <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/noreply-adressen\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>No-Reply-Adresse<\/u><\/a> beim Versenden von Massen-E-Mails. F\u00fcr Kampagnen, bei denen ein R\u00fcckruf erforderlich sein k\u00f6nnte, <b>f\u00fcgen Kunden daher regelm\u00e4\u00dfig eine R\u00fcckrufnummer in den Text ihrer Nachricht ein<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Kunden haben auch Automatisierungen eingerichtet, die eingehende Nachrichten automatisch mit einer R\u00fcckrufnummer beantworten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Haben wir Sie also davon \u00fcberzeugt, wie wichtig es ist, bei der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie mehrere Kan\u00e4le zu ber\u00fccksichtigen?\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt hat sich die Art und Weise, wie Menschen heute Informationen konsumieren, ver\u00e4ndert. Ein einzelner Kanal reicht nicht mehr aus, und die Bereitstellung eines starken Omnichannel-Erlebnisses ist der Schl\u00fcssel zum Aufbau starker Beziehungen zu Interessenten und Kunden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie wirklich tief in das Thema eintauchen m\u00f6chten, schauen Sie sich <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2UcXV9XoWQ0\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>die gesamte Session von Julie Neumann und Kate Gerwe beim Email Camp 2023<\/u><\/a> noch einmal an \u2013 dort erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Sie Ihre Markenkommunikation durch die Kombination von E-Mail und SMS wirklich st\u00e4rken k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Und wenn Sie bereit sind, SMS auszuprobieren, dann sehen Sie sich an, was Sinch MessageMedia f\u00fcr Sie tun k\u00f6nnte. Kunden von Sinch Mailjet k\u00f6nnen zudem von Funktionen zur Kontaktsynchronisation profitieren, um die ersten Schritte mit SMS noch einfacher zu machen.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_b3d043096f5dc12744b6f7fadb68ef80\">\r\n <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n SINCH MESSAGE MEDIA <\/p>\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_b3d043096f5dc12744b6f7fadb68ef80\">\r\n Entfesseln Sie die geb\u00fcndelte Kraft von E-Mail, SMS und MMS <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Wenn Sie bereits E-Mails versenden, kann SMS Ihre Omnichannel-Strategie st\u00e4rken. Erfahren Sie, wie Sinch MessageMedia Ihnen helfen kann, Ihre Kundenansprache zu diversifizieren, die Interaktion zu erh\u00f6hen und Ihre Konversionsraten zu steigern.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/lp.messagemedia.com\/mailjet\" class=\"btn btn-secondary\" >Try For Free<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit sch\u00e4tzungsweise 4,6 Milliarden Smartphone-Nutzern weltweit und einer \u00d6ffnungsrate von 97 %, ist leicht zu erkennen, warum sich SMS als beliebte Erg\u00e4nzung zur E-Mail in Strategien zur Kundenkommunikation erweist. Verbraucher fordern es geradezu: fast 64 % geben an, dass sie die M\u00f6glichkeit haben m\u00f6chten, Textnachrichten an ein Unternehmen zu senden. 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Sie gr\u00fcnden Familien und schreiten in ihrer Karriere voran. Die n\u00e4chste Generation, die Gen Z, umfasst Personen, die ab 1997 geboren wurden, d. h. von Kindern, die noch in der Grundschule sind, bis hin zu Studenten und jungen Erwachsenen, die ins Berufsleben starten.<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1473\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1473\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-macht-millennials-einzigartig\">Was macht Millennials einzigartig?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-macht-die-gen-z-einzigartig\">Was macht die Gen Z einzigartig?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#millennials-und-gen-z-worin-unterscheiden-sie-sich\">Millennials und Gen Z: Worin unterscheiden sie sich?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-wirkt-sich-das-auf-e-mail-marketer-aus\">Wie wirkt sich das auf E-Mail-Marketer aus?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#herausforderungen-fuer-marketer-bei-beiden-generationen\">Herausforderungen f\u00fcr Marketer bei beiden Generationen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#werden-sie-weiterhin-e-mails-nutzen\">Werden sie weiterhin E-Mails nutzen?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_7-best-practices-im-e-mail-marketing-fuer-millennials-und-die-generation-z\">7 Best Practices im E-Mail-Marketing f\u00fcr Millennials und die Generation Z<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ein-paar-abschliessende-worte\">Ein paar abschlie\u00dfende Worte<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was macht Millennials einzigartig?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Millennials sind die gr\u00f6\u00dfte erwachsene Bev\u00f6lkerungsgruppe<\/b>, wobei <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2021\/11\/millennials-world-regional-breakdown\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">1,8 Millionen Menschen 23 %<\/a> der Weltbev\u00f6lkerung ausmachen. Wie jede andere Bev\u00f6lkerungsgruppe haben sie einzigartige Eigenschaften. Wenn Vermarkter eine <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/user-generated-content\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ma\u00dfgeschneiderte E-Mail-Marketingkampagne<\/a> entwerfen, k\u00f6nnen sie die Konversionsrate erh\u00f6hen. Vor allem sind Millennials gut informiert und sozialbewusst und bevorzugen Unternehmen, die nachhaltige Produkte und Praktiken vorweisen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was macht die Gen Z einzigartig?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Die Generation Z ist eine noch gr\u00f6\u00dfere Bev\u00f6lkerungsgruppe<\/b>, deren mehr als zwei Millionen Mitglieder <a href=\"https:\/\/truelist.co\/blog\/generation-z-statistics\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">etwa 30 % der Weltbev\u00f6lkerung ausmachen<\/a>. An erster Stelle steht bei der Gen Z die ethnische Vielfalt; sie setzt sich aus 52 % Wei\u00dfen, 24 % Latinos, 14 % Schwarzen und 4 % Asiaten zusammen. Aufgrund dessen und des sozialen Klimas, in dem sie aufgewachsen ist, hat die Zielgruppe der Gen Z eine h\u00f6here Toleranz f\u00fcr Unterschiede in Bezug auf ethnische Zugeh\u00f6rigkeit, sexuelle Orientierung und Religion.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Vergleich zu Millennials ist die Generation Z im Umgang mit Technik noch versierter, da sie ihr ganzes Leben lang mit Social-Media-Plattformen aufgewachsen ist. Eine weitere grundlegende Eigenschaft der Gen Z ist finanzielle Verantwortung. Da sie miterlebt haben, wie ihre Eltern die gro\u00dfe Rezession im Jahr 2007 durchlebten, neigen sie dazu, in finanziellen Angelegenheiten umsichtig zu sein und legen Wert auf eine stabile Besch\u00e4ftigung.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit ihrer Begabung f\u00fcr Technologie und ihrer Vertrautheit mit sozialen Medien <b>f\u00fchren Angeh\u00f6rige der Gen Z umfangreiche Recherchen durch, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.<\/b> Bevor sie sich f\u00fcr ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung entscheiden, recherchieren sie viele Optionen, um die beste zu finden, sei es durch das Lesen eines Beitrags eines Influencers, das Ansehen eines Testimonials oder das Durchgehen von Kundenbewertungen. Dar\u00fcber hinaus nutzen sie ihre Eink\u00e4ufe, um ihre Werte widerzuspiegeln, bevorzugen nachhaltige Unternehmen und sind bereit, mehr auszugeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Millennials und Gen Z: Worin unterscheiden sie sich?<\/h2>\n\n\n\n<p>Millennials sind zudem w\u00e4hrend des rasanten Aufstiegs des Internets erwachsen geworden. \u00c4ltere Millennials werden sich noch an W\u00e4hlverbindungen und Ethernet-Kabel erinnern, w\u00e4hrend j\u00fcngere sich an die Einf\u00fchrung des iPhones im Jahr 2007 erinnern werden. Andererseits hat die Gen Z einen ganz anderen Hintergrund. Sie sind von klein auf mit dem Internet aufgewachsen: Sie sind wahre Digital Natives, von denen viele Smartphones, WLAN und st\u00e4ndige Konnektivit\u00e4t als selbstverst\u00e4ndlich ansehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese digitale Versiertheit bedeutet, dass E-Mail f\u00fcr beide Gruppen ein wichtiger und vertrauensw\u00fcrdiger Kanal bleibt. Wenn es um Markenwerbung geht, wird die E-Mail stark bevorzugt. Zum Beispiel <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/brand-texting-preferences-gen-z-vs-millennials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">40 % der Millennials ziehen es vor, Coupons und Sonderangebote per E-Mail zu erhalten<\/a>, was die Wirksamkeit bei dieser wichtigen Zielgruppe zeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend die Angeh\u00f6rigen der Generation Z wahre Mobile Natives sind, bleibt die E-Mail ein zentraler Bestandteil ihrer Kommunikationsgewohnheiten. Ein <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/brand-texting-preferences-gen-z-vs-millennials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ein bedeutendes Drittel (33 %) der Verbraucher der Gen Z<\/a> bevorzugt es, Coupons und Werbeangebote per E-Mail zu erhalten. Dies zeigt die anhaltende Relevanz der E-Mail und bietet einen direkten Draht zu einer Generation, die Wert auf authentische Markenkommunikation legt. Das Verst\u00e4ndnis dieser Vorlieben erm\u00f6glicht es Marketern, E-Mails selbstbewusst einzusetzen, um beide einflussreichen Generationen zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie wirkt sich das auf E-Mail-Marketer aus?<\/h2>\n\n\n\n<p>Angeh\u00f6rige der Generation Z sind in erster Linie Teenager. Sie sind enorm technikaffin und daran gew\u00f6hnt, <b>viele Informationen zu filtern und einzugrenzen.<\/b> Sie sind <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/ibm\/2017\/01\/12\/move-over-millennials-generation-z-is-the-retail-industrys-next-big-buying-group\/#209fed8f2f0a\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">eher als Millennials bereit, \u00fcber ihr Mobilger\u00e4t einzukaufen,<\/a> und noch st\u00e4rker an Unternehmertum interessiert (wobei sie sich sowohl von <a href=\"https:\/\/foundr.com\/extrinsic-vs-intrinsic-motivation-business\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">extrinsischen als auch von intrinsischen<\/a> Faktoren inspirieren lassen). Die Generation Z ist au\u00dferdem die vielf\u00e4ltigste Generation aller Zeiten. In sozialer Hinsicht gibt es einige auff\u00e4llige Unterschiede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Gen Z ist risikoaverser als die Millennials, was bedeutet, dass sie weniger wahrscheinlich Alkohol probieren und eher einen Sicherheitsgurt anlegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Generation Z ist meistens online \u2013 <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.herosmyth.com\/article\/75-eye-opening-statistics-how-each-generation-uses-technology\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">45 % geben an, \u201efast st\u00e4ndig\u201c online zu sein, und 44 % sagen, dass sie mehrmals t\u00e4glich online sind<\/a>. Die Mehrheit ruft auch mehrmals am Tag ihre E-Mails ab.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In Bezug auf das Kaufverhalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Millennials sch\u00e4tzen Erfahrungen tendenziell mehr als materielle Dinge \u2013 weshalb sich Marken zunehmend besonderen Events wie Meetups oder Amazons <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.amazon.com\/tt\/webview\/oobe\/proposition\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Treasure Truck zuwenden<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Millennials weisen keine besondere Markenloyalit\u00e4t auf; sie probieren gerne neue, innovative Marken aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Millennials vertrauen den Empfehlungen von Gleichaltrigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Generation Z nutzt Mobilger\u00e4te und soziale Medien intensiver als Millennials und nimmt Online-Werbung noch seltener wahr. Ihre <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.ctam.com\/industry-resources\/additional-resources\/millennials-vs-gen-z\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Aufmerksamkeitsspanne betr\u00e4gt nur acht Sekunden<\/a>, weshalb es entscheidend ist, ihr Interesse schnell zu wecken.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Generation Z nutzt eher TikTok, Twitter, Instagram und Snapchat anstelle von Facebook und Reddit.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Generation Z t\u00e4tigt eher Spontank\u00e4ufe, und Einkaufserlebnisse im Gesch\u00e4ft sind ihr nach wie vor wichtig.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Generation Z legt nicht so viel Wert auf gesunde Ern\u00e4hrung oder Bio-Produkte wie die Millennials; sie achtet eher auf das Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.<\/li>\n\n\n\n<li>Beide Generationen nutzen E-Mails mehr, als Sie vielleicht erwarten. Tats\u00e4chlich gehen viele Angeh\u00f6rige der Generation Z davon aus, dass ihre E-Mail-Nutzung zunehmen wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Beide Generationen lieben es, <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/foundationinc.co\/lab\/psychology-sharing-content-online\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Inhalte online zu teilen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Da viele Angeh\u00f6rige der Generation Z noch nicht im Berufsleben stehen, treffen wahrscheinlich ihre Eltern die Kaufentscheidungen, was sich letztlich auf Ihre E-Mail-Kommunikation auswirkt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderungen f\u00fcr Marketer bei beiden Generationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich sind Millennials und die Gen Z kaum v\u00f6llig unterschiedliche Spezies. Unabh\u00e4ngig davon, welche dieser Generationen Sie ansprechen, werden Sie wahrscheinlich mit einigen gemeinsamen Herausforderungen konfrontiert sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Sie verwenden Adblocker.<\/b> Ihre Kunden sehen Ihre Online-Anzeigen m\u00f6glicherweise nie, weil sie diese blockieren. <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/marketingland.com\/survey-shows-us-ad-blocking-usage-40-percent-laptops-15-percent-mobile-216324\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Dies ist bei Millennials sogar noch h\u00e4ufiger der Fall als bei der Generation Z<\/a>, obwohl Letztere sich der Ad-Blocking-Optionen auf Mobilger\u00e4ten bewusster ist.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Sie hassen Clickbait.<\/b> Sowohl Millennials als auch die Gen Z durchschauen Spam-Techniken schnell, und keine der beiden Generationen l\u00e4sst sich jemals von rei\u00dferischen Clickbait-\u00dcberschriften beeindrucken.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Sie wissen, dass ihr Posteingang nur ihnen geh\u00f6rt. <\/b>Die Generation Z und Millennials klicken schnell auf \u201eAbbestellen\u201c, wenn sie sich mit Spam \u00fcberh\u00e4uft f\u00fchlen. Geben Sie ihnen als E-Mail-Marketer die M\u00f6glichkeit zu w\u00e4hlen, wie oft sie von Ihnen h\u00f6ren m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Sie konzentrieren sich auf mobilfreundliche und bequeme Optionen.<\/b> Sie werden nicht viele Verk\u00e4ufe erzielen, wenn Ihre Website nicht f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimiert ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Sie legen Wert auf ihre Privatsph\u00e4re.<\/b> Sowohl Millennials als auch die Gen Z sind abgeschreckt, wenn Sie unn\u00f6tige pers\u00f6nliche Informationen abfragen (z. B. bei der Anmeldung f\u00fcr E-Mail-Newsletter). Angeh\u00f6rige der Generation Z sind besonders zur\u00fcckhaltend bei der Weitergabe pers\u00f6nlicher Daten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/apple-music-is-here_exported_from_WP-350x1024.png\" alt=\"Apple Music free trial email campaign.\" class=\"wp-image-41866\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/apple-music-is-here_exported_from_WP-350x1024.png 350w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/apple-music-is-here_exported_from_WP-103x300.png 103w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/apple-music-is-here_exported_from_WP-525x1536.png 525w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/apple-music-is-here_exported_from_WP.png 680w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Werden sie weiterhin E-Mails nutzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die einfache Antwort lautet: Ja. Die E-Mail ist immer noch enorm beliebt und es gibt noch keine Anzeichen daf\u00fcr, dass sie verschwinden wird. Sie ist nach wie vor unerl\u00e4sslich f\u00fcr eine Marketingstrategie. Tats\u00e4chlich <b>bleibt die E-Mail der bevorzugte Kanal f\u00fcr die Marketingkommunikation sowohl bei Millennials als auch bei der Gen Z<\/b>. Trotz vieler Schauerm\u00e4rchen \u00fcber \u201edas Ende der E-Mail\u201c <a href=\"https:\/\/www.prdaily.com\/study-gen-z-likely-to-buoy-email-as-a-favored-channel\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ziehen 85 % der Gen Z die Nutzung von E-Mails anderen Kommunikationskan\u00e4len vor<\/a>. Es wird gesch\u00e4tzt, dass diese Zahl noch steigen wird, wenn mehr Angeh\u00f6rige der Generation Z ins Berufsleben eintreten. Viele rufen ihre E-Mails mehrmals t\u00e4glich ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Das sind gro\u00dfartige Neuigkeiten, denn die E-Mail bietet erhebliche Vorteile gegen\u00fcber anderen Kan\u00e4len in der Marketingkommunikation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>E-Mails erm\u00f6glichen eine einfache Personalisierung von Nachrichten im gro\u00dfen Ma\u00dfstab.<\/b> Sie geben Marketern die M\u00f6glichkeit, die richtige Person zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht zu erreichen (mit der Option, E-Mail-Listen basierend auf dem Kundenverhalten zu segmentieren).<\/li>\n\n\n\n<li><b>E-Mails sind langlebiger als andere Formen der Marketingkommunikation.<\/b> Sie k\u00f6nnen alte E-Mails immer wieder aufrufen, w\u00e4hrend Push-Benachrichtigungen und Social-Media-Anzeigen schnell verschwinden oder zumindest schwer wiederzufinden sind.<\/li>\n\n\n\n<li><b>E-Mails k\u00f6nnen beliebig lang sein<\/b>. Sie k\u00f6nnen so viele (oder so wenige) Bilder einf\u00fcgen, wie Sie m\u00f6chten; Ihre Marketingbotschaften sind nicht durch das Format eingeschr\u00e4nkt, wie es in sozialen Netzwerken der Fall ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 Best Practices im E-Mail-Marketing f\u00fcr Millennials und die Generation Z<\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Millennials den Aufstieg des Internets miterlebt haben, hat die Gen Z dessen Entwicklung zu einer v\u00f6llig neuen Dimension beobachtet. Als Marketer liegt es in Ihrer Verantwortung, beim Versenden von E-Mails die einzigartigen Eigenschaften dieser Generationen zu ber\u00fccksichtigen. Hier ist eine Liste von Tipps, die Sie f\u00fcr das Marketing bei diesen Zielgruppen nutzen k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Betonen Sie das \u00f6kologische oder ethische Engagement Ihres Unternehmens. <\/b>Beide Generationen legen zunehmend Wert auf die Umwelt \u2013 wobei sich die Gen Z beim Thema Klimawandel sogar noch st\u00e4rker engagiert als die Millennials.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bitten Sie sie nicht um die Weitergabe vieler pers\u00f6nlicher Daten. <\/b>W\u00e4hrend Millennials diesem Thema meist gelassen gegen\u00fcberstehen, ist die Gen Z eher zur\u00fcckhaltend und vorsichtig.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Seien Sie aufrichtig und direkt \u2013 insbesondere die Gen Z wird dies zu sch\u00e4tzen wissen. <\/b>Sie m\u00f6gen es weder, von oben herab behandelt zu werden, noch aufdringliche Verkaufsmaschen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Erzwingen Sie kein Treueprogramm. <\/b>W\u00e4hrend dies bei der Generation X gut funktionieren k\u00f6nnte, weisen Millennials und die Gen Z keine besondere Markenloyalit\u00e4t auf. Sie k\u00f6nnten von der Unterstellung abgeschreckt werden, dass Sie ihre Loyalit\u00e4t als selbstverst\u00e4ndlich ansehen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Bieten Sie Social Proof. <\/b>Dies ist gro\u00dfartig f\u00fcr Millennials, aber noch wichtiger f\u00fcr die Gen Z, die Bewertungen von Gleichaltrigen am ehesten vertrauen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise Screenshots von Facebook-Bewertungen in Ihre E-Mails einf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Optimieren Sie f\u00fcr Mobilger\u00e4te. <\/b>Mehr als 50 % der Millennials und Angeh\u00f6rigen der Gen Z nutzen ihr Smartphone, um E-Mails zu lesen (mit einer Rate von 59 % bzw. 67 %). Aus diesem Grund ist es unerl\u00e4sslich, <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/marketing\/digital-marketing-guide\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">responsive digitale Marketingkommunikation zu entwerfen,<\/a> die auf jedem Ger\u00e4t korrekt geladen wird. Wenn nicht, entgeht Ihnen m\u00f6glicherweise eine betr\u00e4chtliche Anzahl von Klicks.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Segmentierung ist entscheidend. <\/b>Heutzutage ist es f\u00fcr Kunden von entscheidender Bedeutung, sich besonders zu f\u00fchlen und personalisierte E-Mails zu erhalten. Aus diesem Grund hilft die Segmentierung einer E-Mail-Liste in spezifische Kategorien dabei, Ihre Inhalte ma\u00dfzuschneidern, und stellt sicher, dass die Empf\u00e4nger Ihre Nachrichten \u00f6ffnen und mit ihnen interagieren. Sie k\u00f6nnen Nutzerstatistiken analysieren, einen Ansatz w\u00e4hlen (Standort, Geschlecht, Interessen) und dann personalisierte Inhalte versenden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein paar abschlie\u00dfende Worte<\/h2>\n\n\n\n<p>Zwar gibt es einige Unterschiede zwischen Millennials und der Gen Z, aber <b>der Schl\u00fcssel zum Marketing bei beiden Generationen liegt darin, offen, ehrlich und ethisch zu sein. <\/b>Behandeln Sie sie nicht von oben herab und bevormunden Sie sie nicht. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass der Einkauf f\u00fcr sie so einfach und bequem wie m\u00f6glich ist. Und falls Sie wunderbare Marketingtechniken kennen, teilen Sie diese unbedingt der Mailjet-Community mit, indem Sie uns twittern <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mailjet?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">@Mailjet<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_39ef938f129c34d7db556a6ba7b71df2\">\r\n <p class=\"text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n Ein leistungsstarker E-Mail-Builder <\/p>\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_39ef938f129c34d7db556a6ba7b71df2\">\r\n Erstellen Sie ansprechende, responsive E-Mails in Minutenschnelle <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Mit dem intuitiven E-Mail-Editor von Mailjet k\u00f6nnen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen, Newsletter und automatische E-Mail-Sequenzen erstellen, die Ihre Zielgruppen zur Interaktion anregen und perfekt in ihrem Posteingang angezeigt werden.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=en_US\" class=\"btn btn-secondary\" >Sign Up Free<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Millennials werden erwachsen! Die zwischen 1981 und 1996 geborene Generation ist heute 26\u201341 Jahre alt. Sie gr\u00fcnden Familien und schreiten in ihrer Karriere voran. Die n\u00e4chste Generation, die Gen Z, umfasst Personen, die ab 1997 geboren wurden, d. h. von Kindern, die noch in der Grundschule sind, bis hin zu Studenten und jungen Erwachsenen, die […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":13456,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[44],"class_list":["post-47166","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>How Millennials and Generation Z Differ in Email Marketing | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Digital marketing tailored to Gen Z and millennials can drive conversions and brand awareness. 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Dem Sender Score wird dabei eine besondere Bedeutung zugemessen.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Ihnen, was E-Mail-Reputation und Sender Score bedeuten, was sie messen und wie Sie diese jeweils optimieren.<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-2134\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-2134\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-ist-die-e-mail-reputation-entscheidend-fuer-ihre-zustellbarkeit\">Warum ist die E-Mail-Reputation entscheidend f\u00fcr Ihre Zustellbarkeit?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-e-mail-reputation-genau\">Was ist E-Mail-Reputation genau?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#welche-faktoren-bestimmen-ihre-e-mail-reputation\">Welche Faktoren bestimmen Ihre E-Mail-Reputation?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ip-reputation\">IP-Reputation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#content-reputation\">Content-Reputation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#domain-reputation\">Domain-Reputation<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#woran-erkennen-sie-dass-ihre-e-mail-reputation-beschaedigt-ist\">Woran erkennen Sie, dass Ihre E-Mail-Reputation besch\u00e4digt ist?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#welche-rolle-spielt-der-sender-score-bei-der-absenderreputation\">Welche Rolle spielt der Sender Score bei der Absenderreputation?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#so-setzt-sich-der-sender-score-zusammen\">So setzt sich der Sender Score zusammen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#was-unterschiedliche-sender-scores-zu-bedeuten-haben\">Was unterschiedliche Sender Scores zu bedeuten haben<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_4-tools-zur-berechnung-ihrer-e-mail-reputation\">4 Tools zur Berechnung Ihrer E-Mail-Reputation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-sender-score\">1. Sender Score<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-cisco-talos\">2. Cisco Talos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-barracudacentral\">3. BarracudaCentral<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-postmaster-tools\">4. Postmaster Tools<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#einschraenkungen-des-sender-scores\">Einschr\u00e4nkungen des Sender Scores<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#warum-reicht-der-sender-score-allein-nicht-aus-um-ihre-e-mail-reputation-zu-bewerten\">Warum reicht der Sender Score allein nicht aus, um Ihre E-Mail-Reputation zu bewerten?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#so-verbessern-sie-ihre-e-mail-reputation\">So verbessern Sie Ihre E-Mail-Reputation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#authentifizieren-sie-spf-dkim-und-richten-sie-dmarc-ein\">Authentifizieren Sie SPF, DKIM und richten Sie DMARC ein<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erstellen-sie-unterkonten-fuer-ihre-verschiedenen-e-mail-anforderungen\">Erstellen Sie Unterkonten f\u00fcr Ihre verschiedenen E-Mail-Anforderungen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#uebernehmen-sie-die-verantwortung-fuer-ihre-daten\">\u00dcbernehmen Sie die Verantwortung f\u00fcr Ihre Daten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#nutzen-sie-segmentation-a-b-tests-und-personalisierung\">Nutzen Sie Segmentation, A\/B-Tests und Personalisierung<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erstellen-sie-eine-checkliste-fuer-kampagnen\">Erstellen Sie eine Checkliste f\u00fcr Kampagnen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#halten-sie-e-mail-listen-sauber-und-verwenden-sie-double-opt-in\">Halten Sie E-Mail-Listen sauber und verwenden Sie Double-Opt-in<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#zusammenfassung-zur-e-mail-reputation-und-sender-score\">Zusammenfassung zur E-Mail-Reputation und Sender Score<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#haeufige-fragen-zur-e-mail-reputation-faq\">H\u00e4ufige Fragen zur E-Mail-Reputation (FAQ)<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist die E-Mail-Reputation entscheidend f\u00fcr Ihre Zustellbarkeit?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><b>Die Qualit\u00e4t der E-Mail-Reputation oder Absenderreputation entscheidet dar\u00fcber, ob Ihre E-Mails im Posteingang Ihrer Empf\u00e4nger ankommen oder im Spam-Ordner landen<\/b>. Eine gute Reputation sorgt wiederum daf\u00fcr, dass die Anzahl Ihrer E-Mails, die nicht im Spam landen, sondern in der Inbox, steigt!<\/p>\n\n\n\n<p>Das wiederum verbessert Ihren Return on Investment (ROI) im E-Mail-Marketing. Denn nur wenn Nutzer Ihre E-Mails sehen, k\u00f6nnen Sie damit interagieren, auf Links klicken oder etwas kaufen. Eine Mail, die im Spam landet, erh\u00e4lt naturgem\u00e4\u00df weniger Aufmerksamkeit. Schlie\u00dflich <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/email-nutzung-2021\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00fcft fast ein Drittel der E-Mail-Nutzer den Spam-Ordner gar nicht<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Absender sollte es darum Ihr Ziel sein, eine so hohe Zustellbarkeitsrate wie m\u00f6glich zu haben. Und dazu tr\u00e4gt auch Ihr Ruf als Absender entscheidend bei.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Ist Ihre Reputation schlecht<\/b>, werden Ihre E-Mails nicht im Posteingang Ihrer Empf\u00e4nger landen, sondern vorher aussortiert. Im schlimmsten Fall werden Sie von den Internet Service Providern (ISPs) oder Mailbox-Anbietern wie Yahoo! Mail oder Gmail <b>direkt auf die <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/email-blacklist\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>E-Mail Blacklist<\/b><\/a><b> gesetzt.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist E-Mail-Reputation genau?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Reputation ist eine von Mailbox-Providern vergebene Bewertung der Vertrauensw\u00fcrdigkeit eines Absenders, die auf der Versandhistorie, der technischen Authentifizierung und dem Nutzerverhalten basiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Reputation (oft auch Absenderreputation genannt) fungiert als eine Art \u201eCredit Score\u201c f\u00fcr den E-Mail-Versand. Internet Service Provider (ISPs) wie Gmail, Outlook oder Yahoo nutzen komplexe Algorithmen, um jeden Absender einzustufen. Ziel ist es, legitime Kommunikation von unerw\u00fcnschtem Spam zu trennen. Dabei setzt sich die Reputation aus drei zentralen S\u00e4ulen zusammen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IP-Reputation:<\/strong> Bewertet die Vertrauensw\u00fcrdigkeit der spezifischen IP-Adresse, \u00fcber die Ihre E-Mails versendet werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domain-Reputation:<\/strong> Beurteilt den Ruf Ihrer Versand-Domain (z. B. @ihrefirma.de) unabh\u00e4ngig von der genutzten IP-Adresse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Content- & Engagement-Reputation:<\/strong> Analysiert, wie Empf\u00e4nger auf Ihre Inhalte reagieren \u2013 ob sie diese \u00f6ffnen, anklicken oder als Spam markieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Faktoren bestimmen Ihre E-Mail-Reputation?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Die E-Mail-Absenderreputation ist eine komplexe Metrik, die bewertet wie seri\u00f6s Ihr Verhalten als Absender ist.<\/b> Dabei spielen Ihre IP-Reputation, Ihre Content-Reputation und Ihre Domain-Reputation eine Rolle. Diese drei Faktoren gehen dabei Hand in Hand, um ein Gesamtbild der E-Mail-Praktiken eines Absenders oder auch die Beschwerderate einer Absenderadresse einzusehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IP-Reputation<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Die IP-Reputation zeigt an, wie vertrauensw\u00fcrdig <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/unterschied-dedizierter-shared-ip\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Ihre IP-Adresse<\/b><\/a><b> ist. <\/b>Sie gibt dabei an, wie viele Empf\u00e4nger E-Mails von einer IP-Adresse erhalten m\u00f6chten. Hierbei werden Bounces, Spam-Meldungen oder Abmeldequoten gemessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch die Anzahl der versendeten E-Mails kann eine Rolle spielen. ISPs sind beim Massenversand von E-Mails misstrauisch, da dies auf Betrug hinweisen kann. Auch wenn die Anzahl der verschickten Nachrichten stark schwankt, kann sich das negativ auf die Reputation auswirken. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Content-Reputation<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Die Content Reputation bestimmt die Qualit\u00e4t des E-Mail-Inhaltes. <\/b>ISPs analysieren dabei die Art des Contents, den die E-Mail eines Absenders enth\u00e4lt, und bestimmen, ob der Absender vertrauensw\u00fcrdig ist oder nicht. Faktoren, die dabei eine Rolle spielen, sind \u00d6ffnungsraten, Klickraten oder auch, ob E-Mails unge\u00f6ffnet gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Domain-Reputation<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Die Domain-Reputation ist der Ruf Ihrer hinterlegten <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/unternehmen\/personalisierte-absenderdomain-einrichten\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Domain<\/b><\/a><b>. <\/b>Dabei achten E-Mail-Anbieter darauf, ob von Ihrer Domain vertrauensw\u00fcrdige Nachrichten ausgehen. Wenn Ihre Domain beispielsweise von Hackern f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/phishing-guide\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Phishing<\/a>– oder <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/email-spoofing-2\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Spoofing-Angriffe<\/a> missbraucht wird, wirkt sich das negativ auf Ihre Domain-Reputation aus.<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Die E-Mail-Reputation setzt sich zusammen aus der IP-Reputation, Content-Reputation und Ihrer Domain-Reputation und ist relevant, damit Sie die Posteing\u00e4nge Ihrer Abonnenten erreichen.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Woran erkennen Sie, dass Ihre E-Mail-Reputation besch\u00e4digt ist?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine besch\u00e4digte E-Mail-Reputation \u00e4u\u00dfert sich prim\u00e4r durch einen pl\u00f6tzlichen Abfall der \u00d6ffnungsraten, eine Zunahme von Bounces (R\u00fcckl\u00e4ufern) und die automatische Verschiebung Ihrer Nachrichten in den Spam-Ordner der Empf\u00e4nger.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Ruf als Absender leidet, senden die Mailbox-Provider deutliche Signale. Es ist entscheidend, diese Warnzeichen fr\u00fchzeitig zu identifizieren, bevor Ihre Domain auf globalen Blocklisten landet. Achten Sie auf folgende Indikatoren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sinkende \u00d6ffnungsraten:<\/strong> Wenn Ihre Raten ohne \u00c4nderung der Content-Strategie massiv einbrechen, deutet dies auf ein \u201eSpam-Folder-Placement\u201c hin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hohe Bounce-Raten:<\/strong> Eine Zunahme von \u201eHard Bounces\u201c (unzustellbare Adressen) signalisiert den Providern eine schlechte Listenpflege.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zunahme von Spam-Beschwerden:<\/strong> Schon eine geringe Anzahl an Nutzern, die Ihre Mail manuell als Spam markieren, sch\u00e4digt Ihren Ruf sofort.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eintr\u00e4ge auf Blocklisten:<\/strong> Tools zeigen Ihnen an, ob Ihre IP oder Domain auf bekannten Sperrlisten (wie Spamhaus oder Barracuda) gef\u00fchrt wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verz\u00f6gerte Zustellung:<\/strong> ISPs drosseln bei Zweifeln an der Reputation oft die Zustellgeschwindigkeit (Throttling), wodurch zeitkritische Mails zu sp\u00e4t ankommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Rolle spielt der Sender Score bei der Absenderreputation?<\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e4ufig gilt der Sender Score als Ma\u00dfstab, um die Absenderreputation zu messen. Dabei handelt es sich um ein Punktesystem, das urspr\u00fcnglich von Return Path (Validity) entwickelt wurde. Die Reputation wird dabei auf einer <b>Skala von 0 bis 100 bewertet, <\/b>wobei 100 die h\u00f6chstm\u00f6gliche Punktzahl ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: Der Sender Score ist kein unabh\u00e4ngiges Bewertungssystem, sondern eins (von vielen) Tools, mit denen Sie Einsichten zu Ihrer E-Mail-Reputation erhalten. Auch wenn der Sender Score sehr beliebt ist, sollten Sie im Hinterkopf behalten, dass es sich dabei um keine offizielle Pr\u00fcfung handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Internet Service Provider und E-Mail-Anbieter verwenden zudem weitere Metriken, um Ihre Reputation zu bewerten. Viele davon sind ein gut geh\u00fctetes Geheimnis \u2013 schlie\u00dflich w\u00e4re es keine gute Idee, wenn Hacker w\u00fcssten, wie sie diese Metriken manipulieren k\u00f6nnten. Das hei\u00dft: <b>Der Sender Score kann Ihnen wertvolle Einsichten in Ihre Absenderreputation bieten, aber kein ganzheitliches Bild.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">So setzt sich der Sender Score zusammen<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Sender Score bewertet folgende Punkte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Beschwerderate<\/b>: Das ist die Rate, mit der sich Benutzer \u00fcber Ihre E-Mails als Spam beschweren.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Unbekannte Benutzerrate<\/b>: Die Anzahl der ung\u00fcltigen Benutzer in Ihren Abonnentenlisten.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Ausl\u00f6sung von Spam-Fallen: <\/b>Spam-Fallen sind E-Mail-Adressen, die niemandem geh\u00f6ren und die Hauptaufgabe haben, Spammer und Absender mit schlechter Listenhygiene zu fangen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn ein Absender eine niedrige Punktzahl hat, dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass seine E-Mail-Kampagnen oft hohe Bounce Raten, hohe Blockraten haben und <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/email-oeffnungsrate\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">niedrige E-Mail \u00d6ffnungsraten<\/a> aufweisen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Absender hingegen einen hohen Sender Score hat, k\u00f6nnte dies bedeuten, dass die meisten <a href=\"https:\/\/66e0af4ab77c4f16a4e1924b--mailjet-prod.netlify.app\/de\/loesungen\/anwendungsfaelle\/transaktions-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Transaktion-E-Mails<\/a> und <a href=\"https:\/\/66e0af4ab77c4f16a4e1924b--mailjet-prod.netlify.app\/de\/produkte\/email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing-E-Mails<\/a> des Absenders im Posteingang landen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was unterschiedliche Sender Scores zu bedeuten haben<\/h3>\n\n\n\n<p>Domains mit Sendern von 90 und mehr weisen eine Reklamationsquote von unter 1 %, eine unbekannte Nutzerquote von ~1 % und durchschnittlich 0,36 % Spam-Fallen auf.<\/p>\n\n\n\n<p>Umgekehrt hatten diejenigen mit sehr schlechten Sender Scores Ergebnisse von 10 oder darunter, eine Reklamationsquote von 7,4 %, eine 7 %ige unbekannte Nutzerquote und durchschnittlich 7,53 % Spam-Fallen-Treffer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 Tools zur Berechnung Ihrer E-Mail-Reputation<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, ist Sender Score eins der bekanntesten Tools, um Ihre Absenderreputation zu messen. Es gibt aber auch Alternativen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Sender Score<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/senderscore.org\/assess\/get-your-score\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sender Score<\/a> ist Eigentum von Validity und f\u00fcr dieses Tool m\u00fcssen Sie ein Konto anlegen, um Ihren Reputationswert zu erhalten. Basierend auf der Leistung der eingegebenen IP-Adressen wird Ihnen auch die Auswirkung jeder Reputationsma\u00dfnahme auf den Score angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"486\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-1024x486.png\" alt=\"\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Domain- oder IP-Adresse\" class=\"wp-image-7533\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-1024x486.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-300x142.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-768x364.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-1536x728.png 1536w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-2048x971.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Sender Score misst Ihre Reputation auf Basis Ihrer Domain oder IP-Adresse. (Quelle: Sender Score)<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cisco Talos<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein Nutzerprofil haben, k\u00f6nnen Sie mit dem Talos-Reputation-Center-Tool von <a href=\"https:\/\/talosintelligence.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Cisco Talos<\/a> Ihre Absenderreputation unter anderem durch einen IP- und einen Domain-Check pr\u00fcfen. Die Bewertungsskala reicht dabei von -10 bis +10 und wird in die Kategorien \u201egut\u201c, \u201eneutral\u201c und \u201eschlecht\u201c unterteilt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"485\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Talos_Reputation_Center_Email_Reputation-1024x485.png\" alt=\"Talos Reputation Center\" class=\"wp-image-7546\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Talos_Reputation_Center_Email_Reputation-1024x485.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Talos_Reputation_Center_Email_Reputation-300x142.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Talos_Reputation_Center_Email_Reputation-768x364.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Talos_Reputation_Center_Email_Reputation.png 1322w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Talos Reputation Center hat sein eigenes System, um die Absenderreputation zu errechnen. (Quelle: Cisco Talos)<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Sie bekommen zudem auch Informationen \u00fcber Blocklisten und den Verlauf Ihres Sendevolumens.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. BarracudaCentral<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.barrac\ufffdntral.org\/lookups\">BarracudaCentral<\/a> bietet ebenfalls die M\u00f6glichkeit, Ihre IP- und Domain-Reputation \u00fcber das eigene Barracuda Reputation System zu pr\u00fcfen. Der Check erfolgt in Echtzeit und bewertet IP-Adressen mit \u201eschlecht\u201c und \u201egut\u201c. Sie k\u00f6nnen damit sehen, ob Ihre E-Mails als legitim oder als Spam bewertet werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"510\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Barracuda_Central-1024x510.png\" alt=\"Barracuda Central IP lookup\" class=\"wp-image-7550\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Barracuda_Central-1024x510.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Barracuda_Central-300x149.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Barracuda_Central-768x382.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Barracuda_Central.png 1151w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>BarracudaCentral zeigt Ihnen Ihre IP-Reputation an. (Quelle: BarracudaCentral)<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Postmaster Tools<\/h3>\n\n\n\n<p>Google bietet mit <a href=\"https:\/\/www.gmail.com\/postmaster\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Postmaster Tools<\/a> ein eigenes Tool f\u00fcr Massenversender. Damit k\u00f6nnen Sie unter anderem Einsichten zu Ihrer IP- und Domain-Reputation erhalten oder auch Delivery Errors, also fehlgeschlagenen Zustellungen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"514\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Postmaster_Tools-1024x514.png\" alt=\"Postmaster Tools\" class=\"wp-image-7554\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Postmaster_Tools-1024x514.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Postmaster_Tools-300x151.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Postmaster_Tools-768x386.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Postmaster_Tools.png 1390w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Mit Postmaster Tools k\u00f6nnen Sie E-Mails f\u00fcr Gmail-Empf\u00e4nger analysieren. (Quelle: Google)<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: Postmaster Tools analysiert nur Daten f\u00fcr Gmail-Empf\u00e4nger.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einschr\u00e4nkungen des Sender Scores<\/h2>\n\n\n\n<p>Egal, welches Tool Sie nutzen, um Ihre E-Mail-Reputation zu messen: Sie nutzen propriet\u00e4re Systeme und keine offizielle Bewertung von ISPs oder E-Mail-Diensten.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet nicht, dass der Sender Score wertlos ist, aber er zeigt Ihnen immer nur ein eingeschr\u00e4nktes Bild. Die Gefahr besteht darin, dass sich Absender zu sehr auf dieses Ergebnis verlassen und denken, dass sie sich bei einem hohen Sender Score keine Sorgen mehr machen m\u00fcssen. Das ist nicht automatisch der Fall! <\/p>\n\n\n\n<p><b>Gerade weil ISPs und E-Mail-Clients andere Variablen nutzen und generell mehr M\u00f6glichkeiten haben, um Ihre E-Mail-Reputation zu messen, sollten Sie sich nicht auf einen guten Sender Score ausruhen. <\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Daher warnt die E-Mail-Zustellbarkeitsexpertin Laura Atkins auch davor, sich zu sehr auf den Sender Score zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nur, weil Sie einen gro\u00dfartigen Sender Score haben, bedeutet das nicht, dass Sie eine gute Zustellbarkeit haben werden. Ebenso bedeutet ein schlechter Sender Score nicht, dass Ihre Mails gar nicht zugestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Laura Atkins, Mitgr\u00fcnderin von Word to the Wise, einer der ersten Beratungsfirmen f\u00fcr E-Mail-Zustellbarkeit<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum reicht der Sender Score allein nicht aus, um Ihre E-Mail-Reputation zu bewerten?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Generell ist der Sender Score eins von vielen Signalen, um die Reputation eines Absenders zu bewerten. Grunds\u00e4tzlich gilt jedoch, dass kein E-Mail-Provider sich nur auf ein einziges Signal verl\u00e4sst, wenn es darum geht die Reputation eines Absenders zu bewerten. Hier bietet <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/produkte\/posteingang\/zustellbarkeit\/email-blocklistenueberwachungsdienst\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbox Ready<\/a> mit dem <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/produkte\/posteingang\/zustellbarkeit\/email-blocklistenueberwachungsdienst\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Blocklist Monitoring Service<\/a> direkt mehrere Signale, die von E-Mail-Anbietern verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Letztendlich misst der Sender Score auch nicht die Kreativit\u00e4t des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/newsletter-erstellen-guide\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">E-Mail-Contents<\/a>, die f\u00fcr die Erstellung von E-Mail-Kampagnen mit hohen \u00d6ffnungsraten entscheidend ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bei Sinch Mailjet konzentrieren uns mithilfe von <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/email-handbuch\/zustellbarkeit\/inbox-placement\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbox-Placement-Tools<\/a> wie <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/de\/produkte\/posteingang\/inboxready\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailgun Optimize<\/a> daher eher auf die Zustellbarkeit als Ganzes, anstatt nur auf den Sender Score. <b>Denn die Zustellbarkeit ist der beste Indikator daf\u00fcr, ob Ihre E-Mails in den Posteingang und <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/spam-ordner-vermeiden\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>nicht in den Spam-Ordner zugestellt<\/b><\/a><b> werden oder gar nicht ankommen.<\/b><\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Hinweis: Bei Mailjet sind wir vom Sender Score abger\u00fcckt, da wir festgestellt haben, dass er nicht die hilfreichste Methode ist, um unseren Kunden, eine gute E-Mail-Zustellbarkeit zu garantieren. Es gibt viele Elemente, die eine wichtige Rolle f\u00fcr die Gesundheit Ihrer E-Mail-Reputation spielen, und es ist wichtig, die gesamte Gesundheit Ihrer E-Mail-Strategie zu betrachten, anstatt sich nur auf einen Indikator zu konzentrieren.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p><b>Tats\u00e4chlich ist es wichtig zu verstehen, dass ISPs und Mailbox Provider nicht nur die E-Mail-Reputation unterschiedlich messen, sondern auch verschiedene Standards f\u00fcr die jeweiligen Metriken haben k\u00f6nnen.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist der Hauptgrund, warum beispielsweise eine E-Mail-Kampagne hervorragende Ergebnisse bei der Zustellbarkeit von Google Mail erzielen kann, aber weniger hervorragende Ergebnisse in Outlook erzielt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Somit ist der optimale Weg, um Ihren <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/email-versand-erklaert\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">E-Mail-Versand<\/a> zu verbessern, <b>Ihre <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/der-beste-email-versandzeitpunkt\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>E-Mail Versandpraktiken<\/b><\/a><b> im Generellen zu verbessern<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So verbessern Sie Ihre E-Mail-Reputation<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Folgenden haben wir die wichtigsten Punkte zusammengefasst, auf die Sie achten m\u00fcssen, damit Sie Ihre E-Mails erfolgreich versenden und somit letztlich Ihre E-Mail-Reputation und Zustellbarkeit verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Authentifizieren Sie SPF, DKIM und richten Sie DMARC ein<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Die Authentifizierung Ihres Kontos stellt sicher, dass nur eine bestimmte Liste von IPs E-Mails \u00fcber Ihre Domain versenden kann<\/b>. Dies h\u00e4lt Spammer davon ab, E-Mails f\u00e4lschlicherweise \u00fcber Ihre Domain zuzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten Sie DKIM als die Signatur, die Sie in jede E-Mail-Kampagne einf\u00fcgen. DKIM ist ein aussagekr\u00e4ftiger Nachweis, mit dem der Internetdienstanbieter des Empf\u00e4ngers pr\u00fcfen kann, ob die von ihm empfangenen E-Mails von der Domain authentifiziert und g\u00fcltig sind. <b>Wenn die Signatur \u00fcbereinstimmt, geht die E-Mail in den Posteingang. Stimmt sie nicht \u00fcberein, landet sie im Spam-Ordner<\/b> (oder wird zur\u00fcckgeschickt).<\/p>\n\n\n\n<p>SPF hingegen ist eine Liste der authentifizierten IP-Adressen innerhalb dieser Domain. DKIM und SPF arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass Sie nicht Opfer eines Spoofing-Angriffs werden (ein Cyber-Betrug, in dem sich ein Absender als eine andere Domain ausgibt, um Spam zu versenden).<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Alles \u00fcber die SPF & DKIM Authentifizierung finden Sie <a href='https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360042412734-SPF-DKIM-Authentifizierung'>in unserer Dokumentation<\/a> und in unserem Blogartikel \u00fcber die <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dkim-spf-dmarc\/'>Bedeutung und Einrichtung von SPF und DKIM<\/a>.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dmarc\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DMARC-Eintrag<\/a> kann au\u00dferdem dabei helfen, Ihre Domain zu sch\u00fctzen. Dabei legen Sie selbst fest, was mit verd\u00e4chtigen E-Mails passieren soll, die von Ihrer Domain verschickt werden. Das sorgt daf\u00fcr, dass Betr\u00fcger nicht mehr mit E-Mails, die in Ihrem Namen verschickt werden, ins Postfach gelangen, was Ihre Reputation verbessert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erstellen Sie Unterkonten f\u00fcr Ihre verschiedenen E-Mail-Anforderungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Trennung von Marketing- und Transaktion-E-Mails durch die <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360042561974-How-to-create-a-sub-account-or-additional-API-Key-\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Einrichtung von Unterkonten<\/a> ist gut f\u00fcr die Organisation verschiedener Arten des E-Mail-Versands. Durch die Trennung dieser E-Mail-Typen k\u00f6nnen Marketer die verschiedenen Metriken besser verfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Geplanter Versand von Marketing-E-Mails.<\/li>\n\n\n\n<li>Wie oft Benutzer Transaktion-E-Mails ausl\u00f6sen.<\/li>\n\n\n\n<li>Verschiedene Arten von Transaktion-E-Mails, die ausgel\u00f6st werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterschiedliche Arten von Marketing-E-Mails, die versendet werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Die Trennung beider Bereiche <b>stellt auch sicher, dass Zustellbarkeitsprobleme bei Marketing-E-Mails nicht auf Transaktion-E-Mails \u00fcbertragen werden<\/b> und umgekehrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich vor, dass die Best\u00e4tigungs-E-Mails von Transaktions-Tickets im Spam-Ordner landen, weil das Filtersystem eines Internetanbieters den Absender \u00fcber die Marketing-E-Mails als Spammer identifiziert. Dies k\u00f6nnte E-Mail-Marketer und ihre Unternehmen in gro\u00dfe Schwierigkeiten bringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbernehmen Sie die Verantwortung f\u00fcr Ihre Daten<\/h3>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Interaktion wird <a href=\"https:\/\/66e0af4ab77c4f16a4e1924b--mailjet-prod.netlify.app\/de\/blog\/email\/email-marketing-kennzahlen\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aus diversen Daten ausgelesen<\/a> und bestimmt dar\u00fcber, wie engagiert Ihre Nutzer mit Ihren E-Mail-Kampagnen umgehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>\u00d6ffnungsraten<\/b>: Die Rate der Nutzer, die E-Mail-Kampagnen \u00f6ffnen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Klickraten<\/b>: Die Rate der Nutzer, die auf Links und CTAs in diesen Kampagnen klicken.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Beschwerderaten<\/b>: Die Anzahl der Nutzer, die sich \u00fcber den Erhalt bestimmter E-Mail-Kampagnen beschweren.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Verweildauer<\/b>: Die Zeit, die sie mit dem Lesen bestimmter E-Mail-Kampagnen verbringen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Abmelderate<\/b>: Die Rate, mit der sich Nutzer nach Erhalt Ihrer E-Mail-Kampagnen abmelden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/\" alt=\"Mailjet-Statistiken: Alle E-Mail-Daten auf einen Blick\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1424\" height=\"878\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Deliverability-Statistics-03-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1027\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Deliverability-Statistics-03-2.png 1424w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Deliverability-Statistics-03-2-300x185.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Deliverability-Statistics-03-2-1024x631.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-Deliverability-Statistics-03-2-768x474.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1424px) 100vw, 1424px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Gutes Engagement verbessert auch Ihre Senderreputation.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Die obige Abbildung zeigt einige dieser Metriken auf dem Mailjet-Dashboard. Es kann viel Zeit und kreativen Aufwand kosten, diese Statistiken zu verbessern. <b>Das Versenden von E-Mails mit hohen Interaktionsraten l\u00e4sst sich nicht \u00fcber Nacht bewerkstelligen<\/b>. Schlie\u00dflich l\u00e4sst sich Markentreue nur \u00fcber das E-Mail-Marketing hinaus vollst\u00e4ndig aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Absender k\u00f6nnen bereits einige Dinge optimieren, zum Beispiel die Reaktionsf\u00e4higkeit von E-Mails verbessern und sich online <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/grundlagen-email-design\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Inspirationen f\u00fcr E-Mail-Inhalte und Design<\/a> holen. Die Nutzer ziehen es vor, sich mit sch\u00f6n gestalteten E-Mails zu besch\u00e4ftigen, im Gegensatz zu verd\u00e4chtigen reinen Text-E-Mails.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben dem Design spielen die H\u00e4ufigkeit und der <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/der-beste-email-versandzeitpunkt\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Zeitpunkt<\/a> von E-Mail-Kampagnen eine Rolle f\u00fcr die Interaktion. <b>Internetdienstanbieter ber\u00fccksichtigen bei ihren Algorithmen zur Filterung von Inhalten den Grad der Beteiligung sehr stark<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nutzen Sie Segmentation, A\/B-Tests und Personalisierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Segmentierung werden Ihre E-Mail-Kontaktlisten auf der Grundlage einer Reihe von Kriterien unterteilt. Jedes Segment kann z. B. nach Region, Geschlecht oder Interessen unterteilt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/email-marketing\/ab-tests\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">A\/B-Tests<\/a> versenden Marketingexperten mehrere Versionen derselben Kampagne und analysieren, welche davon am besten abschneiden. <b>Mit diesen Techniken k\u00f6nnen Marketer spezifischere und personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen<\/b>, die von den Nutzern gerne ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich sind A\/B-Tests, Segmentierung und Personalisierung alle mit der Verbesserung der E-Mail-Interaktion verbunden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AB-Testing-Results-2.png\" alt=\"Eine Stichprobengr\u00f6\u00dfe von A\/B-Tests.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>A\/B-Tests helfen Ihnen dabei, Interaktionsmetriken Ihrer Kampagnen zu optimieren.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Mit A\/B-Test kriegen Sie heraus, mit welcher Variante Ihre E-Mail-Kunden eher interagieren m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen diese Informationen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Kampagnen nutzen oder, wenn Sie nur mit einer kleinen Stichprobe getestet haben, k\u00f6nnen Sie diese E-Mail automatisch an den Rest Ihrer Liste senden.<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Pro Tipp: Wer A sagt, muss auch B sagen? Nicht unbedingt! Wir haben die <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/ab-test-guide-email-marketing\/'>ultimative Anleitung \u00fcber A\/B-Testing im E-Mail-Marketing<\/a> f\u00fcr Sie zusammengestellt.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erstellen Sie eine Checkliste f\u00fcr Kampagnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Checkliste der besten Praktiken f\u00fcr alle Ihre E-Mail-Kampagnen ist wie ein Protokoll f\u00fcr die Absender selbst, bevor sie ihre E-Mail-Kampagnen versenden. Mit einer Checkliste k\u00f6nnen sie sicherstellen, dass sie nichts vergessen haben, bevor sie ihre E-Mail-Kampagnen versenden.<\/p>\n\n\n\n<p>In Anbetracht der Taktik, die Interaktionsrate zu verbessern und Authentifizierungssysteme f\u00fcr den sicheren Versand von E-Mail-Kampagnen zu aktivieren, ist es das Letzte, was Marketer tun k\u00f6nnen, bevor sie ihre E-Mail-Kampagnen versenden, eine Checkliste durchzugehen, die Folgendes umfassen sollte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine ansprechende Betreffzeile<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Pre-Header<\/li>\n\n\n\n<li>Korrekte Links<\/li>\n\n\n\n<li>Gute Handlungsanweisungen (Call to actions, CTAs)<\/li>\n\n\n\n<li>Keine Grammatik- oder Rechtschreibfehler<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Checkliste mit einem Tool automatisieren oder selbstst\u00e4ndig durchgehen. F\u00fcr Ihre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/wp-content\/uploads\/pdf\/DE-MJ-E-Mail-VorlagDE-erstellDE_making-email_templates.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Vorlagen haben wir zudem eine Checkliste<\/a> erstellt, auf der alle wichtigen Punkte aufgelistet sind, die Sie beachten sollten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Halten Sie E-Mail-Listen sauber und verwenden Sie Double-Opt-in<\/h3>\n\n\n\n<p>Das regelm\u00e4\u00dfige <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/email-liste-pflege\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Reinigen Ihrer E-Mail-Kontaktliste<\/a> verhindert, dass Sie E-Mails an inaktive Nutzer senden, von denen einige in Spam-Fallen umgewandelt worden sein k\u00f6nnten. Au\u00dferdem haben saubere Listen auch engagiertere Nutzer, vor allem wenn sie gut segmentiert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Das <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/double-opt-in\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Double-Opt-in-Verfahren<\/a> sch\u00fctzt Sie davor, ung\u00fcltige oder falsche Adressen in Ihre Liste aufzunehmen. Durch die doppelte Best\u00e4tigung ist die Chance zudem gering, dass ein Abonnent nicht an Ihren Inhalten interessiert ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung zur E-Mail-Reputation und Sender Score<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Sender Score von Return Path und die E-Mail-Reputation sind M\u00f6glichkeiten, die Sendepraktiken eines Absenders zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Der Sender Score misst jedoch nicht direkt die E-Mail-Reputation eines Absenders<\/b>. ISPs haben ihre eigenen propriet\u00e4ren Algorithmen f\u00fcr die Messung der E-Mail-Reputation, um die versendeten E-Mails in den Posteingang Ihrer Empf\u00e4nger zu senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene Anhaltspunkte f\u00fcr die Gesundheit Ihrer E-Mail-Reputation. Es ist wichtig, <b>die gesamte Gesundheit Ihrer E-Mail-Strategie zu betrachten, anstatt sich nur auf einen Indikator zu konzentrieren<\/b>. Insbesondere eine gute Zustellbarkeit ist ausschlaggebend.<\/p>\n\n\n\n<p>Halten Sie sich am besten an Best Practices f\u00fcr mehr Erfolg. Dazu haben wir einen kompakten <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360043503313-Mailjet-Compliance-Leitfaden\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Compliance-Leitfaden<\/a> f\u00fcr Sie erstellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es lohnt sich insgesamt eher, sich auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu konzentrieren als allein auf den Sender Score zu schielen. Ein zuverl\u00e4ssiges E-Mail-Tool kann Ihnen dabei helfen. <\/p>\n\n\n\n<p>Sinch Mailjet ist ein derartiger E-Mail-Service-Provider (ESP), mit dem Sie Ihre Marketing-E-Mails sowie Transaktion-E-Mails in Echtzeit erstellen, versenden und verfolgen k\u00f6nnen. Wir bieten Ihnen zudem <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/zustellbarkeit\/email-beratung-services\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Technical Account Manager<\/a>, die Ihnen mit Fachwissen \u00fcber Zustellbarkeit oder die <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/ip-adresse-aufwaermen\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Aufw\u00e4rmphase der IP<\/a> zur Seite stehen. Desweiteren erhalten Sie regelm\u00e4\u00dfige Reportings<\/p>\n\n\n\n<p>Alle einschr\u00e4nkenden technischen Aspekte werden von der Seite von Mailjet \u00fcbernommen. Danach m\u00fcssen Sie nur noch die Best Practices der Zustellbarkeit befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Marketing- oder Transaktion-E-Mails die Posteing\u00e4nge Ihrer Kontakte problemlos erreichen.<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_994680998c19b351292a9c2e2497cebd\">\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_994680998c19b351292a9c2e2497cebd\">\r\n Erstklassiger Support f\u00fcr die E-Mail-Zustellbarkeit <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Steigern Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen und reduzieren Sie die Anzahl der Inhalte, die im Spam-Ordner Ihrer Empf\u00e4nger landen. Nutzen Sie hierf\u00fcr unsere Zustellbarkeits-Services, bei denen Ihnen ein pers\u00f6nlicher Account Manager bei jedem Schritt zur Seite steht.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produkte\/zustellbarkeit\/expertenhilfe-zustellbarkeit\/\" class=\"btn btn-secondary\" >Den Posteingang erreichen<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<p><i>*** Dies ist eine \u00dcberarbeitung eines Artikels, der 2020 erstmals publiziert wurde.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufige Fragen zur E-Mail-Reputation (FAQ)<\/strong><\/h2>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_f436d885b4597ecd7d9e24913640d4bf\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_e99cdd0fb60fe6226675d6422482ba38_7212\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_e99cdd0fb60fe6226675d6422482ba38_7212\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_e99cdd0fb60fe6226675d6422482ba38_7212\">\r\n Wie schnell kann ich eine schlechte E-Mail-Reputation verbessern? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_e99cdd0fb60fe6226675d6422482ba38_7212\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_e99cdd0fb60fe6226675d6422482ba38_7212\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Je nach Schwere der Probleme dauert es in der Regel mehrere Wochen bis einige Monate, bis Mailbox-Provider ein konsequent verbessertes Versandverhalten belohnen.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_82f6ab4c46f1ffbcf4fb45b43ac4ecf8_6320\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_82f6ab4c46f1ffbcf4fb45b43ac4ecf8_6320\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_82f6ab4c46f1ffbcf4fb45b43ac4ecf8_6320\">\r\n Beeinflusst der Inhalt meiner E-Mails direkt meine Reputation? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_82f6ab4c46f1ffbcf4fb45b43ac4ecf8_6320\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_82f6ab4c46f1ffbcf4fb45b43ac4ecf8_6320\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Ja, denn Spam-\u00e4hnliche Inhalte, irref\u00fchrende Betreffzeilen oder zu aggressive Frequenzen f\u00fchren h\u00e4ufiger zu Spam-Beschwerden und L\u00f6schungen, was Ihre Reputation verschlechtert.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_0dcb9b45d6bd45775e26cecf529e903b_8512\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_0dcb9b45d6bd45775e26cecf529e903b_8512\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_0dcb9b45d6bd45775e26cecf529e903b_8512\">\r\n Reicht Double Opt-in aus, um eine gute Reputation zu sichern? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_0dcb9b45d6bd45775e26cecf529e903b_8512\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_0dcb9b45d6bd45775e26cecf529e903b_8512\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Double Opt-in ist eine wichtige Basis f\u00fcr saubere Listen, muss aber durch kontinuierliche Listenpflege, Segmentierung und Reaktivierungskonzepte erg\u00e4nzt werden.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_0618b22a08e0a3105757cc6d42f5a309_9822\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_0618b22a08e0a3105757cc6d42f5a309_9822\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_0618b22a08e0a3105757cc6d42f5a309_9822\">\r\n Sollte ich bei Zustellproblemen sofort die Versand-IP oder Domain wechseln? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_0618b22a08e0a3105757cc6d42f5a309_9822\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_0618b22a08e0a3105757cc6d42f5a309_9822\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Ein sofortiger Wechsel ohne Ursachenanalyse ist riskant, da Sie Probleme nur verschieben; nachhaltiger ist es, bestehende Reputation kontrolliert zu reparieren und bei Bedarf neue Absenderidentit\u00e4ten sauber aufzuw\u00e4rmen.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_fbb9505aa44c050863cf2e953d201187_5263\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_fbb9505aa44c050863cf2e953d201187_5263\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_fbb9505aa44c050863cf2e953d201187_5263\">\r\n Wie oft sollte ich meine E-Mail-Reputation pr\u00fcfen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_fbb9505aa44c050863cf2e953d201187_5263\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_fbb9505aa44c050863cf2e953d201187_5263\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>F\u00fcr regelm\u00e4\u00dfige Versender ist ein laufendes Monitoring mit automatisierten Reports sinnvoll, mindestens aber ein monatlicher Check wichtiger Kennzahlen und Reputationswerte.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_31505bb4084b2474e165d11d9cd7eb51_9768\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_31505bb4084b2474e165d11d9cd7eb51_9768\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_31505bb4084b2474e165d11d9cd7eb51_9768\">\r\n Wirkt sich es negativ aus, wenn ich selten Newsletter verschicke? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_31505bb4084b2474e165d11d9cd7eb51_9768\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_31505bb4084b2474e165d11d9cd7eb51_9768\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Sehr unregelm\u00e4\u00dfiger Versand kann die Reputation schw\u00e4chen, weil Engagement-Signale fehlen; besser ist ein moderat konsistenter Versandplan mit relevanten Inhalten.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/absender-reputation\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie schnell kann ich eine schlechte E-Mail-Reputation verbessern?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je nach Schwere der Probleme dauert es in der Regel mehrere Wochen bis einige Monate, bis Mailbox-Provider ein konsequent verbessertes Versandverhalten belohnen.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Beeinflusst der Inhalt meiner E-Mails direkt meine Reputation?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ja, denn Spam-\u00e4hnliche Inhalte, irref\u00fchrende Betreffzeilen oder zu aggressive Frequenzen f\u00fchren h\u00e4ufiger zu Spam-Beschwerden und L\u00f6schungen, was Ihre Reputation verschlechtert.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Reicht Double Opt-in aus, um eine gute Reputation zu sichern?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Double Opt-in ist eine wichtige Basis f\u00fcr saubere Listen, muss aber durch kontinuierliche Listenpflege, Segmentierung und Reaktivierungskonzepte erg\u00e4nzt werden.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Sollte ich bei Zustellproblemen sofort die Versand-IP oder Domain wechseln?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ein sofortiger Wechsel ohne Ursachenanalyse ist riskant, da Sie Probleme nur verschieben; nachhaltiger ist es, bestehende Reputation kontrolliert zu reparieren und bei Bedarf neue Absenderidentit\u00e4ten sauber aufzuw\u00e4rmen.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie oft sollte ich meine E-Mail-Reputation pr\u00fcfen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>F\u00fcr regelm\u00e4\u00dfige Versender ist ein laufendes Monitoring mit automatisierten Reports sinnvoll, mindestens aber ein monatlicher Check wichtiger Kennzahlen und Reputationswerte.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wirkt sich es negativ aus, wenn ich selten Newsletter verschicke?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sehr unregelm\u00e4\u00dfiger Versand kann die Reputation schw\u00e4chen, weil Engagement-Signale fehlen; besser ist ein moderat konsistenter Versandplan mit relevanten Inhalten.<\/p>\"}}]}<\/script> <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die E-Mail-Reputation z\u00e4hlt zu den wichtigsten Kriterien f\u00fcr optimale Zustellbarkeit. 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Wie gro\u00df ist zu gro\u00df?"},"content":{"rendered":"\n<p>Gr\u00f6\u00dfer hei\u00dft bei E-Mail-Marketern nicht automatisch besser, vor allem, wenn es um E-Mail-Dateigr\u00f6\u00dfen geht. Gro\u00dfe Bilder in Ihre E-Mails zu packen oder gro\u00dfe HTML-Dateien zu verschicken, beeintr\u00e4chtigt die Zustellung Ihrer E-Mails sowie die Interaktion damit.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie gro\u00df ist bei E-Mail-Dateigr\u00f6\u00dfen also zu gro\u00df? Ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Kampagnen auf eine kilobyte-arme Di\u00e4t zu setzen? Mit diesen Best Practices machen Sie in Bezug auf Bildgr\u00f6\u00dfen und HTML-Code alles richtig.<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1850\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1850\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-gross-darf-ein-e-mail-anhang-maximal-sein\">Wie gro\u00df darf ein E-Mail-Anhang maximal sein?\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-wird-mein-anhang-abgelehnt-obwohl-er-unter-dem-limit-liegt\">Warum wird mein Anhang abgelehnt, obwohl er unter dem Limit liegt?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-meinen-wir-eigentlich-mit-e-mail-dateigroesse\">Was meinen wir eigentlich mit E-Mail-Dateigr\u00f6\u00dfe?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#bildgroesse-best-practices-fuer-e-mail-marketer\">Bildgr\u00f6\u00dfe: Best Practices f\u00fcr E-Mail-Marketer<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#html-daten-best-practices-fuer-e-mail-designer\">HTML-Daten: Best Practices f\u00fcr E-Mail-Designer<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#e-mail-clipping-schneidet-ihre-kampagnen-ab\">E-Mail-Clipping schneidet Ihre Kampagnen ab<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ein-besonderer-fall-e-mail-clipping-bei-gmail\">Ein besonderer Fall: E-Mail-Clipping bei Gmail<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-kann-ich-die-e-mail-groesse-reduzieren-oder-limits-umgehen\">Wie kann ich die E-Mail-Gr\u00f6\u00dfe reduzieren oder Limits umgehen?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#e-mail-optimierung-mit-mailjet\">E-Mail-Optimierung mit Mailjet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie gro\u00df darf ein E-Mail-Anhang maximal sein?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die maximale Gr\u00f6\u00dfe einer E-Mail inklusive Anh\u00e4ngen liegt bei vielen Providern zwischen 20 und 25 MB, wobei einige Anbieter eigene, teils strengere Limits f\u00fcr die Gr\u00f6\u00dfe der Mails definieren. Entscheidend ist immer die Gesamtgr\u00f6\u00dfe der E-Mail, also Text, Header, Kodierung und E-Mail Anh\u00e4nge zusammen.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr typische Szenarien bedeutet das:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gmail, Outlook & Co.: Gesamtgr\u00f6\u00dfe meist 20\u201325 MB pro E-Mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Gro\u00dfe Dateien wie eine MS PowerPoint-Pr\u00e4sentation oder MS Excel-Arbeitsmappe: Bereits einzelne Office-Dateien k\u00f6nnen nah an diese Grenzen heranreichen.<\/li>\n\n\n\n<li>Unternehmensumgebungen: Admins setzen oft niedrigere Limits (z.\u202fB. 10\u201315 MB), um Speicher und Bandbreite zu schonen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Nutzer bedeutet das: Alles, was dar\u00fcber liegt, sollten Sie besser \u00fcber alternative Kan\u00e4le wie Cloud-Speicher verschicken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum wird mein Anhang abgelehnt, obwohl er unter dem Limit liegt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Anhang kann abgelehnt werden, obwohl die urspr\u00fcngliche Datei unter der angegebenen maximalen Gr\u00f6\u00dfe liegt, weil sich die Datei beim Versand technisch vergr\u00f6\u00dfert. E-Mail Anh\u00e4nge werden \u00fcblicherweise per Base64 kodiert, was die Dateigr\u00f6\u00dfe um rund ein Drittel erh\u00f6ht und damit die effektive maximale Gr\u00f6\u00dfe schneller erreicht, als viele Nutzer erwarten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtige Gr\u00fcnde im \u00dcberblick:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Base64-Overhead: Eine 15 MB gro\u00dfe MS PowerPoint-Pr\u00e4sentation oder MS Excel-Arbeitsmappe kann nach der Kodierung pl\u00f6tzlich \u00fcber 20 MB belegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Grenzwert bezieht sich auf die gesamte Gr\u00f6\u00dfe der Mails: Header, Text, Signatur, eingebettete Bilder und HTML-Code z\u00e4hlen mit.<\/li>\n\n\n\n<li>Provider-spezifische Limits: Manche Provider werben mit 20 MB, setzen aber auf ihren Servern niedrigere technische Schwellwerte oder pr\u00fcfen zus\u00e4tzlich Virenscanner-Regeln.<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheits- und Filterregeln: Verd\u00e4chtige Dateitypen (z.\u202fB. ausf\u00fchrbare Dateien oder bestimmte Zip Files) k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich blockiert werden, unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Deshalb kann eine Datei, die lokal \u201enur\u201c 18 MB gro\u00df ist, im Versandprozess die maximale Gr\u00f6\u00dfe von 20 MB \u00fcberschreiten und vom Server zur\u00fcckgewiesen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was meinen wir eigentlich mit E-Mail-Dateigr\u00f6\u00dfe?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wahrscheinlich \u00fcberrascht es Sie, wie niedrig die Schwelle ist, bei der sich die Dateigr\u00f6\u00dfe negativ auf die Zustellbarkeit auswirkt. Gro\u00dfe E-Mail-Dateien schm\u00e4lern Ihre Chance, den Posteingang zu erreichen \u2013 nicht gerade das, wonach ambitionierte E-Mail-Marketer streben. Doch wie kommt es zu gro\u00dfen E-Mails? Wenn wir davon sprechen, die Gr\u00f6\u00dfe von E-Mail-Dateien zu begrenzen, meinen wir diese beiden Aspekte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Bilder: <\/b>Die Fotos, Logos, Bilder und das Branding, die Ihre E-Mail-Kampagnen zur Geltung bringen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>HTML-Code: <\/b>Die Bausteine und der Text, die Teil Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen sind. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Welchen Best Practices sollten E-Mail-Marketer und E-Mail-Designer also folgen?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bildgr\u00f6\u00dfe: Best Practices f\u00fcr E-Mail-Marketer<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-development\/how_does_email_file_size_affect_deliverability\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Studien von Email on Acid<\/a> ergaben, dass Bilder in Gr\u00f6\u00dfen von 16\u202fKB bis 696\u202fKB keinen messbaren Einfluss auf die Zustellbarkeit hatten. Das hei\u00dft jedoch nicht, dass Sie eine <i>Carte blanche<\/i> haben, um einen Haufen gro\u00dfer Bilder in Ihren Kampagnen zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gro\u00dfe Bilder wirken sich negativ auf die Ladezeit Ihrer E-Mails aus<\/b>, was dazu f\u00fchrt, dass Ihre Abonnenten Ihre E-Mail l\u00f6schen, bevor sie \u00fcberhaupt ganz angezeigt wurde. Vergessen Sie nicht, dass 20\u202f% der US-Amerikaner mehr als 50 E-Mails pro Tag erhalten \u2013 niemand wird Zeit auf E-Mails verschwenden, die mehr als ein paar Sekunden zum Laden brauchen. <\/p>\n\n\n\n<p>Gro\u00dfe Bilder verbrauchen ebenfalls wertvolle Megabytes von begrenzten mobilen Datentarifen. Nehmen wir einmal an, Ihre Abonnenten nutzen f\u00fcr das Abrufen von E-Mails vor allem Prepaid-Internettarife ohne Flatrate (beispielsweise Studenten, Familien mit geringem Einkommen, \u00e4ltere Bev\u00f6lkerungsgruppen und Abonnenten vieler Schwellenl\u00e4nder). In diesem Fall werden sie Ihnen nicht gerade daf\u00fcr dankbar sein, langsam ladende, datenfressende Kampagnen zu erhalten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bitte bedenken Sie ebenfalls, dass E-Mails mit <b>gro\u00dfen Bildern und wenig bis gar keinem Text <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/posteingang-spamfilter\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>m\u00f6glicherweise Spamfilter ausl\u00f6sen<\/b><\/a>. Leider werden viele skrupellose Absender versuchen, Spamfilter zu umgehen, indem sie unseri\u00f6se Inhalte in graphischen Abbildungen verbergen, damit der Text nicht von Maschinen gelesen werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus dieser Perspektive heraus raten wir Ihnen, <b>mindestens ein Text-zu-Bild-Verh\u00e4ltnis von 60:40 zu w\u00e4hlen, um Zustellbarkeit zu maximieren und Ihre Bilder unter 200\u202fKB zu halten.<\/b><\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Gro\u00dfe Bilder brauchen l\u00e4nger zum Laden und verbrauchen wertvolle mobile Daten. E-Mails mit gro\u00dfen Bildern und wenig bis gar keinem Text l\u00f6sen m\u00f6glicherweise Spamfilter aus. W\u00e4hlen Sie ein Text-zu-Bild-Verh\u00e4ltnis von 60:40 und halten Sie Ihre Bilder unter 200\u202fKB.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HTML-Daten: Best Practices f\u00fcr E-Mail-Designer<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zur Bildgr\u00f6\u00dfe <b>scheint die Gr\u00f6\u00dfe der HTML-Datei die E-Mail-Zustellbarkeit direkt zu beeinflussen<\/b>. Bei der Durchf\u00fchrung der Tests erstellten unsere Partner Email on Acid eine Reihe von HTML-E-Mails in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen, von gerade einmal 15\u202fKB bis zu riesigen 650\u202fKB.<\/p>\n\n\n\n<p>Dateien mit einer Gr\u00f6\u00dfe bis zu 100\u202fKB erreichten den Posteingang problemlos. So weit, so gut. Ab 100\u202fKB sank die Zustellbarkeit jedoch langsam, denn die verschiedenen Spamfilter sehen jeglichen <b>unn\u00f6tigen Code in einer E-Mail als potenziell gef\u00e4hrlich<\/b>, da er zur \u00dcbertragung von Viren oder Malware dienen k\u00f6nnte. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei nur 110\u202fKB begannen diese E-Mails bereits, an mehreren Spamfiltern zu scheitern. Darunter befanden sich Spamfilter von gro\u00dfen Playern des E-Mail-\u00d6kosystems wie Apple Mail 5, 6 und 7, Google Apps, Outlook 2007 und 2010 sowie Yahoo. Reden Sie sich das nicht klein! Wenn Ihre E-Mails diese Postf\u00e4cher nicht erreichen, wird ein betr\u00e4chtlicher Teil Ihrer Abonnenten Ihre Kampagnen nie zu Gesicht bekommen.<\/p>\n\n\n\n<p> Das kann Ihr Designteam tun, wenn Ihre HTML-E-Mail-Dateien gr\u00f6\u00dfer als 100\u202fKB sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Weniger ist definitiv mehr:<\/b> Entfernen Sie unn\u00f6tige Leerzeichen, Zeilenumbr\u00fcche oder Kommentare in Ihrem HTML.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Substanz ist wichtiger als Design: <\/b>Entfernen Sie alle \u00fcberfl\u00fcssigen oder unn\u00f6tigen Stile aus Ihrem Code.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Auf den Punkt mit einem \u00fcberzeugenden CTA: <\/b>M\u00fcssen Ihre E-Mails wirklich so detailliert sein? Die Best Practices im E-Mail-Marketing heben schon seit einiger Zeit hervor, wie wichtig es ist, Abonnenten vom Posteingang direkt auf eine Landingpage weiterzuleiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Die Gr\u00f6\u00dfe der HTML-Datei wirkt sich direkt auf Ihre Zustellbarkeit aus. Ihre HTML-E-Mail-Dateien sollten nicht gr\u00f6\u00dfer als 100\u202fKB sein, um die Wahrscheinlichkeit, den Posteingang zu erreichen, zu erh\u00f6hen. Hierzu haben wir auch einen kompletten Guide dar\u00fcber, <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/email\/bilder-in-emails-guide\/'>wie Sie Bilder richtig in E-Mails einf\u00fcgen<\/a>.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Clipping schneidet Ihre Kampagnen ab<\/h2>\n\n\n\n<p>Zustellbarkeit ist nicht das einzige Problem im Hinblick auf die Dateigr\u00f6\u00dfe. So werden <b>besonders gro\u00dfe E-Mails in manchen Posteing\u00e4ngen abgeschnitten.<\/b> Diese Praxis ist als \u201eE-Mail-Clipping\u201c bekannt und besonders g\u00e4ngig in Gmail- und iOS-Umgebungen. Eine abgeschnittene E-Mail zeigt nur einen Teil Ihrer Kampagne an und fordert die Abonnenten dazu auf, die gesamte E-Mail herunterzuladen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine abgeschnittene E-Mail ist zwar kein Zustellbarkeitsproblem, aber sorgt zweifellos f\u00fcr ein Problem mit der Interaktion Ihrer E-Mail. Das gilt insbesondere dann, wenn Ihr CTA abgeschnitten wird. Wichtige Inhalte werden nicht eingeblendet und Ihre Abonnenten m\u00fcssen noch einmal mehr klicken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ein besonderer Fall: E-Mail-Clipping bei Gmail<\/h3>\n\n\n\n<p>Gmail hat strenge Standards, was die Gr\u00f6\u00dfe von E-Mails angeht: Jede E-Mail, die gr\u00f6\u00dfer als 102 KB ist, kann und wird abgeschnitten. Das bedeutet, dass Ihre Abonnenten nur eine teilweise Wiedergabe Ihrer E-Mail erhalten und wichtige Informationen zun\u00e4chst verborgen bleiben. Wenn Ihre Empf\u00e4nger nicht auf den unauff\u00e4lligen Link klicken, den Google Mail zur Verf\u00fcgung stellt, um die gesamte E-Mail zu sehen, wird Ihre ganze harte Arbeit… nun ja, verk\u00fcrzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die schlechte Nachricht ist, dass es keine andere M\u00f6glichkeit gibt, das Abschneiden von E-Mails in Google Mail zu verhindern, als die Dateigr\u00f6\u00dfe Ihrer E-Mail zu reduzieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Problem ist hier nicht die Zustellbarkeit, wie wir oben erl\u00e4utert haben, sondern dass Ihre Abonnenten nur einen Teil Ihrer E-Mail erhalten und Ihre harte Arbeit entfernt wird, es sei denn, die Abonnenten klicken auf den unauff\u00e4lligen Link, \u00fcber den Gmail die Darstellung der gesamten E-Mail bereitstellt.<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Um zu vermeiden, <a href='https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-development\/gmail-email-clipping\/'>dass Google Mail Ihre E-Mails abschneidet<\/a>, reduzieren Sie unn\u00f6tigen Code und versuchen Sie, \u00fcberfl\u00fcssige Inhalte nach M\u00f6glichkeit zu entfernen. Testen Sie dann die Darstellung Ihrer E-Mails im Posteingang, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail genau die richtige Gr\u00f6\u00dfe hat.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie kann ich die E-Mail-Gr\u00f6\u00dfe reduzieren oder Limits umgehen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sie reduzieren die Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Mails durch Kompression, das Entfernen unn\u00f6tiger Medien oder den Einsatz von Cloud-Links statt direkter E-Mail Anh\u00e4nge. So umgehen Sie die maximale Gr\u00f6\u00dfe der Provider und garantieren, dass gro\u00dfe Dateien sicher ankommen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dateien komprimieren: Wandeln Sie Dokumente vor dem Versand in Zip Files um.<\/li>\n\n\n\n<li>Office-Optimierung: Nutzen Sie in Microsoft Office die Funktion \u201eDateigr\u00f6\u00dfe verringern\u201c, um hochaufl\u00f6sende Bilder und unn\u00f6tigen Ballast zu entfernen.<\/li>\n\n\n\n<li>Cloud-Speicher nutzen: Laden Sie Inhalte beispielsweise bei Google Drive hoch und versenden Sie nur den Freigabe-Link statt schwerer E-Mail Anh\u00e4nge.<\/li>\n\n\n\n<li>Alternative Kan\u00e4le: F\u00fcr extrem gro\u00dfe Datenmengen bieten sich ein FTP Server oder f\u00fcr die schnelle interne Abstimmung Instant Messaging mit Dateifreigabe an.<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte aufteilen: Senden Sie Kerninfos in einer schlanken Mail und lagern Sie erg\u00e4nzende Materialien auf externe Speicher aus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch diese Strategien minimieren Sie die technische Gr\u00f6\u00dfe der Mails und verbessern die Zustellbarkeit Ihrer Kommunikation erheblich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Optimierung mit Mailjet<\/h2>\n\n\n\n<p>Gro\u00dfe Bilder in E-Mails und gro\u00dfe HTML-Dateien wirken sich negativ auf die Zustellbarkeit Ihrer Kampagnen und m\u00f6glicherweise auch auf die Interaktion damit aus, was das E-Mail-Erlebnis Ihrer Abonnenten etwas frustrierender macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Best Practices unterst\u00fctzen Sie dabei, die richtige Gr\u00f6\u00dfe Ihrer E-Mails zu bestimmen. M\u00f6chten Sie Ihre Kampagnen weiter optimieren, haben wir genau das richtige Tool f\u00fcr Sie. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit den <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/produkt\/inbox-preview\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">E-Mail-Vorschauen von Mailjet<\/a> pr\u00fcfen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen auf ihre Zustellbarkeit und Designprobleme in verschiedenen E-Mail-Programmen. So stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Kampagnen nicht von Spamfiltern abgefangen werden.<\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_de3bdeaa5483f4edf1ae2e2f8feb1910\">\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_de3bdeaa5483f4edf1ae2e2f8feb1910\">\r\n E-Mail-Vorschauen von Mailjet ausprobieren <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Warten Sie nicht darauf, Ihre E-Mail-Kampagnen zu versenden, um Design- und Zustellbarkeitsprobleme zu entdecken. Vergleichen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit mehreren E-Mail-Clients und erreichen Sie jeden einzelnen Posteingang.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=de_DE\" class=\"btn btn-secondary\" >Konto erstellen<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ<\/strong><\/h2>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_b6b757a7c6900d15807c50b84c8706e5\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_931a39701bb72e3a6411e1952c920508_4397\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_931a39701bb72e3a6411e1952c920508_4397\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_931a39701bb72e3a6411e1952c920508_4397\">\r\n Was passiert, wenn eine E-Mail zu gro\u00df ist? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_931a39701bb72e3a6411e1952c920508_4397\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_931a39701bb72e3a6411e1952c920508_4397\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Wenn die Gesamtgr\u00f6\u00dfe der Mails das Serverlimit \u00fcberschreitet, wird die Nachricht vom sendenden oder empfangenden Mailserver abgelehnt. Sie erhalten in der Regel eine Fehlermeldung (\u201eBounce\u201c), die darauf hinweist, dass die maximale Gr\u00f6\u00dfe \u00fcberschritten wurde.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_03293b32bd26b8cfb442e4ae44ff44d6_5215\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_03293b32bd26b8cfb442e4ae44ff44d6_5215\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_03293b32bd26b8cfb442e4ae44ff44d6_5215\">\r\n Wie kann ich gro\u00dfe Dateien am besten verschicken, ohne E-Mail-Limits zu verletzen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_03293b32bd26b8cfb442e4ae44ff44d6_5215\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_03293b32bd26b8cfb442e4ae44ff44d6_5215\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Nutzen Sie f\u00fcr gro\u00dfe Dateien Cloud-Speicher und senden Sie nur einen Freigabe-Link. Alternativ k\u00f6nnen Sie Zip Files erstellen oder einen FTP Server beziehungsweise spezielle File-Transfer-Dienste verwenden.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_381e233f9fce56646e72010e049b0dee_3798\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_381e233f9fce56646e72010e049b0dee_3798\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_381e233f9fce56646e72010e049b0dee_3798\">\r\n Warum ist mein 10 MB Anhang nach dem Versand pl\u00f6tzlich deutlich gr\u00f6\u00dfer? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_381e233f9fce56646e72010e049b0dee_3798\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_381e233f9fce56646e72010e049b0dee_3798\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Durch die Base64-Kodierung f\u00fcr den E-Mail-Transport w\u00e4chst die tats\u00e4chliche Datenmenge um etwa 33 %. Aus 10 MB werden so schnell rund 13 MB in der \u00fcbertragenen Nachricht, was direkt auf die maximale Gr\u00f6\u00dfe angerechnet wird.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_ac6b2cfbd757050e483c157ed5ed46fc_2848\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_ac6b2cfbd757050e483c157ed5ed46fc_2848\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_ac6b2cfbd757050e483c157ed5ed46fc_2848\">\r\n Sind Office-Dokumente problematischer als andere Dateitypen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_ac6b2cfbd757050e483c157ed5ed46fc_2848\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_ac6b2cfbd757050e483c157ed5ed46fc_2848\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Gro\u00dfe Office-Dateien wie eine umfangreiche PowerPoint-Pr\u00e4sentation, eine komplexe Excel-Arbeitsmappe oder ein reich bebildertes Word-Dokument k\u00f6nnen durch eingebettete Medien und Historien sehr gro\u00df werden. Es lohnt sich, diese Dateien zu bereinigen und ggf. als Zip Dateien zu versenden oder \u00fcber Cloud-Speicher zu teilen.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_abde7b24d7cc868d955215206127d90a_4685\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_abde7b24d7cc868d955215206127d90a_4685\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_abde7b24d7cc868d955215206127d90a_4685\">\r\n Kann ich durch Instant Messaging oder Kollaborationstools E-Mail-Limits umgehen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_abde7b24d7cc868d955215206127d90a_4685\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_abde7b24d7cc868d955215206127d90a_4685\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Ja, viele Kollaborationstools und Instant Messaging-Dienste erlauben Dateifreigaben, die nicht an typische E-Mail-Grenzen gebunden sind. Allerdings sollten Sie dabei Sicherheits- und Compliance-Vorgaben Ihres Unternehmens beachten.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_fbb87d601dcda16f59107949f2e6cbcd_8725\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_fbb87d601dcda16f59107949f2e6cbcd_8725\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_fbb87d601dcda16f59107949f2e6cbcd_8725\">\r\n Warum legen einige Provider oder Unternehmens-ITs oft strengere Limits fest? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_fbb87d601dcda16f59107949f2e6cbcd_8725\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_fbb87d601dcda16f59107949f2e6cbcd_8725\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Provider und Unternehmen begrenzen die Gr\u00f6\u00dfe der Mails bewusst, um Serverressourcen, Speicherplatz und Bandbreite zu schonen und gleichzeitig Sicherheitsrisiken zu reduzieren. Kleinere Limits helfen, Missbrauch zu verhindern und die Gesamtperformance der Infrastruktur hochzuhalten.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/email-datei-groessen\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Was passiert, wenn eine E-Mail zu gro\u00df ist?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Wenn die Gesamtgr\u00f6\u00dfe der Mails das Serverlimit \u00fcberschreitet, wird die Nachricht vom sendenden oder empfangenden Mailserver abgelehnt. 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F\u00fcr Marketing-Mails sollten Sie die HTML-Gr\u00f6\u00dfe unter 100 KB halten und Bilder konsequent komprimieren oder stattdessen Cloud-L\u00f6sungen wie Google Drive oder IONOS HiDrive nutzen, um Zustellbarkeit und Nutzererlebnis zu sichern.Die E-Mail-Dateigr\u00f6\u00dfe bei Bildern und HTML-Dateien in Ihren E-Mails kann nicht ins unendliche gehen? Doch wie gro\u00df ist \u201ezu gro\u00df\u201c? 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Dahinter verbirgt sich ein sinnvolles E-Mail-Validierungssystem, das entwickelt wurde, um <b>Ihre Domain vor der Verwendung f\u00fcr E-Mail-Spoofing, Phishing-Betrug und anderer Cyberkriminalit\u00e4t zu sch\u00fctzen.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Seit 2024 ist ein DMARC-Protokoll <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/gmail-und-yahoo-mailbox-neuerungen-2024\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Voraussetzung f\u00fcr alle, die mindestens 5 000 E-Mails pro Tag and Gmail- und Yahoo-Mail-Posteing\u00e4nge verschicken<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben den Sicherheitsprotokollen <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dkim-spf-dmarc\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF und DKIM<\/a> wird DMARC somit ebenfalls zur Notwendigkeit f\u00fcr die Online-Sicherheit einer Domain.<\/p>\n\n\n\r\n <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4660\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4660\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-ein-dmarc-eintrag-und-wie-funktioniert-er\">Was ist ein DMARC-Eintrag und wie funktioniert er?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-ist-dmarc-aufgebaut\">Wie ist DMARC aufgebaut?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#dmarc-syntax-die-wichtigsten-parameter-im-ueberblick\">DMARC-Syntax: Die wichtigsten Parameter im \u00dcberblick<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-sie-dmarc-einrichten\">Wie Sie DMARC einrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-bereiten-sie-ihre-domain-auf-dmarc-vor\">1. Bereiten Sie Ihre Domain auf DMARC vor<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-richtlinie-auswaehlen\">2. Richtlinie ausw\u00e4hlen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-txt-eintrag-hinzufuegen\">3. TXT-Eintrag hinzuf\u00fcgen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-berichte-analysieren\">4. Berichte analysieren<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-strategie-nach-und-nach-anwenden\">5. Strategie nach und nach anwenden<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-dmarc-eintrag-pruefen-und-validieren\">6. DMARC-Eintrag pr\u00fcfen und validieren\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#dmarc-alignment-strict-vs-relaxed-einfach-erklaert\">DMARC Alignment: Strict vs. Relaxed einfach erkl\u00e4rt<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#dmarc-einrichten-mit-mailjet-wie-sie-ihre-zustellbarkeit-optimieren\">DMARC einrichten mit Mailjet: Wie Sie Ihre Zustellbarkeit optimieren<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#fazit-zum-einrichten-von-dmarc\">Fazit zum Einrichten von DMARC<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist ein DMARC-Eintrag und wie funktioniert er?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>DMARC st\u00fctzt sich bei der E-Mail-Authentifizierung auf die etablierten SPF- und DKIM-Eintr\u00e4ge. Aber im Gegensatz zu <b>SPF und DKIM <\/b>sagt ein DMARC-Eintrag dem E-Mail-Server, was der Mail-Server mit einer Nachricht machen soll, die die SPF- und DKIM-Pr\u00fcfungen nicht besteht.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies<b> sch\u00fctzt Ihre <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/absender-reputation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>E-Mail-Reputation<\/b><\/a><b>, verbesserte Ihre Zustellbarkeitsrate und bietet auch mehr Sicherheit f\u00fcr Empf\u00e4nger.<\/b><\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Wie genau das DMARC-Protokoll funktioniert und warum es wichtig f\u00fcr E-Mail-Marketing ist, k\u00f6nnen Sie in unserer <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dmarc\/'>\u00dcbersicht zu DMARC<\/a> nachlesen.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie ist DMARC aufgebaut?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bevor wir darauf eingehen, wie Sie DMARC einrichten k\u00f6nnen, hier zun\u00e4chst ein Blick auf die verschiedenen Aspekte, die das DMARC-Protokoll ausmachen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><b>DMARC-Eintrag<\/b> (DMARC record): DMARC ist domainbasiert (domain based): Es basiert also auf der Domain des Versenders (z.B. Ihr Unternehmen oder Ihre Marketing-Abteilung)<\/li>\n\n\n\n<li><b>Authentifizierung<\/b>: Die DMARC-Authentifizierung st\u00fctzt sich auf die Verifizierungsmethoden von SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeysIdentified Mail). Mit diesen Informationen kann DMARC pr\u00fcfen, ob eine E-Mail authentisch ist.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Richtlinie \/ Conformance<\/b>: Die DMARC-Richtlinie (DMARC policy) legt fest, was mit E-Mails passieren soll, die nicht authentifiziert werden k\u00f6nnen. Hier gibt es drei Optionen: blockieren, in den Spam-Ordner verschieben und zustellen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Berichte<\/b>: DMARC-Berichte (reporting) bieten Ihnen \u2013 wenn Sie diese Funktion aktivieren \u2013 eine detaillierte Einsicht zu Ihrem E-Mail-Versand. \u00dcber diese DMARC-Pr\u00fcfung k\u00f6nnen Sie sehen, ob Ihre E-Mails aufgrund von DMARC-Richtlinien abgelehnt wurden, und so beispielsweise Spoofing-Angriffe auf Ihre Domain erkennen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-15605\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/How_DMARC_Works_DE.jpg\" alt=\"Bild, das zeigt wie DMARC funktioniert\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/How_DMARC_Works_DE.jpg 1200w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/How_DMARC_Works_DE-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/How_DMARC_Works_DE-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/How_DMARC_Works_DE-1024x768.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Vom Versand \u00fcber die Pr\u00fcfung bis hin zum Reporting: So l\u00e4uft der DMARC-Prozess ab.<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>DMARC-Syntax: Die wichtigsten Parameter im \u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein DMARC-Eintrag besteht aus verschiedenen Tags, die dem Mailserver genaue Anweisungen zur Pr\u00fcfung und Berichterstattung geben. Die wichtigsten Parameter sind v (Version), p (Richtlinie) und rua (Reporting-Adresse).<\/p>\n\n\n\n<p>Um DMARC richtig zu konfigurieren, m\u00fcssen Sie die Bausteine des Codes verstehen. Hier ist eine \u00dcbersicht der wichtigsten DMARC-Tags, die Sie f\u00fcr Ihren TXT-Eintrag ben\u00f6tigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>v (Version):<\/strong> Muss immer v=DMARC1 lauten. Dies signalisiert dem empfangenden Server zwingend, dass es sich um einen DMARC-Eintrag handelt. Dieser Tag muss immer an erster Stelle stehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>p (Policy\/Richtlinie):<\/strong> Legt fest, was mit unauthentifizierten E-Mails passiert. M\u00f6gliche Werte sind none (nur beobachten), quarantine (in den Spam-Ordner verschieben) oder reject (komplett blockieren).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>rua (Reporting URI):<\/strong> Definiert die E-Mail-Adresse, an die t\u00e4gliche XML-Berichte gesendet werden sollen (z. B. rua=mailto:dmarc@ihredomain.de).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ruf (Forensic Reporting):<\/strong> Optionaler Tag. Definiert die Adresse f\u00fcr detaillierte forensische Fehlerberichte, sobald eine einzelne E-Mail die Authentifizierung nicht besteht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>pct (Percentage):<\/strong> Gibt an, auf wie viel Prozent der E-Mails die DMARC-Richtlinie angewendet werden soll (z. B. pct=100). Fehlt dieser Tag, wird standardm\u00e4\u00dfig 100 % angenommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie Sie DMARC einrichten<\/h2>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Sie DMARC, Schritt f\u00fcr Schritt, einrichten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Bereiten Sie Ihre Domain auf DMARC vor<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir wissen, dass Sie Ihre neuen DMARC-Richtlinien am liebsten gleich anwenden w\u00fcrden, aber zuerst sind einige Vorbereitungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">SPF und DKIM f\u00fcr Ihre Domain einrichten<\/h4>\n\n\n\n<p><b>Sie k\u00f6nnen DMARC erst dann einrichten, wenn Sie bereits SPF und DKIM aktiviert haben.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Bei <b>SPF<\/b> bedeutet dies, Ihrem Domainanbieter einen <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/spf-records-basics\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DNS-TXT-Eintrag<\/a> (TXT-record) hinzuzuf\u00fcgen, den Sie in den Einstellungen Ihres E-Mail-Service-Providers finden.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle der <b>DKIM-Signatur<\/b> ist der Ablauf \u00e4hnlich: Kopieren Sie einfach den <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/understanding-dkim-how-it-works\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DKIM-Eintrag <\/a>in Ihre in den Einstellungen Ihres DNS-Anbieters befindliche TXT-DNS-Datei.<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Wenn Sie bereits Mailjet-Kunde sind, <a href='https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/20531905163419-DMARC-verstehen#01HKCP22PFCXB9TQBE667FX9CB'>finden Sie in unserer Dokumentation eine ausf\u00fchrliche Anleitung f\u00fcr die DMARC-Einrichtung<\/a>.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gruppe oder Postfach f\u00fcr Berichte einrichten<\/h4>\n\n\n\n<p><b>Sie werden schnell immer mehr XML-Berichte erhalten, in denen der Versand Ihrer E-Mails an jeden Standort und jeden ISP nachverfolgt wird.<\/b> Daher ist ein unabh\u00e4ngiges Postfach hilfreich, das Sie nur f\u00fcr den Empfang dieser Berichte verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei kleinen Unternehmen sind es vielleicht nur wenige Berichte, bei gro\u00dfen k\u00f6nnen es hingegen mehrere Tausend sein. Erw\u00e4gen Sie die Nutzung eines <a href=\"https:\/\/dmarcian.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Drittanbieterdienstes<\/a> zur Verwaltung und Entschl\u00fcsselung dieser Berichte.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Absender-Domains pr\u00fcfen<\/h4>\n\n\n\n<p>Selbst ein Schachmeister h\u00e4tte Schwierigkeiten, sich eine Liste von IP-Adressen zu merken. Wenn also langsam Ihre DMARC-Berichte eintrudeln, <b>sollten Sie eine Liste Ihrer Absender-Domains bei der Hand haben, um die falschen von den richtigen unterscheiden zu k\u00f6nnen.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Beim Domainmanagement werden Ihre Domains einer Pr\u00fcfung unterzogen. Wenn Sie diesen Schritt zuerst durchf\u00fchren, sparen Sie sich viel Zeit und Kopfzerbrechen. Das gilt besonders f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Organisationen, bei denen mehrere Teams zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie Sie Ihre Absender-Domain validieren k\u00f6nnen, zeigen wir Ihnen in diesem Video.<\/p>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hT6D1LB8DEk\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"hT6D1LB8DEk\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hT6D1LB8DEk\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch-Video\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hT6D1LB8DEk\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Domains mit SPF und DKIM authentifizieren | Mailjet Tutorial\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hT6D1LB8DEk#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hT6D1LB8DEk\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hT6D1LB8DEk\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hT6D1LB8DEk\",\n \"name\": \"Domains mit SPF und DKIM authentifizieren | Mailjet Tutorial\",\n \"description\": \"Diese Demo erkl\\u00e4rt Schritt f\\u00fcr Schritt, wie man eine Absenderdomain mit SPF und DKIM in Mailjet authentifiziert. Der Prozess beinhaltet die Validierung der Domain durch das Hinzuf\\u00fcgen von DNS-Eintr\\u00e4gen und die anschlie\\u00dfende Einrichtung von SPF und DKIM f\\u00fcr eine sichere und zuverl\\u00e4ssige E-Mail-Kommunikation. \\n\\n- \\ud83d\\udce7 Domainvalidierung: Die Domain muss zuerst validiert werden, um den Eigent\\u00fcmer zu verifizieren. Dies geschieht durch das Hinzuf\\u00fcgen eines DNS-Eintrags.\\n- \\ud83d\\udd10 SPF-Eintrag: Der SPF-Eintrag legt fest, welche Server berechtigt sind, E-Mails im Namen der Domain zu senden.\\n- \\ud83d\\udd10 DKIM-Eintrag: Der DKIM-Eintrag verwendet einen digitalen Schl\\u00fcssel, um die Echtheit der E-Mail zu verifizieren.\\n- \\ud83d\\udcc8 Verbesserte Zustellbarkeit: Authentifizierte E-Mails landen mit h\\u00f6herer Wahrscheinlichkeit im Posteingang, da sie als vertrauensw\\u00fcrdig eingestuft werden.\\n- \\ud83d\\udee1\\ufe0f Schutz vor Phishing und Spoofing: Die Authentifizierung sch\\u00fctzt vor gef\\u00e4lschten E-Mails, die den Absender vort\\u00e4uschen. \\n\\n#Mailjet #tutorial #domain\",\n \"uploadDate\": \"2024-08-08T18:34:56+00:00\",\n \"duration\": \"PT4M45S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Richtlinie ausw\u00e4hlen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, bestimmt die DMARC-Richtlinie einer Domain das, was mit nicht-authentifizierten E-Mails passieren soll.<\/p>\n\n\n\n<p>Konkret hei\u00dft das: Was soll beispielsweise ein Outlook-Postfach von Microsoft tun, wenn eine Nachricht von Ihrem Domainnamen nicht mit dem DMARC-Eintrag \u00fcbereinstimmt?<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist einer der wichtigsten Schritte, wenn Sie DMARC einrichten. Denn das was Sie festlegen, \u00fcbertrumpft die Voreinstellungen der E-Mail-Clients. Damit k\u00f6nnen Sie also Ihre Authentifizierungsrichtlinie selbst kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Warum ist das wichtig? Nehmen wir an, Hacker nutzen Ihre Domain, um damit in Ihrem Namen Spam zu verschicken. Dann scheitert diese E-Mail zwar an der SPF- und\/oder DKIM-Pr\u00fcfung, aber was dann? Wenn Sie hier keine DMARC-Richtlinie festlegen, passiert das, was im E-Mail-Client festgelet wurde. H\u00e4ufig ist das: die E-Mails trotzdem durchstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit wird aber Ihre Domain mit Spam in Verbindung gebracht, Ihre Reputation sinkt und damit auch Ihre E-Mail-Zustellung \u2013 und Kunden nehmen Sie als Spammer wahr. Genau das k\u00f6nnen Sie mit den DMARC-Richtlinien vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben daf\u00fcr drei Optionen. Diese k\u00f6nnen Sie sich wie eine Ampel vorstellen, die schrittweise von gr\u00fcn (<b>none<\/b>) \u00fcber orange (<b>quarantine<\/b>) auf rot geschaltet wird (<b>reject<\/b>).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Richtlinie \u201cNone\u201d<\/h4>\n\n\n\n<p>Das Tag <b>p=none <\/b>bewirkt keine \u00c4nderungen an Ihren bestehenden Einstellungen. Der E-Mail-Anbieter wird die Nachricht also ganz normal an den empfangenden Server weiterleiten. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, denn somit k\u00f6nnen Sie die anf\u00e4nglichen DMARC-Berichte im abgesicherten Modus \u00fcberwachen.<\/p>\n\n\n\n<p><b><i>Denken Sie daran: <\/i><\/b><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/bimi-more-than-funny-name\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b><i>BIMI unterst\u00fctzt keine DMARC-Richtlinien<\/i><\/b><\/a><b><i> mit der Option p=none.<\/i><\/b><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Richtlinie \u201cQuarantine\u201d<\/h4>\n\n\n\n<p>Quarant\u00e4ne <b>(p=quarantine)<\/b> bedeutet bei DMARC, dass E-Mail-Nachrichten, die nicht authentifiziert werden, im Spam-Ordner landen, bis Sie zu 100 % sicher sind, woher diese stammen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Richtlinie \u201cReject\u201d<\/h4>\n\n\n\n<p><b>p=reject<\/b> ist der gew\u00fcnschte Zustand, in dem sich DMARC befinden sollte. Die Quarant\u00e4ne ist zwar f\u00fcr den Anfang sehr n\u00fctzlich, doch Sie wollen bestimmt nicht, dass Spoofing-E-Mails ewig im Spam-Ordner Ihrer Kunden liegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie jedoch zu fr\u00fch zu dieser Richtlinie wechseln, kann es bei legitimen E-Mails zum Bounce kommen. Aktualisieren Sie Ihre Richtlinie daher erst auf \u201c<b>reject<\/b>\u201c, nachdem Sie Ihre Berichte mit der Lupe durchgegangen sind (siehe Schritt 5).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Volumen<\/h4>\n\n\n\n<p>Um Ihre DMARC-Einf\u00fchrung besser zu kontrollieren, sollten Sie Ihre Richtlinie zun\u00e4chst nur auf einen kleinen Prozentsatz Ihrer Nachrichten anwenden, indem Sie dieses Tag verwenden: <b>pct=5<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zahl 5 entspricht 5 % der Gesamtzahl der von Ihrer Domain gesendeten Nachrichten. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Festlegung dieses Werts Ihre Zeit sowie Ressourcen und Risikobereitschaft.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Wenn Sie dieses Tag nicht hinzuf\u00fcgen, wird die Richtlinie auf 100 % der Nachrichten angewandt. <\/i><b><i>Es ist hierbei am sichersten, klein anzufangen und den Wert langsam zu erh\u00f6hen.<\/i><\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. TXT-Eintrag hinzuf\u00fcgen<\/h3>\n\n\n\n<p>Jetzt, da Sie Ihre DMARC-Richtlinie festgelegt haben, ist es an der Zeit, loszulegen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich bei Ihrem Domainhost an und gehen Sie zu den DNS-Einstellungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie unter dem DNS-Hostnamen den Eintragsnamen ein: <b>_dmarc.ihredomain.de<\/b>.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie unter dem Wert des DNS-Eintrags Ihren DMARC-Eintrag ein (siehe \u201cDMARC aufgeschl\u00fcsselt\u201d oben).<\/li>\n\n\n\n<li>Speichern Sie die \u00c4nderungen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Konkrete Code-Beispiele zum Kopieren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>F\u00fcr den sicheren Start (Beobachtungsmodus \u2013 empfohlen f\u00fcr den Anfang):<\/em><em><br><\/em> v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@ihredomain.de;<\/p>\n\n\n\n<p><em>F\u00fcr die Quarant\u00e4ne (Verd\u00e4chtige Mails landen im Spam-Ordner):<\/em><em><br><\/em> v=DMARC1; p=quarantine; pct=100; rua=mailto:postmaster@ihredomain.de;<\/p>\n\n\n\n<p><em>F\u00fcr maximale Sicherheit (Strikte Ablehnung unauthentifizierter Mails):<\/em><em><br><\/em> v=DMARC1; p=reject; pct=100; rua=mailto:postmaster@ihredomain.de;<em>(Wichtig: Ersetzen Sie <\/em><em>postmaster@ihredomain.de<\/em><em> in den Beispielen durch Ihre tats\u00e4chliche E-Mail-Adresse f\u00fcr den Empfang der Berichte).<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Berichte analysieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie haben jetzt einen DMARC-Eintrag aktiviert sowie DMARC eingerichtet und nach und nach landen Berichte in Ihrem Posteingang. Anhand dieser Berichte erfahren Sie, welche Nachrichten die SPF- und DKIM-Authentifizierung bestehen und welche nicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt zwei Arten von Berichten: aggregierte Berichte und forensische Berichte. <b>Aggregierte Berichte<\/b> sind XML-Dokumente mit Daten \u00fcber empfangene Nachrichten, die angeblich vom Domain-Inhaber ausgehen. <b>Forensische Berichte<\/b> wiederum sind einzelne Kopien von Nachrichten, die an der Authentifizierung gescheitert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein DMARC-Bericht im Rohdatenformat (XML) sieht etwa so aus:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-33771\" width=\"600\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/New_Project.jpeg\" alt=\"Abbildung eines DMARC-Berichtes im Rohdatenformat\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/New_Project.jpeg 600w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/New_Project-200x300.jpeg 200w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Hinweis: Dieser Datensatz ist <\/i><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10032472?hl=de&ref_topic=2759254&sjid=1879345938879977120-EU#zippy=%25252Cexample-dmarc-report-in-raw-xml-format%25252Cexample-dmarc-report-in-tabular-format\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>paraphrasiert.<\/i><\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>XML-Dateien wie diese sind eigentlich f\u00fcr das maschinelle Lesen konzipiert und sind f\u00fcr Menschen meist schwierig und zeitaufw\u00e4ndig zu interpretieren. Es gibt jedoch einige Methoden, um diese Berichte \u00fcbersichtlicher zu gestalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eintr\u00e4ge in eine tabellarische Form konvertieren mit einer <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.oracle.com\/uk\/database\/what-is-a-relational-database\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">relationalen Datenbank<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>XML in HTML konvertieren mithilfe eines <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.w3schools.com\/xml\/xsl_transformation.asp\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">XSL-Stylesheets<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Einen <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/dmarcian.com\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">SaaS-Drittanbieterdienst<\/a> f\u00fcr Erhalt, Verwaltung und Analyse Ihrer Berichte nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-33775\" width=\"600\" height=\"64\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Example_DMARC_report_in_tabular_format.png\" alt=\"Tabelle mit Information \u00fcber IP-Adressen SPF, DKIM und DMARC Compliance.\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Example_DMARC_report_in_tabular_format.png 600w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Example_DMARC_report_in_tabular_format-300x32.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Wir sind keine Roboter \u2013 wir bevorzugen unsere Berichte im <\/i><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10032472?hl=de&ref_topic=2759254&sjid=18075373703999215702-EU#zippy=%25252Cexample-dmarc-report-in-raw-xml-format%25252Cexample-dmarc-report-in-tabular-format\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>Tabellenformat<\/i><\/a><i>.<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>So, jetzt k\u00f6nnen wir schon eher etwas erkennen. Und zwar zun\u00e4chst hoffentlich die IP-Adressen in der linken Spalte als unsere eigenen. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass Sie sich alle IPs Ihrer Drittanbieteranwendungen merken k\u00f6nnen. F\u00fcr den Umgang mit diesen E-Mail-Str\u00f6men gibt es einen dreistufigen Prozess:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Bewertung<\/b>: Gleichen Sie Ihre Absender-IP-Adressen mit den IP-Adressen in Ihren Berichten ab.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Abhilfe<\/b>: F\u00fcgen Sie DMARC-Eintr\u00e4ge zu allen verifizierten Sendequellen hinzu.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Pflege<\/b>: Stellen Sie sicher, dass die Einf\u00fchrung erfolgreich ist. Wenn nicht, dann <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/10032578\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">beginnen Sie mit der Fehlerbehebung<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Strategie nach und nach anwenden<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Umgang mit diesen E-Mail-Str\u00f6men gibt es einen dreistufigen Prozess: htlinie (p=) sollte allm\u00e4hlich wie eine Ampel von <b>p=none<\/b> zu <b>p=quarantine<\/b> und schlie\u00dflich <b>p=reject <\/b>wechseln. So haben Sie Zeit, Daten zu erfassen und Ihre t\u00e4glichen Berichte methodisch zu analysieren. Eine sichere Einf\u00fchrung sieht wie folgt aus:<\/p>\n\n\n\n<p><i>v=DMARC1; p=none; pct=100; <\/i><a href=\"mailto:rua=mailto%3Apostmaster@mailgun.com\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>rua=mailto:postmaster@example.com<\/i><\/a><i>;<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Beginnend mit diesem Eintrag werden Nachrichten normal zu- und Berichte vom ISP erstellt, sodass Sie sichere Absender auf Ihrer Domain identifizieren k\u00f6nnen. Sechs Wochen sollten f\u00fcr die Datensammlung ausreichen, dann k\u00f6nnen Sie zur n\u00e4chsten Phase \u00fcbergehen.<\/p>\n\n\n\n<p><i>v=DMARC1; p=quarantine; pct=5; <\/i><a href=\"mailto:rua=mailto%3Apostmaster@mailgun.com\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>rua=mailto:postmaster@example.com<\/i><\/a><i>;<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Erh\u00f6hen Sie <b>pct=<\/b> nach und nach, w\u00e4hrend Sie immer mehr Informationen sammeln, bis Sie die 100 % erreichen. Wenn Sie dann mit den Quarant\u00e4nemeldungen zufrieden sind, gehen Sie zum n\u00e4chsten Schritt \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p><i>v=DMARC1; p=reject; pct=5; <\/i><a href=\"mailto:rua=mailto%3Apostmaster@mailgun.com\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>rua=mailto:postmaster@example.com<\/i><\/a><i>;<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Erh\u00f6hen Sie <b>pct=<\/b> nach und nach und stellen Sie sicher, dass alle legitimen E-Mails im Posteingang ankommen, bis Sie 100 % erreicht haben. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch, Sie haben DMARC sicher und erfolgreich eingerichtet.<\/p>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n <div class=\"content-body\"> Erfahren Sie mehr \u00fcber DMARC von den Experten Ash Morin von Dmarcian und Kate Nowrouzi, VP Zustellbarkeit bei Sinch Mailgun, in unserem Podcast <a href='https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/podcasts\/implementing-dmarc\/'>Email\u2019s Not Dead.<\/a><\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. DMARC-Eintrag pr\u00fcfen und validieren\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen die korrekte Einrichtung Ihres DMARC-Eintrags sofort mit kostenlosen Online-Tools (z. B. MxToolbox oder Dmarcian) \u00fcberpr\u00fcfen. Diese lesen Ihre DNS-Eintr\u00e4ge aus und zeigen Syntax-Fehler an.<\/p>\n\n\n\n<p>Geben Sie dazu einfach Ihre Domain in das Tool ein. Da DNS-\u00c4nderungen bis zu 48 Stunden dauern k\u00f6nnen, sollten Sie nach dieser Zeit zus\u00e4tzlich eine Test-E-Mail an sich selbst senden, um das Zusammenspiel von SPF, DKIM und DMARC in der Praxis zu validieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>DMARC Alignment: Strict vs. Relaxed einfach erkl\u00e4rt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das DMARC-Alignment definiert, wie genau die Absender-Domain mit den Domains aus den SPF- und DKIM-Signaturen \u00fcbereinstimmen muss. „Strict“ erfordert eine exakte \u00dcbereinstimmung, w\u00e4hrend „Relaxed“ auch Subdomains zul\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig ist DMARC auf den „Relaxed“-Modus (entspannt) eingestellt. Das bedeutet: Wenn Ihre E-Mail von der Subdomain mail.ihredomain.de gesendet wird, die DKIM-Signatur aber auf die Hauptdomain ihredomain.de lautet, gilt die Pr\u00fcfung als bestanden.<\/p>\n\n\n\n<p>Im „Strict“-Modus (strikt) w\u00fcrde diese E-Mail durchfallen, da die Domains Zeichen f\u00fcr Zeichen identisch sein m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen das Alignment in Ihrem DMARC-Eintrag mit den optionalen Tags adkim (f\u00fcr DKIM) und aspf (f\u00fcr SPF) steuern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relaxed (Standard):<\/strong> adkim=r; aspf=r; (Empfohlen f\u00fcr die meisten Versender, insbesondere bei der Nutzung von E-Mail-Marketing-Tools wie Mailjet).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strict:<\/strong> adkim=s; aspf=s; (Bietet maximale Sicherheit, erfordert aber eine sehr pr\u00e4zise DNS-Konfiguration f\u00fcr alle verwendeten Subdomains).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DMARC einrichten mit Mailjet: Wie Sie Ihre Zustellbarkeit optimieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Postf\u00e4cher Ihrer Kontakte m\u00fcssen die Quelle Ihrer Nachrichten (in der Regel \u00fcber <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360042561514-Was-bedeutet-SPF-Sender-Policy-Framework-\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF<\/a> und <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360042561474-Was-ist-DKIM-\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DKIM<\/a>) authentifizieren. Bei der Nutzung einer Gmx-, Gmail-, Yahoo- oder einer anderen kostenlosen Webmail-Adresse ist diese Authentifizierung nicht m\u00f6glich und die Nachricht k\u00f6nnte abgelehnt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine derartige Ablehnung erzeugt einen Fehler, der Ihre Zustellbarkeit und die Reputation Ihrer IP-Adressen beeintr\u00e4chtigen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: Sowohl Gmail als auch Yahoo! Mail haben ihre DMARC-Regeln versch\u00e4rft.<\/p>\n\n\n\n<p>Seit 2024 gilt: Alle Massenversender, die 5 000 E-Mails pro Tag an Google- und Yahoo-Posteing\u00e4nge verschicken, m\u00fcssen DMARC einrichten. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine E-Mail-Adresse mit einer benutzerdefinierten Domain verwenden, k\u00f6nnen Sie den <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/de\/articles\/360042412734-SPF-DKIM-Authentifizierung\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF-Eintrag und DKIM<\/a> selbst einstellen, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu optimieren. So stehen die Chancen besser, dass Ihre Nachrichten <b>auch im Posteingang des Empf\u00e4ngers landen.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit zum Einrichten von DMARC<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit DMARC kann ein Unternehmen <b>Malware, Phishing-Angriffe blockieren und gleichzeitig seine Zustellbarkeit verbessern.<\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie DMARC einrichten, stellen Sie sicher, dass nur autorisierte Absender Ihre Domain zum Senden von Nachrichten verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass die Empf\u00e4nger auf einen Blick erkennen k\u00f6nnen, von wem die E-Mail wirklich stammt, und sie k\u00f6nnen sicher sein, dass sie nicht von einer gef\u00e4lschten Domain stammt. Das sch\u00fctzt \u00fcbrigens nicht nur Ihre Reputation, sondern auch die Posteing\u00e4nge Ihrer Kunden. <\/p>\n\n\n\r\n <aside data-content-type=\"longform\" class=\"banner-block longform-spacings rounded-lg shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-light-subtle\" data-theme=\"dark\" aria-labelledby=\"banner-block-block_81fef39906e1db311915be8338279e75\">\r\n <p class=\"h4 text-accent fw-bold\" id=\"banner-block-block_81fef39906e1db311915be8338279e75\">\r\n Sch\u00fctzen Sie Ihr Unternehmen vor E-Mail-Betrug <\/p>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"content-body mb-0 text-body-color\">Lassen Sie sich zu DMARC beraten, damit Sie sich nie wieder Sorgen \u00fcber Phishing-Versuche machen m\u00fcssen.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=de_DE\" class=\"btn btn-secondary\" >Mehr erfahren<\/a><\/div>\r\n <\/aside>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ<\/strong><\/h2>\n\n\n <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_45dd455735ce64ff6dc2e9f117357668\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_9588f1d2c2b5f6e080deae7b11256386_9192\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_9588f1d2c2b5f6e080deae7b11256386_9192\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_9588f1d2c2b5f6e080deae7b11256386_9192\">\r\n Ist DMARC f\u00fcr den E-Mail-Versand \u00fcber Mailjet zwingend erforderlich? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_9588f1d2c2b5f6e080deae7b11256386_9192\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_9588f1d2c2b5f6e080deae7b11256386_9192\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Ja, wenn Sie Massen-E-Mails an Anbieter wie Gmail oder Yahoo senden, ist DMARC seit 2024 eine zwingende Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche Zustellung.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_6a3e1998bcd01a97acf6081d3c4f1137_2764\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_6a3e1998bcd01a97acf6081d3c4f1137_2764\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_6a3e1998bcd01a97acf6081d3c4f1137_2764\">\r\n Was kostet die Einrichtung von DMARC? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_6a3e1998bcd01a97acf6081d3c4f1137_2764\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_6a3e1998bcd01a97acf6081d3c4f1137_2764\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Die reine Einrichtung von DMARC in Ihren DNS-Einstellungen ist kostenlos.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_477c7ebaa6425aa65cbb617c0efcc4c7_9210\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_477c7ebaa6425aa65cbb617c0efcc4c7_9210\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_477c7ebaa6425aa65cbb617c0efcc4c7_9210\">\r\n Wie lange dauert es, bis ein neuer DMARC-Eintrag aktiv ist? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_477c7ebaa6425aa65cbb617c0efcc4c7_9210\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_477c7ebaa6425aa65cbb617c0efcc4c7_9210\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>DNS-\u00c4nderungen ben\u00f6tigen in der Regel zwischen 15 Minuten und 24 Stunden, bis sie weltweit von allen Servern \u00fcbernommen wurden.<br><\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_312d556c3d5a4d7f05b259d9d28e15cd_4244\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_312d556c3d5a4d7f05b259d9d28e15cd_4244\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_312d556c3d5a4d7f05b259d9d28e15cd_4244\">\r\n Kann ich DMARC ohne SPF und DKIM nutzen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_312d556c3d5a4d7f05b259d9d28e15cd_4244\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_312d556c3d5a4d7f05b259d9d28e15cd_4244\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>Nein, DMARC baut zwingend auf den Pr\u00fcfergebnissen von SPF und DKIM auf und funktioniert ohne diese Protokolle nicht.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n <div\r\n id=\"title-block_bf16bad3a819c2d9371c1218d7a3f6d7_7260\"\r\n class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n <button\r\n class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n type=\"button\"\r\n data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_bf16bad3a819c2d9371c1218d7a3f6d7_7260\"\r\n aria-expanded=\"false\"\r\n aria-controls=\"accordion-collapse-block_bf16bad3a819c2d9371c1218d7a3f6d7_7260\">\r\n Welche DMARC-Richtlinie wird f\u00fcr den Start empfohlen? <\/button>\r\n <\/div>\r\n <div\r\n id=\"accordion-collapse-block_bf16bad3a819c2d9371c1218d7a3f6d7_7260\"\r\n class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n aria-labelledby=\"title-block_bf16bad3a819c2d9371c1218d7a3f6d7_7260\">\r\n <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n \n\n<p>F\u00fcr den Start wird immer die Richtlinie p=none empfohlen. Diese Einstellung \u00fcberwacht den E-Mail-Verkehr, ohne Nachrichten zu blockieren oder in den Spam-Ordner zu verschieben.<\/p>\n\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/blog\/zustellbarkeit\/dmarc-einrichten\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ist DMARC f\u00fcr den E-Mail-Versand \u00fcber Mailjet zwingend erforderlich?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ja, wenn Sie Massen-E-Mails an Anbieter wie Gmail oder Yahoo senden, ist DMARC seit 2024 eine zwingende Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche Zustellung.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Was kostet die Einrichtung von DMARC?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Die reine Einrichtung von DMARC in Ihren DNS-Einstellungen ist kostenlos.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie lange dauert es, bis ein neuer DMARC-Eintrag aktiv ist?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>DNS-\u00c4nderungen ben\u00f6tigen in der Regel zwischen 15 Minuten und 24 Stunden, bis sie weltweit von allen Servern \u00fcbernommen wurden.<br><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich DMARC ohne SPF und DKIM nutzen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nein, DMARC baut zwingend auf den Pr\u00fcfergebnissen von SPF und DKIM auf und funktioniert ohne diese Protokolle nicht.<\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Welche DMARC-Richtlinie wird f\u00fcr den Start empfohlen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>F\u00fcr den Start wird immer die Richtlinie p=none empfohlen. 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